[精选]班组长管理培训课件(PPT 60页)3773.pptx
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1、九九阴阴真真经经之之班班组组管管理理班组长班组长的管理水平现状的管理水平现状生产技术型生产技术型 (对待设备的方法对待人对待设备的方法对待人)盲目执行型盲目执行型 (态度强硬官僚作风态度强硬官僚作风)大撒把型大撒把型 (得过且过缺乏责任得过且过缺乏责任)劳动模范型劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则感情用事缺乏原则)班组长的素质要求指挥家的手 懂管理,会带兵打仗,会使用兵法专家的脑 懂技术,会指导生产,会运用剑法慈悲家的心 懂人情,会体贴员工,会运用心法班长角色转型技术型人才的特点技术型人才的特点管理型人才的特点管理型人才的特点重视管“物
2、”重视管“人”知识技能的“深度”知识技能的“广度”重视“过程”重视“结果”“专才”“通才”自然科学人文科学个人干集体干自己干团队干由技术型人才到管理型人才班组长正面的工作态度能力高,意愿高 精 品能力高,意愿低 毒 品 优秀的班组长能力低,意愿高 半成品 就是精品能力低,意愿低 报废品提个醒:观念改变则态度改变,态度改变则行为改变,行为改变则结果改变人品决定产品,思路决定出路领导者:领导部署,通过他人完成工作目标。领导者:领导部署,通过他人完成工作目标。监督者:对部署的工作,行为进行适当的监督、考核。监督者:对部署的工作,行为进行适当的监督、考核。传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯
3、。传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯。协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。训练者:给予部署必要的训练和指导。训练者:给予部署必要的训练和指导。执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。调配者:对企业资源以合理的调配利用。调配者:对企业资源以合理的调配利用。支持者:给予部署精神上、实质上最强有力的支持。支持者:给予部署精神上、实质上最强有力的支持。好部署:善待上级,履行应尽的责任。好部署:善待上级,履行应尽的责任。班组长班组长的工作使命的工作使命&高质量高质量&高效率高效率&低成本低
4、成本&好安全好安全&精团队精团队班组长班组长的工作职责的工作职责 1 1、劳务管理、劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等属于劳务管理。设等属于劳务管理。2 2、生产管理、生产管理 生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。算、材料管理、机器保养等等。3 3、辅助上级、辅助上级 班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况,班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议
5、,做好上级领导的参谋助手。但不少提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班长,没有充分发挥出班组长的领导的示范作用。长,没有充分发挥出班组长的领导的示范作用。团队团队文化文化 何谓何谓团队团队 团队首先是在一起工作的一群人,有团队首先是在一起工作的一群人,有着共同的目标和相同的利益价值观,成员着共同的目标和相同的利益价值观,成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。形式。班前要准备的事情工作前如果你为做好准备,你就在为失败而做准备1MMAN 人员员工的技术能力
6、、熟练度、配合度、思想意识等。是否需要培训?2MMACHIN机器机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。是否需要维修?3MMATERIAL材料材料是否能及时供应、品质是否符合要求。是否需要追料?4MMETHOD技术和方法是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料,是否正确等。是否需要编制、修改?1EENYIRONMENT环境工作现场的清洁、秩序、噪音、温度等是否达到标准。是否需要整顿清扫等?班中要处置的事情有备无患过程决定结果1 1首件产品确认是品质预防的重要手段之一,前5个产品QC检查合格后,连同首件置于现场。2样板管理法则是现场质检的依据,区分good板,bad板。3管好两头时段两
