课程与学校文化建设.ppt
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1、新课程与学校文化建设一、一、由海尔发展及其由海尔发展及其 文化建设引起的思考文化建设引起的思考 海尔的发展历程:海尔的发展历程:19911991年年,琴岛海尔集团公司成立。琴岛海尔集团公司成立。1992年开始了海尔工业园的建设。园区于年开始了海尔工业园的建设。园区于1995年建成,占地年建成,占地735亩,总投资亩,总投资25亿元亿元。欣欣向荣的海尔工业园98-12-31海尔集团工业销售收入达海尔集团工业销售收入达162亿元,比亿元,比1997年增长年增长50%海尔集团创海尔集团创业业14年来保持了年平均年来保持了年平均82.8%的增的增长速度居国内家电行业首位。长速度居国内家电行业首位。99
2、-09-1899财富全球论坛在中国上海市举行,海尔集团总裁财富全球论坛在中国上海市举行,海尔集团总裁张瑞敏作为唯一一位在张瑞敏作为唯一一位在99财富论坛财富论坛上发言的中国上发言的中国企业引起了各届媒体的关注。企业引起了各届媒体的关注。99-12-2899中国企业十大新闻评选结果在北京揭晓,海尔集团中国企业十大新闻评选结果在北京揭晓,海尔集团总裁张瑞敏荣获英国金融时报评选的总裁张瑞敏荣获英国金融时报评选的全球全球30位位最受尊重的企业家最受尊重的企业家之一的消息,成为之一的消息,成为99中国企业十中国企业十大新闻之一。大新闻之一。2000-12-06在在2000年中国最有价值品牌评估中,年中国
3、最有价值品牌评估中,海尔海尔品牌品牌价值价值330亿元位居第二,居黑白米色家电之首。亿元位居第二,居黑白米色家电之首。2001-04-05美国南卡州政府为了感谢海尔为当地经济发展作出美国南卡州政府为了感谢海尔为当地经济发展作出的贡献,无偿将美国海尔工厂附近的一条路命名为的贡献,无偿将美国海尔工厂附近的一条路命名为海尔路,这是美国唯一一条以中国品牌命名的道路。海尔路,这是美国唯一一条以中国品牌命名的道路。2002-12-262002年年海海尔尔集集团团实实现现全全球球营营业业额额711亿亿元元,海海外外13个个工工厂厂全全线线运运营营,海海外外营营业业额额达达10亿亿美美元元。2002年年12月
4、月26日日,美美国国远远东东经经济济评评论论首首次次评评列中国十大企业,海尔位居中国企业第一名。列中国十大企业,海尔位居中国企业第一名。2003-06-16中中央央电电视视台台东东方方时时空空推推出出庆庆祝祝开开播播十十周周年年的的特特别别节节目目东东方方时时空空十十周周年年实实现现梦梦想想攀攀登登巅巅峰峰。海海尔尔集集团团首首席席执执行行官官张张瑞瑞敏敏与与国国际际奥奥委委会会执执委委何何振振梁梁、原原外外贸贸部部副副部部长长龙龙永永图图作作为为已已播播出出过过的的2000多多位位“东东方方之之子子”的的代代表表人人物物出出现现在在特特别别节节目目中。中。2003-08美美国国财财富富杂杂志
5、志分分别别选选出出“美美国国及及美美国国以以外外全全球球最最具具影影响响力力的的25名名商商界界领领袖袖”,海海尔尔集集团团首席执行官张瑞敏排在第首席执行官张瑞敏排在第19位位2003-08-20海海尔尔在在东东京京点点亮亮的的灯灯箱箱广广告告。点点亮亮在在东东京京银银座座的的“Haier”,标志着海尔正在成为世界名牌。,标志着海尔正在成为世界名牌。2004-01-14由由中中国国科科学学院院技技术术协协会会和和中中央央电电视视台台联联合合举举办办的的2003年年度度“公公众众关关注注的的十十位位科科技技人人物物”评评选选活活动动揭揭晓晓,海海尔尔集集团团首首席席执执行行官官张张瑞瑞敏敏名名列
6、列其其中中,并并成成为为唯唯一一入选的企业家。入选的企业家。2004-01-31由由世世界界品品牌牌实实验验室室、世世界界经经理理人人周周刊刊和和世世界界经经理理人人网网站站联联合合发发布布了了振振奋奋人人心心的的消消息息:世世界界最最具具影影响响力力的的100个个品品牌牌揭揭晓晓,中中国国海海尔尔入入选选,成成为为唯唯一一入入选选的的中中国国品品牌牌。这这是是历历史史性性的的成成就就:此此前前从从没没有有一一个个中中国国本本土土品品牌牌进进入入过过世世界界100品品牌牌排排行行榜榜;这这是是震震撼撼性性的的成成就就:入入选选世世界界最最具具影影响响力力的的100个个品品牌牌,不不仅仅仅是海尔
7、的骄傲,更是中国人的骄傲。仅是海尔的骄傲,更是中国人的骄傲。海尔信息产业园毗临海尔工业园,占地海尔信息产业园毗临海尔工业园,占地500亩,于亩,于1998年开始建设。海尔信息产业园的建设年开始建设。海尔信息产业园的建设是海尔集团由白色家电领域进入信息技术产业的是海尔集团由白色家电领域进入信息技术产业的重要战略举措。园内建有海尔物流立体库、信息重要战略举措。园内建有海尔物流立体库、信息家电制造基地、通讯产品生产基地、先进的模具家电制造基地、通讯产品生产基地、先进的模具及电子控制模块制造车间、海尔大学等,总投资及电子控制模块制造车间、海尔大学等,总投资达达10亿元。亿元。美国海尔工业美国海尔工业园
