集团薪酬管理诊断报告.ppt
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1、薪酬管理诊断报告薪酬管理诊断报告机密机密委托方:委托方:*集团集团咨询方:北京德翰管理咨询有限公司咨询方:北京德翰管理咨询有限公司 此报告仅供客户内部使用。未经德翰咨询的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。(浙江(浙江 *集团集团 2007年年9月)月)目录目录 一、一、前言前言二、人力资源现状分析二、人力资源现状分析三、薪酬管理解决思路三、薪酬管理解决思路 *集团薪酬管理咨询项目于6月1日正式启动,在公司高层领导的大力支持下、在人力资源部及公司众多部门的良好配合下,*集团薪酬管理项目工作组通过问卷调查、人员访谈、资料查询等手段获取了大量的信息和数据,为我们了解和认知公司提供了真实
2、的第一手资料。当然,与身在*工作奋斗多年的*领导和员工相比,我们的认知与看法一定会存在着许多偏颇与不足之处。但出于职业立场和对客户的责任感,我们仍然会本着“知无不言,言无不尽”的原则将我们的真实感觉如实表达。前言前言 经过深入的调查和访谈,董事长敏锐前瞻的战略眼光,快速超凡的决策能力和对*事业的强烈使命感;公司高层忘我的敬业精神和求真务实的工作作风;公司中层管理群体良好的职业素养和对公司坚定的信念;公司振奋人心的远景目标和厚积薄发的发展速度;富有成效的经济责任考核体系和公司的综合管理能力;良好的企业形象和市场影响力等优势和辉煌令我们深深折服和敬仰,让我们看到了公司的美好前景和未来。不过,我们更
3、记得今天的使命,我们今天不是为歌功颂德而来,我们为发现和解决问题而来,为提升而来,我们深谙一位哲人曾说过的话:居安思危,该多想想存在的问题,因为那是机会!所以,在这份报告里,我们本着矫枉过正的批判精神,于公司的优势中发现不足,于公司的成功中发现问题,于公司的发展中窥探可能潜伏的危机。因而,全文几乎藏匿起赞美,几乎通篇剖析公司的不足,难免有枉过之处,敬请包涵!前言前言诊断工作回顾诊断工作回顾内外部调研内外部调研内部访谈内部访谈问卷调查问卷调查资料收集资料收集与分析与分析共访谈中高层管理干部及核心骨干员工共40人问卷调查发放600份,有效问卷474份收集、分析、阅读资料40份讨论研究讨论研究管理咨
4、询顾问多次的内部研讨分析人力资源人力资源(以薪酬管理为主以薪酬管理为主)诊断报告诊断报告行业薪酬数据收集、分析主要结论主要结论 经过38年的发展历程,*集团历经创业、徘徊,终于走上了高速发展的快车道。目前*集团已在全球*行业排名第三。原有的人力资源管理方式和薪酬体系曾经在公司的发展过程中发挥了重要作用。随着企业内外部经营环境的变化,原有人事事务型原有人事事务型的人力资源和薪酬管理模式已不能满足当前和未来的发展需要的人力资源和薪酬管理模式已不能满足当前和未来的发展需要,问题表现如下:1、虽然考虑了人力资源规划,但目前尚缺乏人力资源战略层次的考虑,关键员工 的吸引、保留、发展规划有待加强 2、*集
5、团通过定期的全员竞聘上岗办法,形成了有效的人员流动机制,但在人 员配置方面仍有很大提升空间 3、实行多年的经济责任制考核,对生产和销售系统实用有效,但仍无法避免在部 分部门绩效考核流于形式,仍需完善 4、在缺乏系统、规范的薪酬体系,同时人才不断引进(特别是技术和管理人 才),员工数量迅速增加的情况下,领导依靠主观判断进行薪酬管理的难度加 大,也容易造成部分员工的不公平;另外本地员工与非本地员工区别对待,缺 乏多种晋升通道等,与公司吸引和激励人才的政策缺乏协同。以往点状的解决问题方式,也起到了很大作用,但从长远考虑,为了解决上述问题,*集团公司必须在确认战略和文化的基础上,系统地修订和重新建立业
6、务伙伴型的系统地修订和重新建立业务伙伴型的人力资源和薪酬系统人力资源和薪酬系统。一、一、前言前言二、人力资源现状分析二、人力资源现状分析三、薪酬管理解决思路三、薪酬管理解决思路目录目录*的人力资源现状分析的人力资源现状分析主主要要问问题题人员配置人员配置人力资源规划人力资源规划绩效考核绩效考核薪酬激励薪酬激励p目前的人力资源规划缺乏人力资源战目前的人力资源规划缺乏人力资源战略层次的考虑和关键员工规划。略层次的考虑和关键员工规划。缺乏公司未来发展对员工需求尤其是关键员工需求的预测,因此,没有做到未雨绸缪。当新工作出现时,经常会出现关键人员短缺的现象;缺乏高层管理人员继任计划以及关键人才的管理计划
