建设工程项目管理-4质量控制.ppt
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1、第六章 建设工程项目质量控制建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 建设项目质量控制概念与原理建设项目质量控制概念与原理建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统工程质量事故的分析和处理工程质量事故的分析和处理建设工程质量验收建设工程质量验收政府的监督检查政府的监督检查质量管理体系标准质量管理体系标准常见工程质量统计方法的应用常见工程质量统计方法的应用6.1 建设项目质量控制的概念与原理一、质量、建设工程质量的概念一、质量、建设工程质量的概念质量:质量:一组固有特性满足需要的程度。这些一组固有特性满足需要
2、的程度。这些特性是指产品的适用性、可靠性、安全性、特性是指产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境的适宜性等经济性以及环境的适宜性等。建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 建设工程项目质量的基本特性:建设工程项目质量的基本特性:反映使用功反映使用功能的质量特性、反映安全可靠的质量特性、能的质量特性、反映安全可靠的质量特性、反映艺术文化的质量特性、反映建筑环境的反映艺术文化的质量特性、反映建筑环境的质量特性质量特性二、质量控制与质量管理二、质量控制与质量管理“质量第一,预防为主质量第一,预防为主”的方针的方针6.1 建设项目质量控制的概念与
3、原理三、建设项目质量控制目标三、建设项目质量控制目标 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 工工程程项项目目质质量量控控制制目目标标 总总 目目 标标 分分 目目 标标建设单位设计单位施工企业 (分包)监理企业项目预期的实用功能和质量标项目预期的实用功能和质量标准准(满足决策意图和需求满足决策意图和需求)提交符合规定标准的工程产品提交符合规定标准的工程产品施工结果与设计规定一致施工结果与设计规定一致符合合同规定标准的工程产品符合合同规定标准的工程产品 (单位工程或专业工程单位工程或专业工程)履行工程质量的监督责任履行工程质量的监督责任6.1
4、建设项目质量控制的概念与原理四、建设项目质量形成的影响因素四、建设项目质量形成的影响因素 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 成本进度安全正确配置 保证质量 投入控制机人法环料工程质量工程质量目标目标人人:劳动主体劳动主体群体:资质群体:资质个体:资格个体:资格依法承包依法承包持证上岗持证上岗教育培训教育培训 机机:劳动手段劳动手段主辅机具主辅机具性能精度性能精度料料:劳动对象劳动对象原材料、构配原材料、构配件、用品件、用品规格、标准、规格、标准、特性、指标、特性、指标、质保资料质保资料法法:劳动技能劳动技能技术工艺技术工艺施工方法施工方法
5、施工程序施工程序技术参数技术参数 环环:劳动环境劳动环境安全防护安全防护通风照明通风照明作业场所作业场所6.1 建设项目质量控制的概念与原理五、建设项目质量控制基本原理五、建设项目质量控制基本原理 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 A P C DA P C DA P C D循环改进循环改进质量在计划控制下上升质量在计划控制下上升循环PDCA循环循环分析任务目标分析任务目标制定行动方案制定行动方案P计划布置交底计划布置交底按计划要求做按计划要求做D是否遵守计划是否遵守计划实际结果如何实际结果如何C纠偏对策纠偏对策预防措施预防措施A6.1 建
6、设项目质量控制的概念与原理五、建设项目质量控制基本原理五、建设项目质量控制基本原理 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 事前控制事前控制:计划预控(行动方案与措施的可行性):计划预控(行动方案与措施的可行性)事中控制事中控制:自控、监控与协调机制的发挥:自控、监控与协调机制的发挥事后控制事后控制:纠偏控制:纠偏控制三段式控制关系图三段式控制关系图事中事中施工过程施工过程事前事前开工准备开工准备事后事后竣工验收竣工验收A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后6.1 建设项目质量控制的概念与原理五、建设项目质量控制基本原理五、建设
7、项目质量控制基本原理 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 全面控制全面控制全程控制全程控制策划策划可研可研决策决策勘察勘察规划规划设计设计采购采购施工施工验收验收机机 料料环环 法法工程工程质量质量领导者领导者管理者管理者作业者作业者全员控制全员控制6.建设项目质量控制系统 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 XX项项目目部部XX公公司司项目部项目部XX项项目目部部XX公公司司项目部项目部建设工程项目实施建设工程项目实施的多方参与主体的多方参与主体业主业主勘察勘察设计设计监理监理厂商厂商
8、总包总包分包分包分包分包.6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统1 1建设工程项目质量控制系统是以工程项建设工程项目质量控制系统是以工程项目为对象,由工程项目实施的总组织者负责目为对象,由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。建立的面向对象开展质量控制的工作体系。建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 2 2该系统是建设工程项目管理组织的一个该系统是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系,它与项目投资控制、进度控目标控制体系,它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体制、职业健康安全与环境管理
