优秀管理者职业化塑造PPTbfav.pptx
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1、卓有成效的管理者卓有成效的管理者经理人职业化塑造经理人职业化塑造看电影看电影 有心得有心得我们的公约我们的公约四大核心价值理念四大核心价值理念学 习-学以致用,精于思考分 享-交流感悟,激发梦想成 长-转化运用,结果导向 服 务-成就他人,回报社会关于关于“影得影得”课程纲要课程纲要第第一课一课角色转换角色转换 赢得信任赢得信任1第第二课二课明确要求明确要求 取得认同取得认同2第四课第四课聚焦业绩聚焦业绩 团队协作团队协作4 第第三课三课充当教练充当教练 有效激励有效激励 3卓有成效的管理者卓有成效的管理者卓有成效的管理者精彩导读卓有成效的管理者精彩导读优秀经理人要常常自问:优秀经理人要常常自
2、问:“要想大幅度提升组织效要想大幅度提升组织效率,我能作出什么贡献呢?率,我能作出什么贡献呢?”彼得彼得.德鲁克德鲁克多数管理者都将自己管辖的那点实事看得过重,他们很担心本单位或上级让他们多数管理者都将自己管辖的那点实事看得过重,他们很担心本单位或上级让他们“吃亏吃亏”,特别在乎自己,特别在乎自己“应该享受应该享受”的一些权力,导致行为无效。的一些权力,导致行为无效。我是我是.我们必须面对的我们必须面对的 使命(任务使命(任务使命(任务使命(任务/价值):价值):价值):价值):找到问题,给出答案!(贡献而不是工作)找到问题,给出答案!(贡献而不是工作)找到问题,给出答案!(贡献而不是工作)找
3、到问题,给出答案!(贡献而不是工作)挑战:挑战:挑战:挑战:孤独面对。自助者,天助!孤独面对。自助者,天助!孤独面对。自助者,天助!孤独面对。自助者,天助!(大多数情况下,至少自己要这么想。)(大多数情况下,至少自己要这么想。)(大多数情况下,至少自己要这么想。)(大多数情况下,至少自己要这么想。)为过失负责。为过失负责。为过失负责。为过失负责。(无论是有意,还是无意。)(无论是有意,还是无意。)(无论是有意,还是无意。)(无论是有意,还是无意。)放弃就等于退出。放弃就等于退出。放弃就等于退出。放弃就等于退出。(无论是无法战胜他人,还是无法战胜自己。)(无论是无法战胜他人,还是无法战胜自己。)
4、(无论是无法战胜他人,还是无法战胜自己。)(无论是无法战胜他人,还是无法战胜自己。)时间是有限的。时间是有限的。时间是有限的。时间是有限的。(老板、股东还是客户都无法容忍无休止的等待。)(老板、股东还是客户都无法容忍无休止的等待。)(老板、股东还是客户都无法容忍无休止的等待。)(老板、股东还是客户都无法容忍无休止的等待。)职责:职责:在有限的时间里,发挥(自己和他人的)优势,高效决策,在有限的时间里,发挥(自己和他人的)优势,高效决策,在有限的时间里,发挥(自己和他人的)优势,高效决策,在有限的时间里,发挥(自己和他人的)优势,高效决策,充分利用有限的资源高效完成任务。充分利用有限的资源高效完
5、成任务。充分利用有限的资源高效完成任务。充分利用有限的资源高效完成任务。五星管理者五星管理者 第一星:有效的产出第一星:有效的产出第一星:有效的产出第一星:有效的产出 第二星:有效的用人第二星:有效的用人第二星:有效的用人第二星:有效的用人 第三星:有效的资源第三星:有效的资源第三星:有效的资源第三星:有效的资源 第四星:有效的做事第四星:有效的做事第四星:有效的做事第四星:有效的做事 第五星:有效的决策第五星:有效的决策第五星:有效的决策第五星:有效的决策我们曾经是同事我们曾经是同事演练分析:许三多当代理班长演练分析:许三多当代理班长结论:结论:架子摆不得架子摆不得距离近不得距离近不得真话说
