中高层培训-高效能人士的七个习惯学员讲义.ppt

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1、中山大学达安基因股份有限公司中山大学达安基因股份有限公司高效能人士的七个习惯 廖志刚廖志刚 主讲主讲 温 馨 提 示 花 盛 放相信天底下没有完美的讲者，课程有赖于老师与学员伙伴共同完成，进而取长补短，教学相长老师并非权威，课堂保持开放。如果您有不同见地，课间休息时，欢迎来与老师保持交流探讨如果知识点与您有重叠之处，请您保持耐心聆听，兴许新意和创意就隐藏在您最熟悉的背后知识并非只是灌输，更多的是被引导发掘和开启课间请与老师保持互动，体验多深领悟就有多深全心参与 由零开始快乐成长 欢呼收割请将手机 关机静音 准时培训 请勿迟到 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯

2、概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in mindHabit 4Habit 4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 案例分析与思考 人与人之间最小的差别-_凡是人们对事物的_

3、，凡是思维的结果，都是_之列。观念即_观念一旦形成，对人们的_就具有_、_和_作用稳定_的形成和发展要有一个较长的培养、_和_的过程_决定_。观念决定一个人未来的_案例分析与思考 人的行为总是_。因此卓越不是单一的_，而是_ 亚里斯多德（Aristotle），古西腊哲学家 职 涯 成 功 模 式 思想决定思想决定_，_决定决定_ _ _决定品德，决定品德，_决定决定_ 七个习惯概论 _对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的_，暴露出我们的_，左右着我们的_ “习 惯”的 定 义 习惯（habit）定义为“_”、“_”与“_”三者的混合体 知识知识 技巧技巧

4、 意愿意愿 案例分析与思考“成熟模式图”（maturity continuum）人类成长三阶段_（dependence）期：围绕着“_”这个观念你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你_（independence）期：着眼于“_”的观念我可以自立：我为自己负责：我可以自由选择_（interdependence）期：从“_”的观念出发我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the

5、end in mindHabit 4Habit 4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 习惯一：积极主动 个人愿景的原则 人性本质是_而非_的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境 采取主动并不表示要强求、惹人厌或具_，只是不逃避为自己开创前途的_心智模式 心智模式又叫_心智模

6、式这个名词是由苏格兰心理学家Kenneth Craik 在_年创造出来的 所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的_、_和_并深受_思维、_思维、_知识的局限 心智模式之四大孽债心智模式之四大孽债影响圈案例分析与思考 我们必须知道的宇宙法则-吸引力法则_相同的东西，会_而且引起_ 我们的_、_是有_的，脑电波是有_的，它们的振动会影响_就是这个世界上最强的“磁铁”，会发散出比任何东西都还要强的_ 你将会拥有你_的_的事物。这就是吸引力法则 案例分析与思考 星星点灯星星点灯：故事的寓意故事的寓意在未了解事情的_之前，永远不要轻易_而造成_，而且还不知道自己有多_不

7、要老是习惯_，_在每次烦恼之后,学会检视_ W O R K W O R KW-Wronged O-Overlooked R-Rejected K-Knocked 案例分析与思考心理和行为有着密切的关系心理_与_行为行为_和_心理心理与行为是一种比较普遍的_ 积极心智模式改变路径及图示 作出承诺，信守诺言 对自己对别人有所_，并且_，是积极主动精神最崇高的表现，同时也是_的真义 _与_可以使我们掌握人生。有勇气许下诺言，即使是小事一桩，也能激发_。因为这表示我们有自制力，并有足够的勇气与实力来承担更多责任。经由不断许诺与实践诺言，终有一天_会凌驾情绪性反应之上。所以，对自己_的力量，正是圆满人生

8、不可缺少的基本条件之一 立即行动！_ 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in mindHabit 4Habit 4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8H

9、abit 8 不断更新 Sharpen the 习惯二：以终为始习惯二：以终为始 自我领导的原则自我领导的原则 太多人成功之后，反而感到_；得到名利之后，却发现_了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要_，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义 所有事物都经过两次创造 “以终为始”是以所有事物都经过_创造的原则为基础的。所有事物都有_的即第一次的创造（mental/first creation）和_的即第二次的创造（physical/second creation）我们做任何事都是先在心中_，然后付诸实现。正因如此，_才显得如此重要“安全感”代表价值观、认同、自尊自重与_“人生方向”是生命的追

