第十三章项目计划与管理.ppt

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1、20 五月 2023第十三章项目计划与管第十三章项目计划与管理理 项目项目建一栋大楼、一座水电站、一座工厂建一栋大楼、一座水电站、一座工厂一个科研课题一个科研课题开发一个新产品或服务开发一个新产品或服务设计一个新车型设计一个新车型运作一次政治竞选运作一次政治竞选发射火星探测器发射火星探测器建立一个电子商务站点建立一个电子商务站点 第十三章第十三章 项目计划与管理项目计划与管理第一节第一节 项目管理概述项目管理概述第二节第二节 项目组织项目组织第三节第三节 网络计划技术网络计划技术第四节第四节 项目控制项目控制第一节 项目管理概述一、一、项目项目和和项目管理项目管理二、二、项目管理的工作步骤项目

2、管理的工作步骤三、项目管理的方法三、项目管理的方法1、传统管理方法传统管理方法2、系统管理方法系统管理方法项目的定义项目的定义项目：项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的临时性努力。临时性、一次性工作：没有或很少有以往的经验可借用规定的时间内，由专门的人员完成有一个明确的预期目标有明确的可利用的资源范围需要涉及运用多种科技与管理技术项目管理的定义项目管理的定义对项目进行计划、组织、协调和控制，旨在实现项目的特定目标。项目管理的特点项目管理的特点1）复杂性2）创造性3）领导集权性4）专门性5）项目负责人很重要项目管理的目标项目管理的目标质量费用进度二、项目管理的工作步骤二、项目管理的工作步

3、骤主要工作步骤：1）项目目标的指定2）项目任务的分解3）确定资源的需要量4）安排工作进度5）控制进度1、传统管理方法、传统管理方法（80年代以前）年代以前）强调管理工作的专业化，把任务、职责、权限分得很清楚，强调指挥、命令、控制和汇报，要有文件形式予以保证以个人经验为基础主要方法主要方法：甘特图甘特图甘特图SMTWTFSDay工作工作工作工作A工作工作B工作工作CRepairn用来控制工作过程的甘特图用来控制工作过程的甘特图Today用线条表示各项活动的起、止和延续时间甘特图用线条表示各项活动的起、止和延续时间甘特图可应用于：项目管理、任务管理、进度表、时间表、可应用于：项目管理、任务管理、进

4、度表、时间表、议事日程、项目周期和目标设定。议事日程、项目周期和目标设定。2、系统管理方法、系统管理方法（80年代以后）年代以后）强调各类人员和各个部门之间的沟通、协调和综合强调用信息流把管理层和不同的职能部门沟通起来把个人经验和科学方法结合起来主要方法：WBS工作结构分解:Work Breakdown Structure PERT计划评审法:Program Evaluation and Review Technique CPM关键路径法:Critical Path Method系统管理方法系统管理方法WBS项目分解项目分解 u项目分解：项目分解：将一个工程项目分解成各种独立 的活动，进行项目

5、分解时可采用WBS方法uWBSWBS方法：方法：将整个项目分解成任务包，再将 任务包分解成主要成分，最后在分解成具体活动系统管理方法系统管理方法PERT计划评审技术美国海军特种计划部、洛克希德公司航空公司联合推出，起用于北极星导弹潜艇的研制假定每项活动的时间不确定，用概率来估计考虑了大量不确定性因素，重点在于时间控制用箭线表示活动系统管理方法系统管理方法 CPM关键路径技术美国杜邦公司、兰德公司1957年联合研究提出假定每项活动时间是确定的重点在于费用和成本的控制用节点表示活动 PERT和CPM统称网络计划技术。PERT和CPM原理是一致的，PERT有放弃概率估计时间，也考虑费用和时间的均衡问

6、题的趋势，两者的区别已经不明显第二节第二节 项目组织项目组织一、项目的组织形式二、影响项目组织形式的因素三、项目组的组建一、项目的组织形式一、项目的组织形式职能式组织结构n一个项目作为公司某个职能部门的工作任务n利：w充分利用专业技术人员的知识w在人员使用上具有较大灵活性w结束后留在原部门，安全感w便于交流，有助于协同解决难题w保持项目技术的连续性n弊端w项目利益得不到优先考虑，对客户需求反应速度慢w责任不明确，不利于项目有效完成w多数项目需要涉及多个职能部门的专业技术，项目小组成员只注重本领域，忽略整个项目目标纯项目式组织结构：微型公司n项目组成员来自不同部门，完成项目所需的资源完全分配给该

