晨华城乡社区网格化简介.ppt

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1、晨华城市社区网格化郑州晨华科技简介产品背景、定位、内容简单介绍项目配套建设公司成功案例第一页，编辑于星期五：九点 五十八分。晨华科技简介郑州晨华科技有限公司创立于2004年,坐落在美丽的郑州国家高新技术开发区软件园内。是集城市社区网格化管理系统、政府电子政务系统，以及各类软件开发与经营为一体的综合性高科技企业。公司于2008年通过河南省信息产业厅的“双软”认定。公司研发的城市社区网格化管理系统获得中国国家版权局颁发的著作权登记证书，同时在漯河召陵区天桥街道办事处试点获得成功。此案例还得到漯河市委市政府及各级领导高度肯定，河南省政法委已将此例做为经典案例上报中央政法委，成为创新社会管理的又一经典

2、案例。2011年11月中央政法委、中央综治委联合组织的“走基层见证社会管理创新”集中采访团莅临郑州市，采访团由人民日报、光明日报、法制日报等12家中央媒体组成，期间我公司代表讲解了郑州市社会管理治安防控网格化系统，得到了中央政法委、综治委及央媒记者的肯定，并在人民网等各大媒体网站进行了报道。第二页，编辑于星期五：九点 五十八分。中共中央政治局召开会议，研究加强和创新社会管理问中共中央政治局召开会议，研究加强和创新社会管理问题。题。会议指出，加强和创新社会管理，事关巩固党的执政地位，事关国家长治久安，事关人民安居乐业，对推动党和国家事业发展、实现全面建设小康社会宏伟目标具有重大战略意义。经过长期

3、探索和实践，我国初步形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。会议强调，要加强和完善社会管理格局，加强社会管理制度建设，加强基层社会管理和服务，完善党和政府主导的维护群众权益机制，加强流动人口和特殊人群服务管理，加强非公有制经济组织、社会组织服务管理，加强公共安全体系建设，完善信息网络服务管理，营造良好社会环境。网格化背景第三页，编辑于星期五：九点 五十八分。晨华城市社区网格化系统平台定位大力推行网格化管理新模式，加强和创新社会管理大力推行网格化管理新模式，加强和创新社会管理化解社会矛盾、维护社会稳定化解社会矛盾、维护社会稳定排查社会问题、精细服务群众排查社会问题、精细服务群众

4、加强公共安全体系、营造良好社会环境加强公共安全体系、营造良好社会环境晨华科技誓为国家长治久安，晨华科技誓为国家长治久安，繁荣昌盛做出应有的贡献！繁荣昌盛做出应有的贡献！第四页，编辑于星期五：九点 五十八分。晨华城市社区网格化管理平台简介 晨华城市社区网格化管理平台主要为各级领导提供科学依据、辅助决策，为省、市、区（县）、街道（镇）、社区（村）、网格四级开展工作提供公共服务平台，在管理理念上：以“人员”要素为对象，以“事件”处理为主线，以“数据”报表为基础，以“流程”动态管理为重点，集业务、督管、统报于一体。在管理功能上：实现信息采集、逐级处置、分析研判、流转审批、交办督办、统计汇总、监督控制、

5、绩效考核等各类功能，形成全面覆盖、实时反应、动态跟踪、联通共享、功能齐全的社会管理信息化平台。第五页，编辑于星期五：九点 五十八分。12468服务办事平台服务办事平台 应急管理平台应急管理平台风险评估风险评估平台平台357网格化系统平台简介考核评比平台考核评比平台基础数据平台基础数据平台统计分析平台统计分析平台地理信息平台地理信息平台1112呼叫中心平台呼叫中心平台13民生民生110服务平台服务平台1410领导辅助决策领导辅助决策9指挥中心平台指挥中心平台掌上网格掌上网格百姓互动网站百姓互动网站系统管理平台系统管理平台第六页，编辑于星期五：九点 五十八分。一、基础数据平台小区信息小区信息常住人

