各国商人的商务谈判风格及技巧-课堂bjzc.pptx

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1、各国商人的商务谈判风格12345678 七大洲：亚洲（Asia，全称”亚细亚洲”）、欧洲（Europe，欧罗巴洲）、非洲（Africa，阿非利加洲）、北美洲（North America）和南美洲（South America）（南北美洲合称“亚美利加洲”，简称“美洲”）、大洋洲（Oceania）、南极洲（Antarctica）四大洋：太平洋（Pacific Ocean）、大西洋（the Atlantic(Ocean)）、印度洋（Indian Ocean）、北冰洋（the Arctic Ocean）910各国商人的商务谈判风格的影响因素 交流方式 风俗习惯 宗教信仰与禁忌 思维方式 自我意识 时间

2、观念 人际关系 民族性格11121314日本人的谈判风格 日本人的特点是慎重、规矩、礼貌、团体倾向强烈，有强烈的团体生存和发展的愿望。团队意识首屈一指 分工非常明确 吃苦耐劳，敬业 态度、语言表达委婉15日本人的谈判风格 喜欢“投石问路”“拖延战术”“一丝不苟”的日本作风 谈判过程中不能坦率、明确的表态 签订合同之前格外谨慎1617韩国人的谈判风格 被西方国家称为“谈判的强手”进行充分的咨询准备工作 注重礼仪，创造良好的谈判气氛 巧妙地运用谈判技巧：横向式谈判和纵向式谈判181920 21东南亚地区人的谈判风格 新加坡：谨慎、守信用、看重“面子”印度尼西亚 越南 缅甸 马来西亚 菲律宾 泰国2

3、2232425德国人的谈判风格 从整个民族的特点来看，德国人自信、保守、刻板、严谨、办事富有计划性、工作注重效率、追求完美。严谨保守 果断，不拖泥带水 自信而固执 严格的交货日期，严格的索赔条款 谈判者的个人关系非常严肃 严格守时26272829 特点：讲礼仪，友好，善于交往，使人感到愉快。英国人谈生意有三忌：一是不要佩戴有条纹的领带；二是不要以英国皇室的私事作为话题；三是不要直称他们是英国人，而是“大不列颠人”。英国人的谈判风格30英国人的谈判风格 延迟交货 索赔条款 英语是绝对母语 谈判前准备较差 在夏季（7月初到8月底），圣诞节到元旦，贸易活动不是太多3132 法国人不喜欢谈判时提过多的

4、私人话题 喜欢用法语作为谈判语言 善变 珍惜人际关系 每个人所担任的工作范围很广 凡事不勉强 创造气氛法国人的谈判风格3334北欧人的谈判风格 北欧：芬兰，瑞典，丹麦，挪威等国家。斯卡迪纳维亚:瑞典，丹麦，挪威 挪威人先思考，瑞典人来制造，丹麦人去推销 文静，平静，工作计划很强 坦率 擅长提出建设性意见，作出积极的决策 政府制定严厉的饮酒法 不喜欢无休止的讨价还价 重视中间商或代理商3536东欧人的谈判风格 东欧，多半是指德国、奥地利、意大利以东的欧洲，但缺乏明确的定义和边界。民族文化各有特点 在谈判过程中国家利益观念、组织观念比较强 受政治因素的约束比较多 自主性比较差37俄罗斯人的谈判风格

5、 擅长讨价还价 受官僚主义影响，办事拖拉 对技术细节感兴趣 易货贸易3839 美国人的谈判风格 1.自信心强，自我感觉良好。公平合理的原则；对产品和技术的称赞 2.讲究实际，注重利益。不漫天要价；把生意和友谊分开40 3.热情坦率，性格外向。4.重合同，法律观念强。5.注重时间效率。报价水分较少；做事井然有序41加拿大商人的谈判风格 加拿大商人一般懂英、法两种语言。英语语系商人大多集中在多伦多和加拿大西部地区；法语语系的商人主要集中在魁北克。英语语系商人正统严肃，比较保守、谨慎、重誉守信。他们在进行商务谈判时相当谨慎，一般对所谈事物的每一个细节都充分了解之后，才可能答应要求。法语语系商人恰恰相

