网络营销企业网络营销平台建设与规划.ppt

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1、LOGO企业网络营销平台建设与规划 ClicktoeditMastertextstylesLOGO本章任务：v选择你熟悉的一家企业，为其策划一份网站规划书。ClicktoeditMastertextstylesLOGO网站规划书怎么写呢？l 封面：*网站规划书l 目录：l 正文：1、环境规划2、内容规划3、美术规划4、财务规划5、建设规划6、技术规划7、网站测试与维护规划ClicktoeditMastertextstylesLOGO1、环境规划的内容相关行业的市场分析（确定是否有利于企业在互联网上开展业务）市场主要竞争者分析（了解竞争对手商务情况、网站规划、功能作用）企业自身资源分析（公司概况

2、、资源优势、通过网站可强化哪些竞争力、建设网站的能力如何，企业信息化程度的分析）ClicktoeditMastertextstylesLOGO2、网站技术规划的内容硬件系统平台数据库管理电子商务解决方案网站安全技术网站程序开发技术Internet接入方式选择ClicktoeditMastertextstylesLOGO3、内容计划内容计划包括：网站栏目名称框架设计链接方式导航条ClicktoeditMastertextstylesLOGO4、网页美术设计规划 网页美术设计需要注意网页的色彩选择、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。ClicktoeditMastertextstylesL

3、OGO5、测试与维护规划在网站建设之初就要制定相关维护的规定，确保实现企业的目标。网站维护包括的内容有：机房维护、服务器及相关软硬件的维护、数据库维护以及内容的更新调整等。ClicktoeditMastertextstylesLOGO6、财务规划在网站建设规划书中要确定建站的费用。建站的费用主要来自于：租用网络线路、购置硬件设备、机房建设、软件投资、应用系统开发、网站设计开发、软硬件培训、网站管理人员配备、系统的后期维护费用等。ClicktoeditMastertextstylesLOGO7、建设规划在网站建设的规划书中，要制定严格的日程计划表、聘用项目负责人、监控整个实施过程，确保网站按规划

4、的目标、财务预算保质保量按期完成。ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例：v盛兴集团网站规划书ClicktoeditMastertextstylesLOGO模块一：企业网站基本知识 v 1、网络营销平台的构成及特点v 网络营销平台可以分为网站前台和网站后台。前台面向客户和公众，承担企业形象展示、产品介绍和客户服务的职能。后台面向内部管理人员，承担员工更新企业品牌和产品信息、处理客户业务和咨询的职能。ClicktoeditMastertextstylesLOGO2、网络营销平台的评价要素 v 是否体现了以客户为中心的理念v 是否凸显了营销导向的建设原则v 是否拥有强大

5、的后台支持系统ClicktoeditMastertextstylesLOGO三、网络营销平台的构建方式 v 自建营销型网站v 在第三方电子商务B2B平台中构建企业商铺ClicktoeditMastertextstylesLOGO二、企业网站的主要类型v 思考题：你认为一个商业型网站应该具备哪些功能？ClicktoeditMastertextstylesLOGO教师总结：一个商业型网站应该具备这些功能：v 宣传推广企业品牌和产品v 与客户、公众交流和沟通v 向客户提供在线信息咨询和技术支持v 在线交易v 提高企业营销管理的信息化水平ClicktoeditMastertextstylesLOGO2

6、、企业网站的主要种类v 信息型企业网站：品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通v 服务型企业网站：会员管理、业务查询、技术支持、售后服务v 销售型企业网站：购物车、订单管理、支付管理v 综合型电子商务网站：内部信息化和外部信息的结合，全面的功能ClicktoeditMastertextstylesLOGO三、企业网站建设规划的基本原则 v 1、彰显特色，突出产品卖点v 思考题：怎样做到网站有特色，又能突出产品卖点？在这方面你有印象深刻的网站吗？ClicktoeditMastertextstylesLOGOv 教师总结：品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能，企业在建设网站时，应该把如何彰显企

7、业特色、突出企业产品卖点作为一个重要原则。ClicktoeditMastertextstylesLOGOv2、体现便捷，强化客户体验v 思考题：你觉得网站的哪些设计能够增强客户的体验？你能举例说明吗？ClicktoeditMastertextstylesLOGOv3、注重优化，符合搜索规则ClicktoeditMastertextstylesLOGO模块二：域名策略ClicktoeditMastertextstylesLOGO一、域名的含义：v 域名是企业在网络虚拟世界中的品牌标识和门牌号码，用来识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识。如：学校的域名为 新浪网的域名为：Clicktoed