9、等目标控制体系,共同依托于同一项目管理的组织机构。系,共同依托于同一项目管理的组织机构。该系统根据工程项目管理的实际需要而该系统根据工程项目管理的实际需要而建立,随着建设工程项目的完成和项目管理建立,随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失,因此,是一次性的质量组织的解体而消失,因此,是一次性的质量控制工作体系,不同于企业质量管理体系。控制工作体系,不同于企业质量管理体系。6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统该系统涉及的工程范围:该系统涉及的工程范围:()建设工程项目范围内的全部工程;()建设工程项目范围内的全部工程;()建设工程项目范围内的某一单项工程()建设工程项目范围内的
10、某一单项工程或标段工程;或标段工程;()建设工程项目某单项工程范围内的一()建设工程项目某单项工程范围内的一个单位工程。个单位工程。建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 作作 用用形形 式式内内 容容 承承包包商商的的施施工工质质量量计计划划 建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统承包商企业质量管理体系承包商企业质量管理体系施工条件分析施工条件分析 质量目标质量目标采取的技术方案采取的技术方案组织、人员、资
11、源组织、人员、资源控制点与控制措施控制点与控制措施检测手段、方法检测手段、方法对外保证对外保证对内管理对内管理施施组组设设计计质质量量计计划划项项目目管管理理实实施施企业质量管理体系企业质量管理体系GB/T19000工程项目质量工程项目质量控制系统控制系统适用的范围适用的范围建立的目的建立的目的控制的目标控制的目标作用的时效作用的时效评价的方式评价的方式一个企业一个企业企业需要企业需要企业质量目标企业质量目标永久性永久性第三方第三方特定项目特定项目项目需要项目需要项目质量标准项目质量标准一次性一次性自评价自评价 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质
12、量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统按控制内容分按控制内容分勘察勘察设计设计材料材料准备准备施工施工安装安装竣工竣工验收验收按控制主体分按控制主体分业主业主单位单位监理监理单位单位设计设计单位单位施工施工单位单位建设工程项目质量控制系统建设工程项目质量控制系统按控制原理分按控制原理分计划计划系统系统责任责任系统系统措施措施系统系统信息信息系统系统交付作用交付作用 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统工程项目工程项目质量控制系统质量控制系统建立原则建立原则分层次规划分层次规划业主业主
13、(总承包)(总承包)设计单位设计单位监理单位监理单位施工企业(分包)施工企业(分包)总目标分解总目标分解内部内部从上到下从上到下从部门到岗位从部门到岗位外部外部合同结构合同结构目标分解目标分解合同条件合同条件质量责任制质量责任制明确责任范围谁实施谁负责质量与利益挂钩系统有效性系统有效性组织、人员、资源到位制度、运行机制定期评价、协商 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的运运行行机机制制动动力力机机制制约约束束机机制制反反馈馈机机制制改改进进机机制制质质量
14、量目目标标 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统控制系统控制系统动力机制动力机制生产投入生产投入 增值过程增值过程 利益实现利益实现原发动力原发动力员员工工层层面面企企业业层层面面经营理念经营理念顾客满意顾客满意社会责任社会责任组织行为组织行为创优创优 诚信诚信企业文化企业文化形象形象价值观价值观责任心责任心进取性进取性质质 量量 控控 制制 的的 动动 力力 机机 制制 构构 成成 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统
15、建设项目质量控制系统控制系统控制系统约束机制约束机制关注目标关注目标 按计划行动按计划行动 调节行为调节行为基本约束基本约束内内部部自自控控外外部部监监控控质质 量量 控控 制制 系系 统统 的的 约约 束束 机机 制制检查检查 警示警示建议建议 劝阻劝阻指令指令整改整改意见意见 处罚处罚责任到位责任到位行为自律行为自律预测预控预测预控措施措施目标目标 方法方法不得不得必须必须 应该应该对策对策 趋势趋势 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统18质质 量量 控控 制制 系系 统统 的的 反反 馈馈
16、 机机 制制质量活动质量活动展展 开开预预案案策策划划计划或计划或决策决策结果结果评价评价干扰干扰因素因素行动部署收集信息作用排除预测分析信息反馈信息反馈偏差偏差原因原因对策对策 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目质量控制系统建设项目质量控制系统6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 一、建设项目施工质量控制的概念一、建设项目施工质量控制的概念施工质量控制:施工质量控制:()承包企业;()承包企业;()各方在施工阶段()各方在施工阶