7、项目，专门为该项目服务n利：w项目经理全权负责（真正的领导人），调度资源，保证项目的顺利开展和成功完成w沟通速度快，决策快，对客户需求反应快w目标明确且单一，充分发挥团队精神n不足w资源重复配置（设施、设备、人员）w容易造成项目组目标与企业发生偏离w成员缺乏安全感矩阵式组织结构n将（水平的）项目组和（垂直的）职能部门相结合n现代大型项目中应用最广泛n特点w项目可以从不同的职能区域抽调人员w项目经理有明确责任w项目经理与职能经理合作n不足：w权力在职能部门经理和项目经理之间发生制衡，有时会影响项目的开展w双重领导的困惑二、影响项目组织形式的因素二、影响项目组织形式的因素项目的不确定性项目所用的技

8、术复杂程度持续时间规模重要程度时间限制三、项目组的组建三、项目组的组建工程项目n项目经理n项目工程师n制造工程师n现场经理n合同管理员n项目管理员n支持服务经理第三节第三节 网络计划技术网络计划技术一、一、基本原理基本原理二、网络图二、网络图1、网络图的要素网络图的要素2、绘制网络图的规则绘制网络图的规则三、三、网络计划技术的步骤网络计划技术的步骤一、网络计划技术的原理一、网络计划技术的原理基本原理：利用网络图表示项目的各种活动（活动、工序）的先后顺序及活动之间的相互关系，并在此基础上进行网络分析，计算网络时间值，确定关键工序和关键线路，以便对项目进行统筹安排，使在工期、成本、资源利用等方面达

9、到预期的目标。泡茶工程泡茶工程洗壶洗壶洗杯洗杯买茶叶买茶叶烧水烧水沏茶沏茶5 分钟分钟2 分钟分钟4 分钟分钟30 分钟分钟1 分钟分钟42 分钟分钟5洗壶洗壶30烧水烧水1沏茶沏茶2洗杯洗杯4买茶叶买茶叶沏茶沏茶524301洗壶洗壶洗杯洗杯买茶叶买茶叶烧水烧水1236分钟分钟关键路径关键路径泡茶工程泡茶工程洗壶洗壶洗杯洗杯买茶叶买茶叶烧水烧水沏茶沏茶5 分钟分钟2 分钟分钟4 分钟分钟30 分钟分钟1 分钟分钟42 分钟分钟5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶2洗杯洗杯4买茶叶买茶叶沏茶沏茶524301洗壶洗壶洗杯洗杯买茶叶买茶叶烧水烧水1221分钟分钟关键路径关键路径泡茶工程泡茶工程洗壶洗壶洗

10、杯洗杯买茶叶买茶叶烧水烧水沏茶沏茶5 分钟分钟2 分钟分钟4 分钟分钟15 分钟分钟1 分钟分钟5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶123452网络图网络图直接先行活动直接先行活动洗壶洗壶买茶叶买茶叶洗壶洗壶洗杯洗杯烧水烧水先行活动：先行活动：紧后活动：紧后活动：？1、网络图、网络图的要素的要素节点节点5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶123452节点节点活动活动线路线路节点节点种类：种类：始节点始节点A5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶12345211、网络图、网络图的要素的要素节点节点活动活动线路线路节点节点种类：种类：始节点始节点

11、A中间节点中间节点B5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶12345212341、网络图、网络图的要素的要素节点节点活动活动线路线路节点节点种类：种类：始节点始节点A中间节点中间节点B终节点终节点C5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶123452123451、网络图、网络图的要素的要素事件（节点）事件（节点）活动活动路线路线活动活动种类：种类：实活动实活动A虚活动虚活动B5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶1234521、网络图、网络图的要素的要素节点节点活动活动路线路线可用（可用（i，j）表示）表示A 实活动实活动指一项有具体内容的、需要人

12、力、物力、指一项有具体内容的、需要人力、物力、财力、占用一定空间和时间才能完成的财力、占用一定空间和时间才能完成的活动过程。活动过程。洗壶洗壶A烧水烧水B买茶叶买茶叶C洗杯洗杯D沏茶沏茶E5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶123452虚活动虚活动BABCD直接先行活动直接先行活动A，BBABCDABCDBDACkB 虚活动虚活动虚活动（活动）：只表示活动之间相互依存、相互制约、相互衔接的关系，但不需人力、物力、空间和时间的虚设的活动洗壶洗壶A烧水烧水B买茶叶买茶叶C洗杯洗杯D沏茶沏茶E5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶12345B 虚活动虚活动虚活动（活

