大众乘用车定量问卷调查研究cdd.pptx
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1、定量问卷研究定量问卷研究第一章大众乘用车用户基本特征第二章需求产生及影响因素第三章乘用车市场分析与预测第四章不同车型需求比较及替代关系第五章竞争品牌市场定位分析第六章市场定位策略Page1总体思路总体思路大众型乘用车用户总体特征分析大众型乘用车用户总体特征分析车型需求比较及替代关系车型需求比较及替代关系竞争品牌市场空间测定及定位分析竞争品牌市场空间测定及定位分析1234购车需求六力分析购车需求六力分析现状和趋势分析现状和趋势分析市场定位策略市场定位策略大众型乘用车主流用户定位大众型乘用车主流用户定位大众型乘用车主流用户定位大众型乘用车主流用户定位大众型乘用车产品及价格定大众型乘用车产品及价格定
2、位位大众型乘用车基本营销策略大众型乘用车基本营销策略Page2大众乘用车用户以个体户为主大众乘用车用户以个体户为主大众乘用车用户以个体户为主大众乘用车用户以个体户为主人数最多的职业是个体户,占了42,其他依次是:私营老板)中高层管理人员自由职业者专业技术人员国家公务员国企中高层管理人员;高中及中专等中等教育水平者最多;收入集中在510万元区间,或向上向下有所延伸;1.1用户特征Page3年龄结构性别结构家庭结构2540岁年龄段之间者最多,占到65;性别以男性为主;三口之家者最多;大众乘用车用户总体特征大众乘用车用户总体特征大众乘用车用户总体特征大众乘用车用户总体特征1.1用户特征Page4大众
3、乘用车用户城市六大特点大众乘用车用户城市六大特点城市越大,女性用户比例越高;城市越大,高学历用户越多;城市越大,高收入用户越多;城市越大,丁克家族越多,三代同堂越少;Page5城市越大,高学历所占比重越高,城市越大,高学历所占比重越高,城市越大,专业技术人员规模越大城市越大,专业技术人员规模越大城市越小,个体户所占比重越高,低学历者越多Page6职业特征职业特征中小型私营企业中小型私营企业主或股东,拥有主或股东,拥有一定数量的、但一定数量的、但不是大量的私人不是大量的私人资本并进行投资资本并进行投资以获取利润的人以获取利润的人处于创业或企业处于创业或企业发展的初期,渴发展的初期,渴望树立身份收
4、入望树立身份收入较高,投资比例较高,投资比例也高。也高。交际应酬多,生交际应酬多,生活不规律,与家活不规律,与家人共处的时间少人共处的时间少休闲娱乐活动少休闲娱乐活动少 n“中高级白领中高级白领”,大中型企业中,大中型企业中的中低层管理人的中低层管理人员,小型企业中员,小型企业中的中高层管理人的中高层管理人员员n具有中高家庭收具有中高家庭收入,受高等教育入,受高等教育者多,中年为主者多,中年为主n成熟、理性,关成熟、理性,关注生活品味;注生活品味;n应酬不多,应酬不多,休闲休闲生活较为丰富,生活较为丰富,追求生活质量追求生活质量n身份介于个体户身份介于个体户和私营企业老板和私营企业老板之间,没
5、有固定之间,没有固定职业,没有固定职业,没有固定经营场所,善于经营场所,善于在市场经济中寻在市场经济中寻找机会,多从事找机会,多从事贸易投资,如专贸易投资,如专业股民、外贸解业股民、外贸解体后自拉生意者;体后自拉生意者;n收入中等,青年收入中等,青年为主,中等学历为主,中等学历者多;者多;n生活没有规律,生活没有规律,善于交际,应酬善于交际,应酬较多,休闲是手较多,休闲是手段之一;段之一;n行政事业单位的行政事业单位的科级左右干部为科级左右干部为主主 n收入中等,中青收入中等,中青年为主,大专以年为主,大专以上学历上学历n正处于官场的爬正处于官场的爬升阶段,手中有升阶段,手中有一定的权力一定的
6、权力n遵循官场规范,遵循官场规范,做事谨慎做事谨慎n生活比较有规律,生活比较有规律,上班与休闲有比上班与休闲有比较明显的界线。较明显的界线。n有一定的休闲生有一定的休闲生活活 公务员公务员私营企业老板及中高层私营企业老板及中高层专业技术人员专业技术人员自由职业者自由职业者n拥有较少量经营拥有较少量经营资本,并亲自进资本,并亲自进行生产劳动、经行生产劳动、经营的人营的人 n中等收入,中等中等收入,中等或以下学历或以下学历n生活忙碌,基本生活忙碌,基本没有什么空闲时没有什么空闲时间,休闲生活极间,休闲生活极少少个体户个体户Page7个体户购车特征分析个体户购车特征分析个体户个体户26211915微
