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1、少壮不努力,老大徒悲伤少壮不努力,老大徒悲伤少壮不努力,老大徒悲伤少壮不努力,老大徒悲伤2023/5/18促销主管培训教材促销主管培训教材锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂自我介绍自我介绍姓名姓名陈家红陈家红工作地点工作地点合肥远景咨询公司合肥远景咨询公司职务职务促销专务促销专务锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂本次培训内容本次培训内容认识促销员工作提高促销业绩促销员管理流程锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂想一想想一想 我们对促销员了解多少我们对促销员了解多少?锲而不舍,金石可镂
2、锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂第一部分认识促销员促销员工作重要性促销员的工作角色促销员的职业要求促销员的岗位职责锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销员的工作如此重要促销员的工作如此重要理论依据:盘中盘理论锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂盘中盘理论盘中盘理论啤酒产品64%是在酒店内消费的!中高档啤酒的消费首先是在酒店内消费,然后经过消费者的口碑传播,拉动在商超零售网点的销售。不启动酒店消费,其他渠道的销售无从谈起!锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂因此因此
3、:酒店内产品销售的多少是与我们促销人员的努力相关联的。促销员的管理工作就更显重要,通过有效管理让我们的促销队伍创造最佳业绩。锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销员的角色促销员的角色导购代表企业形象和产品的代言人情报人员锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂导购代表导购代表美尼克公司的导购小姐在向客户介绍产品锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂扮演导购代表的角色扮演导购代表的角色促销员的工作与商场的导购人员是一样的。促销员担任的是指导工作,以专家的身份指导消费者购买。锲而不舍,金石可镂锲
4、而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂企业形象和产品的代言人企业形象和产品的代言人看到她们看到她们,你想到什么你想到什么?锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂注意到电视广告上的俊男靓女了吗?注意到电视广告上的俊男靓女了吗?位于市中心的广告牌价值?某家酒厂每年电视广告花去3亿多元这些带来的是产品的知名度促销人员用真诚的服务带来的是 企业和产品的美誉度,即口碑美誉度,即口碑锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂情报人员情报人员锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销员的话对业务代
5、表很重要促销员的话对业务代表很重要作为最了解酒店的人,需要促销员向业务代表反馈哪些方面的信息?酒店的经营状况我们产品的销售情况竞争对手的促销和销售情况 锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销人员职业要求促销人员职业要求v良好的职业形象v出众的沟通技巧v认真的工作态度v丰富的产品知识v专业的销售技巧v顽强的抗压心理锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销人员工作职责促销人员工作职责了解产品知识,销售代理产品代表公司维护与酒店的客情关系 向公司和企业反馈市场信息宣传企业品牌,树立企业形象协助酒店服务员处理日常事务加强自身学习
6、,不断提高职业技能锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂第二部分促销员管理流程思考:促销员的日常管理工作有哪些?锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销管理工作分解v促销员的招聘、上岗v岗位调配v例会v查岗v异议处理v沟通制度锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销员的招聘与上岗招聘招聘渠道素质要求上岗完备手续简单培训锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销人员的素质要求促销人员的素质要求通常的招聘广告:诚聘糖酒会促销小姐,35元天,身高165米以上,容
7、貌气质俱佳,口齿伶俐.酒店白酒促销小姐、要求高中以上学历,气质好,口才佳,吃苦耐劳,能够代表公司形象,年龄在25以下的女性。锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销员岗位调配哪些酒店进促销员?A类?B类?酒店老板要求?业务员的需求?每个酒店进几个较适宜?一个?两个或更多?锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂例会制度例会制度晨会(周会)月会经验交流会紧急会议锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂晨会(周会)的作用鼓舞士气对促销员的促销情况进行追踪发现问题,及时解决提高促销员的促销技能培养促销
8、员对公司的认同感和归属感锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂晨会的具体内容考勤缴纳日(月)报表,统计促销数量了解各酒店销售情况及竞品情况对促销员提出的问题进行解决对促销活动的进展及效果进行追踪宣布公司新的促销政策对促销员进行岗位调整促销员培训、经验交流(娱乐活动)发放促销礼品锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂晨会(周会)一般程序宣布开始公司口号工作小结表扬与点评公司可否有新的安排或活动简短培训(娱乐活动)口号散会注:不利用晨会批评个人;晨会只解决普遍的问题,对特殊问题会后个别谈话、个别解决。锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金
