中国电信天翼支付产品开发建议bnus.pptx
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1、1|中国电信天翼支付产品开发建议个人客个人客户部部电信卡中心信卡中心20232023年年5 5月月2020日日2|1 1移动支付业务概述移动支付业务概述天翼支付产品技术分析天翼支付产品技术分析2 2天翼支付业务模式分析天翼支付业务模式分析3 3小结小结4 43|移动支付业务概述移动支付业务概述移动支付移动支付指借助移动通信终端和设备,通过移动通信网络或无线方式所进行的资金划拨、缴费和购物等商业交易活动。移动支付移动支付手机已成为人们不可或缺的手机已成为人们不可或缺的需时刻随身携带的多媒体终需时刻随身携带的多媒体终端端,集成移动支付业务将给人集成移动支付业务将给人们生活带来更大便利们生活带来更大
2、便利运营商无处不在的通信网络具有运营商无处不在的通信网络具有其他移动支付提供商无法比拟的其他移动支付提供商无法比拟的优势,而运营商的收费渠道和经优势,而运营商的收费渠道和经营网络更是经营移动支付的专属营网络更是经营移动支付的专属特长特长巨大的用户基数尤其是用户对运巨大的用户基数尤其是用户对运营和依赖为运营商开展移动支付营和依赖为运营商开展移动支付应用提供了先天条件应用提供了先天条件n中国电信作为综合信息服务提供商,通过发展移动支付,不仅可以大大提高用户粘性,提升 品牌形象,更可以把信息服务深入到人们生活中各个环节,与人们的衣食住行更加密不可分。n移动支付业务除了可以实现人们熟知的手机钱包的小额
3、支付功能,还可以叠加更为广泛的服务内容,如:积分卡、优惠券、电子票据、门禁考勤、互动广告、文件传送,等等。4|国外运国外运营商日本商日本NTT DoCoMo业务介介绍n选择在日本已有广泛基础的FeliCa IC技术,既便于推广,又节省安装终端的成本n选择已经安装FeliCa终端的AM/PM零售连锁店作为合作商家n将移动支付拓展到公共交通和自动贩售机等多种小额支付市场n推广初期承诺为商家承担安装特殊读卡器的费用(以每月向商家收取租金的方式收回投资),向商家收取的交易佣金也比银行低n注资三井住友信用卡公司和瑞穗金融集团的关联企业UC card公司n推出Osaifu-Keitai手机钱包业务,ID借
4、记卡业务和DCMX信用卡业务,以满足用户不同需求n为用户提供多种方便快捷的保障移动支付的安全手段20072007年年4 4月,月,NTT DoCoMoNTT DoCoMo移动支付业务用移动支付业务用户户21502150万户,占其万户,占其3G FOMA3G FOMA用户的用户的44%44%,移,移动支付遍及各个行业动支付遍及各个行业5|国外运营商韩国支付业务介绍国外运营商韩国支付业务介绍MONETA是SKT整合有线和无线的金融服务品牌,为用户提供证券、金融、理财、保险等综合金融服务和金融专家的个人定制型服务等K-merce是KTF为移动电子商务建立的专门服务子品牌,主要针对25岁以上的用户提供
5、保险、彩票、电子钱包等服务,这些业务主要划分为四大类:移动银行、移动支付、Marketplace、M-ADBankOn是LGT的移动支付品牌,它通过特制的手机终端向用户提供基于手机的银行转账、贷款偿还跟踪、外汇转换、信/代卡服务以及公交支付等服务韩国各运营商移动支付市场份额MONETAMONETA卡成为把信用卡、卡成为把信用卡、SKSK电信会员卡、电子货币、电信会员卡、电子货币、交通卡等多种功能集于一身的新概念未来型卡。交通卡等多种功能集于一身的新概念未来型卡。SKSK电信与三星卡、电信与三星卡、LGLG卡、外换卡、卡、外换卡、HanaBankHanaBank、KorAmBankKorAmBa
6、nk等首屈一指的专业金融机构合作等首屈一指的专业金融机构合作,可以将各可以将各合作机构原有的优惠集中在一张卡上合作机构原有的优惠集中在一张卡上 截至截至20062006年年1212月,月,MONETAMONETA共有共有260260万的卡使用者,联盟万的卡使用者,联盟了了1212家的信用卡公司和家的信用卡公司和1818家的安全公司;并向市场投家的安全公司;并向市场投放了放了512512万部内嵌智能万部内嵌智能ICIC卡的支持移动支付的手机卡的支持移动支付的手机SKTSKT成功经验借鉴:对移动支付业务进行整合,成功经验借鉴:对移动支付业务进行整合,其移动支付业务体系非常清晰,业务规划中针对其移动