7、型客车微型轿车普通级轿车皮卡地级市地级市5454省省 会会 级级 市市 3838中中 心心 城城 市市 3131购车需求主要源于业务需要购车需求主要源于业务需要119中高级轿车小型MPV县级市县级市52523万元以下123-5万元225-10万元3410-20万元2020万元以上12群体规模虽城市规模依次递减群体规模虽城市规模依次递减高中高中5151大专大专1717本科及以上本科及以上5 5初中及以下初中及以下2727越野吉普车1.5普遍学历比较低,高中及以下占到总普遍学历比较低,高中及以下占到总体的体的78;微型车、皮卡广泛拥有者,占到总体微型车、皮卡广泛拥有者,占到总体64;群群体体收收入
8、入分分布布呈呈橄橄榄榄型型,5 5 1010万万元元区区间间数数量最多;量最多;Page8专业技术人员专业技术人员专业技术专业技术人员人员640277微型客车微型轿车普通级轿车皮卡地级市地级市6 6省会市省会市1111中心城市中心城市1111购车需求主要源于代步休闲购车需求主要源于代步休闲133中高级轿车小型MPV县级市县级市5 53万元以下123-5万元195-10万元4010-20万元2020万元以上8所占比重虽城市规模依次递增所占比重虽城市规模依次递增高中高中1717大专大专3535本本科科及及以以上上4646初中及以下初中及以下1 1越野吉普车4学历水平高,接受高等教育者达学历水平高,
9、接受高等教育者达81;微型轿车的主流用户,微型轿车的主流用户,40的人拥有;的人拥有;SUV的拥有率比其他用户高;的拥有率比其他用户高;专专业业技技术术人人员员收收入入分分布布与与个个体体基基本本一一致致,呈呈橄橄榄榄型型形形状状分布;分布;Page9公务员公务员公务员公务员542252微型客车微型轿车普通级轿车皮卡地级市地级市4 4省会级市省会级市5 5中心城市中心城市5 5购车需求主要源于代步休闲购车需求主要源于代步休闲158中高级轿车小型MPV县级市县级市6 63万元以下83-5万元295-10万元3910-20万元1720万元以上8年年收收入入集集中中在在3 31010万万元元区区间,
10、占总体的间,占总体的6868。所占比重基本一致所占比重基本一致高中高中1919大专大专3434本本科科及及以以上上4444初中及以下初中及以下3 3越野吉普车2学历水平高,接受高等教育者达学历水平高,接受高等教育者达78;微型轿车的主流用户,微型轿车的主流用户,42的人拥有;的人拥有;总体特点与专业技术总体特点与专业技术人员非常接近;人员非常接近;Page10国有或集体企事业中高层管理人员国有或集体企事业中高层管理人员国国有有集集体体中高层中高层530325微型客车微型轿车普通级轿车皮卡地级市地级市1212省省 会会 级级 市市 1515中中 心心 城城 市市 1616购车需求主要源于工作需要
11、购车需求主要源于工作需要1610中高级轿车小型MPV县级市县级市11113万元以下73-5万元165-10万元55 10-20万元19 20万元以上4收收入入高高度度集集中中在在5 51010万万元元区区间间,收收入入分分布布更更接接近近菱形。菱形。所占比重城市规模依次递增所占比重城市规模依次递增高中高中2626大专大专4444本本科科及及以以上上2929初初中中及及以以下下1 1没没有有越野吉普车2学历水平较高,高等教育者达到学历水平较高,高等教育者达到73;轿车的主流用户,轿车的主流用户,62的人拥有,微的人拥有,微型和普通型旗鼓相当;型和普通型旗鼓相当;Page11民营民营/私企中高层管
12、理人员私企中高层管理人员民民营营私私企企中高层中高层6202811微型客车微型轿车普通级轿车皮卡地级市地级市1212省省 会会 级级 市市 1515中中 心心 城城 市市 1616购车需求主要源于代步休闲购车需求主要源于代步休闲265中高级轿车小型MPV县级市县级市11113万元以下43-5万元115-10万元3510-20万元3220万元以上17年年收收入入最最高高的的一一族族,5 52020万元元占到万元元占到6767所占比重城市规模依次递增所占比重城市规模依次递增高中高中3636大专大专3838本本科科及及以以上上1515初初中中及及以以下下1010越野吉普车3学历以高中和大专为主,占到