13、动）：只表示活动之间相互依存、相互制约、相互衔接的关系，但不需人力、物力、空间和时间的虚设的活动洗壶洗壶A烧水烧水B拿茶叶拿茶叶C沏茶沏茶E5A15B1E4C12345路线：路线：从网络图的起始节点开始，沿着箭线方向连续不从网络图的起始节点开始，沿着箭线方向连续不断到达终止节点的一系列首尾相连的箭线和节点所组成断到达终止节点的一系列首尾相连的箭线和节点所组成的通道。的通道。5洗壶洗壶15烧水烧水1沏茶沏茶洗杯洗杯4买茶叶买茶叶1234521、网络图、网络图的要素的要素节点节点活动活动路线路线活动的先后关系活动的先后关系(a)(b)(c)(d)A完成后完成后B才能开始，才能开始，B完成后完成后C

14、才能开始才能开始B、C都只能在都只能在A完成后才能开始完成后才能开始A、B都完成后都完成后C才能开始才能开始A、B都完成后都完成后C、D才能开始才能开始活动的先后关系活动的先后关系(e)(f)(g)A完成后，完成后，C才能开始；才能开始；B完成后完成后D才能开始才能开始C只能在只能在A、B都完成后才能开始；都完成后才能开始；D只在只在B完成后就能开始完成后就能开始A完成后完成后B、C才能开始；才能开始；B、C都完成后都完成后D才能开始才能开始（2）绘制网络图的规则）绘制网络图的规则始、终节点唯一始、终节点唯一无回路无回路相邻节点之间相邻节点之间 活动唯一活动唯一12AB567ABC箭线首尾必有

15、节点，不能从箭线中间引出另一条箭线箭线首尾必有节点，不能从箭线中间引出另一条箭线箭头节点编号大于箭尾节点编号箭头节点编号大于箭尾节点编号14131211131211配砂配砂造型造型造型造型配砂配砂2 2配砂配砂1 1对对对对错错错错错错错错三、三、网络计划法的步骤网络计划法的步骤作出活动表作出活动表 1活动的时间参数计算活动的时间参数计算4关键线路的确定关键线路的确定5网络计划优化网络计划优化6 3绘制网络图绘制网络图2活动所需时间估计活动所需时间估计某新产品推销工作计划表某新产品推销工作计划表作出活动表作出活动表 1三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤（1）单一时间估计法（确定型）（单一

16、时间估计法（确定型）（CPM）（2）三点时间估计法（不确定型）（三点时间估计法（不确定型）（PERT）乐观时间 a：顺利情况所需最短时间 可能时间 m：正常条件下所需时间 悲观时间 b：不正常条件所需最长时间 a+4m+ba+4m+b6 6b-ab-a6 6活动预计时间活动预计时间t=活动时间标准差活动时间标准差 =标在网络图中标在网络图中活动所需时间估计活动所需时间估计 2三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤（i,j）=(b-a)/6序号工作代号紧前活动三种时间估计t=(a+4m+b)6=(b-a)/6amb1A-12320.332B-12320.

17、333C-12320.334DA12931.335EA231041.336GB3615727HB2514628ID、E147419JC4920102.6710KH、J12931.3311LG、I、K44440活动所需时间估计活动所需时间估计计算预计时间计算预计时间t和各项活动的标准偏差和各项活动的标准偏差 2图图图图1 1ABC图图图图2 2AJHGEDCB序号序号工作代工作代号号紧前活动紧前活动1A-2B-3C-4DA5EA6GB7HB8ID、E9JC10KH、J11LG、I、K绘制网络图绘制网络图 3三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤序号序号工作代工作代号号紧前活动紧前活动1A-2B

18、-3C-4DA5EA6GB7HB8ID、E9JC10KH、J11LG、I、K图图图图3 3KIJHGEDCBA图图图图2 2AJHGEDCB绘制网络图绘制网络图 3三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤序号序号工作代工作代号号紧前活动紧前活动1A-2B-3C-4DA5EA6GB7HB8ID、E9JC10KH、J11LG、I、K图图图图3 3KIJHGEDCBA绘制网络图绘制网络图 3三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤图图图图4 4KIJHGEDCBALBDGECAKLJF绘制网络图绘制网络图正图正图 3三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤HI132568947BDGECAKLJF绘

19、制网络图绘制网络图正图正图 3三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤HI132568947B6 62 2DGECA2 22 2KLJ7 710103 34 43 34 4F绘制网络图绘制网络图正图正图 3三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤HI4 4（1）活动最早可能开始时间活动最早可能开始时间 ES(i,j)（2）活动最早可能完成时间活动最早可能完成时间 EF(i,j)=ES(i,j)+t (i,j)（4）活动最迟必须开始时间活动最迟必须开始时间 LS(i,j)=LF(i,j)-t (i,j)（3）活动最迟必须完成时间活动最迟必须完成时间 LF(i,j)A12A121212AA活动的时