8、一期投资园一期投资3000万美元,万美元,1999年年4月月30日,海尔美日,海尔美国工厂动工仪式在国工厂动工仪式在南卡州坎登市举行,南卡州坎登市举行,包括中国前驻美大包括中国前驻美大使李肇星,南卡州使李肇星,南卡州州长州长JameHodges在内的众在内的众多政府官员参加了多政府官员参加了此次仪式。此次仪式。2000年年3月月27日正式投日正式投产产 合肥海尔工业园位于合肥国家级经合肥海尔工业园位于合肥国家级经济技术开发区内,占地面积济技术开发区内,占地面积798亩亩 ,2000年年3月开工,目前已全部竣工投产。月开工,目前已全部竣工投产。大连海尔工业园位于大连海尔工业园位于大连出口加工区区
9、内,占大连出口加工区区内,占地面积地面积380亩,亩,2001年年9月月开工,到开工,到2001年年底就已年年底就已全部竣工投产。全部竣工投产。武汉海尔工业园位于武汉沌口开发区武汉海尔工业园位于武汉沌口开发区内,内,2002年年3月月19日开工建设,占地面日开工建设,占地面积积307亩。实施的项目主要为亩。实施的项目主要为70万套空万套空调技改项目,生产的产品主要辐射中南、调技改项目,生产的产品主要辐射中南、华南及西南等地区。项目已于华南及西南等地区。项目已于2002年底年底竣工。竣工。l 按照三个按照三个1/3全球化发展战略,目前海尔全球化发展战略,目前海尔在全球已经建立了海外工厂及制造基地
10、在全球已经建立了海外工厂及制造基地22个,巴基斯坦海尔工业园是海尔继美国海个,巴基斯坦海尔工业园是海尔继美国海尔工业园之后的第二个海外工业园。尔工业园之后的第二个海外工业园。2、海尔的发展、海尔的发展与与文化建设文化建设海尔海尔企业文化海尔文化是海尔人的价值观,这个价值观的核心是海尔文化是海尔人的价值观,这个价值观的核心是创创新新。它是在海尔十八年发展历程中产生和逐渐形成特色的。它是在海尔十八年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化体系。海尔文化以海尔文化以观念创新观念创新为先导、以为先导、以战略创新战略创新为基础、以为基础、以组织创新组织创新为保障、以为保障、以技术创新技术创新为手段、
11、以为手段、以市场创新市场创新为目标,为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强,从中国走向伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强,从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同,主动参与是海尔文化的最大特色。海尔的目标是创中同,主动参与是海尔文化的最大特色。海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标使海尔的发展与海国的世界名牌,为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的工在实
12、现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家和舆论的高度评价值与追求。海尔文化不但得到国内专家和舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府收入价,还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA案例案例库。库。海尔是海海尔是海海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流;容污浊且能净化为碧水。正如此,才有滚滚长弃细流;容污浊且能净化为碧水。正如此,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回,争先恐后,江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回,争先恐后,投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观!投奔而来。汇
13、成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观!一旦汇入海的大家庭中,每一分子便紧紧地凝聚在一旦汇入海的大家庭中,每一分子便紧紧地凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体,随着海的号令执一起。不分彼此形成一个团结的整体,随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标,即使粉身碎骨也在着而又坚定不移地冲向同一个目标,即使粉身碎骨也在所不辞。因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇。所不辞。因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇。而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献,袒露无私的胸怀。正因其的奉献,袒露无私的胸怀。正因其“生而不有,为而不恃生而不有,为而不恃”,不求索取,其
