流程控制法优秀课件.ppt

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1、流程控制法第1 页，本讲稿共27 页1。复习三九控制法 1。1 三要素法1。2 标准1。3 流程标准化第2 页，本讲稿共27 页制造企业易犯通病：稳定性差 品质不稳定 交期不稳定 采购周期不稳定 生产过程不稳定 人员不稳定 第3 页，本讲稿共27 页2、稳定性差的原因（物理学中的稳定平衡与不稳定平衡）第4 页，本讲稿共27 页图A中的小球离开平衡点后，不能自动恢复平衡，稳定性差；图A第5 页，本讲稿共27 页图B 图B中的小球离开平衡点后，有一个指向平衡点的力，使小球逐渐回到平衡位置，稳定性高（图C所示）；图C第6 页，本讲稿共27 页 稳定性来源于系统内部有一种恢复平衡的力：自我纠偏矫正的能

2、力，自我反馈调整的能力。第7 页，本讲稿共27 页 稳定性和稳定状态不同，稳定性是稳 定状态被外界打破以后恢复平衡的能 力。有的企业可能一直很稳定，长期 处于稳定状态，但一旦外界环境改变 或内部变动，企业就出现危机，难以 平衡，说明它的稳定性很差。第8 页，本讲稿共27 页3、中小私企绝大多数属于不稳定平衡的系统 个别人员的流失会使系统远远偏离平衡点，企业可能陷入困境。订单的偶尔增加会使系统远远偏离平衡点，企业可能陷入困境：准时出货率快速下降、车间混乱不堪、在制品库存快速增加，直至订单快速减少为止。设备的故障、供应商的欠料、质量的问题都会快速演变成危机，使企业焦头烂额。决策上小小的失误更可能断

3、送一个企业。第9 页，本讲稿共27 页4、中小私企是一个缺乏内部 自我调节能力和自我恢复 能力的系统。第10 页，本讲稿共27 页5、为何中小私企缺乏自我恢复、自我纠偏能力？系统缺乏纠偏依据。系统没有统一的运行标准，各行其是：产品标准、技术标准、质量标准、产能标准、进度标准、成本标准都不统一。系统没有纠偏机构。系统内部各自为政，自我管理，缺乏统一指挥和相互制约。系统没有纠偏制度。出了问题不需负责。第11 页，本讲稿共27 页6、如何强化中小私企的系统稳定性 增强企业内部的自我调节、自我恢复、自我纠偏能力。强化标准化工作，统一工作标准，设定纠偏依据。强化统筹部门和制约监督部门的建设，设定纠偏机构

4、。强化责任体系，设定纠偏制度。第12 页，本讲稿共27 页二、难 点强化中小私企稳定性工作面临的障碍 习 惯 利 益 效 率 第13 页，本讲稿共27 页1、习 惯 人们已经习惯不负责任、各自为政、自我管理的模式，对于受约束、听命令、负责任的工作方式必然抗拒。人们已经习惯了不正常的会战式的生产管理模式（也可称之为赶货式生产管理模式），对于按部就班、循序渐进式的工作氛围难以适应，因为他缺乏激动人心的情绪体验和张弛交错的工作节奏。第14 页，本讲稿共27 页2、利 益 标准化工作将直接挑战管理人员、技术人员、有经验的员工对于技术、经验的垄断，而这种垄断是他们与老板博弈和自我保护的资本。他们的利益面

5、对威胁，怎么办？必须重新构建他们的利益保障机制，严格、高效的管理制度的推行必须以利益保障机制的同步建立为前提。统筹部门和制约监督部门的设立将直接威胁到部门主管权力，而这是主管的培植个人势力的基础。后者更是部门主管自我保护并与老板抗衡的筹码，必须构建新的权力分配机制，彻底铲除形成个人势力的土壤。责任体系的推行将使有职无能的管理者难以再混下去，他们必然会强烈抗拒。第15 页，本讲稿共27 页3、效 率 要统一、要标准化，就必然要迁就低水平的人和部门，起初的工作标准只可能统一在低水平的人们的低标准上，这是必经的一个阶段，也可说是标准化管理的形式化阶段。这个阶段的效率无疑不高反低，但它是统一所必须付出

6、的代价。降低标准才能统一标准是人类社会在各个领域的普遍规律。但有了统一，就有了平台，就有了改进的对象，就有了一步步优异的可能。第16 页，本讲稿共27 页3、效 率 管理就是一种平衡，平衡意味着折中和迁就，意味着智者对愚昧的让步，所以，现实的管理经常不是智者得胜，而是以智者的牺牲为代价，这也是管理变革的普遍规律。所以最好的方案往往不是知识层面上最优的，而是最能调动大众需求的方案。最好的管理者也往往不是最有水平和能力的，而是最能为大众所接受的。后者显然比前者要愚笨一些，或者他放弃了许多“聪明”的想法，牺牲了自己的智者形象。尤其是在中小私企既已形成的熟人文化中，精英人物和精英意识通常都面临夭折的命

7、运。第17 页，本讲稿共27 页3、效 率 中小私企在提高自己的自我调节能力和稳定性时，其效率往往要经历先低后高的过程，如图：生产力时 间第18 页，本讲稿共27 页3、效 率 效率与效益并不是同一个概念。“忙”与“快”并不一定带来企业的效益，有时恰恰相反。“忙”或者“快”有可能使成本大幅度上升，很多企业不计成本的出货，大量的备货形成在制品库存以应对出货，都是效率与效益成反比的现象，这样的效率越高，企业死得越快。第19 页，本讲稿共27 页流程控制法1。流程走路的方向2。规程走得更稳3。量化走得更快第20 页，本讲稿共27 页制造企业为何要设计流程 这是由计划与物控两条链决定，流程将会产生的各

8、种流：表单流，数据流，信息流，物流，资金流，第21 页，本讲稿共27 页三九控制法专题讲座福捷人改变命运神八训练营系列课程订单作业订单评审订单报价样品管理第22 页，本讲稿共27 页三九控制法专题讲座福捷人改变命运神八训练营系列课程订单作业订单评审订单报价样品管理物控作业计划作业第23 页，本讲稿共27 页三九控制法专题讲座福捷人改变命运神八训练营系列课程订单作业订单评审订单报价样品管理物控作业计划作业采购作业进料作业进料检验进料不合格制程检验成品检验制程不合格处理成品不合格处理第24 页，本讲稿共27 页三九控制法专题讲座福捷人改变命运神八训练营系列课程订单作业订单评审订单报价样品管理物控作

9、业计划作业采购作业进料作业进料检验进料不合格制程检验成品检验制程不合格处理成品不合格处理进仓，出仓领发料退补料第25 页，本讲稿共27 页三九控制法专题讲座福捷人改变命运神八训练营系列课程订单作业订单评审订单报价样品管理物控作业计划作业采购作业进料作业进料检验进料不合格制程检验成品检验制程不合格处理成品不合格处理进仓，出仓领发料退补料呆废料退货，客户投诉异常处理第26 页，本讲稿共27 页三九控制法专题讲座福捷人改变命运神八训练营系列课程订单作业订单评审订单报价样品管理物控作业计划作业采购作业进料作业进料检验进料不合格制程检验成品检验制程不合格处理成品不合格处理进仓，出仓领发料退补料呆废料退货，客户投诉异常处理统计，考核第27 页，本讲稿共27 页