6、不得真话说不得寂寞了不得寂寞了不得卓有成效的管理者精彩导读卓有成效的管理者精彩导读凡是能够建立一流班子的领导者,通常不会与同事与下属保持过分亲密的关系。凡是能够建立一流班子的领导者,通常不会与同事与下属保持过分亲密的关系。挑选人才,应当看他们能干些什么,看他们的工作表现,决不能看他们是否顺从挑选人才,应当看他们能干些什么,看他们的工作表现,决不能看他们是否顺从自己。自己。为了选好人才,管理者需要与其较为亲密的同事或下级保持一定的距离。为了选好人才,管理者需要与其较为亲密的同事或下级保持一定的距离。彼得彼得.德鲁克德鲁克把握管理者角色的把握管理者角色的3个关键个关键贯彻贯彻贯彻贯彻落实落实落实落
7、实积极倾听积极倾听积极倾听积极倾听捍卫底线捍卫底线捍卫底线捍卫底线积极正面积极正面积极正面积极正面“信任信任”公式公式信任信任=专业专业度度人品人品可靠可靠亲和亲和度度xx个人个人导向导向“感召感召”的道理的道理3个主题(主张)个主题(主张)最高主张最高主张上通天理(意义)上通天理(意义)人类共有的向往人类共有的向往中间主张中间主张实际诉求实际诉求希望采取的行动希望采取的行动最低主张最低主张下达人性(理解)下达人性(理解)人类基本的需求人类基本的需求课程纲要课程纲要第第一课一课角色转换角色转换 赢得信任赢得信任1第第二课二课明确要求明确要求 取得认同取得认同2第四课第四课聚焦业绩聚焦业绩 团队
8、协作团队协作4 第第三课三课充当教练充当教练 有效激励有效激励 3优秀员工为什么会辞职?优秀员工为什么会辞职?影得案例影得案例陆帆从陆帆从SC辞职辞职(50%for an aerospace firm.)Plan,organize,direct,control.基于现实基于现实百分百投入百分百投入感激感激共同利益共同利益包容包容信守承诺信守承诺建设性建议建设性建议清晰的责权清晰的责权利利我的上司不正视我的上司不正视现实,而且对未现实,而且对未来缺乏展望。来缺乏展望。我感到被排斥在我感到被排斥在外,而且我不信外,而且我不信任我们管理层任我们管理层我没有感觉到我没有感觉到管理层认为我管理层认为我的
9、贡献有价值的贡献有价值管理层经常指责管理层经常指责埋怨、漠视职责埋怨、漠视职责和我们的权利。和我们的权利。成长路径成长路径从此进入从此进入从此进入从此进入对社会有对社会有对社会有对社会有贡献的人贡献的人贡献的人贡献的人实际影响增强实际影响增强实际影响增强实际影响增强共赢发展共赢发展共赢发展共赢发展伙伴关系伙伴关系伙伴关系伙伴关系职业人职业人职业人职业人工作者工作者工作者工作者职业规划职业规划职业规划职业规划职业心态职业心态职业心态职业心态1 1 2 2 3 3 4 4 6 6 7 7 9 912 12 5 5 8 8 10 10 11 11Q Q1212TMTM 最重要的最重要的12道问题道问
10、题1 1、我知道公司对我的工作要求、我知道公司对我的工作要求 。2 2、我有做好我的工作所需要的资料与设备。、我有做好我的工作所需要的资料与设备。3 3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。4 4、在过去的、在过去的7 7天里,我因工作出色而受到表扬。天里,我因工作出色而受到表扬。5 5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6 6、工作单位有人鼓励我的发展。、工作单位有人鼓励我的发展。7 7、在工作中,我觉得我的意见受到尊重。、在工作中,我觉得我的意见受到尊重。8 8、公司的使命、公司的使命/目标使我觉
11、得我的工作很重要。目标使我觉得我的工作很重要。9 9、我的同事们致力于高质量的工作。、我的同事们致力于高质量的工作。1010、我在工作单位有一个最要好的朋友。、我在工作单位有一个最要好的朋友。1111、在过去的、在过去的6 6个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。1212、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。我的生存我的生存我的适应我的适应我我 的的 影响影响 共同发展共同发展Q2 Q2 具备基本技能具备基本技能具备基本技能具备基本技能Q1 Q1 知道工作要求知道工作要求知道工作要求知道工作要求 Q6 Q6 鼓