20、间参数的计算活动的时间参数的计算 4三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤有关最早有关最早的参数都的参数都表在箭线表在箭线上方上方有关最迟有关最迟的参数都的参数都表在箭线表在箭线下方下方l概念概念：保证该节点先行活动能够完成的前提下，从该节点开 始的各项活动最早可能开始时间l表示方法表示方法：ES(i，j)：活动“i -j”最早可能开始时间 ES(h，i)：活动“i -j”的紧前活动最早可能开始时间l计算规则计算规则：由始节点开始，由左至右计算 ES(1)=0 ES(i,j)=max ES(h,i)+t(h,i)l图上表示法图上表示法：（1）活动最早可能开始时间活动最早可能开始时间A12将就

21、大的将就大的先行活动的最先行活动的最早可能完成时早可能完成时间间EF(h,i)1325689470202256102915190281512212262B2 2IHDGECA2 22 2KLJ7 74 410103 33 34 4在图中标注活动最早可能开始时间与在图中标注活动最早可能开始时间与活动最早可能完成时间活动最早可能完成时间4 46 6F（3）活动必须最迟完成时间l概念概念：即保证该节点后续活动都不延误的前提下，该节点前 边的先行活动最迟必须完成时间。l表示方法表示方法：LF(i,j)：活动“i -j”最迟必须完成时间 LF(j,k)：活动“i -j”的紧后活动最迟必须完成时间l计算规

22、则计算规则：由终点开始，自右至左计算 LF（终点）=EF LF(i,j)=min LF(j,k)-t (j,k)l图上表示法图上表示法：12A将就小的将就小的紧后活动的最紧后活动的最迟必须开始时迟必须开始时间间LS(j,k)132568947502212121515191111876126158741511B6 62 2IHDGECA2 22 2KLJ7 74 410103 34 43 34 4在图中标注结点最迟完成时间与活动最迟必须开始时间在图中标注结点最迟完成时间与活动最迟必须开始时间 1325679480202256102915190281512212262502212121515191

23、111876126158741511B6 62 2IHDGECA2 22 2KLJ7 74 410103 34 43 34 4将所有时间参数标在网络图中将所有时间参数标在网络图中F活动的时间参数的计算活动的时间参数的计算 4（5）总时差）总时差在不影响总工期，即不影响其紧后活动最迟开始在不影响总工期，即不影响其紧后活动最迟开始时间的前提下，活动可推迟开始的一段时间。时间的前提下，活动可推迟开始的一段时间。TS(i,j)=LS(i,j)ES(i,j)=LF(i,j)EF(i,j)箭头：下面-上面箭尾：下面-上面TS=下面下面-上面上面三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤13256794802

24、02256102915190281512212262502212121515191111876126158741511B6 62 2IHDGECA2 22 2KLJ7 74 410103 34 43 34 4总时差总时差A：5B：2C：0D：6G：6H：4I：5J：0E：5K：0L：0F：F（6）单时差）单时差在不影响紧后活动最早可能开始时间前提下，可在不影响紧后活动最早可能开始时间前提下，可推迟的时间推迟的时间。SS(i,j)=ES(j,k)EF(i,j)紧后活动最早可能开始时间本活动最早可能完成时间SS=后面后面-前面前面（节点前后、线上方）（节点前后、线上方）活动的时间参数的计算活动的时

25、间参数的计算 4三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤1325689470202256102915190281512212262502212121515191111876126158741511B6 62 2IHDGECA2 22 2KLJ7 74 410103 34 43 34 4单时差单时差A：0B：0C：0D：1G：6H：4I：5J：0E：0K：0L：F：F关键线路的确定关键线路的确定 5CPM（根据时差找关键路线）（根据时差找关键路线）活动时间之和最长的路线活动时间之和最长的路线总时差为总时差为 0 的节点联结的路线的节点联结的路线关键活动组成的路线关键活动组成的路线三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤1325689470202256102915190281512212262502212121515191111876126158741511B6 62 2IHDGECA2 22 2KLJ7 74 410103 34 43 34 4CPM（根据总（根据总时差找关键路线）时差找关键路线）A：5B：2C：0D：6G：6H：4I：5J：0E：5K：0L：0F：F网络计划优化网络计划优化 6时间优化时间优化*利用平行交叉活动缩短关键活动的时间*在关键路线上赶工时间时间费用优化费用优化 三、网络计划法的步骤三、网络计划法的步骤