卓越团队执行力讲义(PPT 69页)dqbw.pptx
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1、卓越团队执行力韩东峰什么叫做执行?什么叫做执行?执行就是执行就是把目标变成把目标变成结果结果的的行动行动!请记住这条价值百万的结论请记住这条价值百万的结论到底什么是结果?到底什么是结果?1、结果是客户需求的、结果是客户需求的2、结果必须是有价值的、结果必须是有价值的3、结果必须是用来交换的、结果必须是用来交换的在一个热气球上,载着三位关系世界兴亡命在一个热气球上,载着三位关系世界兴亡命在一个热气球上,载着三位关系世界兴亡命在一个热气球上,载着三位关系世界兴亡命运的科学家他们在南部非洲上空做科学考察。运的科学家他们在南部非洲上空做科学考察。运的科学家他们在南部非洲上空做科学考察。运的科学家他们在
2、南部非洲上空做科学考察。第一位是第一位是第一位是第一位是环保专家环保专家环保专家环保专家,他的研究可拯救无数,他的研究可拯救无数,他的研究可拯救无数,他的研究可拯救无数人,使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。人,使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。人,使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。人,使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。第二位是第二位是第二位是第二位是核子专家核子专家核子专家核子专家,他有能力防止全球性,他有能力防止全球性,他有能力防止全球性,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。的核子
3、战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是第三位是第三位是第三位是粮食专家粮食专家粮食专家粮食专家,他能在不毛之地,运,他能在不毛之地,运,他能在不毛之地,运,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥荒的命运。荒的命运。荒的命运。荒的命运。此刻遇到冰雹此刻遇到冰雹此刻遇到冰雹此刻遇到冰雹,打破了热气球的气囊打破了热气球的气囊打破了热气球的气囊打破了热气球的气囊,热气球热气球热气球热气球即将坠毁,即将坠毁,即将坠毁,即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,延
4、缓必须丢出一个人以减轻载重,延缓必须丢出一个人以减轻载重,延缓必须丢出一个人以减轻载重,延缓下坠下坠下坠下坠,才能使其余的两人得以存活,才能使其余的两人得以存活,才能使其余的两人得以存活,才能使其余的两人得以存活,请问该丢下哪请问该丢下哪请问该丢下哪请问该丢下哪一位科学家?一位科学家?一位科学家?一位科学家?应该丢下谁应该丢下谁应该丢下谁应该丢下谁?底线是结果思维底线是结果思维底线是结果思维底线是结果思维底线是结果思维底线是结果思维问题的答案问题的答案问题的答案问题的答案问题的答案问题的答案为什么?为什么?为什么?为什么?因为题目要解决的问题是因为题目要解决的问题是因为题目要解决的问题是因为题
5、目要解决的问题是“防止热气球超重坠毁防止热气球超重坠毁防止热气球超重坠毁防止热气球超重坠毁”,而不是任何其他科学问题。而不是任何其他科学问题。而不是任何其他科学问题。而不是任何其他科学问题。解决问题最基本的办法就是减轻重量,所以解决问题最基本的办法就是减轻重量,所以解决问题最基本的办法就是减轻重量,所以解决问题最基本的办法就是减轻重量,所以“减重活减重活减重活减重活命命命命”在这个故事里就是底线答案。在这个故事里就是底线答案。在这个故事里就是底线答案。在这个故事里就是底线答案。至于谁能对社会贡献最大,那是等到科学家能活命之至于谁能对社会贡献最大,那是等到科学家能活命之至于谁能对社会贡献最大,那
6、是等到科学家能活命之至于谁能对社会贡献最大,那是等到科学家能活命之后的结果了。后的结果了。后的结果了。后的结果了。答案答案答案答案:丢下那个最胖的人!丢下那个最胖的人!丢下那个最胖的人!丢下那个最胖的人!价值百万的三个结论价值百万的三个结论第一、态度不等于结果第一、态度不等于结果第二、职责不等于结果第二、职责不等于结果第三、任务不等于结果第三、任务不等于结果为什么为什么态度态度结果结果呢?呢?公司小李的故事:公司小李的故事:在某公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。一次,该公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。他首先
7、找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做,问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做,并说明理由。并说明理由。不求最好,但求最累不求最好,但求最累 只有苦劳,只有苦劳,没有功劳没有功劳态度认真不等于结果态度认真不等于结果不是结果不是结果老板不要老板不要只好返工只好返工
8、重新来过重新来过辛苦工作辛苦工作埋头苦干埋头苦干员工的观念员工的观念没有功劳也有苦劳没有功劳也有苦劳出工了就要给我工资出工了就要给我工资态度不等于结果态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统!态度与结果是两个独立的系统!我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结果,态度不等于结果。于结果,态度不等于结果。结结 论论为什么为什么职责职责结果结果呢?呢?我们传统的观念我们传统的观念别人请假不关我的事情,我只要干自己的事就好别人请假不关我的事情,我只要干自己的事就好如果因为别人请假导致我干不了事,这也不是我如果因为别人请假导致我干不了事,这也不是我的责任的责任在