13、学历以高中和大专为主,占到74;轿车的主流用户,拥有者也是轿车的主流用户,拥有者也是74,相对国企中高层更倾向于价位稍高的相对国企中高层更倾向于价位稍高的普通和中高级;普通和中高级;小型小型MPV 拥有率较高;拥有率较高;Page12自由职业者自由职业者自自由由职职业业者者1429299微型客车微型轿车普通级轿车皮卡地级市地级市1111省省 会会 级级 市市 1212中中 心心 城城 市市 1414购车需求主要源于代步休闲购车需求主要源于代步休闲106中高级轿车小型MPV县级市县级市7 73万元以下163-5万元205-10万元3210-20万元2220万元以上11年年收收入入5 51010万
14、万元元者者最最多多,数数量量随随收收入入水水平平向向上上向向下依次递减。下依次递减。所占比重城市规模依次递增所占比重城市规模依次递增高中高中4747大专大专2424本本科科及及以以上上1212初初中中及及以以下下1616越野吉普车3高中程度学历较多,占高中程度学历较多,占47;购车特点与个体比较接近,微客皮卡购车特点与个体比较接近,微客皮卡拥有率高,微型普通轿车拥有多;拥有率高,微型普通轿车拥有多;Page13购买爆发力购买爆发力需求拉动力需求拉动力收入支持力消费环境作用力供应市场驱动力消费政策影响力家庭影响力汽车购买影响因素汽车购买影响因素六力作用六力作用Page14目前阶段购车主要源于业务
15、需要目前阶段购车主要源于业务需要个人业务代步工具休闲生活接送家人看望父母社交体面需求拉动力首先其次再次Page15为自己打工偏重于业务工作为自己打工偏重于业务工作为自己打工偏重于业务工作为自己打工偏重于业务工作,为他人打工趋向代步休闲为他人打工趋向代步休闲为他人打工趋向代步休闲为他人打工趋向代步休闲个体户、私人企业老板及自由职业者,自己为自己打工,购车需求与业务联系更紧密;个体户、私人企业老板及自由职业者,自己为自己打工,购车需求与业务联系更紧密;其他公务员、技术人员为单位或他人打工,购车需求更多生活需要:如代步、休闲、接送家人等其他公务员、技术人员为单位或他人打工,购车需求更多生活需要:如代
16、步、休闲、接送家人等 需求拉动力Page16男性购车与社会需求联系紧密,女性侧重家庭生活男性购车与社会需求联系紧密,女性侧重家庭生活男性购车与社会需求联系紧密,女性侧重家庭生活男性购车与社会需求联系紧密,女性侧重家庭生活男性购车侧重工作业务等社会性活动;男性购车侧重工作业务等社会性活动;女性更多用于休闲、代步、接送家人等家庭生活需求女性更多用于休闲、代步、接送家人等家庭生活需求女性用户女性用户个人业务需要上下班代步休闲接送家人27.6社交体面16.8男性用户男性用户47.0看望父母16.5上下班代步74.4休闲56.7个人业务需要56.3接送家人看望父母社交体面34.122.014.664.3
17、74.6需求拉动力Page17高学历购车注重提高生活节奏高学历购车注重提高生活节奏高学历购车注重提高生活节奏高学历购车注重提高生活节奏,改善生活质量改善生活质量改善生活质量改善生活质量学历越高,越把车作为生活的工学历越高,越把车作为生活的工具,反映出文化资源丰富者注重生具,反映出文化资源丰富者注重生活品味;活品味;高学历者大部分是为他人打工者,高学历者大部分是为他人打工者,相对来说,个人业务相对较少;相对来说,个人业务相对较少;需求拉动力Page18皮卡、微客更多用于功能需要皮卡、微客更多用于功能需要SUV、小型、小型MPV更体现心理需求更体现心理需求皮卡、微客和中高级轿车更多用于满足用户的个
18、人业务和工作的需要微型轿车比其他车型更多用于代步工具越野吉普车和小型MPV等更能满足用户的休闲需求Page19中心城市更多用于代步,其他城市主要用于个人业务中心城市更多用于代步,其他城市主要用于个人业务中心城市更多用于代步,其他城市主要用于个人业务中心城市更多用于代步,其他城市主要用于个人业务上下班代步需求与城市规模正相关,这种需求在中心城市最高;地、上下班代步需求与城市规模正相关,这种需求在中心城市最高;地、县级小城市更多侧重于个人业务需要;县级小城市更多侧重于个人业务需要;个人业务代步工具休闲生活接送家人看望父母社交体面省会级、地级和县级城市中心城市城市地位越高,经济发展水平和居民行为越与
19、国际接城市地位越高,经济发展水平和居民行为越与国际接近同步,购车需求与国际也趋同。近同步,购车需求与国际也趋同。Page20高收入群体更注重休闲生活、低收入者更多经营需要高收入群体更注重休闲生活、低收入者更多经营需要高收入群体更注重休闲生活、低收入者更多经营需要高收入群体更注重休闲生活、低收入者更多经营需要“休休闲闲(郊郊游游、兜兜风风、健健身身、娱娱乐乐)、代代步步以以及及社社交交场场合合地地位位体体现现”用用途途与与购购车车的用户收入呈正相关。的用户收入呈正相关。“接接送送家家人人与与车车不不用用时时出出租租”则则与与收收入入负负相相关关,表表现现为为收收入入低低用用户户更更倾倾向向于于经
