公务员面试题目及参考答案.ppt

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1、结构化面试1引言 面试是一种经过精心设计，在特定的场景下，以面对面地交谈、观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验等有关素质的一种方式，也是公司挑选员工的一种重要方法。面试给公司和应聘者提供了双向交流的机会，能使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。2目录一、何为结构化面试二、结构化面试的特点三、结构化面试问题类型四、为何推行结构化面试五、如何运用结构化面试3 结构化面试，也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。由于吸收了标准

2、化测验的优点，也融合传统的经验型面试的优点，以确保这种面试方法更为科学、有效，操作起来更为规范、可行。何为结构化面试4结构化面试的特点 考评小组构成结构化 评分标准构成结构化 测评要素构成结构化 面试程序构成结构化5 背景性问题 知识性问题 思维性问题 经验性问题 情境性问题 行为性问题 压力性问题结构化面试问题类型61 结构化面试需要在面试前事先进行工作分析，建立题库，设计评分程序等，这也是其与传统面试的根本区别，同时也使结构化面试工作显得更有条理，更有准备。2 在面试中提出问题仅与岗位要求有关，客观地收集并评价候选人的信息，避免由于各种评价误差。如：主观印象、第一印象和随机性等结果产生的偏

3、差。3 结构化面试有较高的有效性。在判断人的态度和行为方面有比较好的效果，增加了面试的可靠性和准确性。4 结构化面试易于面试者接受。由于结构化面试让所有的应聘者回答同样的问题，并依据客观的标准对应聘者进行比较，对应聘者的工作能力作出决策，通过比较选择合适的人员，不易造成由于民族或性别而产生的不公平现象，保证了一种不偏不倚、所有应聘者都可以接受的方式进行筛选。为何推行结构化面试7结构化面试优点测评直观 面试官与应聘者始终处于面对面的交流状态，面试官可以现场直观获得应聘者的神情言表、举止行为、个性特征等信息。全程互动 考官与应试者的交谈、观察是互动的，提问、应答、评分等，均在没有中介的状态下完成，

4、有利于充分调动考官与应试者双方的主观能动性，全面获得应试者各方面的信息，更加准确地测出应试者的真实素质水平。问答灵活 面试过程是一个动态化的测评过程，应试者可以根据自己的认识和理解，回答考官提出的问题，阐述观点、提出解决问题的措施和办法。综合评判 结构化面试是在特定场景条件下进行的，考官会根据整个面试过程中应试者的答题情况和言语、行为等表现作出综合判断。8如何运用结构化面试面试准备面试实施面试后总结岗位分析导入阶段确定面试的地点和时间面试相关材料的准备正式面试面试结束阶段填写评价表通知入职确定面试小组9岗位分析 确定测评要素 面试题目确定 确定考评标准与考评者结构化面试的设计建立标准化的权重分面试官组成10 明确拟招岗位的任职条件 控制试题的难易度 试题编制注意事项 测评要素界定清晰明确 掌握发问技巧注意事项11结语 结构化面试不同于传统的面试，它更加注重根据工作分析得出的与工作相关的特征，面试官知道应该提出哪些问题和为什么要提出这些问题，避免犯主观上的归因错误，使每个应聘者都得到客观的评价，降低出现偏见和不公平的可能性，能够可靠、有效地在最短时间内选聘到真正能够满足工作要求的应聘者。12谢谢大家13