[精选]现场管理的方法34776.pptx
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1、现场管理的方法(制造部内部培训资料)“工欲善其事,必先利其器”。现场管理的好坏,一取决于现场员工的意识,二取决于对现场管理工具的掌握。2012-2-22012-2-21 1Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训生产现场管理的任务完成生产任务维持并提高产品品质水准遵守并缩短交货期维持并降低标准成本保持生产设备的正常运转防止安全事故的发生彻底执行7S2012-2-22012-2-22 2Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训1.监督、管理自己的责任范围2.向其它部门或经营者呈报建议3.现场管理者必备素质4.必需的素养和能力5.创造良好的生产现场6.现场管理者的行动要领7.监督作
2、业者正确作业2012-2-22012-2-23 3Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训一、三直三现主义由日本现场管理者一书提出;由日本现场管理者一书提出;“直接现场、直接现品、直接现象直接现场、直接现品、直接现象”首先到现场,看现场,听取现场人员的见解;首先到现场,看现场,听取现场人员的见解;不要坐在会议室听,凭着汇报想象讨论对策;不要坐在会议室听,凭着汇报想象讨论对策;人的思路和判断有时出现偏差,有时候会重大漏人的思路和判断有时出现偏差,有时候会重大漏洞;洞;听取汇报的同时,即到现场,一看就知;听取汇报的同时,即到现场,一看就知;马上处置和对策,及时实行。马上处置和对策,及时实行
3、。2012-2-22012-2-24 4Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训5W2H5W2H意思意思意思意思区分区分区分区分WhyWhy为什么为什么做什么?有必要吗?做什么?有必要吗?对象对象WhatWhat什么事什么事为什么要做?目的是什么?为什么要做?目的是什么?目的目的WhereWhere哪里哪里在哪里做?一定要在哪里做吗?在哪里做?一定要在哪里做吗?场所场所WhenWhen什么时候什么时候什么时候做?有必要在哪时做吗?什么时候做?有必要在哪时做吗?时间时间WhoWho谁谁由谁做?其它人可以做吗?由谁做?其它人可以做吗?人人HowHow如何如何怎么做怎么做?有比这更好的手段吗
4、有比这更好的手段吗?方法方法How MuchHow Much成本或代价多少成本或代价多少进行改进进行改进,会付出什么样的代价会付出什么样的代价?成本成本二、5W2H法2012-2-22012-2-25 5Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训5W2H是抓住问题、分析问题、解决问题的一种重要方法;是面对问题的思路;对现场改善中的任何一个问题都可以找到思路。2012-2-22012-2-26 6Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训PDCAPDCA循环循环PDCA计划:确定方法、目标计划:确定方法、目标和活动计划等。和活动计划等。实施:组织力量执行实施:组织力量执行计划,保证计
5、划的实施。计划,保证计划的实施。总结改进:总结成功经验总结改进:总结成功经验和丢败教训。未解决问题和丢败教训。未解决问题转入下一循环。转入下一循环。检查:重点对计划进行检查:重点对计划进行检查、分析。检查、分析。三、PDCA改善循环法2012-2-22012-2-27 7Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训u现场解决问题流程-PDCA步骤步骤关键关键应用工具应用工具P P1 1 界定问题界定问题找出存在的主要问题找出存在的主要问题排列图排列图2 2 原因分析原因分析找出影响主要问题全部原因找出影响主要问题全部原因因果图因果图3 3 确认原因确认原因从全部原因中找出主要原因从全部原因
6、中找出主要原因排列图排列图4 4 制定对策制定对策针对主要原因制定措施计划针对主要原因制定措施计划对策图对策图D D5 5 实施计划实施计划根据计划对策表,认真地去执行根据计划对策表,认真地去执行C C6 6 检查效果检查效果根据计划对策表,检查实际执行的结根据计划对策表,检查实际执行的结果果A A7 7 总结经验总结经验对结果进行总结,把经验和教训纳入对结果进行总结,把经验和教训纳入有关的标准、规定和制度,培训员工有关的标准、规定和制度,培训员工8 8 遗留问题遗留问题尚未解决的问题,转入下一个循环尚未解决的问题,转入下一个循环2012-2-22012-2-28 8Li-TekLi-Tek制