17、段施工质量控制与验收施工质量控制与验收控制控制目标目标控制过程控制过程质量计划质量计划 作业活动作业活动控制控制生产要素生产要素控制控制施施 工工 质质 量量 验验 收收自控主体自控主体监控主体监控主体总包分包供应商 业主设计监理 政府 过程验收过程验收竣工验收竣工验收开工准备开工准备作业前准备作业前准备季节性准备季节性准备要素投入要素投入质量生产质量生产档案资料档案资料6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 二二、建设项目施工质量控制、建设项目施工质量控制过程过程施工质量控制施工质量控制三个过程三
18、个过程:6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 三三、施工、施工准备阶段准备阶段质量控制质量控制1.1.甲方(监理)对承包单位的控制甲方(监理)对承包单位的控制队伍及人员、材料购配件、施工工艺、施工队伍及人员、材料购配件、施工工艺、施工环境、工程测量环境、工程测量2.2.甲方(监理)应做的控制甲方(监理)应做的控制监控体系、设计交底与图纸会审、设计变更、监控体系、设计交底与图纸会审、设计变更、三通一平、严把开工关三通一平、严把开工关施工组织设计文件(单位工程)施工组织设计文件(单位工程)工程概况工程
19、概况建筑建筑结构结构装修装修设备设备施工条件分析施工条件分析现场现场合同合同法规法规施工方案施工方案技术方案技术方案组织方案组织方案施工进度计划施工进度计划时间进度时间进度资源进度资源进度施工平面图施工平面图总平面总平面 阶段平面阶段平面QSDC保证措施保证措施技术技术经济经济组织组织合同合同QC计划计划管理点管理点QC活动活动6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 总分包总分包合作基础合作基础编制编制质量计划质量计划理解施工理解施工标准标准预防预防措施措施理解理解总包总包要求要求纠偏纠偏措施措施施
20、工结果施工结果评价评价确认确认是否是否执行执行按按计划计划要求要求施工施工A PC D 分包质量计划分包质量计划(自主管理计划)(自主管理计划)(1)相互理解对方质量责任)相互理解对方质量责任(2)相互尊重对方自主性)相互尊重对方自主性(3)订立双方平等的交易合同)订立双方平等的交易合同(4)确定双方共识的评价方法)确定双方共识的评价方法(5)确定双方认同的纠纷处理程序)确定双方认同的纠纷处理程序(6)相互提供客观的信息、数据)相互提供客观的信息、数据(7)保持双方计划的协调性)保持双方计划的协调性(8)双方共同关注顾客满意度和最终消费者利益)双方共同关注顾客满意度和最终消费者利益6.建设项目
21、施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 二二、建设项目施工质量控制、建设项目施工质量控制过程过程施工生产要素质量控制施工生产要素质量控制成本成本进度进度安全安全正确配置正确配置 保证质量保证质量 投入控制投入控制机人法环料工程质量工程质量目标目标人人:劳动主体劳动主体群体:资质群体:资质个体:资格个体:资格依法承包依法承包持证上岗持证上岗教育培训教育培训 机机:劳动手段劳动手段主辅机具主辅机具性能精度性能精度料料:劳动对象劳动对象原材料、构配原材料、构配件、用品件、用品规格、标准、规格、标准、特性、指标、特性、
22、指标、质保资料质保资料法法:劳动技能劳动技能技术工艺技术工艺施工方法施工方法施工程序施工程序技术参数技术参数 环环:劳动环境劳动环境安全防护安全防护通风照明通风照明作业场所作业场所6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 四四、施工、施工工序工序质量控制质量控制1.1.工序工序质量控制质量控制概念和内容概念和内容(分项工程分项工程)施工作业过程质量控制施工作业过程质量控制内容内容剖析剖析 各项施工作业是产出工程质量的基本各项施工作业是产出工程质量的基本单位、量大范围广。施工实践中形成单位、量大范围广。
23、施工实践中形成的各种行之有效的控制方法,应综合的各种行之有效的控制方法,应综合应用:应用:技术交底、三检结合、交接验收技术交底、三检结合、交接验收隐蔽验收、检测试验、见证抽样隐蔽验收、检测试验、见证抽样级配管理、技术复核、样板先行级配管理、技术复核、样板先行变更管理、看板管理、计量管理变更管理、看板管理、计量管理活动,。活动,。()必须控制全部作业过程)必须控制全部作业过程(工序)质量。(工序)质量。()控制程序()控制程序技术交底、各种检查、中间结技术交底、各种检查、中间结果验收、不合格处理果验收、不合格处理()基本要求()基本要求预防为主、设置控制点、检查、预防为主、设置控制点、检查、检测
24、、检查记录、资料检测、检查记录、资料 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 四四、施工、施工工序工序质量控制质量控制2.2.质量控制点(质量控制点(工序质控重点工序质控重点)(1 1)设置原则)设置原则(6(6条条):1 1)重要内容、关键环节及薄弱环节)重要内容、关键环节及薄弱环节2 2)不稳定、缺陷频数多的部位或环节)不稳定、缺陷频数多的部位或环节3 3)技术难度或困难的部位或环节)技术难度或困难的部位或
25、环节4 4)质量标准或精度要求高的内容或项目)质量标准或精度要求高的内容或项目5 5)对后续施工质量或安全有重要影响者)对后续施工质量或安全有重要影响者6 6)新技术、新材料、新工艺者)新技术、新材料、新工艺者 (2 2)实施(交底、现场指导检查验收、)实施(交底、现场指导检查验收、认真操作、记录、数理统计)认真操作、记录、数理统计)工程实例工程实例 (3 3)质量预控(教材)质量预控(教材132132页)页)6.建设项目施工质量控制建设项目施工质量控制 建设工程项目管理建设工程项目管理 第六章第六章 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 四四、施工、施工工序工序质量控制质量控制2.2.质
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