第一章供应链管理绪论16700.pptx

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1、供应链管理n熊 QQ 422637487 手机 13760465308第一章 绪论n第一节供应链管理的产生n第二节供应链概念结构与类型n第三节供应链管理的概念作用与内容n第四节供应链管理的发展趋势第一节供应链管理的产生n一、21世纪全球市场竞争新环境n世纪全球市场竞争新环境体系特点：n1、全球经济一体化趋势加强，企业竞争加剧n信息技术的发展，互联网技术的广泛应用，企业面临国际性合作与竞争n机会也挑战并存n2、对信息技术的发展和信息资源的利用要求不断提高n信息技术的发展打破了经济市场的时空限制n计算机辅助设计与制造、柔性制造、自动存储和分拣、自动条形码等高新技术得到广泛应用n3、产品的创新和研发

2、难度问题日益突出n技术的发展缩短了产品的更新周期n产品在研发过程中所涉及的领域较为广泛，使得产品的研发不再是一家企业可以单独解决的问题n4、顾客地位的不断上升，对产品个性化多样要求越来越高n首先，消费者对产品的花色品种、规格型号、需求数量呈现多样性，个性化要求，而且这种多样化要求具有很高的不确定性n其次消费者对产品功能质量和可靠性的要求提高n二、新环境下企业管理模式的转变n（一）纵向一体化管理模式又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种

3、战略体系，包括后向一体化和前向一体化战略。n前向一体化：产品深加工，销售自己的产品n后向一体化：企业自己供应，生产现有产品或服务的原材料n纵向一体化弊端：n1、增加企业投资负担n2、承担丧失市场时机的风险：项目有一定的建设周期，项目建成之时，也是项目下马之时。n3、迫使企业从事不擅长的业务活动n4、在每个业务领域都直接面临众多竞争对手n5、增大企业的行业风险n（二）横向一体化管理模式n也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位，提高企业竞争优势、增强企业实力面与同行业企业进行联合的一种战略。n实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是扩大规模、降低产品成本、巩固市场

4、地位，利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西：产品研发和市场拓展。n横向一体化形成了一条从供应商到制造商再到分销商的链条。n（三）外包n是供应链管理思想的进一步发展，是指企业为维持组织的核心竞争力，且因组织中人力不足的困境，可将组织的非核心业务委派给外部的专业公司，以降低营运成本、提高品质、集中人力资源、提高顾客满意度。n三、供应链管理的发展n1、供应链管理的萌芽阶段（19801989）n美国管理学家史蒂文斯提出了基于集成思想的供应链管理理念。强调企业进行业务合作n2、供应链管理的初步形成阶（19901995）n基于信息共享的供应链管理的思想、理念初步形成n3、供应链管理的发

5、展阶段（1996）n供应链成员之间开始寻求和发展更加长期的合作和稳定的关系。第二节供应链概念、结构与类型n一、供应链概念n（一）供应链概念的认识发展过程n1、物流管理阶段。认为供应链是制造业中的一个内部过程，注重企业的自身利益n2、价值链阶段n扩展到外部环境，供应链定义为一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，将原材料转换成产品到最终用户的转换过程，范围大，更系统化n3、网链阶段n更加注重围绕核心企业的网链关系。此时的供应链已经形成为一个供应链网络的概念供应链发展历程示意图n（二）供应链的含义n供应链供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中

6、间产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构和模式。n从结构和范围来看：强调由企业组成有机网络n从运作上看注重整体最优 从管理理念上看，强调供应链是一个价值增值链n二、供应链的结构n三、供应链中物流、资金流、信息流及其之间的相互关系n（一）物流、资金流、信息流的概念n1、物流 是指从供应商的供应商到客户的客户这一过程中的实物的流动。n2、资金流 是指整个供应链上资金的流动。n3、信息流是指整个供应链上信息的流动。n（二）物流、资金流、信息流之间的相互关系n1、物流与信息流的关系n（1）信息流使物流每一项作业按照要求得以实现。n（2）充分

7、、准确的信息流是制定物流计划有效的保障。n（3）大范围物流需要现代信息流技术支持n2、物流与资金流的关系n物流必然伴随着资金流。n首先，物流本身是一个增值的过程，它只有通过资金流来体现n其次，物流只有产生资金流才能保证物流的顺利进行。物流信息形成实物账，资金流信息形成财务帐n3、物流、资金流、信息流的关系n四、供应链的类型n（一）推式供应链与拉式供应链n1、推式供应链：是指企业根据对顾客需求的预测进行生产，然后将产品推向下游经销商，再由经销商逐级推向市场的动作过程。它是一种以生产者为主导的动作模式。n2、拉式供应链：是指企业根据所获得的客户订单来进行生产，由消费者需求来激发最终产品的供给，企业

8、根据用户的实际需求来生产定制产品的运作过程。它是一种以市场为导向的运作模式n二）有效性供应链和反应性供应链n1、有效性供应链、有效性供应链：也称效率型供应链，主要是以实现供应链的物理性能为主要目标，即以最低的成本将原材料转化为零部件、在制品和成品，并最终运送至消费者手中。n2、反应性供应链、反应性供应链：以实现供应链的市场功能为主要目标，即对市场需求变化作出快速反应。这类供应链所提供的产品，市场不确定性大，产品生命周期短，需要保持较高的市场应变能力，实现柔性生产，从而减少产品过时和失效的风险。n（三）集成供应链和分散式供应链n1、集成供应链：是由相互间提供原材料、n零部件、产品和服务的供应商、

9、合作商、制造商、分销商、零售商、顾客等集成起来所形成的网络。n管理对象是贯穿供应链始终的”三流”.目标是实现供应和需求的匹配，提高客户满意度和降低总的交易成本。，并寻求两者之间的平衡n2、分散式供应链：是指彼此相互独立、不同利益主体构成的供应链。n供应链成员的自治性要求。即各成员寻求自身利益最大化n供应链中的信息不对称n需要形成战略联盟的伙伴关系来加强信息的传递，提高供应链整体的利益。n（四）敏捷供应链n提出是在20世纪90年代末，伴随着动态企业联盟和敏捷竞争概念的出现而产生n是指在不确定，持续变化的环境下，为了在某一特定的市场机会中获得价值最大化而形成的基于一体化的动态联盟和协同运作的供应链

10、，以核心企业为中心，通过对三流的控制，将供应商制造商分销商零售商及最终消费者用户整合到一个统一的，无缝化程度较高的功能网络链条，以形成一个极具竞争力的战略联盟。n其核心内容包含 新产品的创新开发和对市场变化的快速响应，树立双赢 竞争价值观，充分发挥每个员工的积极性和创造性，企业组织和生产过程的快速重组，企业范围的信息共享和应用集成，企业信息系统的调整和重构n与一般供应链区别在于，敏捷供应可以根据动态联盟的形成和解体，进行快速地重构和调整第三节供应链管理的概念n一、供应链管理的概念n是为了满足客户的需求，用系统的观点对供应链中的物流、资金流、信息流进行设计、规划、控制与优化，即行使通常管理的职能

11、，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。n二、供应链管理的作用n1、供应链管理能够有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。n企业数据统一集中存储，共享企业信息，能够有效减少供应链成员企业之间的重复工作n2、供应链管理能优化供应链上成员组合，快速了解客户反应，创造竞争的时间和空间优势。n供应链管理在INTERNET/INTRANET的技术支撑下，使企业成员实时获取外部信息，从而提高整个供应链对客户需求快速有效反应的能力，实现供

12、应链各个环节即时出售，即时制造、即时供应，从而获取市场竞争的时间和空间优势。n3、供应链管理通过建立成员企业之间的战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心能力，创造竞争的全体优势。n真正的竞争是供应链也供应链的竞争，必须要集合多个企业结成整体，共同参与竞争。n三、供应链管理层次n1、战略层次n这个层次处理的是对公司有长远的影响的决策，通常与公司总体战略决策紧密联系。在这个层次，公司要决定如何构建供应链，即确定供应链的结构和每一环节必经流程。n决策包括：生产地点、生产能力、仓储设施、在不同地点生产或存储的产品、沿不同的线路的运输方式、使用信息系统的类型等决策n2、计划层次n包括采购计划、生产计划

13、、库存计划、运输计划等，涵盖几周以几个月的供应链决策n3、实施层次n是指企业日常的供应链决策，如生产时序管理、车队管理和装卸等。n在这一层次，公司针对每个顾客的订单实施策略。n四、供应链战略规划n（一）供应链战略n供应链战略考虑的问题：n1、库存：循环库存的部署策略，安全库存的部署策略，季节库存的部署策略n2、运输：运输方式的选择策略，路径和网络选择策略，自营和外包策略，反应能力和盈利水平的权衡n3、设施：工厂、配送中心布局问题，设施能力设计，生产方式选择问题，仓库方式选择问题，反应能力和盈利水平的权衡问题n4、信息：供应链协调与信息共享问题，提高需求预测和整合计划的准确性问题；技术工具选择问