6、口常住人口房屋信息房屋信息楼栋信息楼栋信息人口信息人口信息单位信息单位信息流动人口流动人口学校信息学校信息低保人员低保人员医院信息医院信息残疾人残疾人老年人老年人优抚人员优抚人员党组织信息党组织信息社会职务社会职务团员信息团员信息宗教信息宗教信息少数名族少数名族纪检信息纪检信息党员信息党员信息技能培训技能培训单位用工单位用工生育证生育证求职登记求职登记药具发放药具发放流动人口婚育证流动人口婚育证独生子女证独生子女证公会组织信息公会组织信息育龄妇女育龄妇女公会工作信息公会工作信息创业商户创业商户创业培训创业培训技防技防巡防队巡防队信访信访司法司法创业之星创业之星小额担保贷款小额担保贷款失业证办理

7、失业证办理志愿者服务团队志愿者服务团队志愿者志愿者市场商铺市场商铺特殊行业特殊行业安全生产安全生产特殊人群特殊人群值班室信息值班室信息红袖标信息红袖标信息第七页，编辑于星期五：九点 五十八分。二、统计分析平台智能化统计当前系统内所有数据柱状图一目了然饼状图全盘分析案情分析，疏而不漏统计分析智能化智能化第八页，编辑于星期五：九点 五十八分。三、考核评比平台我的日志信息日志信息列表日志扣分列表事件扣分列表绩效信息统计公开、公正化日志考核智能化日志处理扣分考核评比公开化公开化第九页，编辑于星期五：九点 五十八分。四、地理信息平台平面地图平面地图卫星地图卫星地图三维地图三维地图第十页，编辑于星期五：九

8、点 五十八分。三维地图第十一页，编辑于星期五：九点 五十八分。设施服务 针对城市中的各类公共设施实现在地图上的标注管理以及查询搜索管理。第十二页，编辑于星期五：九点 五十八分。网格员定位的功能可以实现对手持手机终端的网格员的实时位置的监控，指挥中心登录到系统以后选择相应的组织机构，可以在相应机构级别下将相应人员的位置给显示出来。GPS定位系统第十三页，编辑于星期五：九点 五十八分。五、服务办事平台一般民事纠纷劳动关系纠纷房屋租赁纠纷物业管理纠纷涉法涉诉纠纷治安隐患安全生产隐患环境卫生隐患违法建筑隐患城市管理隐患基层党建城市环保劳动保障计划生育经济发展矛盾纠纷问题隐患服务办事其他矛盾纠纷其他隐患

9、综合治理社会事务邻里纠纷政务公开环境保护 该模块主要是提供社该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项会服务办事的流程和事项的管理。各个网格的信息的管理。各个网格的信息事件，如果处理不了可以事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作随时逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、站、街道服务指挥中心、区级服务中心，各级再进区级服务中心，各级再进行分流处理，完成后通知行分流处理，完成后通知上报人核查，核查满意结上报人核查，核查满意结案。不满意服务中心人员案。不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核再进行分流处理，直到核查满意再结案。查满意再结案。第十四页，编辑于星期五：九点 五十八分。服务办事流程各

10、级别部门各级别部门区区街道（乡）街道（乡）社区（工作组）社区（工作组）网格网格上报上报上报结案结案结案结案自动反馈分流结案事件事件网格员排查登记分流第十五页，编辑于星期五：九点 五十八分。服务办事平台（一格四员管理模式）网格管理员 社区专职工作人员社区专职工作人员1网格协管员 机关包片干部2网格警务员社区警务中队队员3网格监督员 社会影响力大的老党员老干部4服务团队服务团队第十六页，编辑于星期五：九点 五十八分。六、指挥中心平台指挥中心平台提供了向系统内部人员发送通知、公告、邮件手机短信、及时通讯以及召开临时视频会议的功能。通知公告内部内部邮箱手机短信视频会议第十七页，编辑于星期五：九点 五十