8、itMastertextstylesLOGO二、域名的作用和商业价值v 域名的作用体现在标识性和地址性两个方面。v 域名的营销价值 域名是企业在网上的环球商标 域名资源稀缺ClicktoeditMastertextstylesLOGO三、域名的构成ClicktoeditMastertextstylesLOGO四、一个好的域名设计应该具备的特点v 与企业的名称一致v 与企业的产品注册商标一致v 与企业广告语一致的中英文内容v 尽量简单易记ClicktoeditMastertextstylesLOGO五、域名的设计v 使用企业品牌名称的英语拼写v 使用企业品牌的汉语拼音或者拼音的首位字母组合v 使

9、用企业主打产品的英文名称或者汉语拼音v 其他创意的方法 汉语拼音的谐音 中英文结合 在企业名称前后加上与网络相关的前缀和后缀ClicktoeditMastertextstylesLOGO趣味练习：看看这些网站域名都换成什么了？v 六间房 v 酷狗v 土豆 v 优酷v 红袖添 v 世纪佳缘v 驱动中国 v 和讯v19 楼：v 天涯 v 人民网v 猫扑 v360 安全卫ClicktoeditMastertextstylesLOGOv 六间房 v 酷狗v 土豆 v 优酷v 红袖添 v 世纪佳缘 v 驱动中国 v 和讯 v 19 楼 v 凤凰网v 天涯 v 人民网 v 猫扑 v 360 安全卫士 Cl

10、icktoeditMastertextstylesLOGO任务模块 1、环境规划 2、内容规划 3、美术规划 4、财务规划 5、建设规划 6、技术规划 7、网站测试与维护规划ClicktoeditMastertextstylesLOGO一、环境规划 相关行业的市场分析（确定是否有利于企业在互联网上开展业务）市场主要竞争者分析（了解竞争对手商务情况、网站规划、功能作用）企业自身资源分析（公司概况、资源优势、通过网站可强化哪些竞争力、建设网站的能力如何，企业信息化程度的分析）ClicktoeditMastertextstylesLOGO对竞争对手的分析主要包括以下几个方面：v了解竞争对手的实力和地

11、位v分析现有的竞争对手和潜在的竞争对手的优劣势v洞察已经开展网上业务的竞争对手情况v研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果v制定自己的发展策略v设计战胜竞争对手的方法v并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色ClicktoeditMastertextstylesLOGO二、网站的内容规划v网站的内容规划是网站规划中最重要的一部分。也是我们网络营销人员需要积极参与的部分。在进行内容规划时，要体现“以用户为中心”的设计思想。ClicktoeditMastertextstylesLOGO（一）分析目标客户行为与需求序号 需求分析1消费者（会员2合作者3社会公众4国外客户ClicktoeditMaste

12、rtextstylesLOGO（二）你觉得一个企业网站什么内容最重要？ClicktoeditMastertextstylesLOGOv1、网站内容应该以产品和服务为中心v2、促销信息也很重要ClicktoeditMastertextstylesLOGO（三）网站的栏目设计v思考题：一个交易型网站的栏目名称应该包括哪些？ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例一：江西财经职业学院ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例2：ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例3ClicktoeditMastertextstylesL

13、OGO案例4ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例5ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例6ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例7：ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例8：ClicktoeditMastertextstylesLOGO教师总结：v1.公司简介 v2.新闻中心 v3.产品展示/服务展示 v4.在线留言/意见反馈 v5.人才招聘/诚聘英才 v6.联系我们 ClicktoeditMastertextstylesLOGO4、网站首页设计v（1）企业应该将客户最关心的内容放

14、在企业的首页。思考题：哪些是客户最关心的内容？v（2）首页内容不宜过多过长。ClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGO携程网ClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOhttp:/ClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGO三、网站的

15、风格规划（美术规划）v 注重首页设计的技巧v 网页设计风格保持一致v 讲究色彩的搭配v 重视版面的布局ClicktoeditMastertextstylesLOGO网页设计风格保持一致v（1）结构的一致性v（2）色彩的一致性v（3）特别元素的一致性v（4）导航栏取得统一v（5）图像取得统一v（6）背景取得统一ClicktoeditMastertextstylesLOGO讲究色彩搭配v基本色彩：黑、白、灰v主色调不要超过三种颜色v商务网站经常用蓝色ClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOhttp:/Clickto

16、editMastertextstylesLOGOhttp:/ClicktoeditMastertextstylesLOGOhttps:/ClicktoeditMastertextstylesLOGO四、设计网站的客户体验v 网站良好的客户体验是企业营销站点建设的基本要求，也是提高网站访问客户转化率的一个非常重要的因素。ClicktoeditMastertextstylesLOGOv 大家根据平时上网的经历，在客户体验感方面你有印象深刻的网站吗？你觉得该网站哪些设计让你感觉良好？ClicktoeditMastertextstylesLOGO网站的客户体验设计是一项全面的、具有系统性的工作。v 1

17、、设计网站客户咨询 qq 在线服务 阿里旺旺 使用网眼工具v 2、设计网站的FAQv 3、设计网站导航（p95）ClicktoeditMastertextstylesLOGO麦当劳历届经典网站欣赏ClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGO