消费者行为学第五章.想象和思维.ppt
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1、第五章 消费者的记忆、想象和思维消费者的记忆消费者的想象消费者的思维第一节 消费者的记忆记忆及其分类记忆过程记忆系统一.记忆及其分类1.记忆含义记忆是获得信息并把信息贮存在头脑中以备将来使用的过程,分为识记、保持、再认或回忆等环节.二.记忆过程 (识记 保持 再认)1.识记分类分类有无明确目的有无明确目的材料有无意义材料有无意义或识记者是否或识记者是否了解其意义了解其意义无意识记无意识记 有意识记有意识记意义识记意义识记机械识记机械识记影响识记的因素影响识记的因素 识记的目的与任务 识记材料是否成为主体直接操作的对象和结果.识记材料的性质 识记材料有无意义或内在联系 识记材料的难易 识记材料的
2、数量 对识记材料的理解程度 身心条件 识记方法 分析器的类别和数量2.记忆的种类形象记忆情景记忆语义记忆情绪记忆运动记忆2.保持保持的特征保持的特征保持的内容在质的方面的变化特征保持的内容在质的方面的变化特征保持内容在量的方面的变化特征保持内容在量的方面的变化特征遗忘遗忘 遗忘分为暂时性遗忘和永久性遗忘.艾宾浩斯遗忘曲线 遗忘的原因:记忆痕迹说 干扰抑制说 动机性遗忘说影响保持的因素影响保持的因素识记材料的意义和作用 识记材料的性质识记材料有无意义或内在联系 识记材料的难易识记材料的数量 识记材料的序列位置学习程度 学习的时间间隔是否在活动中学习 日常活动多少复习复习:及时复习 合理分配学习时
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- 消费者 行为学 第五 想象 思维
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