7、头时段需重点管理好人员,班组长以身作则,针对问题建立对策,形成制度。4重点关注新手用标志或工衣识别新手,巡查注意观察,指导新人。5控制特殊工序由资格认证的人员执行,实施监控的办法,随时检查,确保工序条件及操作符合要求。6不良品的管理隔离、标示、处理、立即追查原因、采取措施,在进行预防。7工程变更管理记录变更产品编号、内容、准备传达变更信息,确认实施的产品。班后要掌握的事情确认明天的排程及原材料、工具等准备状况;分析今天生产实绩,找到改善点与改善方法。交接班注意事项:三不交 接班者未到不交班;接班者没有签字不交班;事故没有处理完不交班三不接 岗位检查不合格不接班;事故没有处理不接班;交班者不在岗
8、位不接班打造打造团队文化团队文化一、消除员工的不安全因素,让员工属于企业。一、消除员工的不安全因素,让员工属于企业。二、形成让员工决定班组编制的制度。二、形成让员工决定班组编制的制度。三、让员工以三、让员工以“技术为荣技术为荣”的职业生涯规划。的职业生涯规划。四、培育敬业员工四、培育敬业员工五、以员工为中心的五、以员工为中心的“群众性管理群众性管理”成功成功团队的特征团队的特征清晰的目标清晰的目标互补的技能互补的技能相互的信任与合作相互的信任与合作高昂的士气高昂的士气良好的沟通良好的沟通有力的支持有力的支持垂直垂直指挥(逐级指挥的原则)指挥(逐级指挥的原则)1.避免越级指挥2.避免双头指挥管理
9、思想1.上级对下级可以越级检查;但不能越级下命令。2.下级对上级可以越级申诉;但不能越级报告。横向横向联系(流程化原则)联系(流程化原则)1.进度协调进度协调2.设备协调设备协调3.材料协调材料协调4.任务协调任务协调5.人员协调人员协调6.工艺协调工艺协调7.品质协调品质协调8.时间协调时间协调班组班组组织建设组织建设一、无论班组大小都要建立的原则一、无论班组大小都要建立的原则二、建立二、建立“机动部队机动部队”与与“职务代理人制度职务代理人制度”无论无论班组大小都要建立的原则班组大小都要建立的原则班组班组“三大小组长三大小组长”(专职或兼职)(专职或兼职)1 1、生产小组长、生产小组长2
10、2、质量小组长、质量小组长3 3、成本核算小组长、成本核算小组长班组班组“六大员六大员”(专职或兼职)(专职或兼职)1 1、工艺技术员、工艺技术员2 2、质量检验员、质量检验员3 3、核算统计员、核算统计员4 4、设备安全员、设备安全员5 5、材料管理员、材料管理员6 6、生活卫生员、生活卫生员建立建立“机动部队机动部队”与与“职务代理人制度职务代理人制度”1 1、建立班组内、建立班组内2323人的机动部队人的机动部队 对于人数较多的制造现场,班组长培养对于人数较多的制造现场,班组长培养2323人人的机动的机动 部队实有必要,平时以担任班长助理或部队实有必要,平时以担任班长助理或组长助理,领料
11、或设备保养、制程改善等工作,组长助理,领料或设备保养、制程改善等工作,如员工请假或离职时可立即递补工作,不致造成如员工请假或离职时可立即递补工作,不致造成工作延误,此举当然也需要上级主管的工作延误,此举当然也需要上级主管的 支持,支持,机动人员必须拥有制程上的多项专长较能胜任。机动人员必须拥有制程上的多项专长较能胜任。员工第二专长或第三专长的培养员工第二专长或第三专长的培养 培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长,培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长,是目前企业界大势所趋,一方面可减少班组长工作是目前企业界大势所趋,一方面可减少班组长工作调度的困难,另一方面也可以企业培育人才,并使调度的困难
12、,另一方面也可以企业培育人才,并使员工工作经验多元化,在实务上可以以工作轮调的员工工作经验多元化,在实务上可以以工作轮调的方式或者工作群组化的方式来进行,可达成相当不方式或者工作群组化的方式来进行,可达成相当不错的效果错的效果!建立建立职务代理人制度职务代理人制度 当班组长培养了员工第二或第三专长之后,即可着手当班组长培养了员工第二或第三专长之后,即可着手建立职务代理人制度,从班组长开始,每一个职务都必须建立职务代理人制度,从班组长开始,每一个职务都必须指定一级甚至二级代理人,员工请假时,由职务代理人自指定一级甚至二级代理人,员工请假时,由职务代理人自动代理,职位出缺时也可由职务人递补,此举大
13、大降低了动代理,职位出缺时也可由职务人递补,此举大大降低了员工缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任班组员工缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任班组长职务代理人,既公平又合理。长职务代理人,既公平又合理。班组班组制度建设制度建设晨会制度晨会制度月初计划制度月初计划制度月中控制制度月中控制制度月末总结制度月末总结制度交接班制度交接班制度巡回检查制度巡回检查制度岗位练兵制度岗位练兵制度安全文明生产制度安全文明生产制度班组经济责任制班组经济责任制班前班前计划计划1、班组长在生产准备中的任务班组长在生产准备中的任务2 2、班前交接管理、班前交接管理3 3、班前会管理、班前会管理4 4、生产派