7、支付业务体系非常清晰,业务规划中针对每个发展阶段制定了非常明确的发展目标每个发展阶段制定了非常明确的发展目标 :1.1.初步建立移动支付系统初步建立移动支付系统2.2.成功开展移动支付业务成功开展移动支付业务3.3.向其它金融业务领域扩展向其它金融业务领域扩展4.4.向移动商务领域扩展向移动商务领域扩展6|国内运国内运营商商发展展现状状主要应用主要应用上海移动2009年开始大力推广基于2.4G的RF-SIM全卡实现方案,并在星巴克、麦当劳等商户中布放POS机,计划到年底布放1000台,每台POS机的成本为3000元。湖南移动在2009年与公交行业合作,用手机实现了公交一卡通功能。中国移动结合世
8、博契机,首次实现了基于RFID的手机门票,通过布放非接触式闸机进行验票。前期工作前期工作拟收购2.4GRF支付技术的专利公司,确立了2.4G的RF-SIM技术为主体的实现模式,并确定以自有支付账户作为支付资金源。解决了RFID与SIM卡、移动终端相结合的关键技术,完成了手机支付业务模型、POS机具的设计,申请了20多项技术专利,形成了一系列技术规范和标准。2008年3月19日,国务院信息化办公室批复同意依托中国移动通信集团公司,以中国移动通信研究院为主体,成立国家移动电子商务研发中心。中国移动中国移动发展现状:发展现状:中国联通中国联通发展现状:发展现状:主要应用主要应用前期工作前期工作上海联
9、通2009年与上海公交系统合作,将公交账户内置在手机中,推出了可刷公交卡的手机。重庆联通推出了渝城通付宝,推出了手机刷卡可乘坐公共汽车、购买电影票、超市购物等应用。集团层面制定了NFC相关技术业务规范,已明确表示采用NFC制式。全国性应用平台开始搭建,并制订重庆进行了运营探索。7|国内的政策和国内的政策和监管管环境境中华人民共和国商业银行法1995年10月银行卡业务管理办法1999年1月中华人民共和国电子签名法通过2004年8月电子认证服务管理办法通过2005年1月2005年6月支付清算组织管理办法征求意见稿发布2005年10月电子支付指引第一号发布2005年11月电子银行业务管理办法网上交易
10、的指导意见2007年3月2009年4月人行公告2009第7号 对从事支付清算业务的非金融机构进行登记机遇机遇挑战挑战电子签名法和电子支付指引的出台为电子化支付在政策和法律地位方面奠定了基础电子商务发展“十一五”规划明确提出“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并要求“大力推广银行卡等电子支付工具,推动网上支付、电话支付和移动支付等新兴支付工具的发展”。人行正在拟订中的支付清算组织管理办法,将明确非金融机构在中国境内提供支付清算业务是一项经中国人民银行批准进行的特许经营行为。移动支付作为新兴业务,尚缺乏明晰的行业规范。具体的业务发展方面,目前有关政策
11、并无明文规定,也可以说并无明文阻碍,处于“有空白无禁区”阶段 移动支付有不同的业务形式,其中涉及金融业务的部分必须接受金融监管机构管制,并且限定交易金额上限8|易观国际近期发布2008年第1季度中国第三方支付市场季度监测数据显示:中国第三方电子支付市场交易额总规模在2008年第1季度已达到454.67亿元。其中互联网支付达417.59亿元,电话支付达1.88亿元,移动支付达35.2亿元。移动支付占到第三方电子支付市场规模的7.74%。预计全年移动支付交易额将超过140亿元2008年底手机上网的网民数达到1.176亿人,较2007年增长一倍多;39.5的网民使用手机上网中国手机支付市场趋势预测2
12、007-2009研究表明,2009年中国移动支付市场用户规模将达到8250万人,从2006年到2009年的年均复合增长率为25.24%。移动支付的市场前景移动支付的市场前景9|移移动支付多种接入方式支付多种接入方式接入手段接入手段实现实现方式方式优优点点缺点缺点远程支付短信随时随地发送短信方式完成支付过程门槛低,普及度高,为消费者和商业用户普遍接受需要提前绑定手机号码与银行卡,短信采用明码方式,安全性差,主要实现远程定向支付WAP手机无线上网,登录WAP支付页面完成支付过程相对短信方式而言,可以通过加密等手段提升安全性能,可以实现在线交易和支付,用户界面更友好加密机制依然无法覆盖业务全部过程,
