某科技公司人力资源状况诊断报告caqe.pptx

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1、人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 0THTIMES 清华时代管理咨询昆明网普科技有限公司人力资源状况中期调研诊断报告清华时代企业管理顾问有限公司2001年6月9日此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 1THTIMES 清华时代管理咨询清华时代管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使

2、 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 2THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 3THTIMES 清华时代管理咨询经过2周的访谈、分析，项目组已

3、完成第一阶段工作项目启动 5月24日绩效考评体系方案终稿访谈、分析 编写调研诊断报告培训、深入分析 讨论编写绩效考评体系方案中期报告 6月9日提交方案初稿 7月小组工作 资料分析内部访谈问卷调查二周对昆明网普的项目涵盖范围人力资源管理现状进行初步调研、诊断了解公司人力资源现状，达成共识，初步提出人力资源存在问题，绩效考评体系整体思路和方向中期报告汇报与昆明网普各层面进行深入研讨按工作计划安排进行根据与个层面讨论研究结果，与高层领导沟通的结果，编写昆明网普绩效考评体系相关文件终期报告汇报行动方案的建议工作时间 终稿7月此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的

4、 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 4THTIMES 清华时代管理咨询项目组从企业内部及外部取得、分析了大量有关昆明网普人力资源管理现状的资料内部资料调查外部资料调查调研事项 具体内容集团总部及下属公司：经营状况 组织结构与部门职责 财务报表 财务制度及流程 人事制度及流程 业务流程行业资料：行业状况 市场结构可借鉴的规范管理体系资料来源昆明网普提供清华时代内部资料库上网查询面谈 此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机

5、构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 5THTIMES 清华时代管理咨询通过访谈和实地考察，项目组加深了对昆明网普管理现状的认识实地考察访谈问卷实地考察了集团及部分主要公司：集团总部及各职能部门 速通公司 黄页广告公司 营销分公司 西山分公司深入访谈了23位公司高、中层管理人员和业务人员：160份有效问卷 涵盖项目全部涉及部门及单位调研事项 具体工作此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中

6、期报告5/14/2023 6THTIMES 清华时代管理咨询深入访谈了企业中高层管理人员23位 总经理 书记 副总经理 部门主任 部门副主任 分公司总经理 分公司经理高层总经理 1 1 6综合办公室 1人力资源部 1 2经营策划部 1财务部 1党群工作部 1速通分公司 1营销分公司 1黄页广告公司 1西山分公司 1速通东区公司 1速通空调公司 1营销维修中心 1此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 7THTIMES 清华

7、时代管理咨询对企业内部相关人员进行问卷调查共160份总人数 男 女 中专、技校高中大学 管理人员 一般员工职能部室 33 17 167 26 25 8速通分公司 44 36 814 19 40 4营销分公司 35 18 1717 6 9 26黄页广告公司 3 2 10 0 2 1西山分公司 29 24 55 10 9 20规划设计院 16 13 34 9 4 12公众信息公司 7 4 32 5 3 4物资贸易公司 5 4 13 0 5 0此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复

8、 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 8THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 9THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议昆明网普的组建和发展概述昆明网普人力资

9、源调研的结果此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 10THTIMES 清华时代管理咨询中国电信的改革与发展历程 年后状况措施效果。完成模拟向数字化的转变。技术发展与管理模式不适 应。技术进步与人员素质的不 适应。建立有效的资源管理系统（它代表人力资源，物质供应等）。在提高职工素质的同时，进行集中管理。业务拓展加快改革步伐，加强基础管理。充分且合理利用人力资源。经济效益提高。.竞争更加激烈 多元化的形成。加入WTO 后，将

10、取消服务的地域限制。寻呼市场属完全竞争。努力提高业务人员素质和服务水平，加强竞争意识形成良好的管理系统。竞争能力增加。管理机制与市场经济的不适应。存在僵化的用人机制。电信网由小容量向大容量转变此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 11THTIMES 清华时代管理咨询网普公司的组建是中国电信主辅分离的产物昆明分公司业务契约代表省公司渗股昆明多元化（集团）公司各县分公司各专业化（子）分公司股本金的构成此 报 告 仅 供 客

