如何预防劳动纠纷.ppt

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1、如何预防劳动纠纷在普及法律知识的今天，广大员工已强烈地意识到提高自身素质，依靠法律、法规维护自身权益的重要性，所以正确处理与员工之间关系，预防、避免劳动纠纷出现，已成为现代管理者的必修课程之一。前言作为公司高级管理人员的您，是否 经常碰到以下头痛的问题：员工违反公司的相关规定后，不但不肯认错误，且态度恶劣、拒写检讨书、拒签警告通知书、骂人等；员工有意违反公司相关规定，以达到让公司解雇其的目的；员工被解雇后，心理不平衡，找人打击、报复相关人员等；当您碰到上述问题时，您是如何进行处理的？在本次课程中我们将共同讨论如何预防劳动纠纷，共同寻求最佳解决方案 本次讨论议程：第一篇：由劳动纠纷引出的问题 第

2、二篇：处理员工违纪技巧 员工违纪处理的原则和依据 员工违纪的处理方式与时限 处理违纪员工时应注意的问题 案例分析：第三篇：解雇员工的技巧解雇员工的前期工作利用安抚与缓解冲突技巧化解被解雇员工抗拒心态；理智处理解雇面谈的突发事件案例分析：第一篇：由劳动纠纷引出的问题1、引发员工报复行为；2、引发员工集体罢工；如果不幸发生以上的问题,可能会导致人身安全受到威胁或公司受到直接/间接的经济损害后果不堪设想!所以我们一定要掌握一定的处理技巧。第二篇：处理员工违纪技巧 我 们 经 常 强 调：罚 款、处 罚 等 都 是 管 理 手 段，而 教 育、避 免 下次重犯才是公司的最终目的！但是该处理的还是要处理

3、的，重要的是处理得当，比如：员工违纪处理的原则和依据1、原则：公平、公正、合理2、依据：应依据本公司的行政管理准则中的相关规定员工违纪的处理方式与时限1、处理方式：面谈2、处理时限：最好当天处理、最晚不超过第二天 处理违纪员工时应注意的问题及技巧 1、忌未经调查、取证、分析而当场肯定员工的错误；2 2、一定要在公平、公正的前提条件下进行处理；3、面谈时要先肯定员工的优点，从而引出员工的缺点/错误，并加以点评、教育。案 例：彭 某 是 某 家 工 厂 的 修 理 工，因 所 处 工 厂 连 续几 个 月 订 单 较 多，晚 上 均 要 加 班 至 凌 晨 一点 下 班，而 第 二 天 早 上 八 点 钟 上 班，所 在 彭某 在 一 天 早 上 工 作 时，趴 在 桌 子 上 睡 觉，刚好被其主管看到。请 问：如果您就是那位主管时，您是如何处理的？1、先调查事情的起因、经过、向相关人员了解情况；2、分析问题的起因；3、做自我检讨：（有无给员工培训相关的规定等？）4、找到相应的管理规定作为依据，并找员工谈话，并 加以教育，使员工清楚认识到自己所犯的错误以达 到最终的目的。5、对于特别顽固不化的员工，应保安部、行政人事部 等共同进行教育，且应充分利用见证人、通告全厂、处罚升级的形式进行处理，从而使其从不符合解 雇条件转变为符合解雇条件。结论：正确的处理方式应为：