13、有安全隐患,用户仍需要进行手机号码和银行卡的绑定,需要用户有一定的手机操作经验语音通过拨打支付语音接入码,完成支付过程门槛低,普及度高,为消费者和商业用户普遍接受需要提前绑定手机号码与银行卡;主要实现远程定向支付现场支付RFID通过应用短距离无线通迅技术和终端应用,完成自动支付功能采用了智能卡的方式,可以支持对称,非对称密钥,完全符合金融机构的安全需求。可以在金融非接触POS环境下消费;同一张UIM卡,可以支持多应用(交通,银行等);需要引导价值链及各方配合推进;目前需要特定终端和UIM卡10|RFID移移动支付支付nRFID移移动支付是移支付是移动支付的一种支付的一种现场支付手段,将支付手段
14、,将RFID通信功能集成通信功能集成到手机到手机终端或者手机端或者手机SIM/UIM卡上,从而卡上,从而实现近距离手机刷卡支付功能。近距离手机刷卡支付功能。n基于基于RFID移移动支付支付进一步增一步增强了移了移动支付方便性、用支付方便性、用户规模、安全性等模、安全性等方面的方面的优势快捷方便省心是用户使用手机快捷方便省心是用户使用手机支付的最主要的原因支付的最主要的原因RFIDRFID和手机的结合可以近一步和手机的结合可以近一步提升便捷支付的优势提升便捷支付的优势RFIDRFID现场支付比短信现场支付比短信/WAP/WAP等方等方式具有更高的安全性式具有更高的安全性11|国内外运国内外运营商
15、商RFID移移动支付支付业务开展开展对比分析比分析运营商运营商采用技术采用技术频率频率终端支持终端支持运营模式运营模式账户性质账户性质日本NTTDocoMoNFC(Felica IC)13.56MHz定制终端注资银行,获得产业链主导地位;承担为商家安装POS机费用自有账户韩国SKTNFC(基于原有红外线非接触式技术升级)13.56MHz终端具备特殊记忆卡卡插槽运营商与银行合作;运营商负责在商户中布放POS机,开发终端;自有账户中国移动RF-SIM2.4GHz改造SIM卡、改造POS机占据产业链中主导地位,自行负责向联盟商家中布放POS机自有账户中国联通NFC(粘贴卡、SWP)13.56MHz粘
16、贴卡终端及POS均无需改造SWP定制SIM卡,定制终端与银行、地铁行业合作,负责向用户提供终端、业务、及地铁充值服务合作伙伴账户/自有账户中国银联NFC(SD卡)13.56MHzSD卡终端及POS均无需改造NFC定制终端,与SIM卡无关自行布放POS机,完全脱离运营商银行账户无论国外还是国内运营商,在业务运营中都在谋求主导地位,注意对用户的掌控,增加用户黏性,如日韩运营商之间POS机具不能共享12|电信开信开发RFID移移动支付支付产品的意品的意义结合合RFID通通过一部手机就可以享受到更多的生活便利,除了移一部手机就可以享受到更多的生活便利,除了移动支付外,支付外,还能提供增能提供增值应用如
17、用如优惠券、其他基于身份惠券、其他基于身份标识应用、用、获取信息等,取信息等,对于于发展新用展新用户具有具有较大拉大拉动RFID移移动支付是支付是战略性略性产品,可以极大增品,可以极大增强用用户的黏着度,随着移的黏着度,随着移动业务竞争的日益激争的日益激烈,手机支付必将作烈,手机支付必将作为移移动运运营商争商争夺用用户的重要手段的重要手段国家国家电子信息子信息产业调整和振整和振兴规划划重点重点强调了了RFID技技术的的应用,加用,加强信息技信息技术融合融合应用用,将将进一步推一步推动RFID移移动支付支付发展展RFID移移动支付已支付已经成成为电信运信运营商急于商急于扩展的展的领域,中国移域,
18、中国移动和中国和中国联通已开展相关通已开展相关试点,点,积累了累了较多多经验,目前正在,目前正在扩大大试点范点范围,培育用,培育用户习惯,中国,中国电信相比信相比还处在起步在起步阶段,必段,必须要尽快开要尽快开发和提供手机支付和提供手机支付产品,追赶和超越品,追赶和超越竞争争对手。手。13|1 1移动支付业务概述移动支付业务概述天翼支付产品技术分析天翼支付产品技术分析2 2天翼支付业务模式分析天翼支付业务模式分析3 3小结小结4 414|移移动支付商支付商业模式种模式种类终端制造商用户移动运营商支付平台SP服务流费用流2.以金融机构为主体的商业模以金融机构为主体的商业模式式金融机构终端制造商用
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