7、造内部培训制造内部培训uPDCA有关质的衡量:有关质的衡量:有关质的衡量:有关质的衡量:尺寸、纯度、强度、性能、外观缺陷、色彩等;尺寸、纯度、强度、性能、外观缺陷、色彩等;有关量的衡量:有关量的衡量:有关量的衡量:有关量的衡量:重量、标准斤量、效率、工时、不良率、作业时间、温度、加班时间等;重量、标准斤量、效率、工时、不良率、作业时间、温度、加班时间等;有关成本的衡量:有关成本的衡量:有关成本的衡量:有关成本的衡量:损耗量、废料、原材料、工时、加班时间、设备使用、修理工时、不良率等;损耗量、废料、原材料、工时、加班时间、设备使用、修理工时、不良率等;有关安全的衡量:有关安全的衡量:有关安全的衡
8、量:有关安全的衡量:灾害发生件数、危险场所、不安全动作件数、潜在不安全品件数;灾害发生件数、危险场所、不安全动作件数、潜在不安全品件数;有关士气的衡量:有关士气的衡量:有关士气的衡量:有关士气的衡量:改善提案件数、出勤率、迟到率、不遵守标准作业件数改善提案件数、出勤率、迟到率、不遵守标准作业件数找出存在的问题找出存在的问题1.界定问题2012-2-22012-2-29 9Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训找出影响主要问题的全部原因;运用头脑风暴法和因果图寻找原因找出影响主要问题的全部原因;运用头脑风暴法和因果图寻找原因部门问题部门问题管理者不重视意识上反感行动上不积极没有明确担当
9、者担当认识不足思想上不重视担当素质不足促进力度不够计划不完善没有详细计划现象问题现象问题方法问题方法问题方法使用不当形式多样理解错误方式不对推进项目不明确具体内容不足意识错误 推进计划不完善 推进改善方法问题推进改善方法问题理论知识缺乏成员不完全了解成员没有足够理论基础推进力度不足人力不足员工参与不积极员工问题员工问题员工不了解员工意识不足员工不理解新入员工增加较多员工理解有偏差意识上反感2.原因分析分析原则:分析原则:4M+1E2012-2-22012-2-21010Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训针对分析结果,利用排列图和意见一致法,选择针对分析结果,利用排列图和意见一致法
10、,选择4646个主个主要原因作为改善对象要原因作为改善对象从全部原因中找出主要原因从全部原因中找出主要原因应评估项目:应评估项目:应评估项目:应评估项目:时间性时间性-在预定时间内是否能完成在预定时间内是否能完成成本成本-是否能够养活或避免是否能够养活或避免人力人力-是否足够能力完成此项工作是否足够能力完成此项工作效益效益-是否能达到预期的经济效果,是否具有推广价值是否能达到预期的经济效果,是否具有推广价值可行性可行性-可操作,并能稽查核实,描述较具体并可以细化可操作,并能稽查核实,描述较具体并可以细化3.确认原因2012-2-22012-2-21111Li-TekLi-Tek制造内部培训制造
11、内部培训Why(Why(为什么为什么),说明为什么要制订各项计划和措施,说明为什么要制订各项计划和措施Where(Where(哪里干哪里干),说明由那个部门负责在什么地点进行,说明由那个部门负责在什么地点进行What(What(干到什么程度干到什么程度),说明要达到的目标,说明要达到的目标Who(Who(谁来干谁来干),说明措施的主要负责人,说明措施的主要负责人When(When(何时完成何时完成),说明完成措施的进度,说明完成措施的进度How(How(怎样干怎样干),说明如何完成此项任务,即对策措施的,说明如何完成此项任务,即对策措施的内容内容How Much(How Much(成本或代价多
12、少成本或代价多少),),是否值得是否值得?代价多少代价多少?针对主要原因制定措施计划针对主要原因制定措施计划方法方法5W2H4.制定对策2012-2-22012-2-21212Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训对策表实例对策表实例 法国镜片接触不良的对策法国镜片接触不良的对策表表原因原因现状现状目标目标措施措施(对策对策)负责人负责人完成日完成日人员人员未培未培训训制程不良中,镜脚制程不良中,镜脚焊接不良占不良总焊接不良占不良总数的数的32%32%,而且制,而且制程返工率高,在客程返工率高,在客诉不良返工品中,诉不良返工品中,镜脚焊接不良占不镜脚焊接不良占不良总数的良总数的40%
13、40%从事镜脚焊接从事镜脚焊接的作业员全部的作业员全部是培训后的合是培训后的合格人员,确保格人员,确保产品质量产品质量A.A.使现从事镜脚焊接人员接受技术使现从事镜脚焊接人员接受技术培训培训B.B.培训后的合格人员颁发资格认定培训后的合格人员颁发资格认定上岗证(烙铁等级考核)上岗证(烙铁等级考核)C.C.建立统一的镜脚焊接人员管理档建立统一的镜脚焊接人员管理档案,由品质部管理案,由品质部管理D.D.上岗人员固定,并佩带上岗证上岗人员固定,并佩带上岗证加工线加工线谯中英谯中英5/85/8以以前前镜片镜片引脚引脚来料来料不良不良镜脚的胶不能很好镜脚的胶不能很好的固定引脚,不良的固定引脚,不良10%
