[精选]医院5S管理教材(PPT 77页)37463.pptx

《[精选]医院5S管理教材(PPT 77页)37463.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[精选]医院5S管理教材(PPT 77页)37463.pptx（77页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医院医院5S5S管理管理内容概要一、5S的概念二、为何要推动S三、S具体做法医院的第一印象 当我们去拜访一家医院时，如果第一印象：整齐、干净、亮丽、雅致，无形中对其医疗服务质量增加了许多信心。5/15/20235S 的起源5S 起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。1955 年 推行了2S1986 年 首部5S 著作问世一、何 谓 5Sseiri seiton seiso seiketsu shitsuke二、为何要推动S5S 是企业管理的基础企业方针、目标品质成本纳期服务技术管理Q C DS TM推动5S是为了.1.提供一

2、个舒适的工作环境3.提升员工的工作情绪7.塑造良好的公司形象5.稳定产品的质量水平4.提高现场的生产效率2.提供一个安全的职业场所6.增加设备的使用寿命8.创造一个能让亲友参观的厂房 5S三部曲第一部曲 第二部曲 第三部曲外在环境 内在修养 工作改善调查一下有谁愿意在垃圾场中工作?5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾场中生活!哦!哦!当然不要啦！5S 观念 5S 观念垃圾?是包含身上的垃圾!工作环境的垃圾!帽子底下的垃圾思想!您愿意吗?您愿意吗?当然不愿意,因为因为 5S 观念命运改变观念改变行动改变习惯改变性格改变 5S 观念5S最重要的在于要有“强烈的决心”成功=目标方法意愿 5S观念科学

3、家实验两处猪舍做比较:甲猪舍随时清洗干净,并天天赞美它很干净,听轻音乐,结果这猪舍内的猪食量特别好,长得特别快,肉也特别好吃,也因此市场销量特别好。乙猪舍因脏乱,而情形相当差,市场销售特别差。请问您要选择哪一种?5S 观念推行5S要以自己搬入一个新家的概念来做,而不是“坐而言,不如起而行”三、S具体做法 5S 的具体做法宣导沟通教育训练(用周会、月会、干部会议)规划执行检查评估颁奖(颁发红、黑旗竞赛)提出改善措施 5S 原 则不固执己见热衷于工作每天反省定期检讨订定目标活用经济效益整理步骤全面检查n 区分必需品和n 非必需品清理非必需品n 非必需品n 的处理n 每天循环n 整理调查使用频率决定

4、日常用量全面检查地面上工作台室外墙上办公区域材料架放在木箱内或看得见的位置作记号标签等。按照分类抛弃指定位置(丢)。分类塑胶、生铁、熟铁、铝、铜、申请贩售、废物充份运用,资源回收。丢整理的具体活动事例主 题 活动事例整 理层别管理与发生源对策1.不要物品一扫而空2.泄漏、污染发生源对策3.大扫除4.不适合、破损处所清理5.泄漏、防止飞散盖子、滑槽之研究6.外周围除草7.仓库的整理8.附着渣滓、污垢、灰尘清除9.机油油盘、油田驱除整 顿(seiton)三不(物品)倒塌滚动碰到3D定容定量定位无生锈瑕疵混入整 顿(seiton)人三不不合理不均匀不经济清除脏乱危险辛苦(低效率)三不状态不安全不健康

5、不满情绪整顿的具体活动事例主 题 活动事例整 整 顿 顿机能的保管 机能的保管与 与寻 寻 找的排除 找的排除1.指定位置,包装状态放置2.10 秒取出卷宗(取出,归档竞赛)3.归档整理基准4.划线、区域线、整顿符号5.先进、先出管理(仓库)6.揭示物,标示物张贴.7.文字的书写方式8.整洁化、干净化、直线化9.机能的物品放置方式材料、制品、台架、工具、治具、消耗品、预备品、私用品等如何做好整顿工作呢?在设定了生产所需物品的堆放处后在设定了生产所需物品的堆放处后,必须作好必须作好标记标记 物品必须物品必须 好好,不能放在线外不能放在线外定位定位 不急用的设备、工具、还能用的材料等不急用的设备、