11、户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 12THTIMES 清华时代管理咨询目前，网普公司涉足多个产业和业务，采取集团化管理模式行业：电信 广告 服务经营业务：三代业务 黄页广告 软件开发 其他集团下设五个职能部室集团下属7个子公司、16个分公司郊县分公司遍布昆明地区此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与

12、诊断中期报告5/14/2023 13THTIMES 清华时代管理咨询从昆明网普面临的经营环境和长期发展的角度，实行业务重组势在必行规避电信分营风险的需要昆明网普主要业务稳定和增长的需要昆明网普长期发展的需要此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 14THTIMES 清华时代管理咨询面对如此激烈的市场竞争，单纯的服务提供商前景堪忧政策不确定、发展方向不明企业经营风险较大潜在竞争对手众多用户认知度较低、品牌尚未建立客户单一、业

13、务依赖性大国外主要的电信运营商十分看重客户资源劣势优势此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 15THTIMES 清华时代管理咨询提高网普核心竞争力建立网普品牌提高人力资源管理水平业务重组、积累资金昆明网普需要明确发展战略确定昆明网普发展战略网普公司应首先明确发展战略，通过业务重组、积累资金，提高公司 的人力资源管理水平和建立网普的品牌等手段，提升集团的核心能力此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨

14、 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 16THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议昆明网普人力资源调研的结果昆明网普的组建和发展概述此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 17THTIMES 清华时代管理咨询

15、昆明网普人力资源调研的结果问卷调查范围：集团总部及各职能部门 速通公司 黄页广告公司 营销分公司 西山分公司问卷调查结果：详见 昆明网普人力资源问卷调查报告 集团总部及各职能部门人力资源问卷调查报告 速通公司人力资源问卷调查报告 黄页广告、设计院与物资公司人力资源问卷调查报告 营销分公司人力资源问卷调查报告 西山分公司人力资源问卷调查报告此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 18THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项

16、目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议建立科学、系统的人力资源管理体系人才结构、人才素质不适于公司集团化发展此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 19THTIMES 清华时代管理咨询网普公司中高层管理层的结构分析经营管理班子集团管理能力有待提高经营管理班子年轻化注：数据来源于昆明网普提供资料此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询

17、公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 20THTIMES 清华时代管理咨询领导干部集团化管理经验不足网普公司人员素质普遍较低人才结构急需得到调整针对网普发展目标解决人才结构与人才素质问题迫在眉睫此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 21THTIMES 清华时代管理咨询经营管理人才资本运作人才三代业务人才财务管理人才

18、法律和公共事务人才科研开发人才集团经营人才按现代企业制度的管理模式，网普公司的发展需要多种专业人才未来需求三代业务人才管理人才财务及其它综合部门人才目前状况此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 22THTIMES 清华时代管理咨询对昆明网普目前HR的主要现象及问题分析表明：人员素质、绩效考评及分配是最主要的三个问题主要现象问题骨干流失庸员沉淀职责不清效率低下激励体系培训体系人员结构招聘晋升制度薪酬福利绩效管理沟通 人员结

19、构 绩效考评 激励体系资料来源：内部访谈整理此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 23THTIMES 清华时代管理咨询目前昆明网普员工缺乏凝聚力1 5 4 3 2 多种用工形式造成同工不同酬员工缺乏归属感 主业分流人员思想波动缺乏凝聚力 缺乏凝聚力员工对昆明网普的前途普遍担忧 职能部门工作程序不畅工作效率不高资料来源：内部访谈整理外来人才引进困难此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司

20、的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 24THTIMES 清华时代管理咨询人力资源方面导致缺乏凝聚力的因素激励不足考评效果不佳薪酬与主业比有差距培训不足无职业发展计划考评制度不健全 缺乏凝聚力此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 25THTIMES 清华时代管理咨询奖金分配制度与考评机制不合理导致激励不足没有客观的考评体系