7、,对未来的人力资源管理提升方向缺乏计划。*集团的发展战略对企业管理尤其是人力资源管理提出了更高的要求。集团的发展战略对企业管理尤其是人力资源管理提出了更高的要求。战略指标具体战略路径战略对人力资源的要求在2012年做到全球规模第一,*产量超150万吨规模化、集团化、国际化和技术化u 适应规模化、国际化的人力资源管理系统u有效对人才吸引、培养、保留和激励u落实竞争、激励、淘汰三大机制经营战略经营战略经营战略经营战略Business StrategyBusiness Strategy资金战略资金战略Financial Strategy技术战略技术战略Technical Strategy人力资源战略
8、人力资源战略HR Strategy短期效益短期效益中期效益中期效益长期效益长期效益人力资源战略是经营战略的重要组成部分人力资源战略是经营战略的重要组成部分人力资源规划人力资源规划*明天的人力资源管理明天的人力资源管理类别类别1.1.员工队伍规划员工队伍规划现状现状临时配置型临时配置型带有相当的随机特征带有相当的随机特征缺乏规划缺乏规划参照参照*的历史数的历史数据,根据未来发据,根据未来发展和人员管理控展和人员管理控制模式进行规划制模式进行规划尚未制定部门人员动尚未制定部门人员动态配置管理办法,态配置管理办法,(基于工作量),出(基于工作量),出现配置资源不足,或现配置资源不足,或成本过高现象。
9、成本过高现象。评价评价可能的下一步可能的下一步目前企业处于快速增目前企业处于快速增长期,进行员工队伍长期,进行员工队伍规划的需要尚不强烈,规划的需要尚不强烈,但明确但明确*的人员管理的人员管理控制模式是非常必要控制模式是非常必要的的缺乏工作变化对员工缺乏工作变化对员工需求尤其是关键员工需求尤其是关键员工需求的预测,因此不需求的预测,因此不可能做到未雨绸缪。可能做到未雨绸缪。当新工作出现时,经当新工作出现时,经常出现关键人员短缺常出现关键人员短缺的现象的现象依据未来三依据未来三-五年五年发展战略的要求,发展战略的要求,配备关键人才,着配备关键人才,着眼于发展,进行适眼于发展,进行适当储备和培养,
10、而当储备和培养,而对非关键人才的配对非关键人才的配置着眼于费用控制置着眼于费用控制的需要的需要缺乏人力资源战略层次的考虑缺乏人力资源战略层次的考虑关键员工规划有待加强关键员工规划有待加强2.2.关键人员规划关键人员规划3.3.人力资源管理人力资源管理改进规划改进规划制定了若干技术评比制定了若干技术评比和绩效考核制度和绩效考核制度根据根据*的战略需的战略需要,分析不同能要,分析不同能力层级的关键人力层级的关键人员的配比,制定员的配比,制定招聘、培养和淘招聘、培养和淘汰计划汰计划*高层提出了多渠道高层提出了多渠道引进人才、加强技术引进人才、加强技术培训和培育培训和培育*企业文企业文化的人力资源战略
11、目化的人力资源战略目标标对不同能力层次的关对不同能力层次的关键人才缺乏进一步的键人才缺乏进一步的分析和预测分析和预测缺乏高层管理人员继缺乏高层管理人员继任计划以及关键人才任计划以及关键人才的管理计划,对未来的管理计划,对未来的人力资源管理提升的人力资源管理提升方向缺乏计划方向缺乏计划明确人力资源管理明确人力资源管理理念,制定高层管理念,制定高层管理人员继任计划和理人员继任计划和关键人才的管理计关键人才的管理计划,制定未来三年划,制定未来三年的人力资源管理提的人力资源管理提升计划,将人力资升计划,将人力资源管理工作从事务源管理工作从事务层向战略层转变层向战略层转变现状现状评价评价可能的下一步可能
12、的下一步类别类别人员配置人员配置人力资源规划人力资源规划绩效考核绩效考核薪酬激励薪酬激励p*集团通过两年一次的全员竞聘上岗办集团通过两年一次的全员竞聘上岗办法,形成了有效的人员内部流通机制,但法,形成了有效的人员内部流通机制,但在人员配置方面仍存在以下问题:在人员配置方面仍存在以下问题:研发人员偏少,研发所需的高学历人才偏少,与公司的战略发展不相适应;某些职能岗位人员配置不到位,致使相应职能落空;公司核心产品的市场垄断地位,在一定程度上减弱了员工的风险和竞争意识;有竞聘,但缺引导,台阶少,机会少;基层员工流失率高。*的人力资源现状分析的人力资源现状分析主主要要问问题题学历结构学历结构销售、研发