6、工具、还能用的材料等,放置放置 在在,也应考虑遵守保管规定也应考虑遵守保管规定堆放处堆放处物品的放置办法是按物品的放置办法是按、等分类等分类大小大小长短长短形状形状放置时注意入得放置时注意入得,要想到今后使用时移动要想到今后使用时移动 的的 方便方便安稳安稳 放里面或下面放里面或下面,放外面放外面,不能直接放在不能直接放在 大的大的小的小的地上地上整顿定位要诀以使用时间区分,不必寻找,立即可找,可分为三种时效性:经 常 使 用 偶 尔 使 用 很 少 使 用以物品性质、形状、大小区分放上层放下层（玻璃）放上层（纸箱）放下层（天平、微测计、精密仪器）放上层放下层一、以性质区分易生锈：易摔破：易潮

7、湿：防震动：轻的：重的：以物品性质、形状、大小区分固定排列区隔储位箱子箱子、篮子容器、盒子二、以形状区分圆 形：方 形：长 形：短 形：不规则：零短小：以物品性质、形状、大小区分三、以容器装的物品1.零散 2.短的、小的3.不规划 4.工具5.螺丝 6.拆封(鲜)小零件)7.耗材 8.塑胶小零件9.垫片清扫(seiso)无垃圾,打扫干净把“污”“灰尘”脏的地方清除干净方法:1.用手检 2.用破布、抹布擦拭 3.用扫把扫 4.用洗洁剂洗 5.开动清除机 6.用刷子刷 7.用油漆涂 8.消除藏污纳垢的死角清扫的具体活动事例主题 活动事例清扫打扫点检与绿化活动1.每日上班前五分钟5S2.个人分担与个

8、人环境3.想办法容易清扫点检4.亮晶晶的运动,擦拭运动手帕作战(卫生纸)5.机能部位的5S(清扫重点处所)6.清扫点检与故障排除7.槽内与屋上、天花板、死角清扫如何把清扫工作做好呢?清扫是整理、整顿、清洁的最后一环清扫是整理、整顿、清洁的最后一环 5S 5S做好做好,清洁也容易做了清洁也容易做了 全体员工具体分工全体员工具体分工,定期执行定期执行 养成自已的现场空间养成自已的现场空间(干净空间干净空间)自己打扫的习惯是很重要的自己打扫的习惯是很重要的(自动自发自动自发)垃圾掉在地上垃圾掉在地上,马上捡起来马上捡起来 管理人员更应该有这种精神管理人员更应该有这种精神 只要每个人本着这种自动自发的

9、精神行动只要每个人本着这种自动自发的精神行动 那么那么!现场空间一定会经常保持明亮、干净现场空间一定会经常保持明亮、干净清扫(seiketso)无污垢,合乎卫生的诊疗场所 时常维持卫生状态,5S的成果 防止各种灰尘、医疗/生活垃圾 照明设施维持良好,创造明朗清爽的环境如何做好清洁工作医院各种垃圾处理规范，消毒剂等不能沾在墙上及人体身上办公场所、办公桌、办公椅不能杂乱无章厕所、冰箱、工作间保持清爽环境工作服、工作鞋也应保持清洁清洁的具体活动事例主题 活动事例清洁目目标标管理管理与与5S5S的的标标准化准化1.核对符号 2.仪表管理区域3.恒温标签 4.方向、轮转标示5.输送带尺寸标示 6.开关标