6、反，他们没有英语语系商人那么严谨。与法语语系商人刚接触时你会觉得他们都非常和蔼可亲、平易近人、客气大方。但是只要坐下来进行正式洽谈，涉及到实质问题时，他们就判若两人，讲话慢慢吞吞，令人难以琢磨，要明确谈出一个结果是非常费劲的。42加拿大商人的谈判礼仪及禁忌1、见面或分别时要行握手礼，对法语是母语的谈判者，要使用印有英、法两种文字的名片。2、约会要事先约定并准时,就餐时要穿正装,一般进餐时双手要放在桌子上,私人约会要带鲜花或小礼品。3、谈判要严格遵守时间，注重礼节，耐心温和，不可施加压力和操之过急。4、对法裔谈判者在不弄清对方的意图与要求是切不要贸然承诺，不要在谈判时被对方牵着鼻子走。要准备法文

7、的谈判合同和材料。5、加拿大企业的高层管理者对谈判影响较大，应将注意力集中在他们身上。434445澳大利亚人的谈判风格 澳大利亚主要输出农产品、矿产资源和输入工业品。重视办事效率，谈判人员具有决定权 不喜欢讨价还价 遵守工作时间 公私分明4647阿拉伯人的谈判风格 先交朋友，后谈生意 对讨价还价情有独钟 通过代理商进行商务谈判4849非洲人的谈判风格 十分看重礼节 十分看重有一 生活节奏较缓慢50华侨商人的谈判风格 作风果断，雷厉风行 善于讨价还价 多数由老板亲自出面谈判5152小论文 在国际商务交流（包括商务谈判与商务礼仪）相关内容的范围内，选择自己有兴趣的主题，写一篇小论文。格式及要求如下

8、：中文的论文题目：二号黑体，加粗，居中，段前段后1行。论文结构为：标题，摘要，关键词，正文，参考文献。正文格式：小四号宋体，1.5倍行距，首行缩进2字符。参考文献的序号左顶格，并用数字加方括号表示(其后不加空格)，如1，2，。字数：3000字左右。在论文题目后署名，标明作者班级，学号，姓名。并将电子版发给各班学习委员，由学习委员统一按照学号整理后发到.2011年12月15号早上交。539、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Wednesday,May 17,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。01:19:5701:19:5701:195/17/2023 1:19:57 AM11、

9、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2301:19:5701:19May-2317-May-2312、故人江海别，几度隔山川。01:19:5701:19:5701:19Wednesday,May 17,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2301:19:5701:19:57May 17,202314、他乡生白发，旧国见青山。17 五月 20231:19:57 上午01:19:575 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 231:19 上午5 月-2301:19May 17,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/17 1:19:5701:19:571

10、7 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:19:57 上午1:19 上午01:19:575 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Wednesday,May 17,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。01:19:5701:19:5701:195/17/2023 1:19:57 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2301:19:5701:19May-2317-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。01:19:5701:19:57

11、01:19Wednesday,May 17,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2301:19:5701:19:57May 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 五月 20231:19:57 上午01:19:575 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 231:19 上午5 月-2301:19May 17,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/17 1:19:5701:19:5717 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。1:19:57 上午1:19 上午01:19:575 月-239、杨柳散和风，青

12、山澹吾虑。5 月-235 月-23Wednesday,May 17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:19:5701:19:5701:195/17/2023 1:19:57 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2301:19:5701:19May-2317-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:19:5701:19:5701:19Wednesday,May 17,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5 月-235 月-2301:19:5701:19:57May 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一

13、样任意揉捏。17 五月 20231:19:57 上午01:19:575 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 231:19 上午5 月-2301:19May 17,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/17 1:19:5701:19:5717 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:19:57 上午1:19 上午01:19:575 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