11、八分。及时通讯各部门工作人员可以通过及时通讯模块进行在线互动。通知公告内部内部邮箱手机短信视频议第十八页，编辑于星期五：九点 五十八分。七、应急管理平台 应急管理平台是为了处理比较紧急或重大的事件，主要通过事件的电话受理、核查回复、启动应急预案、应急的终止，来达到保障群众利益、促进社会和谐的作用。第十九页，编辑于星期五：九点 五十八分。八、风险评估平台 风险评估针对的是一些重要的决策，进行风险评估，对评估报告进行记录。评估的整个过程为待评估、初评、复评和审核。第二十页，编辑于星期五：九点 五十八分。九、辅助决策平台 主要是能够让领导一目了然的看到各个机构对管辖范围内各类人口和事件的统计情况，起

12、到辅助决策的作用。第二十一页，编辑于星期五：九点 五十八分。十、系统管理平台系统管理平台提供了强大的后台服务功能，其中包括：用户管理、机构管理、角色管理、预警线管理、字典管理、系统日志管理图片管理、扣分制度管理，其中还包括“海量数据导入导出”。第二十二页，编辑于星期五：九点 五十八分。十一、配套建设与扩展升级（百姓互动）第二十三页，编辑于星期五：九点 五十八分。十二、配套建设与扩展升级（掌上网格）手机掌上网格，提供了事件的排查登记、书写民情日记，以及手机系统的在线升级等功能。第二十四页，编辑于星期五：九点 五十八分。十三、电话呼叫中心通过电子保姆呼叫器可以实现通过前台电话接听，显示相关电话号码

13、的基本信息，并可以对通话内容进行记录。安排相关部门对事件进行相关的处理。为孤寡老人、空巢老人提供各类服务。第二十五页，编辑于星期五：九点 五十八分。十四、民生110服务平台 系统支持通过民生110服务平台反映过来的事件，再通过我们的网格化系统进行分流到相关部门进行处理。第二十六页，编辑于星期五：九点 五十八分。系统安全考虑一、软件系统一、软件系统1.系统设置用户名、密码两个验证。2.系统设置了系统日志，详细的记录每一个用户的每一次登陆和操作。3.系统的信息需要打印时，要再次验证密码。4.系统为每一个用户设置了严格的权限系统，权限之外的数据无权查看和处理。二、硬件系统二、硬件系统1.建议系统配备

14、防火墙。2.建议系统配置vpn设备，建立vpn虚拟专网，每一个用户在登录时需要验证vpn的密码。3.本系统还可以配置类似银行的u盾一样的个人身份密匙。加密狗加密狗第二十七页，编辑于星期五：九点 五十八分。系统应用效果大大降低上访事件的数量，纠纷和矛盾都在基层及时得到化解大大降低上访事件的数量，纠纷和矛盾都在基层及时得到化解。发案率明显下降。发案率明显下降。群众安全满意度得到上升。群众安全满意度得到上升。民生服务力度得到了加强。民生服务力度得到了加强。办事效率明显提高。办事效率明显提高。各部门协同处理问题的能力明显增强。各部门协同处理问题的能力明显增强。推诿扯皮现象明显减少。推诿扯皮现象明显减少

15、。各类统计数据及时辅助决策。各类统计数据及时辅助决策。第二十八页，编辑于星期五：九点 五十八分。项目成功案例宁夏石嘴山市大武口区贵州贵阳云岩区甘肃天水市秦州区宁夏银川市西夏区宁夏银川市兴庆区吉林龙潭区唐山市路南区内蒙古呼和浩特赛罕区郑州市二七区郑州市上街区山西长治洛阳偃师市山西晋中祁县山西晋中平遥内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗科尔沁镇漯河召陵区天桥街道办事处驻马店新蔡县古吕街道湖北神农架湖北神农架鹤壁浚县卫溪街道办事处广西梧州长州区大塘街道重庆江北区五里店街道宁夏石嘴山市惠农区火车站街道黑龙江柴河林业局江西吉安市吉水县江苏宿迁市沭城镇四川广安沿口镇洛阳老城区西南隅街道办事处漯河源汇区广东河源上城街