10、示7.电压标示 8.配管颜色9.润滑符号 10.危险色11.消防器标示 12.防呆标示13.责任标示 14.钢索管理15.点检符号 16.精度管理标示17.限界标示 18.颜色管理19.透明化 20.噪音振动防止 整理清扫整顿清洁修养修养是5S 管理的核心教养(shi tsuke)工作现场规则的遵守 遵守规定、标准养成的好习惯 日常打招呼,见面问好.注重服装、仪容、礼貌.人人有良好的工作教导 言行表现出教养、工作气氛融洽 良好人际关系有哪些基本守则呢?您好!对不起!您很好!感恩的心!早上好!谢谢您!很抱歉!您很棒！教养(shi tsuke)主题 活动事例教 养养成习惯与创造有规律的工作场所要不

11、断地教育训练1.1.绿 绿 化活 化活动 动 2.2.广播清 广播清扫 扫3.3.一起做广播体操 一起做广播体操 检 检 烟蒂、垃圾等 烟蒂、垃圾等4.4.安全鞋穿着 安全鞋穿着5.5.共同 共同场 场 所管理 所管理 6.6.异常 异常处 处 理 理训练 训练7.7.自己的 自己的责 责 任 任 8.8.电话 电话、问 问 候、接待等教育教养 候、接待等教育教养9.5S 9.5S 手册建立 手册建立10.10.透 透过镜 过镜 片的 片的认识 认识,拍 拍摄 摄 作 作战 战 教养(shi tsuke)造成日后的不便造成日后的不便 要用要用55分钟的工具分钟的工具,结果花了结果花了3030分

12、钟来找分钟来找花掉花掉5.55.5元元/分分30=16530=165元元(损失、浪费损失、浪费)脏乱是人造成的脏乱是人造成的物品不会自已乱物品不会自已乱养成好习惯养成好习惯一次就做好、随手归定位一次就做好、随手归定位贪一时的方便,会不划算教养(shi tsuke)划 线区 分 色 幅宽 备 注区隔线(走道线)出 入 口 线通 行 线黄 色黄 色黄 色1015cm(定位定位)放置放置场线场线在 制 品作 业 台烟 灰 缸等不 良 品白 色白 色白 色红 色57cm 地 板 油 漆场 所 颜 色 备 注地板作 业 区 绿 色通 道橙 色(黄 色)休 息 所 蓝 色仓 库 灰 色 标 语今日工作不努

13、力明日努力找工作ISO 900025cm79cm经 营 理 念突破 创新热忱 服务品质政策专精服务品质满足客户需求2003年度品质目标制程不良率至制程不良率至1%1%海 报(1)形 象(2)观 念(3)士 气(4)团 队(5)5S精神看板管理 看板管理如能结合以下各项管理,就能使看板充分发挥其功能。数据管理A:业务量 B:医疗质量 C:平均住院日目标管理A:业务量 B:不良率 C:客户抱怨看板管理 看板管理如能结合以下各项管理,就能使看板充分发挥其功能。日常管理A:去向显示板 B:心情天气图 C:新职员介绍D:管理汇报资料颜色管理(质量手册)档 名品管课编号(Q001)3.5CM3.5CM3.

14、5CM3.5CM19.5CM19.5CM3.5CM3.5CM制造P绿色品管Q蓝色业务S黄色管理M紫色5.事务现场的目视管理事务现场方面的目视管理,主要指资讯的共有化、业务的标准化、原则化、简单化等,借此提供迅速而正确的资讯给生产现场,并有效解决问题。即:文件管理文件的分类标示文件的保管场所标示文件的定位标示事务现场的目视管理业务管理行动管理人员的动态管理个人的月行动计划出勤状况管理(出勤、迟到、请假)业务标准的手册化教育训练的推进状况目视管理实施作用目视管理实施作用管理透明化谁都能迅速判断层别问题一.目视管理状况1.未能彻底理解目视管理的目的及建立推行组织2.未设定具体的活动项目、目标3.目视