14、10%,测试时不能,测试时不能100%100%测出,并且测出,并且有有INTINT现象。现象。控制镜片引脚控制镜片引脚来料不良为来料不良为0.05%0.05%A.A.知会供应商针对固定胶进行改善知会供应商针对固定胶进行改善B.B.辅导供应商改善后的工艺列入正辅导供应商改善后的工艺列入正式的标准。式的标准。品保部品保部5/85/8以以前前*4.制定对策2012-2-22012-2-21313Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训需要与其他部门协调,协助和沟通事项需及时反需要与其他部门协调,协助和沟通事项需及时反映和上报映和上报完成情况及时向主管和相关部门反映和上报完成情况及时向主管和相
15、关部门反映和上报注意对潜在问题的预防注意对潜在问题的预防执行计划对策表执行计划对策表5.实施计划2012-2-22012-2-21414Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训目的达成了吗?目的达成了吗?正确实行了吗?正确实行了吗?有效地实施了吗?有效地实施了吗?预算是否对?预算是否对?得到关系者协助了吗?得到关系者协助了吗?依据计划对策表,检查实际执行的结果依据计划对策表,检查实际执行的结果6.检查效果2012-2-22012-2-21515Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训通过解决该问题,学到了什么?通过解决该问题,学到了什么?如何在系统中将此方法制度化?如何在系统中
16、将此方法制度化?如何保存新方法的图示和记录文件?如何保存新方法的图示和记录文件?如何培训员工使用新方法?如何培训员工使用新方法?根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入有关的标准、规定和制度,指导今后的工作训纳入有关的标准、规定和制度,指导今后的工作标准化标准化7 总结经验2012-2-22012-2-21616Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训PDCAPDCA循环循环 周而复始;周而复始;周而复始;周而复始;大环带小环;大环带小环;大环带小环;大环带小环;阶梯式上升;阶梯式上升;阶梯式上升;阶梯式上升;统计的工具;统计的
17、工具;统计的工具;统计的工具;AC DP2012-2-22012-2-21717Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训遗留问题,转入下个循环遗留问题,转入下个循环 这一循环尚未解决的问题,转入下一个循环去这一循环尚未解决的问题,转入下一个循环去解决,以达到持续改进,自我完善。解决,以达到持续改进,自我完善。遗留问题遗留问题2012-2-22012-2-21818Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训四、目视管理法1 1、定义:一目了然,将所有的管理方法及内容全部展示出来,、定义:一目了然,将所有的管理方法及内容全部展示出来,所有发生的一切是全体成员共有的。所有发生的一切是全
18、体成员共有的。2 2、未进行目视管理的结果?对现场发生的问题,处理速度会慢、未进行目视管理的结果?对现场发生的问题,处理速度会慢外,可能发生如下问题:外,可能发生如下问题:生产现场的活动方针和目标不能为全体作业人员了解;生产现场的活动方针和目标不能为全体作业人员了解;共同努力的目标不清楚,在生产现场感觉不到生气;共同努力的目标不清楚,在生产现场感觉不到生气;即使发生了故障、异常,相互之间也难以迅速采取适当的协即使发生了故障、异常,相互之间也难以迅速采取适当的协助措施;助措施;公司内部发生了问题,信息在内部难以相互传送;公司内部发生了问题,信息在内部难以相互传送;在工作上总感到难以在整体情况上进
19、行交流。在工作上总感到难以在整体情况上进行交流。2012-2-22012-2-21919Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训3 3、进行目视管理的效果:、进行目视管理的效果:提高生产率;提高生产率;降低成本;降低成本;提高作业现场的信息交流;提高作业现场的信息交流;提高作业效率;提高作业效率;提高事务处理的效率;提高事务处理的效率;提高管理、监督者的能力;提高管理、监督者的能力;彻底地进行预防性管理;彻底地进行预防性管理;提高品质。提高品质。2012-2-22012-2-22020Li-TekLi-Tek制造内部培训制造内部培训五、现代企业生产运作技术五、现代企业生产运作技术1 1
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- 精选 现场 管理 方法 34776
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