战略管理培训教材(PPT 39页)dhue.pptx

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1、战略管理是什么为什么要研究战略为什么要研究战略管理管理1.1.为企业发展指明方向，确定目标为企业发展指明方向，确定目标2.2.合理的利用企业内部和外部资源；合理的利用企业内部和外部资源；3.3.培育企业长久竞争优势；培育企业长久竞争优势；4.4.实证研究表明实证研究表明，实施战略管理的公司业绩，实施战略管理的公司业绩较好。较好。我们能从战略管理学习过程得到什么我们能从战略管理学习过程得到什么洞察力洞察力 敏锐性敏锐性全局的思维能力全局的思维能力高层管理的目光高层管理的目光培养中层管理者理解战略管理的能力培养中层管理者理解战略管理的能力具有与决策者深度沟通的能力具有与决策者深度沟通的能力战略管理

2、的基本框架战略分析战略制定战略实施环境分析三大层次公司战略（高层）竞争战略（中层）职能战略（基层）实施控制评价第一章 战略管理概述本 章 要 点战略管理的本质战略管理理论的演进战略管理的概念、特点及作用战略管理过程战略管理系统战略管理者战略管理中的重要概念第一章 战略管理概述1.1 战略管理的本质战略管理的本质1.战略管理是整合性管理理论，是企业最高层战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论次的管理理论2.战略管理是企业高层管理人员最重要的活动战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能和技能3.战略管理的目的是提高企业对外部环境的适战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业

3、做到可持续发展应性，使企业做到可持续发展1.战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论理论对管理理论三个不同层次的划分：第一，管理基础主要包括基本的理论，原则，和技术等。第二，职能管理主要指一些专业化的技能，例如市场营销管理，财务管理等第三，战略管理主要是建立在前面二者的基础之上，并融合入其他学科的知识。2.战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能卡茨强调企业管理人员有三种能力：技术能力，人际关系能力，以及思维能力。那么高级管理人员最侧重的是思维能力。高层管理中层管理低层管理能力分布思维能力技

4、术能力人际能力100%0图1-1 不同能力的分布17.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%3.战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展企业做到可持续发展1.企业是社会中的企业，即受到外部环境的影响，又收到企业内部人员的影响，因此在文献中总会看到“企业公民”等的相关概念，既是强调企业的发展与环境是紧密联系的。2.企业的适应性，在系统理论中研究较多的有自适应理论（adaptive theory)此理论认为，企业在一定的环境中会随着环境进行变化，类比于生物学中，生物在环境中自适应的功

5、能。1.2 1.2 战略管理理论的演进战略管理理论的演进科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献长期规划时代长期规划时代（2020世纪世纪5050年代初年代初6060年代初）年代初）战略规划时代（战略规划时代（2020世纪世纪6060年代初年代初7070年代初）年代初）战略管理时代战略管理时代（2020世纪世纪7070年代初年代初 ）科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献法约尔指出：管理就是实行计划，组织，指挥法约尔指出：管理就是实行计划，组织，指挥和协调等功能。法约尔将计划的职能放在首位。和协调等功能。

6、法约尔将计划的职能放在首位。泰罗的科学管理理论（泰罗的科学管理理论（Taylor:Principles Taylor:Principles Scientific ManagementScientific Management）将计划职能和作业）将计划职能和作业职能分开。职能分开。二者的缺陷：将企业看成封闭的闭环系统，不二者的缺陷：将企业看成封闭的闭环系统，不与外界发生联系，也没有信息的交流。与外界发生联系，也没有信息的交流。长期规划时代长期规划时代产生的背景：1.需求结构的变化2.科技水平的提升3.全球性竞争的日益激烈4.各因素要求更为严格长期计划的实质是根据企业以前的运营情况，预测未来的发展

7、趋势。战略规划时代（战略规划时代（2020世纪世纪6060年代初年代初7070年代初）年代初）产生的原因：政府对外部环境控制的严格，要求企业必须对相产生的原因：政府对外部环境控制的严格，要求企业必须对相关的环境作出反应（关的环境作出反应（摩根财团：美国一代银行王朝和现代金融业的崛起。此本书籍所描述的美国1933金融危机之前摩根家族史美国经济政策的指挥者，但是随着时间的推移，摩根家族渐渐失去了这样的政策控制权力，权力转移到了政府机构，由政府机构立法。同样的情况也发生在美国其他的几个家族中，如：Rockefeller Financial Group,Mellon Financial Group等等