21、分配上未拉开差距激励不足管理层没有可量化的考评指标公司经营层、子分公司的分配未与绩效挂钩此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 26THTIMES 清华时代管理咨询随着公司集团化架构的建立，昆明网普急需建立培养、甄选与引进高素质人才的渠道与机制，集团化管理人才已成为公司目前发展的瓶颈之一。内部员工外部优秀人才中高级别甄选机制能力、业绩为主昆明网普集团公司优秀 人才内部员工甄选标准资历为主少数优秀人才昆明网普集团公司过去状况

22、 发展目标此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 27THTIMES 清华时代管理咨询今后的培训工作重点高层：经营理念、发展战略领导艺术中层：工作方法管理实务 基层：岗位操作技能、工作流程针对目昆明网普公司的发展需要和目前的员工素质状况，需要建立多层次、针对性的培训工作，并与员工的职业发展相联系昆明网普急需开展多层次的培训工作此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其

23、 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 28THTIMES 清华时代管理咨询诊断概述：造成上述问题，究其管理模式的缺陷在于以下四个方面公司发展战略不够清晰，对核心竞争力的提升不足管理层级多，人浮于事，制度贯彻落实不足亟待建立和完善现代人力资源管理体系高层管理者、职能部门的权责 与作用要加强大量重要的管理信息被分割部门间协调需求大，忙于事务性工作决策滞后或低质量总部对下属公司的支持、服务和管理难以到位总部人员的职责和绩效无法考核下属公司对职能部门的作用产生疑问。此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易

24、咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 29THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 30THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资

25、源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议建立科学、系统的人力资源管理体系人才结构、人才素质不适于公司集团化发展此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 31THTIMES 清华时代管理咨询解决昆明网普面临的人力资源问题的步骤确定集团 发展方向和实施战略组织架构重新设计明确部门 职能作用定岗定编竞争上岗职位说 明书建立绩效考评体系确定薪资制订奖金分配制度分红股权期权制定培训计划 组织结构 人员安排 考评

26、 薪酬 激励 培训 战略此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 32THTIMES 清华时代管理咨询绩效考评：为了加强对管理人员的业绩考评和奖惩机制，建立KPI业绩考评体系三 大 基 本 功 能 考 核 定 量 地 实 现 绩 效 考 核随 时 间 进 步 的 情 况 分 析、计 划 分 析 工 作 问 题 的 工 具 计 划 工 作 的 重 点 汇 报、指 导 向 上 汇 报 的 重 点 向 下 指 导 的 方 向 KP

27、I业绩考评体系定义 KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统，是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化，提高业务水平。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 33THTIMES 清华时代管理咨询建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分每年年初由总经 理、副总经理和财务部门制订公司整体经营计划和财务 预算，再由人力资 源部门统一制订每个部门、职位的具 体指标 依据三个判断依 据选择各职位的关 键 业 绩 指 标：对公司价值/利 润的影响程度 指标计算的可操 作程度 该岗位对指标的 可控程度 年终根据关键业绩指标的表现对各 位干部进行业绩考

28、评和实施奖惩 以指标为中心进行 工作管理和业绩考评 工 作要 点 负责人 管理高层、财务 部 人力资源部 依据考评管理 流程定期跟踪指标并制作报表 确定每一岗位的关键业绩指标分解经营计划与财务预算 每个经营期末，由人力资源部负责 计算结果 将报表作为公司 上下级讨论业绩的 依据 召开总经理办公 会，针对指标进 行工作总结及计划 总经理、副总经理、部门经理此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 34THTIMES 清华时代管

29、理咨询根据工作性质、对集团的贡献和重要程度，将对中高层经理分两级，并分为总部和下属公司两类进行考核部门经理级干部适用人员：子分公司经理所在公司规模、贡献和重要程度考核期间为月/季度/半年/年主要关键业绩指标：收入、利润、成本、人力资源管理、经营分析等总部 副总级干部下属公司职 位 特 征适用人员：副总负责集团一个方面的工作考核期间为季度/半年/年主要关键业绩指标：与整个集团及分管业务的经营状况挂钩适用人员：职能部门主任负责集团管理部一个部门的工作考核期间为月/季度/半年主要关键业绩指标：根据各部门职责及任务完成情况挂钩此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司