16、道办事处新疆鄯善县城镇新疆鄯善县火车站镇山西大同矿区顺和街道办广西梧州万秀区 第二十九页，编辑于星期五：九点 五十八分。建设周期整体系统的安装完善和综合信息系统的运用分为：软件系统的调试安装、排查表格的发放及排查登记、系统的培训、排查数据的审核、基础数据的录入、服务办事及民情日志等各类功能的应用、系统运行过程中的完善和运行等七个步骤，大约需要2-3个月的时间。第三十页，编辑于星期五：九点 五十八分。系统的特点1、基础信息管理全面：、基础信息管理全面：涉及到所有社会管理基础数据的信息管理，尤其是流动人口信息、特殊人群信息的管理、残疾人、低保人群等。2、覆盖面宽：、覆盖面宽：涉及到社会管理的方方面

17、面，从治安防控、党建群团、计划生育、社会救助、经济发展、安全生产、到综治信访、城市管理、维稳管理等各方面。3、流程简捷、流畅、高效、快捷：、流程简捷、流畅、高效、快捷：从网格到社区，从社区到街道，从街道到区。4、各级职责明确，快速高效，闭环处理。、各级职责明确，快速高效，闭环处理。5、多手段共用：、多手段共用：计算机互联网、手机短信平台、移动手持终端。6、多渠道百姓互动：、多渠道百姓互动：社区服务网站、电话服务、上门排查走访服务。7、系统安全稳定：、系统安全稳定：采取多种加密和安全管理措施。第三十一页，编辑于星期五：九点 五十八分。系统及公司的优势1、公司经验丰富、公司经验丰富累计实施完成案例

18、接近60个，积累了各地的丰富的创新社会管理案例。很多案例得到中央领导的认同。中央电视台和中央媒体也对该公司的一些案例也进行过报道。2、提供个性化定制、提供个性化定制完全按照我区的实际情况进行个性化的定制。完全满足我区的一些特殊的、本地特色的需求。3、全程指导，上门培训、全程指导，上门培训网格、社区、街道、区直部门等等各级培训体系完善。4、免费升级服务、免费升级服务各地的优秀的做法和软件的功能会及时免费升级到我区的系统。5、终身技术支持、终身技术支持第三十二页，编辑于星期五：九点 五十八分。漯河市委常委、政法委书记李漯河市委常委、政法委书记李亦博与市委副秘书长王跃红和市委亦博与市委副秘书长王跃红

19、和市委政法委副书记王新田、张静毅，市政法委副书记王新田、张静毅，市法学会副会长兼秘书长仝芳等同志，法学会副会长兼秘书长仝芳等同志，到召陵区天桥街道调研创新社会管到召陵区天桥街道调研创新社会管理模式。理模式。项目成功案例漯河市人大常委会副主任蒋自漯河市人大常委会副主任蒋自周莅临召陵区视察工作。周莅临召陵区视察工作。第三十三页，编辑于星期五：九点 五十八分。项目成功案例贵州贵阳市委政法委副书记刘贵州贵阳市委政法委副书记刘晟、市综治处处长曾元进、云岩区晟、市综治处处长曾元进、云岩区政法委书记夏俊一行到云岩区中华政法委书记夏俊一行到云岩区中华街道指导工作。街道指导工作。2012年年2月月17日，郑州市

20、上街区济日，郑州市上街区济源路街道社会管理源路街道社会管理“三分六定三分六定”网格网格化服务平台正式启动。化服务平台正式启动。我公司和山西平遥签订合作协我公司和山西平遥签订合作协议。山西平遥县委副书记议。山西平遥县委副书记、县长、县长卫明喜深入调研社会网格化管理卫明喜深入调研社会网格化管理工作。工作。第三十四页，编辑于星期五：九点 五十八分。项目成功案例宁夏自治区党委书记张宁夏自治区党委书记张毅到大武口区视察创新社毅到大武口区视察创新社会管理工作。会管理工作。甘肃省委常委、政法委书记罗笑甘肃省委常委、政法委书记罗笑虎一行在天水市委书记马世忠的带虎一行在天水市委书记马世忠的带领下深入到秦州区长控