8、）战略管理时代战略管理时代（2020世纪世纪7070年代初年代初 ）由于以前的长期规划和战略规划，如果只是规划停留在纸面上，那么对于企业的经营和管理起不到任何的作用，因此现今的战略管理时代更加侧重于战略的实施和评价等方面。第一章 战略管理概述1.2 1.2 战略管理理论的演进战略管理理论的演进科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献管理技术的演变管理技术的演变长期规划时代长期规划时代（2020世纪世纪5050年代初年代初6060年代初）年代初）战略规划时代（战略规划时代（2020世纪世纪6060年代初年代初7070年代初）年代初）战略管理时代战略管理

9、时代（2020世纪世纪7070年代初年代初 ）F企业战略管理理论的演进过程企业战略管理理论的演进过程1.3 1.3 战略管理的概念、特点及作用战略管理的概念、特点及作用1.3.1 战略管理的概念战略管理的概念1.3.2 战略管理的特点战略管理的特点1.3.3 战略管理的作用战略管理的作用战略管理的概念战略管理的概念1.战略管理的概念最早由安索夫（Ansoff）提出，他认为企业的战略管理是将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合，所形成的一系列的经营管理业务。2.斯坦纳认为，企业战略管理是一个动态的过程，通过分析内外环境确定，并落实目标的一个过程。战略管理的概念战略管理的概念战略管理的概念：战略

10、管理的概念：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的特点战略管理的特点战略管理具有全局性战略管理具有全局性战略管理的主体是企业的高层管理人员战略管理的主体是企业的高层管理人员战略管理涉及企业大量资源的配置问题战略管理涉及企业大量资源的配置问题战略管理从时间上来说具有长远性战略管理从时间上来说具有长远性战略管理需要寻求战略战略管理需要寻求战略匹配性（匹配性（strategic fit）战战略略延延伸伸（strategic stretch）（延

11、延伸伸：业业务务的的多多元元化化以以及及蓝蓝海海战战略）略）注意：一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理（与战略规划，计划等概念不同）二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理过程，是不间断的管理。战略管理的作用更好地把握外部机遇，增强企业的更好地把握外部机遇，增强企业的外部环境的适外部环境的适应性。应性。使企业的战略具有纲领性的作用。使企业的战略具有纲领性的作用。将近期目标与长远目标相结合。将近期

12、目标与长远目标相结合。战略管理的过程战略分析战略选择战略实施注意：这三个过程是连续的，不是间断的过程，并且是一个动态循环的过程，所以研究战略管理的整个过程，要以动态的(dynamic)，整体的(complete)视角。因此在研究战略管理过程中使用系统理论（system theory）和控制理论（cybernetics）会取得很好的效果战略分析定义：对战略环境进行分析和评价，预测未来的发展趋势，分析这些趋势对企业可能造成的影响。思考：1.企业所处的是一个什么环境？2.应该从几个维度进行分析？战略分析内部环境：企业自身的发展状况，在行业所处的水平，自身的资源状况等方面外部环境：政治环境，经济环境，

13、国家的经济政策，社会发展状况等战略选择战略选择需要解决两个最基本的问题：一：作为一个企业应该开展什么业务，应该祛除什么业务？二：在业务开展的过程中，企业本身有什么优势，怎么构建相关的机制以提升自身的优势呢？战略实施战略实施的三个推进层面：1.企业职能战略2.提供有利的实施环境3.高管及领导者的配合1.5 战略管理系统战略管理系统1.5.1 影响战略管理系统设计的因素战略管理系统的概念：战略管理系统的概念：指企业按照战略管理过程的要求而设立的指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称战略管理组织、机构、制度等的总称1.5.2 战略管理系统设计的模式自上而下的模式（主要使

