北京市农村党员干部现代远程教育市级平台项目测试47699.pptx
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1、北京市农村党员干部现代远程教育市级平台项目测试北京市农村党员干部现代远程教育市级平台项目测试北京市农村党员干部现代远程教育市级平台项目测试北京市农村党员干部现代远程教育市级平台项目测试大兴区技术骨干培训大兴区技术骨干培训2009年02月 目目录第2页培培训总体介体介绍第3页培培训总体介体介绍第4页 目目录第5页常常见问题及解决及解决视频插件安装视频插件安装a)用户第一次点播、直播视频是系统会提示下载播放器客户端,如图:第6页常常见问题及解决及解决b)点击“立即下载”,将客户端软件下载到本地,如图:第7页常常见问题及解决及解决c)双击文件“bitmov_djedu_2.1.4.exe”,安装过程
2、中全部采用默认配置,直接点击“下一步”,直到安装完成,点击“完成”,如图:安装完播放器客户端后,刷新视频播放页面,即可观看视频。第8页常常见问题及解决及解决防火防火墙设置置在安装了视频插件后,如果电脑上有防火墙软件,可能会对安装的软件进行一个访问策略的提示,用户需要选择总是允许选项。如下图所示:金山网标下的提示:用户选择总是允许选项,然后点击确定,就完成了防护墙设置。第9页常常见问题及解决及解决防火防火墙设置置在瑞星杀毒软件下的提示:用户选择总是允许选项,然后点击确定,就完成了防护墙设置。第10页常常见问题及解决及解决第11页常常见问题及解决及解决判断是否接入政务网判断是否接入政务网 2.2.
3、步骤步骤2 2 在“步骤1”中如无法正常显示上图页面的测试用户需要按如下步骤对网络进行设置。a)首先在“桌面”用鼠标右键选择“网上邻居”的属性。b)鼠标右键选择“本地连接”的属性。第12页常常见问题及解决及解决判断是否接入政务网判断是否接入政务网c)在“此连接使用下列项目”中选择“Internet协议(TCP/IP)”的属性。第13页常常见问题及解决及解决判断是否接入政务网判断是否接入政务网d)在“使用下面的DNS服务器地址(E)”的“首选DNS服务器(P)”中填写“172.31.255.11172.31.255.11”政务网DNS服务器地址,然后点击“确定”保存。第14页常常见问题及解决及解
4、决第15页常常见问题及解决及解决WINDOW XPWINDOW XP操作系统下控件的安装提示操作系统下控件的安装提示1.1.浏览器顶部提示安装控件浏览器顶部提示安装控件a)首先,请确认您安装了最新版本的播放器。安装完毕后,打开网站页面进入点播(直播)页面,如果您看到IE浏览器顶部有如下两张图中的提示:第16页常常见问题及解决及解决b)请将鼠标移动到提示条上,点击右键,将会弹出如下选项:c)选择“运行ActiveX控件”弹出如下图窗口,选择运行:d)完成后,请手动刷新当前页面进行播放(请注意,直播时有两个控件,会提示您安装两次,请都允许安装运行)。第17页常常见问题及解决及解决2.2.如果出现播
5、放器安装不上的情况如果出现播放器安装不上的情况 如果用户在视频播放页面上下载了播放器安装文件,运营安装文件的过程中出现如下画面的提示:第18页常常见问题及解决及解决 说明用户没有关闭下载播放器安装文件时的页面。在下载播放器安装文件时,页面会提醒用户自行关闭页面(如果使用类似傲游的多标签浏览器,请关闭整个浏览器),如下图所示:关闭下载页面后,用户就可正常运行安装文件了。第19页常常见问题及解决及解决3.3.如果出现反复提示尚未安装播放器如果出现反复提示尚未安装播放器 如果您安装了播放器以后,浏览页面时还提示您尚未安装播放器。首先请确认你安装的版本为最新版本,确认无误还是有提示时,请按照下列步骤进
6、行操作:a)首先请回到 首页页面,选择浏览器的工具栏下的Internet选项(IE6和IE7的位置略有不同):IE6:IE7:第20页如何使用网站如何使用网站b)点击安全选项卡,点击信任站点:c)首先点击“站点”按钮,将网站添加入信任站点:第21页常常见问题及解决及解决d)添加完毕后点击关闭返回上一个截图页面,点击“自定义级别”按钮进行设置:e)您需要找到如下图中标识的选项,并选择“启用”项,点击确定保存修改:第22页常常见问题及解决及解决f)选择安全选项卡下的“INTERNET”图标,如下图,并点击“自定义级别”按钮进行设置:g)您需要找到如下图中标识的选项,并选择“启用”项,点击确定保存修
7、改:第23页常常见问题及解决及解决第24页常常见问题及解决及解决如果如果WINDOWS VISTAWINDOWS VISTA操作系统不能播放操作系统不能播放 如果出现不能播放的情况,请进行IE7禁用保护模式的操作。a)从IE工具栏中点击工具,然后进入Internet选项,选择安全:第25页常常见问题及解决及解决b)在安全标签下取消勾选启用保护模式,然后关闭IE:取消IE7保护模式后,在WINDOWS VISTA操作系统下可以正常观看视频播放了。第26页 目目录第27页测试工作的技工作的技术准准备和要求和要求测试的工作安排测试的工作安排时间时间测试内容测试内容备注备注2009年2月23日9:00
8、11:00点播测试:登录后,在“点播排行榜”中选择任意节目进行点播,观看视频时,进行以下操作:“暂停”、“播放”、“全屏”、“音量”、“消音”、“进度条”拖拽等。2009年2月23日14:0016:00直播测试:登录后,点击“教学直播”,观看直播视频。2009年2月24日9:0011:00点播测试:登录后,在“点播排行榜”中选择任意节目进行点播,观看视频时,进行以下操作:“暂停”、“播放”、“全屏”、“音量”、“消音”、“进度条”拖拽等。2009年2月24日14:0016:00直播测试:登录后,点击“教学直播”,观看直播视频。2009年2月25日9:0011:00点播测试:登录后,在“点播排行
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