9、企业中,你是否经常听到这样的话在企业中,你是否经常听到这样的话“他他们技技术部的水平不行,解决不部的水平不行,解决不了什么了什么质量量问题”、“他他们市市场部部的人的人员素素质太低了,缺乏基本的太低了,缺乏基本的产品知品知识”“他他们财务部部”、“他他们渠道部渠道部”、“他他们采采购部部”、“他他们生生产部部”、“他他们行政部行政部”A A对职责负责;对职责负责;B B对职责负责;对职责负责;谁对结果负责?谁对结果负责?都对流程负责都对流程负责,谁对结果负责谁对结果负责俄罗斯矿山爆炸的故事俄罗斯矿山爆炸的故事一家公司的销售会议,得出一个结论,销一家公司的销售会议,得出一个结论,销售不好是因为俄
10、罗斯矿山爆炸的原因!售不好是因为俄罗斯矿山爆炸的原因!销售不好没有新产品预算太少采购销售不好没有新产品预算太少采购成本高矿山爆炸成本高矿山爆炸请给我一个结果!请给我一个结果!思路决定出路,结果改变人生!任何有执行力的员工,或任何一位为企业负责任的员工,请记住:企业存在的任何问题,无论是老板不懂企业存在的任何问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,还是产品不好,管理,还是同事不配合,还是产品不好,市场不景气,都不是你不提供结果,不为市场不景气,都不是你不提供结果,不为企业创造价值的理由!企业创造价值的理由!职责不等于结果职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。职责是对工作范围和边界的抽
11、象概括。没有结果意识,职责就是一纸空文。没有结果意识,职责就是一纸空文。结结 论论为什么为什么任务任务结果结果呢?呢?我们都见过的故事我们都见过的故事任务:任务:挖井挖井结果:结果:挖井并且有水出来挖井并且有水出来企业靠结果生存企业靠结果生存,员工靠结果赚钱员工靠结果赚钱!任务不等于结果任务是一个执行假象,是因为我们绝任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。成任务,而不是执行。“结果结果”是什么?是什么?结果是用来交换的价值!结果是用来交换的价值!所有的价
12、值体现在所有的价值体现在“交换交换”中。所以,结果是一种中。所以,结果是一种“商品商品”!工作的结果:交换来个人的薪酬、福利、机会、个人发展!生意的结果:交换来公司的利润、销售额、客户尊重、客户忠诚!睡觉的结果:交换来健康的身体和饱满的精神!学习的结果:交换来渊博的知识和人生阅历!结果三要素结果三要素结果是客户(上级,同事)需要的结果是客户(上级,同事)需要的结果是有价值的结果是有价值的结果是可交换的结果是可交换的结果三要素结果三要素可交换可交换可量化可量化价值基础价值基础可以交换可以交换客 户结果交换结果交换(企业内部或者外部客户)(企业内部或者外部客户)有价值有价值可以检查可以检查便于交换
13、便于交换外包思维外包思维:小林的故事小林的故事堵车堵车失盗失盗雷雨交加雷雨交加摔伤了摔伤了 如果你是老板,如果你是老板,你会怎样处理你会怎样处理??讨论讨论如果是DHL,如果是EMS快递?为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费上班不是拿工资的理由上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因为企业提供结果才是得到报酬的原因外包思维原则外包思维原则 如果把老板比做你的顾客,如果把老板比做你的顾客,你的顾客要什么情况才会支你的顾客要什么情况才会支付你工资呢?付你工资呢?结论只有一个,当你为顾客结论只有一个,当你为
14、顾客创造价值,为顾客提供结果创造价值,为顾客提供结果的时候。的时候。谁提供的价值高,谁就是最谁提供的价值高,谁就是最好的员工。好的员工。猜猜看这是什么地方?猜猜看这是什么地方?答案揭晓:这是万科的卫生间答案揭晓:这是万科的卫生间记得王石在一本记得王石在一本书里写道:他喜书里写道:他喜欢每到一处,查欢每到一处,查看别的公司的盥看别的公司的盥洗室,这个最不洗室,这个最不容易引起人关注容易引起人关注的地方的细节最的地方的细节最能体现一家公司能体现一家公司的职业化!的职业化!用外包思维分析结果与任务用外包思维分析结果与任务 如果把卫生工作外包如果把卫生工作外包出去,没有打扫干净出去,没有打扫干净的情况
15、下,是否能够的情况下,是否能够用一万个理由换取辛用一万个理由换取辛苦费呢?苦费呢?上班不是拿工资的理由上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因为企业提供结果才是得到报酬的原因为什么用外包定义结果?为什么用外包定义结果?外包是一种非常简单、清楚的商业交换关系外包是一种非常简单、清楚的商业交换关系双方只在双方只在“结果结果”上进行对话上进行对话你只有提供了我想要的结果,我才会付钱你只有提供了我想要的结果,我才会付钱我为了让你付钱,必须提供满足你要求的结果我为了让你付钱,必须提供满足你要求的结果如果不能为企业提供结果就是对企业的犯罪如果不能为企业提供结果就是对企业的犯罪 你浪费了多少秒你
16、浪费了多少秒,多少钱多少钱,浪费了多少工作人浪费了多少工作人员的时间和心机呀员的时间和心机呀?如果我们不能为企业提供结果如果我们不能为企业提供结果,是不是也同是不是也同样浪费大家的时间样浪费大家的时间,企业的资金企业的资金,和大家的心和大家的心血呀血呀?最后害的大家都没有钱赚呀最后害的大家都没有钱赚呀?行动决定命运行动决定命运,结果改变人生结果改变人生!只要导演没喊停只要导演没喊停,我就要继续演下去我就要继续演下去!这就是我经常给你们说的这就是我经常给你们说的-专业专业!你你,以后跟我开工以后跟我开工-意味着什么意味着什么?结果本质就是商业交换结果本质就是商业交换公司靠结果生存公司靠结果生存员
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