14、用于集权制的企业，由高级管理人自上而下的模式（主要使用于集权制的企业，由高级管理人员进行实施）员进行实施）自下而上的模式（与上面的模式相反，由各个部门提交系统自下而上的模式（与上面的模式相反，由各个部门提交系统设计计划，最后由高级管理人员做最后的权衡和决策）设计计划，最后由高级管理人员做最后的权衡和决策）上下结合的模式（需要良好的信息沟通机制和分享机制才能上下结合的模式（需要良好的信息沟通机制和分享机制才能在公司中实行上下结合的模式）在公司中实行上下结合的模式）小组计划模式（优点：灵活。但是良好的人际交往不可或缺）小组计划模式（优点：灵活。但是良好的人际交往不可或缺）第一章第一章 战略管理概述

15、战略管理概述1.6 战略管理者战略管理者1.6.1 战略管理者的构成战略管理者的构成董事会董事会高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者战略管理部门战略管理部门智囊团智囊团非正式组织的领导非正式组织的领导1.6.2 战略管理中责任的分配战略管理中责任的分配董事会在战略管理中的责任：董事会在战略管理中的责任：1.确定战略选择的范围确定战略选择的范围2.审批高管的相关决策审批高管的相关决策3.对高管进行监督，并对高管提出相关的建议对高管进行监督，并对高管提出相关的建议高层管理者的责任：高层管理者的责任：第一章 战略管理概述1.7 战略管理中的重要概念战略管理中的重要概念 1.7.1 战略的概念战略

16、的概念战略是一种计划战略是一种计划(Plan)战略是一种计谋战略是一种计谋(Ploy)战略是一种模式战略是一种模式(Pattern)战略是一种定位战略是一种定位(Position)战略是一种观念战略是一种观念(Perspective)1.7.2 战略结构战略结构企业中的战略层次企业中的战略层次三种战略的特点三种战略的特点1.7.3 战略经营单位战略经营单位图1-4 企业中的战略层次职能战略公司战略经营战略战略经营单位（战略经营单位（SBUSBU）战略经营单位战略经营单位是于是于2020世纪世纪7070年代美国通用电器公司年代美国通用电器公司(GE)(GE)创造、发创造、发展的一种分权组织形式。

17、一个展的一种分权组织形式。一个SBUSBU如同一个独特的小型企业或独立的如同一个独特的小型企业或独立的经营单位开展生产经营活动。经营单位开展生产经营活动。SBUSBU经理对产品负有从研究开发、市场经理对产品负有从研究开发、市场研究、生产、营销等经营责任，并对利润负有最后责任。研究、生产、营销等经营责任，并对利润负有最后责任。在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。但要建立一在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。但要建立一个战略经营单位，必须符合下列标准：个战略经营单位，必须符合下列标准：一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；一个战略经营单位要有具体的任

18、务，即要有自己的经营范围；经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；争者；一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相间有很大的依赖性；不能重叠和互相间有很大的依赖性；一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。第一章第一章 战略管理概论战略管理概论

19、 思思 考考 题题1)1)什么是战略？什么是战略？2)2)什么是战略管理？什么是战略管理？3)3)战略管理的性质是什么？战略管理的性质是什么？4)4)企业战略管理与企业职能管理的区别与联系？企业战略管理与企业职能管理的区别与联系？5)5)企业存在什么样的战略层次？企业存在什么样的战略层次？6)6)大大型型企企业业与与小小型型企企业业在在战战略略管管理理过过程程和和战战略略管管理理系系统统设设计方面有什么不同？计方面有什么不同？7)7)在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8)8)战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？战略经营单位的概念对企

20、业组织设计有什么样的影响？第一章第一章 战略管理概论战略管理概论本章案例 福特汽车公司概况附读文献 企业战略管理主要学派简介设计学派：设计学派：将战略形成看作一个概念作用的过程计划学派：计划学派：将战略形成看作一个正式的过程定位学派：定位学派：将战略形成看作一个分析的过程企业家学派：企业家学派：将战略形成看作一个预测的过程认知学派：认知学派：将战略形成看作一个心理的过程学习学派：学习学派：将战略形成看作一个应急的过程权力学派：权力学派：将战略形成看作一个协商的过程文化学派：文化学派：将战略形成看作一个集体思维的过程环境学派：环境学派：将战略形成看作一个反应的过程结构学派：结构学派：将战略形成看作一个转变的过程对系统理论和控制理论的一些介绍