执行力讲义(PPT 39页)dolz.pptx
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1、v课前动员:v(1)心态:va、放下是接纳一切的前提;vb、投入到令自己感动;v一心所向,无所不达;v一心所在,无所不在 v(2)目标:应用总裁执行风暴的内容让企业营业额增长30200v一、什么是执行?v 执行就是不折不扣的拿到成果。v成果 任务v v主动的 被动的v做成果 走过程v负责任找借口v正惯性 负惯性执行不拖延,不事先找借口,尽力完成,事后也不找借口。养养成成果惯性成成果惯性二、执行不力的三大原因:v(一)、制度原因va、领导制度核心领导者对制度没有敬畏感v 领导权利大,制度的威力小;领导权利小,制度的威力就大v 启示:律己方能服人vb、模糊制度v 制度模糊分歧内耗不了了之负面惯性v
2、 成立制度委员会:小公司(5-10人);中型公司(15-30人);大型公司(30-60人)如何判断制度是否模糊?v 制度是否量化到数字v 量化的数字是否合理v 合理的数字是否共识v 共识的是否有效贯彻v 有效贯彻的是否坚决执行vc、“养病”制度:v 为何员工在“养病”(缺乏狼性)?v薪酬体系及激励机制有问题v 怎样建立薪酬体系?v 1)业务人员v偏低偏高原则基本报酬偏低,业绩提成偏高(参照本地区、本行业进行,最低最高达到中等水平)v阶梯式升降越多越高,越少越低。设置领导奖金,将领导者与团队的绩效挂钩,业务领导者的奖金来自业务团队绩效的佣金总和进行提成。v 2)非业务人员v绩效奖金及职位升降vd
3、、朝夕制度不能等或拖(要建立执行惯性)v总结:v 1.制度要各岗位、层级的人共同参与制定。制度只要颁布就是对的,错的也是对的,透过错误的执行可以培养强大的执行惯性。v 2.制度是大家的共识,神圣不可侵犯,改制度就是伤筋动骨。重大的制度要升级为企业的基本法,视为制度中的制度。v 3.推行制度最有力的方式:发生与制度相符的事情坚决执行并大肆的宣扬。v4.一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大,一个糟糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡。v5.好的制度让好人坚决留下来,坏的人赶紧走出去。v6.制度的三化:僵化、优化、固化v(二)文化原因:v 文化是一种自然的影响力,可以润物细无声的牵引人的思想,抢占
4、人的心智,驱动人的行为v a、有没有触动人心的神圣使命?v 使命感是一个人和一个单位存在的最大理由和源动力。使命是凝聚人最神圣的理由。v我们的使命:为客户创造一种价值v为同仁搭建平台v为股东带来收益v为社会做出贡献v b、有没有吸引人心的宏伟愿景?v最相信公司愿景的人是能跟你战斗到最后的人。v愿景规划:v年限(10年)v明确的指标v利益承诺要在公司的愿景中看到他自己的版图,他才拥有战斗的力量。v 愿景爆发威力的关键:信守承诺,坚决兑现。vC、有没有统一人心的价值取向v 价值观是非制度、非权利,却比制度和权利更有感召力、约束力和推动力。v 价值观是生命底部的声音,为人处事的行为准则。只有与企业价
5、值观一致的人才能跟企业一直走下去。vd、有没有牵引人心的理念导向。v对上服从,对下服务。v理念最大的威力就是以同仁认同的思想来引领他的行为。如何创造教派般的企业文化?1.要有使命、使命宣言、使命感的故事 2.愿景和愿景陈述 3.核心价值观 4.工作理念 5.营销理念 6.服务理念7.品质理念8.团队理念9.成长理念10.用人理念11.管理理念12.发展理念13.执行理念结论:光有制度,没有文化,要么执行有力要么执行崩盘光有文化,没有制度,要么自然推动要么软弱无力(三)人员原因va、亲人、有人、爱人v措施:打预防针:没有亲人,只有同仁,一视同仁 v 减少私交:便于大公无私v 走正常程序:引进,开
6、除,晋升,降级等v 奖罚方案:罚先奖后,罚重奖轻v 要小家成为小企业家,要大家成为大企业家v b、能人v为何能人难以驾驭?能人太少v解决方案:培育更多能人,找到更多的替身,拥有更多的接班人。宁愿多育接班人,多发工资、培训费,绝对不能因为能人太少而满足条件上多出费用。v 解决原则:能人中的首善大肆表彰,能人中的首恶坚决拿下。v 拿下一个能人比拿下一百个普通人更有执行推动力v c、老人v措施:宁给报酬,不给懈怠空间(元老贡献基金)v 制造危机感,不合格者坚决拿下,迫使进化v 培训进修v d、庸人v 开发:教育、培训 v“两开”原则通过人力资源考核降职、降薪、调岗 v 开除立军令状(要求自我承诺业绩