13、人员销售、研发人员理想构成大专以下大学专科大学本科研究生 销售、研发人员学历结构逐年改善,但是研发队伍力量单薄,需要进一销售、研发人员学历结构逐年改善,但是研发队伍力量单薄,需要进一步壮大研发实力。步壮大研发实力。47人人61人人62人人8人人18人人20人人有竞聘,但缺引导有竞聘,但缺引导 *集团通过两年一次的全员竞聘上岗办法,形成了有效的人员内部流通机制,调集团通过两年一次的全员竞聘上岗办法,形成了有效的人员内部流通机制,调动了员工的积极性,但对员工的职业发展缺乏引导和规划。动了员工的积极性,但对员工的职业发展缺乏引导和规划。“两年一次竞聘上岗,会增加许多新的部门,没有人力资源规划,人手突
14、然走空。(分厂车间储备相对充足,行政职能储备相对短缺);“人才选拔制度需进一步完善”;“2年竞岗,公司对未升级的员工今后的职业发展缺乏引导和规划”;“职能部门员工的发展,可以设置2个晋升通道(分别面向技术与行政方向),给予员工更多的选择机会”来自员工访谈竞聘的优点竞聘的优点公开竞聘公开竞聘拓宽管理人员的选拔任用渠道激发员工潜力体现管理人员选拔任用的公正性和科学性改革传统管理机制的突破口激发全体员工的工作热情和危机感为下一步企业深化人事改革奠定基础形成人尽其职、团结和谐的良好氛围无投资的培训有平衡和化解矛盾的作用给员工一次难得的展现机会晋晋升升空空间间不不足足管理通路管理通路专业通路专业通路副部
15、长副部长部长部长副总经理副总经理??资料来源:访谈总经理助理总经理助理职能部门单一晋升通路难以做到人尽其才职能部门单一晋升通路难以做到人尽其才职能部门缺职能部门缺乏专业通路乏专业通路*的生产人员占员工总数的的生产人员占员工总数的60%60%以上,以上,0606年达到年达到82.682.6;职能人;职能人员所占比例不到员所占比例不到7 7;技术人员;技术人员占占1515以上,其中工艺所占比例以上,其中工艺所占比例较大,研发人员的比例仅占总人较大,研发人员的比例仅占总人数的数的0.5%0.5%左右。左右。注:以上数据不包括成都和九江分厂,振石公司,恒石公司,矿业公司以及退休等人员人员数量与专业结构
16、人员数量与专业结构职能人员销售人员技术人员辅助/后勤2671人人2732人人3500人人年龄结构年龄结构 *集团的年龄结构呈金字塔形分布,集团的年龄结构呈金字塔形分布,3535岁以下员工占员工总数的岁以下员工占员工总数的63%63%,年轻员工为员工队伍主体。年轻员工为员工队伍主体。20062006年各年龄段人员构成年各年龄段人员构成50-60岁 70 人46-55岁 283 人36-45岁 933 人35岁以下 2234 人2%8.0%26.5%63.5%26712671人人27322732人人35003500人人员工费用员工费用员工薪酬员工薪酬 *集团员工工资总额,集团员工工资总额,2006
17、2006年较之年较之20052005年,上升年,上升15001500多万元,增长率达多万元,增长率达24%24%;因公司规模扩大、一线员工相对数量增加导致员工年人均工资有所下降,下降因公司规模扩大、一线员工相对数量增加导致员工年人均工资有所下降,下降幅度为幅度为4.8%4.8%,每年下降每年下降1123.191123.19元元/人。人。员工费用员工费用 一线员工薪酬一线员工薪酬 *集团一线员工工资总额逐年增加,集团一线员工工资总额逐年增加,20052005年工资总额增长率为年工资总额增长率为45.0845.08,20062006年为年为27.8227.82;一线员工人均工资小于集团人均工资,人
18、均工资在;一线员工人均工资小于集团人均工资,人均工资在20062006年由年由于一线新进员工增加而有小幅下降,工资下降于一线新进员工增加而有小幅下降,工资下降488488元元/人人/年,主要是由于新的基年,主要是由于新的基层员工的大幅增加。层员工的大幅增加。员工费用员工费用员工薪酬仍有提升空间员工薪酬仍有提升空间 *集团员工人均工资,集团员工人均工资,20062006年工资总额占销售收入比例相对前两年略有年工资总额占销售收入比例相对前两年略有下降,员工薪酬仍有提升空间。下降,员工薪酬仍有提升空间。注:以上数据取自财务部,样本为整个*集团员工绩效员工绩效*员工绩效逐年增长员工绩效逐年增长 *集团
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