n供应链供应链管理中的需求管理2.ppt
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1、n供应链供应链-供应链管理中供应链管理中的需求管理的需求管理22023/5/18n供应链供应链管理中的需求管理2第一节 需求管理概述第二节 需求预测第三节 协同预测第二章 供应链管理中的需求管理 n供应链供应链管理中的需求管理2第一节 需求管理概述 需求管理(预测客户需求)是现代物流过程的首要程序。凡事“预则立,不预则废”。n供应链供应链管理中的需求管理2第一节 需求管理概述一、需求管理的定义 需求管理是指以用户为中心,以用户的需求为出发点,集中精力来估计和管理用户需求,并试图利用该信息制定生产决策,以实现用户效用最大化的一种活动。n供应链供应链管理中的需求管理2第一节 需求管理概述二、需求管
2、理的必要性(P31)三、需求管理程序(P32)四、需求管理的几种方法(P33)n供应链供应链管理中的需求管理2需求管理n需求管理主要包括预测和客户订单管理,是高层计划过程的组成部分。n需求管理的目的是建立满足未来需求的最合理的计划,并在发生变化时及时更新这个计划。n供应链供应链管理中的需求管理2第三节 协同规划、预测和连续补货(CPFR)n一、CPFR出现的背景n二、CPFR的特点n三、CPFR的实践与发展现状n四、CPFR供应链的实施n五、CPFR实施过程中应当关注的因素 n供应链供应链管理中的需求管理2一、CPFR出现的背景n随着经济环境的变迁、信息技术的进一步发展以及供应链管理逐渐为全球
3、所认同和推广,供应链管理开始更进一步地向无缝连接转化,促使供应链的整合程度进一步提高。n高度供应链整合的项目就是沃尔玛所推动的CFAR和CPFR,这种新型系统不仅是对企业本身或合作企业的经营管理情况给予指导和监控,更是通过信息共通过信息共享实现联动享实现联动的经营管理决策。n供应链供应链管理中的需求管理2nCFAR(Collaborative Forecast And Replenishment)是利用Internet,通过零售企业与生产企业的合作,共同做出商品预测,并在此基础上实行连续补货的系统。nCPFR(Collaborative Planning Forecasting and Rep
4、lenishment)是在CFAR共同预测和补货的基础上,进一步推动共同计划的制定,即不仅合作企业实行共同预测和补货,同时将原来属于各企业内部事务的计划工作(如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等)也由供应链各企业共同参与。n供应链供应链管理中的需求管理2二、CPFR的特点n1、协同n2、规划n3、预测n4、补货n供应链供应链管理中的需求管理21、协同nCPFR要求双方长期承诺公开沟通、信息分享,从而确立其协同性的经营战略。n协同的第一步就是保密协议的签署、纠纷机制的建立、供应链计分卡的确立以及共同激励目标的形成。n在确立协同性目标时,不仅要建立起双方的效益目标,更要确立协同的盈利驱动性目
5、标,只有这样,才能使协同性能体现在流程控制和价值创造的基础之上。n供应链供应链管理中的需求管理22、规划nCPFR要求有合作规划(品类、品牌、分类、关键品种等)以及合作财务(销量、订单满足率、定价、库存、安全库存、毛利等)。n此外,为了实现共同的目标还需要双方协同制定促销计划、库存政策变化计划、产品导入和中止计划以及仓储分类计划。n供应链供应链管理中的需求管理23、预测nCPFR强调买卖双方必须做出最终的协同预测。nCPFR所推动的协同预测不仅关注供应链双方共同做出最终预测,同时也强调双方都应参与预测反馈信息的处理和预测模型的制定和修正,特别是如何处理预测数据的波动等问题。n最终实现协同促销计
6、划是实现预测精度提高的关键。n供应链供应链管理中的需求管理24、补货n销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测,并且供应方约束条件,如订单处理周期、前置时间、订单最小量、商品单元以及零售方长期形成的购买习惯等都需要供应链双方加以协商解决。n协同运输计划也被认为是补货的主要因素。n例外状况出现的比率、需要转化为存货的百分比、预测精度、安全库存水准、订单实现的比例、前置时间以及订单批准的比例,这些都需要在双方公认的计分卡基础上定期协同审核。n供应链供应链管理中的需求管理2三、CPFR的实践与发展现状n在沃尔玛等优秀企业的倡导下,特别是美国于l998年发布了CPFR指导准则以后,越来
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- 供应 管理 中的 需求
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