21、社区。领下深入到秦州区长控社区。内蒙古自治区社会管理信访维稳内蒙古自治区社会管理信访维稳大会在科右前旗召开。大会在科右前旗召开。第三十五页，编辑于星期五：九点 五十八分。山西祁县社会管理网格化建设动员山西祁县社会管理网格化建设动员暨培训会暨培训会项目成功案例山西长治山西长治“三位一体三位一体”网网格化社会管理服务信息平台启格化社会管理服务信息平台启动仪式暨平台运行动员大会在动仪式暨平台运行动员大会在区机关楼前隆重举行区机关楼前隆重举行。中央电。中央电视台报道了此案例。视台报道了此案例。第三十六页，编辑于星期五：九点 五十八分。吉林市龙潭区网格化管理培训吉林市龙潭区网格化管理培训中中项目成功案例

22、郑州市领导黄保卫、王璋、张郑州市领导黄保卫、王璋、张建慧、周长松出席晨华治安防控网建慧、周长松出席晨华治安防控网格化系统观摩培训会格化系统观摩培训会 第三十七页，编辑于星期五：九点 五十八分。3月月29日上午，宁夏回族自治日上午，宁夏回族自治区党委副书记崔波在市委常委、区党委副书记崔波在市委常委、市长张作理等领导的陪同下，视市长张作理等领导的陪同下，视察了朝阳街道社区网格化服务管察了朝阳街道社区网格化服务管理工作。理工作。项目成功案例2012年年6月月27日呼和浩特市社区网日呼和浩特市社区网格化服务管理工作观摩推进会召开。格化服务管理工作观摩推进会召开。第三十八页，编辑于星期五：九点 五十八分

23、。项目成功案例长治市召开现场会，全市推广长治市召开现场会，全市推广我公司开发的网格化管理系统，及我公司开发的网格化管理系统，及长治的社会管理创新经验。长治的社会管理创新经验。山西省政法委副书记薛永辉山西省政法委副书记薛永辉在长治指挥中心调研，观摩我在长治指挥中心调研，观摩我公司设计的网格化系统公司设计的网格化系统。第三十九页，编辑于星期五：九点 五十八分。8 8月月2121日下午，山西省委政法委副书日下午，山西省委政法委副书记薛永辉深入长治城区，就社会服务管记薛永辉深入长治城区，就社会服务管理工作进行调研。理工作进行调研。项目成功案例8 8月月3030日上午，山西省省委政法委日上午，山西省省委

24、政法委书记王建明、副书记薛永辉出席全省书记王建明、副书记薛永辉出席全省基层社会服务管理工作现场会，就社基层社会服务管理工作现场会，就社会服务管理工作进行观摩指导。会服务管理工作进行观摩指导。第四十页，编辑于星期五：九点 五十八分。项目成功案例9 9月月3 3日，中共中央政治局委员、中央政法委副日，中共中央政治局委员、中央政法委副书记王乐泉在河北省委书记、省人大常委会主任书记王乐泉在河北省委书记、省人大常委会主任张庆黎张庆黎,省委副书记、省长张庆伟省委副书记、省长张庆伟,省委常委、秘书省委常委、秘书长景春华等的陪同下长景春华等的陪同下,到唐山市路南区就维护社会到唐山市路南区就维护社会稳定和社会管

25、理综合治理工作进行专题调研。稳定和社会管理综合治理工作进行专题调研。20122012年年1010月月1919日，内蒙古自治区党委日，内蒙古自治区党委书记胡春华带领自治区有关部门负责书记胡春华带领自治区有关部门负责人在盟委书记王程熙、人在盟委书记王程熙、旗委书记张双旗委书记张双泉及其他领导陪同下来到科尔沁镇社泉及其他领导陪同下来到科尔沁镇社会管理服务中心视察社会管理创新工会管理服务中心视察社会管理创新工作，对晨华城市社区网格化管理系统作，对晨华城市社区网格化管理系统给予了高度的赞扬。给予了高度的赞扬。第四十一页，编辑于星期五：九点 五十八分。谢谢大家谢谢大家晨华科技晨华科技优秀源于专业优秀源于专业晨华城市社区网格化第四十二页，编辑于星期五：九点 五十八分。