10、求方向以及决断所依据的_“智慧”是对事物的认知、理解与判断_“力量”则指采取行动、达成目标的_ 你的生活重心是什么？重心类别重心类别安全感安全感人生方向人生方向智慧智慧力量力量以配偶为以配偶为重心重心安全感建立在配偶的态度上极易受配偶情绪的影响因与配偶意见不合或对方不符期望而极度失望，以致退缩或起冲突凡可能不利于婚姻关系的，均被视为威胁依个人与配偶的需求决定人生方向取舍一切事物的标准仅止于是否对婚姻或配偶有利，或以配偶的偏好与意见为主以对配偶或婚姻关系可能产生有利（或不利）影响之事，决定个人人生观行动力量因个人或配偶的弱点而受到限制以家庭为以家庭为重心重心安全感建立在家人的接纳与实现家庭的期望

11、上个人安全感随家庭起伏家庭声望决定自我价值行为与态度的施肥观念，来自家庭的灌输基于家族利益或家人的需要做决定完全以家庭的角度看待一切，以致所见不广与过分依恋家庭行动范围不出家族模式与传统观念以金钱为以金钱为重心重心个人的价值由手中的财富决定对任何可能危及经济安全之事充满戒心“利”是一切决定的标准“人生以赚钱为目的”，以此面对人生，无法做正确的判断只要视金钱所能发挥的力量，视野狭隘重心类别重心类别安全感安全感人生方向人生方向智慧智慧力量力量以工作为以工作为重心重心根据职业上的角色，认定自我表现的价值只有工作时感觉自在以工作需要与成就为衡量一切的准绳只扮演与工作有关的角色，把工作视为生命以成功的榜

12、样、就业机会、组织压力、老板的想法及对个人工作能力的疑虑来决定行动以名利为以名利为重心重心安全感来自个人名利、社会地位或所拥有的实物好与他人一较长短以是否能保障、增加或彰显自己的财产，衡量一切以经济能力与社会地位来看待外界个人行为局限与购买能力或社会地位以享乐为以享乐为重心重心惟有乐到“最高点”才能产生安全感安全感稍纵即逝，使人感觉麻木，完全为环境所左右“追求最高的享乐”是一切决定的依据但问世界能带给个人何许欢乐几乎没有行动的力量以朋友为以朋友为重心重心安全感建立在社会评价之上极其仰赖其他人的意见“别人怎么想？”是做决定的第一考虑容易受窘以社交的眼光来看待外在世界只能在有限的社交圈中行动为逢迎

13、他人而随波逐流重心类别重心类别安全感安全感人生方向人生方向智慧智慧力量力量以敌人为以敌人为重心重心安全感起伏不定，依敌人的行动而变化时时刻刻以敌人为念向臭味相投这寻求认同受敌人的行动做左右，缺乏自主一心想打倒敌人见地狭隘，判断失真保护自己，反应过度，偏执有限的力量来自愤怒、妒嫉、厌恶与报复心理，只有破坏没有建设以宗教为以宗教为重心重心安全感来自教会活动及会领袖的评价行为标准决定与教义与教友的评价世人只有信徒与非信徒之分行动力量来自在教会的地位或扮演的角色以自我为以自我为重心重心安全感无法持续稳定依个人需求、欲望、感觉与利益决定一切只重视外在事件、环境或所做决定对个人的影响行动力量全靠自己、无法

14、与人互助合作 所谓正确的生活重心，也就是以所谓正确的生活重心，也就是以_为依归为依归 立即行动！_ 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in mindHabit 4Habit 4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit

15、7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 习惯三：要事第一 自我管理的原则 有效管理是掌握_式的管理，它把_的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠_来掌握重点，时刻他它们放在第一位，以免被_、_或_所左右 工作缺乏高效的表现穷于应付_和_由于_，需要重新阅读同一材料主管_和追求_由于_，不得不耗费时间四处寻找_,“不开不会，一开就费”常有_闯入不_，眉毛胡子一把抓事情_，_事情 向时间管理宣战如果我们不改变自己的_，那么所有的时间管理技巧都是_我们要管理的其实_，而是_，是对自己_的管理、对自己_的管理及对自己_的管理。