9、石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂报报表表日报表月度报表锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂日报表日报表皖酒(瓶)皖酒(瓶)啤酒(瓶)啤酒(瓶)酸奶(瓶)酸奶(瓶)经经典典百百年年土土烧烧小小百百年年老老陈陈窖窖LK龙龙津津冰冰晶晶瓶瓶龙龙津津零零点点光光明明益益益益均均瑶瑶白白帝帝酒店态酒店态度反映度反映经理:经理:领班:领班:服务员:服务员:竞争产竞争产品情况品情况高炉家:高炉家:口子窖:口子窖:迎驾迎驾:其他:其他:信息信息反馈反馈酒店生意状况:酒店生意状况:酒店人员建议酒店人员建议:客户评价:客户评价:促销品发放促销品发放:展示柜状况:展示柜
10、状况:当天任务额:当天任务额:完成:完成:原因:原因:畅销品种:畅销品种:原因:原因:当天特殊情况当天特殊情况:其他品牌促销方法其他品牌促销方法:其他:其他:备注备注1日报表必须每日填写,不得虚报,虚报罚款日报表必须每日填写,不得虚报,虚报罚款20元。元。2每天必须按时交送日报表,一次不交罚款每天必须按时交送日报表,一次不交罚款10元。元。锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂月度报表月度报表时间品名姓名123456分享超凡平凡非凡分享超凡平凡非凡分享超凡平凡非凡分享超凡平凡非凡分享超凡平凡非凡分享超凡平凡非凡王小牙王小牙王小牙王小牙时间:02年2月份锲而不舍
11、,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂报表填写要求报表填写要求真实客观详细具体全面锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂常见错误常见错误虚报情绪化语言流水帐敷衍了事锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂查岗制度检查促销员的上岗及工作情况查看产品陈列、销售等情况听取酒店有关人员意见与反映解决有关问题与酒店有关人员进行沟通,促进客情关系锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂查岗:促销员工作情况可否在岗仪容仪表制度遵守情况销售情况酒店、客人反映及意见其他:产品陈列、库存情况
12、、促销活动进展锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂查岗记录表查岗人:时间促销员所在酒店在岗情况仪容仪表有无违章情况促销情况酒店及客人意见备注锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂查岗方式?全部由促销主管负责,或其他人协助?每天检查酒店的数量?每个酒店检查频率锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂异议处理异议种类:酒店老板的异议:拒绝进促销员、促销限制、对该促销员工作不满意.产品质量异议突发事情:促销员之间的争执、与客人发生争吵、其他锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不
13、舍,金石可镂异议处理处理方式:分析原因,找到解决问题的关键根据异议的种类,采取不同的解决办法:a.与酒店老板协调b.与业务员或其他人员沟通c.将情况及时地反映给公司锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂想一想想一想 我们经常遇到哪些难题我们经常遇到哪些难题?锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂我们如何解决我们如何解决?锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂沟通制度沟通制度沟通对象:与酒店人员沟通与促销员沟通与业务代表与销售经理沟通锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍
14、,金石可镂沟通制度沟通制度沟通目的:反馈信息解决问题加强客情关系锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂第三部分提高促销业绩讨论:如何提高促销员的销售业绩,请你说出几个具体的办法。锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂提高促销员业绩的措施规范的管理制度激励政策促销技巧的提升主人翁意识的培养锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂规范的管理制度各项管理制度规范、严密,且要合理、有效考勤制度、请假制度、奖惩制度.表格、流程图.制度的执行:全面、力度强、长效性一视同仁、朝立夕改.锲而不舍,金石可镂锲而不
15、舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂激励政策v工资制度v奖励制度v危机制度锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂工资激励法绩效考核基本工资+提成+奖金+.注:基本工资不要太高,提成的比例略大些,提倡多劳多得。奖金的分配不要光注重销售业绩,还要考虑工作表现、态度、制度遵守、酒店及客人反映等。锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂奖励制度业绩排行榜销售成绩前几名者给予奖励特别优秀者给予特别待遇锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂危机制度公布成绩任务完不成者降薪末位淘汰制锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂促销技巧的提升培训促销礼仪、产品知识、促销技巧等经验交流加强学习锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂主人翁意识的培养让其参与公司的各项活动组织开展团体活动日常的灌输锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂回顾今天的课程回顾今天的课程认识促销工作管理流程提高促销业绩锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂锲而不舍,金石可镂让我们共同创造促销奇迹让我们共同创造促销奇迹谢谢大家!
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