14、自身也得到了永恒的存在。这种存在又,不求索取,其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。海尔应像海,因为海尔确立了海一样宏伟的目标,就应敞开海海尔应像海,因为海尔确立了海一样宏伟的目标,就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才,而且应具备海那样的一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才,而且应具备海那样的自净能力,使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海自净能力,使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者,而不应有冗者、庸者。因为,海尔的发展需要各尔人都应是能者,而不应有
15、冗者、庸者。因为,海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。要把所有的海尔人凝聚在一起,才能种各样的人才来支撑和保证。要把所有的海尔人凝聚在一起,才能迸发出海一样的力量。这就是靠一种精神,一种我们一贯倡导的迸发出海一样的力量。这就是靠一种精神,一种我们一贯倡导的“敬业报国,追求卓越敬业报国,追求卓越”的企业精神。同心干,不论你我;比贡献,的企业精神。同心干,不论你我;比贡献,不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能,那么海尔巨浪就能冲过一切障碍,滚滚向前!和可能,那么海尔巨浪就能冲过一切障碍,滚滚向前!我们还应像
16、大海,为社会、为人类做出应有的奉献。只要我们我们还应像大海,为社会、为人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱对社会和人类的爱“真诚到永远真诚到永远”,社会也会承认我们到永远。海尔,社会也会承认我们到永远。海尔将像海一样得到永恒的存在,而生活于其间的每一个人都将在为企将像海一样得到永恒的存在,而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。和整个社会融为一个整体。海尔是海。海尔是海。海尔精神海尔精神敬业报国 追求卓越 海尔作风海尔作风迅速反应 马上行动 案例:案例:1
17、7小时将海尔经理人的建议变成样机小时将海尔经理人的建议变成样机美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映,美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映,说普通冷柜太深了,取东西很不方便。在说普通冷柜太深了,取东西很不方便。在2001年年“全球海尔全球海尔经理人年会经理人年会”上,迈克突发奇想,能否设计一种上层为普通卧上,迈克突发奇想,能否设计一种上层为普通卧式冷柜,下面为带抽屉的冷柜,二者合一不就解决这一难题式冷柜,下面为带抽屉的冷柜,二者合一不就解决这一难题了吗?了吗?冷柜产品本部在得知迈克的设想后,四名科研人员采用同冷柜产品本部在得知迈克的设想后,四名科研人员采用同步工程,连夜奋战,
18、仅用步工程,连夜奋战,仅用17个小时完成了样机。不但如此,个小时完成了样机。不但如此,他们还超出用户的想象,又做出了第二代产品。在当晚的答他们还超出用户的想象,又做出了第二代产品。在当晚的答谢宴会上,当这些样机披着红绸出现在会场上时,引来一片谢宴会上,当这些样机披着红绸出现在会场上时,引来一片惊叹声,接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。惊叹声,接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶,并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。晶,并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。海尔用人理念:海尔用人理念:人人是人才 赛马不