16、如果抛开这些根本而去谈一些_的话，那只能是治标不治本的理清了_,时间管控技巧的学习只是水到渠成的第二步骤 时 机 观 念 时机观念就是要_的意思任何一项工作，在一定的时机内在做就会产生非常好的_，错过时机就会_只有抓住时机，才能取得良好的_ 要事第一是通过_的发挥，建立以_为重心的处事态度，进而达到有效的自我管理 成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了_与_，仍可以凭毅力克服_ 要事高效四大金刚PURPOSE PURPOSE-_ORDER ORDER -_PLAN PLAN -_ACTION ACTION -_PURPOSE _是进行高效时间管理的前提和基础 需要树立正确的时间观念

17、善于把握_善于管理好自己的_浪费时间就是_ORDERORDER 确定优先顺序工作事项_分清_第一位处理目标第一位处理目标第二位处理目标第二位处理目标第二位处理目标第四位处理目标第四位处理目标 事情优先性选择矩阵重要程度高重要程度低急缓事情的重要程度事情的紧迫性 事务分类表紧急紧急不紧急不紧急重要危机急迫的问题有期限压力的计划防患于未然改进产能发掘新机会规划、休闲不重要不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的问题受欢迎的活动繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间的事有趣的活动结果：结果：压力精疲力竭危机处理忙与收拾残局结果：结果：短视近利危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力，怪

18、罪他人人际关系浮泛，甚至破裂结果：结果：全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生结果：结果：有远见，有理想平衡纪律自制少有危机Delay it 艾森豪威尔法-4D原则 Do it now Drop&Delete重 要 紧 迫DPLANPLAN_有效_计划表_适时_计划表_推进计划的_立即行动克服_,坐_起_就把事情做好避免_的工作习惯浪费_等于_ 立即行动！_ 你不是一座孤岛 所谓感情帐户，储存的是增进人际关系不可或缺的“_”，也就是他人与你相处时的一分“_”能够增加感情帐户存款的，是_、_、_与_ 反之，_、_、_与_等等，会降低感情帐户的_，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了 存入六种感

19、情存款理解_注意_信守_阐明_诚恳_勇于_ 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in mindHabit 4Habit 4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit

20、 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 习惯四：双赢思维人际领导的原则 利人利己者把生活看作一个合作的_，而不是一个_。一般人看事务多用二分法：_，_ 其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为_ 人际关系的六种模式人际关系的思维可归纳为六大类：一、利人利己（_）二、损人利己（_）三、损己利人（_）四、两败俱伤（_）五、独善其身（_）六、好聚好散（_） 不同人际观的成熟度损己利人（输/赢）利人利己（赢/赢）两败俱伤（输/输）损人利己（赢/输） 上上善善若若水水 水的位置是_,_,_ 滋养万物，德被众生，不忘回报 随方就圆，可变应变，无所困顿 依势而走，不违天时，不逆

21、地势 无孔不入，无缝不钻，无坚不摧 滴水穿石，以柔克刚，至柔至刚 千变万化，春露、夏雨、秋霜、冬雾 波涛汹涌，气象万千，排山倒海 渊深清明，虚静自持，以静制动良性人际沟通是一个把自己的_通过_和_让对方感觉感受而最终变成对方_的_过程 用用 _的的 _ _ 与与 人人 相相 处处 以以 _的的 _看看 待待 他他 人人 EQ沟通受人欢迎的奥妙_ 完美的沟通天使形象_ 立即行动！_ 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in

22、 mindHabit 4Habit 4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 习惯五：知彼解己 同理心交流的原则 在人际关系方面学到的一个重要的原则那就是：_首先寻求去_，然后再争取让对方_这一原则是进行有效_的关键意识冰山图 the Mental I好 处：_较知道如何_容易_语言

23、便于_观察资料：年龄层人数经验职务职称容易控制气氛建立同理心影响者自身较有信心性别文化程度专业知识性格特质知彼知己-了解对方的背景Sensory-based language运用_和_的方法适当穿插一些_和_引用一些_避免使用_ 怎样的语言容易抓住对方的注意力？ 五行相生相克图KASH=C_=M_ 影响之道实施团队绩效影响四要素_ 立即行动！_ 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in mindHabit 4Habit