30、的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 35THTIMES 清华时代管理咨询各年年终，由总经理或高层决策会议评议各经理年终业绩与实施奖惩实施奖惩方案沟通结果 决定奖惩 自我总结 交流沟通收集业绩数据 人力资源部负责平均本年度各经理的KPI考核结果,并取得年度KPI指标数据，填写干部考核表相关部分 评估对象对本年工作进行小结，并对KPI考核中的问题进行解释 由直接上级与经理进行个别交流 听取该经理的意见和对初步考核结果的陈述 并初步决定该经理的奖惩方案 由总经理主持召开高层经理决策会议，决定各级、各

31、部门经理和下属公司经理的奖惩方案 人力资源部记录并实施奖惩结果，撰写各经理本年度的考核报告，并存档 由直接上级通知经理奖惩方案，并进行必要的沟通此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 36THTIMES 清华时代管理咨询薪酬体系：中高层管理层逐步实施年薪制，分配与绩效和贡献挂钩 基层操作层仍以计件工资为主，计件单价需要合理测算 此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，

32、其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 37THTIMES 清华时代管理咨询培训奖金住房薪金休假晋升制度表扬最佳激励效果激励机制：针对考评结果，采取不同的激励形式，最大限度发挥 激励的效果此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 38THTIMES 清华时代管理咨询培训体系：建立内部人员分流培训机制 分析调查培训需求，进行分层次、针对性的培训此 报

33、 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 39THTIMES 清华时代管理咨询人力资源规划 招聘 甄选确定和选聘有能力的员工解聘定向培训能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工绩效考评 职业发展满意的劳资关系能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工昆明网普科学、系统的人力资源管理体系的模式参考此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传

34、阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 40THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 41THTIMES 清华时代管理咨询后续工作建议确定主要岗位KPI指标 制定绩效 考评用表 制定绩效考评 制度及流程 实施方案内容考评工作体系中高层述职考核制度及相

35、应流程中基层目标/任务考核制度及相应流程 工作步骤方法考评宣传手册考评技术培训上级考评员工互评员工自评客户评价工作内容关键点（KPI）关键点的比重将关键点细化细化标准确定分值此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 42THTIMES 清华时代管理咨询=汇报完，谢谢！=此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复

36、 制。人力资源状况调研与诊断中期报告5/14/2023 43THTIMES 清华时代管理咨询9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Sunday,May 14,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。19:18:4919:18:4919:185/14/2023 7:18:49 PM11、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2319:18:4919:18May-2314-May-2312、故人江海别，几度隔山川。19:18:4919:18:4919:18Sunday,May 14,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2319:18:5019:18:50May 14,2

37、02314、他乡生白发，旧国见青山。14 五月 20237:18:50 下午19:18:505 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 237:18 下午5 月-2319:18May 14,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/14 19:18:5019:18:5014 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。7:18:50 下午7:18 下午19:18:505 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Sunday,May 14,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有

38、。19:18:5019:18:5019:185/14/2023 7:18:50 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2319:18:5019:18May-2314-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。19:18:5019:18:5019:18Sunday,May 14,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2319:18:5019:18:50May 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20237:18:50 下午19:18:505 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月

39、237:18 下午5 月-2319:18May 14,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/14 19:18:5019:18:5014 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。7:18:50 下午7:18 下午19:18:505 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23Sunday,May 14,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:18:5019:18:5019:185/14/2023 7:18:50 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2319:18:5019:18May-2314-May-2312、越是无能的

40、人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:18:5019:18:5019:18Sunday,May 14,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5 月-235 月-2319:18:5019:18:50May 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20237:18:50 下午19:18:505 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 237:18 下午5 月-2319:18May 14,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/14 19:18:5019:18:5014 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:18:50 下午7:18 下午19:18:505 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