14、工艺术、生产派工艺术班组长班组长在生产准备中的任务在生产准备中的任务分解中日程计划并制定生产计划。分解中日程计划并制定生产计划。细化作业指导书与培训员工。细化作业指导书与培训员工。预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品。预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品。生产所需设备,仪器,工装的安装,调试。生产所需设备,仪器,工装的安装,调试。人员岗位的安排和产能设定。人员岗位的安排和产能设定。物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈。物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈。交班管理交班管理一小时内不得任意改变负荷和工艺条件,一小时内不得任意改变负荷和工艺条件,生产中的异常情况应得到消除;生产中的异常情况
15、应得到消除;检查设备是否运行正常、无损坏、无反检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘;常状况、清洁无尘;认真做好原始记录;认真做好原始记录;搞好工作场地卫生清洁;搞好工作场地卫生清洁;接班者到岗后,交班人员说明清楚。接班者到岗后,交班人员说明清楚。接班管理接班管理接班人员必须提前接班人员必须提前3030分钟到岗;分钟到岗;到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、消耗物品、工艺器具和卫生等情况;消耗物品、工艺器具和卫生等情况;提前提前1515分钟召开班前会;分钟召开班前会;没有发现问题及时交接班,并在交接班记没有发现问题及时交接班,并在交接班记录上双方
16、签字;录上双方签字;接班者到岗后,交班人员要说明情况。接班者到岗后,交班人员要说明情况。班前班前班前班前会管理会管理会管理会管理 交接班双方的值班班长、接班的全交接班双方的值班班长、接班的全交接班双方的值班班长、接班的全交接班双方的值班班长、接班的全体员工必须参加,白班交接时要有体员工必须参加,白班交接时要有体员工必须参加,白班交接时要有体员工必须参加,白班交接时要有一名车间领导参加。一名车间领导参加。一名车间领导参加。一名车间领导参加。与会人员穿戴整齐。与会人员穿戴整齐。与会人员穿戴整齐。与会人员穿戴整齐。提前提前提前提前15151515分钟点名。分钟点名。分钟点名。分钟点名。交班值班班长介
17、绍上班的情况。交班值班班长介绍上班的情况。交班值班班长介绍上班的情况。交班值班班长介绍上班的情况。各岗位汇报班前检查情况。各岗位汇报班前检查情况。各岗位汇报班前检查情况。各岗位汇报班前检查情况。接班班长安排工作。接班班长安排工作。接班班长安排工作。接班班长安排工作。车间领导具体指示。车间领导具体指示。车间领导具体指示。车间领导具体指示。班班中控制中控制1.1.生产作业计划与生产实际的差距分析与控制;生产作业计划与生产实际的差距分析与控制;2.2.计划调整对人员、设备及其他方面的影响;计划调整对人员、设备及其他方面的影响;3.3.人员出勤,异动的状况,员工精神状况,士气;人员出勤,异动的状况,员
18、工精神状况,士气;4.4.员工的工作效率、新老员工技能比较与调度;员工的工作效率、新老员工技能比较与调度;5.5.缺料,设备故障等引起的停产时间;缺料,设备故障等引起的停产时间;6.6.不良发生的原因及对策,不良品的善后处理;不良发生的原因及对策,不良品的善后处理;7.7.零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全;零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全;8.8.生产是否正常,瓶颈与进度有何冲突;生产是否正常,瓶颈与进度有何冲突;9.9.是否加班事宜、谁加班加班多长时间;是否加班事宜、谁加班加班多长时间;10.10.方法是否合适,是否有浪费,有无可改善之处。方法是否合适,是否有浪费,有无可改善之处
19、。当班当班完成后的总结完成后的总结一、班组长主持一、班组长主持二、班组成员分别介绍二、班组成员分别介绍三、分别介绍:三、分别介绍:n人员投入人员投入n工资投入工资投入n材料成本材料成本n品质问题品质问题n工艺问题工艺问题n人均日产人均日产n合格率合格率四、当班优秀员工评比四、当班优秀员工评比班后会班后会的管理的管理交班者全体都要参加,白班交班时有一名交班者全体都要参加,白班交班时有一名车间主管参加;车间主管参加;岗位交班后准时召开班后会;岗位交班后准时召开班后会;各岗位人员介绍本班情况;各岗位人员介绍本班情况;值班班长要进行综合发言;值班班长要进行综合发言;车间主管具体指示。车间主管具体指示。
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