19、相马 你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台 海尔用工制度:海尔用工制度:“三工”并存,动态转换。注:注:“三工三工”试用工、合格工、优秀工试用工、合格工、优秀工海尔市场观念:海尔市场观念:市场唯一不变的法则就是永远在变市场唯一不变的法则就是永远在变海尔名牌战略:海尔名牌战略:要么不干,要干就要争第一要么不干,要干就要争第一海尔质量观念:海尔质量观念:高标准、精细化、零缺陷高标准、精细化、零缺陷 优秀的产品是优秀的人干出来的优秀的产品是优秀的人干出来的 创中国的世界名牌创中国的世界名牌海尔服务理念:海尔服务理念:用户永远是对的用户永远是对的三次上门心不烦三次上门心不烦海尔社区服务美名传海尔社区服务
20、美名传家住重庆市竞地城市花园的祖文霞女士最近听说海尔社区服务站在小区落户了,家住重庆市竞地城市花园的祖文霞女士最近听说海尔社区服务站在小区落户了,便抱着试试看的心情给小区物业打了个电话,要对家中便抱着试试看的心情给小区物业打了个电话,要对家中1999年买的两套空调进行年买的两套空调进行维护保养。哪知刚放下电话不到十分钟,服务人员就上门了,令祖女士惊讶不已。维护保养。哪知刚放下电话不到十分钟,服务人员就上门了,令祖女士惊讶不已。然而就在工作人员刚把空调部件打开时,祖女士家的门铃就响了。原来是祖女士然而就在工作人员刚把空调部件打开时,祖女士家的门铃就响了。原来是祖女士的一位好友带着一家人来做客。看
21、着满满一屋子人,祖女士面露难色,犹豫再三的一位好友带着一家人来做客。看着满满一屋子人,祖女士面露难色,犹豫再三小心翼翼地对工作人员说:小心翼翼地对工作人员说:“能不能暂且停止下次再来?能不能暂且停止下次再来?”服务人员二话没说,服务人员二话没说,带着微笑收拾工具退了出来。带着微笑收拾工具退了出来。第二天,当祖女士再次打电话时,和上次一样,服务人员又在十分钟内就登门第二天,当祖女士再次打电话时,和上次一样,服务人员又在十分钟内就登门了,然而这次正当保养工作接近尾声时,祖女士家的电话突响,接起一听,是公了,然而这次正当保养工作接近尾声时,祖女士家的电话突响,接起一听,是公司电话,上司要求祖女士立即
22、回公司处理事情。怎么办?当祖女士再次为难地表司电话,上司要求祖女士立即回公司处理事情。怎么办?当祖女士再次为难地表达歉意时,服务人员像上次一样,依然面带微笑悄然退出。达歉意时,服务人员像上次一样,依然面带微笑悄然退出。一周后,当祖女士第三次打电话时,服务人员再次登门,这一次进行得顺顺当一周后,当祖女士第三次打电话时,服务人员再次登门,这一次进行得顺顺当当,而且服务人员的热情不减,工作仔细周到。当祖女士送走服务人员,回头看当,而且服务人员的热情不减,工作仔细周到。当祖女士送走服务人员,回头看着焕然一新的空调时,禁不住感慨万千。着焕然一新的空调时,禁不住感慨万千。完善的监督机制“OEC”管理办法目
23、标系统、日清控制系统、激励机制海尔的形象用语海尔的形象用语:真诚到永远真诚到永远海尔企业文化在海尔企业发展中所起到的作用海尔企业文化在海尔企业发展中所起到的作用:第一,带动员工树立明确的目标第一,带动员工树立明确的目标,并在为此目并在为此目标奋斗的过程中保持一致的步调;标奋斗的过程中保持一致的步调;第二,在员工中营造出非同寻常的积极性,第二,在员工中营造出非同寻常的积极性,因为企业成员共享的价值观念和行为方式使因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业出力;得他们愿意为企业出力;第第三三,企企业业文文化化还还提提供供了了必必要要的的企企业业组组织织结结构构和和管管理理机机制制,构构
24、建建了了一一个个与与价价值值取取向向相相适适应应的的严严密密的的管管理理体体系系,从从而而产产生生了了一一个个合合适适的的积积极极创造的压力水平。创造的压力水平。电信企业的生存与发展理念l企业人才理念:让每块金子发光l企业质量理念:精益求精,出类拔萃l企业服务理念:用户至上,用心服务l企业经营理念:为生存而搏l企业价值理念:求实求新,尽善尽美l企业文化建设理念:以人为本,文明祥和l企业作风理念:团结紧张,严肃活泼l企业学习理念:求生必须求知l企业分配理念:一份业绩,一份回报l企业理财理念:循规蹈矩办事,卓有成效理财二、学校的发展与学校文化建设二、学校的发展与学校文化建设l1、学校文化:、学校文
25、化:l学校文化学校文化物质文化、制度文化、精神文化。物质文化、制度文化、精神文化。l学校文化的表象是学校中大多数人在组织中表现学校文化的表象是学校中大多数人在组织中表现出来的行为方式和处世态度,其核心是大多数人出来的行为方式和处世态度,其核心是大多数人在组织中行为和处世过程中的价值取向(观点)在组织中行为和处世过程中的价值取向(观点)l学校所特有的文化现象,是以师生价值观为核心学校所特有的文化现象,是以师生价值观为核心以及承载这些价值观的活动形式和物质形态。包以及承载这些价值观的活动形式和物质形态。包括学校的教育目标、校园思潮、校风教风学风、括学校的教育目标、校园思潮、校风教风学风、制度规范以
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