第五章_物流企业运营管理.ppt

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1、第五章 物流企业运营管理 第一节 现代物流企业的整合服务功能第二节 现代物流运营管理的内容和方法第三节 影响物流企业运营的核心要素知识目标知识目标了解物流企业在供应链整合中的作用；了解发达国家物流运营管理的经验。技能目标技能目标掌握现代物流运营管理的内容与方法；掌握影响物流企业运营的核心要素。第一节 现代物流企业的整合服务功能一、储存和运输功能的整合一、储存和运输功能的整合（一）仓储的动态管理（二）运输的合理化 运输的合理化是指从物流系统的总体目标出发，选择合理的运输方式和运输线路，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好运输活动，以获取最大的经济效益。影响物流运输合理化的

2、因素很多，起决定作用的有五个方面：运输距离，运输环节，运输工具，运输时间和运输费用。运输距离 运输过程中，运输时间、运输运费等若干技术经济指标都与运输距离有一定的关系运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。运输环节 每增加一个运输环节，势必要增加运输的附属活动，如装卸，包装等，各项技术经济指标也会因此发生变化，因此减少运输环节有一定的促进作用。运输工具各种运输工具都有其优势领域，对运输工具进行优化选择最大限度的发挥运输工具的作用，是运输合理化的重要一环。运输时间在全部物流时间中运输时间占绝大部分，运输时间的缩短对整个物流过程时间的缩短起着决定性作用。运输费用运费在全部物流费用中占很大的比例，

3、运费高低在很大成都市决定整个物流系统的竞争能力。运费的相对高低，无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要标志。物流运输合理化的一般途径：运输网络的合理配置选择最佳的运输线路提高运行效率推进共同运输采用各种现代运输方法二、增值服务二、增值服务 增值服务暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。（一）流通加工（二）差异性服务（三）增值物流服务三、物流企业在供应链整合中的作用1.供应链的定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送

4、到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户练成一个整体的功能网链结构。第二节 现代物流运营管理的内容和方法一、物流线路、节点与物流网络一、物流线路、节点与物流网络（一）物流网络构造 物流线路广义上是指所有可以行使的和航行的陆上、水上、空中路线，狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。铁路线路公路线路海运线路空运线路物流结点物流结点又称物流接点，是物流网络中连接物流线路的结节之处。（二）物流结点的作用和功能 物流结点的功能 衔接功能物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通而不是互不相干，这种作用称之为衔接作用。物流结点的衔接作用可以

5、通过多种方法实现：1)通过转换运输方式衔接不同运输手段；2)通过加工，衔接干线物流及配送物流；3)通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流；4)通过集装箱、托盘等集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体。信息功能 物流结点是整个物流系统或与结点相接物流的信息传递、收集、处理、发送的集中地，这种信息作用在现代物流系统中起着非常重要的作用，也是复杂物流储单元能联结成有机整体的重要保证。管理功能 物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中，实际上，物流结点大都是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。整个物流系统的运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取

6、决于物流结点的管理职能实现的情况。（三）物流结点的种类转运型结点是指以联接不同运输方式为主要职能的结点，是出于运输线上的结点。储存型结点是以存放货物为主要职能的结点。流通型结点是指以组织物流为主要职能的结点。综合型结点（四）三个层次的物流结点1.物流基地、物流中心、配送中心的区别规模不同综合程度不同服务对象不同功能不同运作方式不同2.物流基地、物流中心、配送中心的关系3.物流基地、物流中心、配送中心的配置（五）物流基地1.物流基地的概念物流基地是指集约了多种物流设施，起到综合功能和指挥、基础作用的特大型物流结点。2.物流基地的功能综合功能集约功能转运功能集中库存功能调节功能指挥功能3.物流基地

7、对改善我国物流环境的作用促进城市的可持续发展通过物流基地改善城市之间的物流系统从根本上改变运输格局使物流基础平台得以完善二、混载化运输二、混载化运输（一）集零为整，拼车拼箱（二）提高储运工具装载量三、减少物流环节三、减少物流环节（一）减少进仓储存环节四就直拨就厂直拨，就车站直拨，就库直拨，就车（船）过载。（二）减少装卸环节集装箱运输的优越性可以提高装卸效率有利于减少运输多环节的理货交接手续有利于货物保管。有利于实现门到门运输，可以提高服务质量。（三）减少转运环节（四）增强物流网络能力四、规范操作四、规范操作（一）进货、理货、出货作业管理人员（二）流通加工作业人员（三）储位、库存、环保管理人员（四）商品配送、运输调度人员（五)表单作业管理、客户服务人员（六）计算机信息系统和网络管理人员第三节 影响物流企业运营的核心要素一、物流企业的经营策略思想一、物流企业的经营策略思想（一）对成功策略的思考竞争优势必须建立在拥有快速反应能力的基础之上。以创造价值的理念来取代“开源”的做法。以避免成本发生的策略来取代节流削减成本。（二）参与改变，掌握改变二、以客为本的经营理念二、以客为本的经营理念（一）反应经营理念的企业标志（二）无微不至的物流服务（三）提高库存管理效率及精确性（四）信息集成的供应链管理计算机系统