20、经营营增加收入以及家庭生活工具特点;增加收入以及家庭生活工具特点;Page21不同需求用户特征不同需求用户特征业务需要业务需要代步工具需要代步工具需要休闲需要休闲需要职业以私营/民营企业中高层管理人员和个体工商户为主主要用于谈客户60.2,自己生意拉货28.8此需求用户规模与城市规模变大而比重减小;男性为主学历较低多人口家庭相对较多收入水平高中低都有分布国家公务员及专业技术人员用户数量与城市规模正相关规模越大,数量越多女性相对较多学历较高单身及丁克家族更多收入较高专业技术人员、公务员等更注重休闲生活;高端和低端城市较多,中端(省会和地级)较少女性较多学历较高单身与丁克居多收入较高需求拉动力职业
21、特点职业特点城市特点城市特点性别特点性别特点收入特点收入特点学历特点学历特点家庭结构家庭结构Page22城镇居民可支配收入收入近城镇居民可支配收入收入近10年翻了一番年翻了一番从19782001年23年间,城镇居民可支配收入增长了4.16倍,年均增长15.3;从19912001年10年间,城镇居民可支配收入几乎翻了一番,年均增长9.6%.城镇居民的高速增长带动了汽车消费的逐渐兴起资料来源2002年中国统计年鉴Page23全国城镇家庭收入差距较大全国城镇家庭收入差距较大促进了一部分善于集聚财富的高收入者促进了一部分善于集聚财富的高收入者中心城市可支配收入比县城高出6210高收入者收入是10%低收
22、入用户的3.9倍资料来源:2002年中国统计年鉴,2001年数据Page24有车实际用户是城镇居民户均有车实际用户是城镇居民户均可支配收入的可支配收入的45倍倍最广大城镇居民(按照平均收入平平计算),如果按照前10/年的收入增长速度,他们的广泛普及还需要2025年时间Page25城镇居民增长速度高低不一城镇居民增长速度高低不一在未来2025年普及过程中,在收入方面将呈现梯次发展过程,目前是高收入阶层普及的开始,下一步将进一步延伸到中等偏上这些收入增长比平均水平更快的迅速崛起阶层。高收入户2882万户万户4228万户万户4178万户万户中等收入户中等偏上户中等偏下收入户低收入户1380万户万户1
23、209万户万户汽车普及收入群体趋势收入增长趋势据国家劳动部门测算,中国基尼系数1994年达到0.456,超过0.4这个临界点,2000年达到0.458;城镇居民收入基尼系数,由1990年的0.23上升到1999年的0.295;有车族1999年年1986年年名义收入名义收入增长增长7.3倍倍1986年年1999年年名义收入名义收入增长增长4.5倍倍20低收入户20高收入户人均收入的3.4倍Page26不买车用户不买车用户不买车用户不买车用户“贫穷、悲观、学浅贫穷、悲观、学浅贫穷、悲观、学浅贫穷、悲观、学浅”高与低高与低多与少多与少大与小大与小准备买车用户准备买车用户平均学历高家庭收入高未来收入预
24、期高从事职业职务高不买车用户不买车用户平均学历低家庭收入低,“买不起”是最第一位原因未来收入预期增长低从事职业职务低平均房产价格低将来买房评价价格低男性多平均家庭人口少女性多平均家庭人口多未来5年不买房的多有商品住房少平均年龄低住房面积大平均年龄大住房面积小1.2用户特征Page27高收入者居好房、驾好车高收入者居好房、驾好车买低价车者并非因买房投入太买低价车者并非因买房投入太多,更是因为收入所限;多,更是因为收入所限;高收入者洋房好车,收入高是高收入者洋房好车,收入高是根本所在。根本所在。Page28大众乘用车用户年收入主要集中在大众乘用车用户年收入主要集中在510万元万元私营中高层管理人员
25、高收入者所占比重最高,低收入者最少;国有中高层管理人员、公务员及专业技术人员收入集中,高低收入两极较少;个体和自由职业者群体相对其他职业高低两端所占比重较大;Page29中心、县城两端城市高收入者众中心、县城两端城市高收入者众省级、县级中间城市高收入者寡省级、县级中间城市高收入者寡Page30高收入者倾向买第二辆车高收入者倾向买第二辆车中等收入者更接受分期付款中等收入者更接受分期付款高收入者收入原因,很少需要贷款;低收入者顾虑分期买车增加额外成本,经济考虑较少接受贷款;Page31家庭生命周期:年龄2540岁的阶段正处在家庭的成熟期。收入稳定上升,消费能力强家庭结构:以夫妻加孩子的三口之家为主
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