7、)v投票拿下v三、执行模式的九大步骤v(一)挑选执行人v 执行人条件:信守承诺(用生命坚决捍卫承诺)v 成果导向(不找任何借口)v 绝不言败(不折不扣执行彻底)v(二)明确成果v要求:明确(清晰)v 量化(用数字)v 挑战(标准较高,要有挑战性)v(三)明确期限v要求:精确(精确到天、小时、分钟)v 收缩(期限收缩等于加快执行的速度)v 确认(杜绝借口)v(四)制定措施v 永远不要改变和下降既定成果,而是要持续不断的增加措施。v 方 法:1.裁剪(行业、公司、产品、项目.)v 2.聚焦(一个行业、公司、产品、资源)v裁剪项目降价(做量)v 3.降价和涨价 v聚焦项目涨价(做质)v 4.加大内部
8、激励:va、加大提成(针对明星产品、利润产品)超额奖金,累计奖励;vb、中长期激励:旅游计划、晋升计划、成长计划、车房计划、配股计划v5.加大外部激励v a、物质激励:打折、配送、积分卡、健康卡v b、精神激励:奖杯、生日礼物、高规格接送、年度最佳客户、证书v6.放大差异v 将少量的不同透过资源聚焦,持续的放大就会变得与众不同(将10的不同放大10倍就是100的不同)v7.产品营销组合va、挑选明星产品(聚焦传播)vb、挑选利润产品(聚焦独特)vc、挑选战略产品(聚焦领先)vd、挑选防御产品(聚焦竞争)ve、挑选体验产品(聚焦宣传)vf、挑选馈赠产品(聚焦心智)v8.搜集证据v a、图片化v
9、b、数字化:文字只能感性诉求,数字才能理性说服v c、文字化:只有文化的证据才能留存与传递v d、视频化:最有冲击力的证据(5-15分钟的宣传片)v证据是消除顾客担忧,建立信赖最有力的武器v 9.文化渗透v 视觉化:上墙、期刊、板报、文化园、文化街v 故事化:外部故事(古今中外);内部故事v 会务化:文化培训、文化考试、演讲比赛、文艺活动、精神表彰v 视频化:文化的PPT及文化宣传片v 10.单项目、单区域、单特色冠军v 集中优势v 发现劣势v 定义需求v 持续专注v 重复传播v 结论:第一都是自封的。v11.强化VI识别系统vVI识别系统是成本很低,但持续有效的广告体系。v 什么是VI识别系
10、统?视觉识别系统v基本要素系统:企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号v应用系统:办公用品(信封等),企业外部建筑环境,企业内部建筑环境,交通工具,服装服饰,广告媒体,产品包装,公务礼品,陈列展示,印刷品(企业简介年历等)v12.行销广告语v用一句话能表达给客户带来的价值和好处,而且客户需要,且与对手不同。v13.增加通路v a、增加正常通路v b、增加非正常通路:竞争对手或同业未使用过的v14.客户细分v ABC分类优秀、中等、一般v 建议:聚焦A类,高度倾斜v 差异化服务:服务品质始终如一,服务方式v 绝对差异。v15.借渠道v 方式:a、品牌联盟vb、交叉销售v
11、c、捆绑销售v16.定位没有定位在行业就没有地位v定位的精髓:做少,做小,做窄,做专,做精v17.品牌核心价值v 要求:一个品牌给客户带来的最核心的价值点是对手所不具备的。v 方法:列出自己所有的价值点v 列出客户在乎的价值点v 避开对手强势价值点v 确立核心价值。v 例:南国一品尊贵v核心竞争力:价值性 稀缺性v 组织性 周期性(长)v 18.打造训练系统v小公司设立培训专员v中型公司设立培训部门v大型公司设立培训学院v结论:要持续地培育更多的接班人。v 基业长青的关键是保持优秀接班人的连续性v 大量的接班人是企业良性强大的关键之一v企业良性强大的三大关键:v 商业模式v 充足的现金流v 大
12、量的接班人v19.品牌运营v 品牌聚焦一个品牌只聚焦一个项目v 品牌基金拿出营业额或净利润的适当比例v 品牌管理委员会v 品牌指标v 20.有效策略改进v方法:坚守定位v 放大品牌核心价值v 训练的力度强度v 文化持续渗透v 三维聚焦v 加大力度收集证据v 品牌的宣扬v 持续支持慈善v21.支持慈善公益事业v 拿出营业额的比例做慈善v22.风险承诺让顾客斩断犹豫,充满坚定最重要的筹码v条件:a、产品品质v b、客户素养v c、提前约定v方式:a、部分退款/退货v b、全额退款/退货v c、全额退款/退货+额外奖励v23.持续不断的培训v(五)明确检查流程v 下属不做你希望的事情,只做你即将要检
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