15、管理工具不理想4.未能对目视管理用具运用实施教育5.管理者的策划力、领导力、改善力不足6.管理者对目视管理的关心程度不够,各部门难 以合作二.目视管理推行技巧目视管理实施方法154326三.目视管理推行步骤设定工作目标设定工作目标建立推行组织建立推行组织制定活动计划制定活动计划设定目视管理项目设定目视管理项目把握问题点与改善点把握问题点与改善点确定展开方法确定展开方法目视管理展开目视管理展开活动追踪活动追踪推行委员会四.设定管理项目生产管制及交期管理品质管理作业管理现品管理设备、治工具管理改善目标管理目视管理大项目制程管理、交期管理品质管理作业管理现品管理设备管理五.目视管理活动展开(一)导入

16、教育(二)制定活动办法(含激励方式)(三)展开活动 1.1.经营阶层宣誓实施决心经营阶层宣誓实施决心;2.2.设计并张贴海报、标语设计并张贴海报、标语;3.3.编制编制“目视管理目视管理Q&AQ&A集集”;”;4.4.规划责任区规划责任区;5.5.规划办公室、各制程、设备、公共场所等标示规划办公室、各制程、设备、公共场所等标示 看板、管理图表看板、管理图表;6.6.制定目视管理活动评审准则制定目视管理活动评审准则;7.7.现场巡回、指导及评审现场巡回、指导及评审;8.8.成果发表。成果发表。一.目视管理各阶段用具刊 物(月、周刊)海 报标 语横 幅教材目视管理Q&A集一.目视管理各阶段用具二.

17、常用的目视管理用具 1.丰田式的看板管理系统;2.5S的红色标签、区域线及标示等;3.各种警示灯;4.异常状态的实物展示;5.改善实绩图表;6.作业指示书;7.各种查核表。三.目视管理查核用具1.查检表;2.改善前后照片、录影带;3.目视管理稽核标准表;4.目视管理稽核报告。四.目视管理用具设计要点1.谁都能看清楚;2.明确管理或传达的内容;3.异常状态可立刻分辨;4.内容易于遵守、执行。锦 旗红底白字50cm黑底白字50cm34cm 34cm 34cmXX股分有限公司5S推行活动5S推行委员会赠第 一 名继续保持XX股分有限公司5S推行活动5S推行委员会赠最后 一 名迎头赶上 5S 稽核评分

18、表NO.NO.部 部门 门 责 责 任者 任者 问题 问题 点 点评 评 分 分 名次 名次备 备注 注1.1.下次 下次评 评 核日期 核日期:月 月 日 日:。2.2.评 评 核重点 核重点:整理 整理,要与不要分开。要与不要分开。3.3.成 成绩 绩:0-10:0-10 分 分评分者评分者:_:_科室5S稽核评分表5S 管理的真谛人造环境环境育人聚沙成塔、持續推進9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Monday,May 15,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。13:49:4913:49:4913:495/15/2023 1:49:49 PM11、以我独沈久，愧君相见频

19、。5 月-2313:49:4913:49May-2315-May-2312、故人江海别，几度隔山川。13:49:4913:49:4913:49Monday,May 15,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2313:49:4913:49:49May 15,202314、他乡生白发，旧国见青山。15 五月 20231:49:49 下午13:49:495 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 231:49 下午5 月-2313:49May 15,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/15 13:49:4913:49:4915 May 202317、

20、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:49:49 下午1:49 下午13:49:495 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Monday,May 15,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:49:4913:49:4913:495/15/2023 1:49:49 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2313:49:4913:49May-2315-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。13:49:4913:49:4913:49Monday,May

21、15,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2313:49:4913:49:49May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 20231:49:49 下午13:49:495 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 231:49 下午5 月-2313:49May 15,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/15 13:49:4913:49:4915 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。1:49:49 下午1:49 下午13:49:495 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23M

22、onday,May 15,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:49:4913:49:4913:495/15/2023 1:49:49 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2313:49:4913:49May-2315-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:49:4913:49:4913:49Monday,May 15,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5 月-235 月-2313:49:4913:49:49May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 20231:49:49

23、下午13:49:495 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 231:49 下午5 月-2313:49May 15,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/15 13:49:4913:49:4915 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:49:49 下午1:49 下午13:49:495 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