12、励发展鼓励发展鼓励发展鼓励发展 Q5 Q5 主管主管主管主管/同事关心同事关心同事关心同事关心 Q4 Q4 过去过去过去过去7 7天受到表扬天受到表扬天受到表扬天受到表扬Q3 Q3 工作的价值点工作的价值点工作的价值点工作的价值点Q10 Q10 在单位有好朋友在单位有好朋友在单位有好朋友在单位有好朋友 Q9 Q9 影响同事注重质量影响同事注重质量影响同事注重质量影响同事注重质量Q8 Q8 公司的使命公司的使命公司的使命公司的使命/目标目标目标目标 Q7 Q7 我的建议产生了影响我的建议产生了影响我的建议产生了影响我的建议产生了影响 Q12 Q12 有机会学习、发展有机会学习、发展有机会学习、发
13、展有机会学习、发展 Q11 Q11 过去过去过去过去6 6个月的进步个月的进步个月的进步个月的进步 (基本需求基本需求)(管理层支持管理层支持)(团队工作团队工作)(总体发展总体发展)敬业的阶梯敬业的阶梯 选拔才干选拔才干:选拔人时,他们重在选才干,而不仅仅看经:选拔人时,他们重在选才干,而不仅仅看经 验、智力或决心。验、智力或决心。界定结果界定结果:提出要求时,他们重在界定正确的结果,而:提出要求时,他们重在界定正确的结果,而 不是正确的步骤。不是正确的步骤。发挥优势发挥优势:激励人时,他们重在发挥优势,而不是克服:激励人时,他们重在发挥优势,而不是克服 弱点。弱点。因因才才适适用用:因因才
14、才适适用用培培养养人人时时,他他们们重重在在帮帮助助他他寻寻找找最最 适适合合他他的的位位置置,而而不不是是一味往上爬。一味往上爬。优秀经理管理四要诀优秀经理管理四要诀团队建设的团队建设的4级台阶级台阶培养可信任的培养可信任的队员队员匹配客户匹配客户建立圈子建立圈子赢得支持赢得支持用人所长用人所长明确处境明确处境寻找切入点寻找切入点赢得威信赢得威信审时度势审时度势吸引高手吸引高手任用有潜力菜鸟任用有潜力菜鸟安抚大多数镇住极安抚大多数镇住极少数少数搭建班子搭建班子组织进化组织进化绩效文化打造绩效文化打造梯队建设梯队建设绩效团队绩效团队冲锋营取得成绩取得成绩取得成绩取得成绩规划营赢得威信赢得威信赢
15、得威信赢得威信巅峰营团队协作团队协作团队协作团队协作点将营各就各位各就各位各就各位各就各位员工员工员工员工管理者管理者管理者管理者我们需要什么样的人才?我们需要什么样的人才?有关系有经验的能人有关系有经验的能人有潜力可培养的新人有潜力可培养的新人有关系有经验能人的有关系有经验能人的“3个关键个关键”针对性吸引针对性吸引忠诚度忠诚度/稳定度测试稳定度测试4维定位维定位影得案例:请高手影得案例:请高手何乘风请陆川加盟何乘风请陆川加盟要点要点私密、高端的场所私密、高端的场所叙旧叙旧让对方有小小的愧疚让对方有小小的愧疚筹码筹码 仇恨仇恨 平台平台 机会机会允许对方有保留允许对方有保留/留余地留余地影得
16、案例:挖高手影得案例:挖高手何乘风挖车小姐何乘风挖车小姐要点要点表示关注表示关注不揭伤疤,拔高层次不揭伤疤,拔高层次认可对方,阐明自己的理念认可对方,阐明自己的理念允许对方有保留允许对方有保留/留余地留余地有潜力可培养的新人的有潜力可培养的新人的“3个关键个关键”职业倾向职业倾向8项销售思维倾向项销售思维倾向可快速进入的项目可快速进入的项目影得案例:我看人是不会走眼的影得案例:我看人是不会走眼的程总和乔莉的谈话程总和乔莉的谈话要点要点过去的良好表现过去的良好表现不甘平庸不甘平庸做了,更思考了做了,更思考了自我认知清醒自我认知清醒恰巧有机会恰巧有机会工作工作动力分析力分析工作特色厌恶之处喜好之处
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