14、题，反应能力和盈利能力的权衡问题n（二）供应链网络规划n1、设施功能：每一个设施的作用，每一个调入中作业流程的确定n2、设施区位：设施布局的位置n3、容量配置：每一设施容量配置的大小确定n4、市场和供给配置：每一设施服务市场的确定，每一设施供给来源的确定n（三）供应链组织管理n1、供应链战略规划与建设：管理增强企业凝聚力n2、供应链制度化建设：建立有效的激励制度和健全的管理n3、供应链组织管理中的团队建设n4、供应链组织管理中的人为资源管理：开发企业员工个体潜能和整体潜能n5、供应链企业的文化建设：营造与企业荣辱与共，同甘共苦的文化氛围n（四）供应链绩效管理n供应链的绩效评价内容分为：n内部绩

15、效衡量：完成特定目标所发生的真实成本，企业的顾客服务能力，企业的生产率，总体的物流绩效n外部绩效衡量：用户的满意度，最佳实施基准，即将目标企业动作状况与同行业或相关行业甚至非相关行业的优秀企业进行比较n综合绩效衡量：如顾客服务、时间、成本和资产n五、供应链运作：是在既定的供应链构架下，合理安排物流，从而使供应链为企业提供最大效益。n（一）生产计划和库存控制n（二）供应链信息管理n（三）供应链关系管理n1、供应商关系管理n2、客户关系管理n3、渠道关系管理第四节供应链管理的发展趋势n一、全球化供应链管理n又称全球网络供应链。成员遍及全球，按照国际分工协作的原则，利用国际化供应链网络，实现资源有全

16、球范围内的分配流动和优化配置n在形式上是是供应链管理功能 的一种扩展和延伸 优点包括 加快供应链的资产流动速度，减少资产占用成本和产品的总成本。通过在线处理订单，快速共享客户需求信息，并使客户更快地获得他们所需要的产品，提高客户满意度。缩短从设计到生产的周期，提高市场份额。根据市场需求灵活地设计改进和淘汰产品。在保证产品质量的前提下，将部分业务外包给专业服务商，集中力量做好主营业务n二、集成供应链管理n是指供应链的所有成员单位基于共同的目标而组成的一个虚拟组织，组织内的成员通过信息的共享资金和物资等方面的协调与合作，优化组织目标，提高整体绩效n优势和意义在于 通过合作伙伴之间的有效合作与支持，

17、提高整个供应链物流信息流和资金流的通畅性和快速响应能力，提高价值流的增值性，使所有与企业经营相关的人技术组织信息以及其他资源有效地集成，形成整体竞争优势n三、供应链战略联盟n体现了一种基于企业核心竞争力的战备资源整合思想。供应链联盟策略主要有第三方物流、第四方物流、供应商管理库存n四、敏捷供应链n提出是在20世纪90年代末，伴随动态企业联盟和敏捷竞争出现而产生。n指的是在不确定性、持续变化的环境下，为了在特定的某一市场机会中获得价值最大化而形成的基于一体化的动态联盟和协同动作的供应链。n区别一般供应链的特点在于，可以根据动态联盟的形成和解体，进行快速地重构和调整。n五、基于信息技术的供应链协调

18、n六、价值网络n与传统的价值链相比，价值网络有很多不同：n1、价值链关注供应、生产的环节，目的是降低成本、提升效率，而供应链价值网络则关注的是如何为顾客创造更大的价值，并改善与供应商的合作关系n2、价值链关注企业生产环节的效率提升，而供应链价值网络则关注整个供应链网络节点成员共同效率的提升n3、价值链关注的是生产资料的流通，而供应链价值网络则关注供应链网络的信息流通，通过知识的共享为供应链网络节点成员创造价值n4、价值链仅仅把供应商看作供需的交易关系，公司与供应商的关系是对立的，而供应链价值网络则把供应商看作是经营一体化的伙伴，而且供应链网络的每一位成员对其整体的价值观有高度的认同n5、价值链是将顾客看成营销对象，通过营销手段向他们推销产品，并开展今后服务，而而价值链网络则把顾客作为经营的参与者，营销成了价值网络一部分n6、价值链模式下，公司主要采用的是成本领先战略或产品差异化战略，通过达到行业最低成本或使产品呀服务具有独特性来获取竞争优势。