24、4 要事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 习惯六：统合综效习惯六：统合综效 创造性合作的原则创造性合作的原则 统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我_的_，值得_ 与人合作最重要的是，重视不同_的不同_、_与_，以及个人眼中所见到的_

25、假如两人意见相同，其中_必属多余。与所见略同的人沟通，_，_才有收获 所谓统合综效的沟通，是指_，接纳一切稀奇古怪的想法，同时也_头脑风暴法妙用是创造性_和_问题的重要方法头脑风暴法应注意的问题参加会议的人数以_人为佳时间一般定为_分钟会议进行中不要令其它事情_准备一面大的黑板和白板，将_不断写在上面，让与会者都能_最好设会议_和会议_各一名在会议进行中，会议要维护会场，绝不可出现_类同的创意提出来也写下来，不要对其进行_ 头脑风暴会议结束后，对所有的创意进行分类头脑风暴会议结束后，对所有的创意进行分类_和和_，看能否发展出具体的，看能否发展出具体的_ 筛选好的创意可以让脑力激荡小组自己来选出

26、，也筛选好的创意可以让脑力激荡小组自己来选出，也可以由可以由_来选来选 选择的标准的有两个选择的标准的有两个：该创意要能够达到该创意要能够达到_ 该创意必须是能够该创意必须是能够_的的AND 鱼 骨 图 法鱼 骨 图 法鱼骨：标题鱼头：主题鱼刺：原因_思维,注重_运用方便,_既有_表述，又有_表达_丰富、_、有趣考虑_之间的关系,利于引发_头脑,使头脑成为_的主角分清_,促进_的提升鱼 骨 图 法 螺旋完善：闭环管理与PDCA螺旋式解决问题模式之PDCA PAPDCCheckDoActionPPlan 计划你的工作要认清_，即计划项目、_要充分掌握与_以_法从事思考如是_计划、把_带进来运用做

27、出_，确定_时间 Do 工作你的计划 将在工作进行中失败的部分，或较为艰辛的部分_，将其视作_ Check 检讨你的成果执行过程_检讨_也称_更深入地_和_对很多事情进行反省，可从中产生下一次_ Action 修正并重新行动 检讨结果与原计划_再利用_分析修订_计划并马上_ PDCA循环是_，_“学无止境”，问题解决也是_的 立即行动！_ 高效能人士的七个习惯Habit 1Habit 1 高效能人士七个习惯概论Habit 2Habit 2 积极主动 Be positiveHabit 3Habit 3 以终为始 Begin with the end in mindHabit 4Habit 4 要

28、事第一 Put first things firstHabit 5Habit 5 双赢思维 Think win-winHabit 6Habit 6 知彼知己 To understand then to be understood Habit 7Habit 7 统合综效 SynergizeHabit 8Habit 8 不断更新 Sharpen the 习惯七：不断更新平衡的自我更新的原则 人生最值得的投资就是_，因为生活与_都得靠自己，这是最珍贵的_ 工作本身并不能带来_上的_，具备良好的_、_、_与_，才能立于不败之地，拥有_并不代表经济独立，拥有_的能力才真正_职 场 危 机_ 您在哪里？W

29、here are you?永远得不到领导重用信任的几类人 成功职业发展之拍案五问你的_是什么？你曾经想成为什么样的人？你对哪些_和_比较有感觉，能够深入发展下去？你的_适合做什么？不同的工作岗位，适合不同_的人去做。你认清楚自己的性格了吗？你的_和_是什么？有哪些拿得出手的_被别人需要？你性格本身存在_需要_？案例分析与思考成功职业生涯六六大顺步骤剖析本人_，寻找有希望的_分析本人_，确定适合自己发展的_分析_，了解自己掌握_的_根据自己的_条件，确立自己的职业生涯_详细_目标，制订可操作的_与相应的_或_计划 不断_，_工作，勇敢地_ 人生的不同阶段 职涯中如何使您保持高成长_比_更重要你若青涩还能_你若成熟便将_读_、读_、读_关注工作的_和_比别人更_，_保持每天_，勤于_ 更新的四个方面 心智心智 身体身体 社会情感社会情感 精神精神 生命素养提升之生活习惯配合多吃_，多食_戒_少_，不饮_平衡，不可_适量_，每日_科学，_充分渗透充足_，造_排_蓄_平和，积极_ 良性循环使人成长 立即行动！_ 洞察细节 创新解决 提升管理