金蝶EASBI销售说话术26958.pptx

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1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司金蝶EAS BI 销售说话术金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司LELE SOASOA与与BIBI业务部业务部P2 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录n 如何向客户介绍EAS BI？n 如何分角色的回答客户问题？n 其他常见问答P3 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司如何向客户介绍EAS BI？（面向业务管理者）？（面向业务管理者）EAS老客户n EAS BI内置通用分析模型，全面分析EAS业务数据，辅助经营决策。n EAS BI提供灵活的设计平台，可以定制企业的个性化的分析应用。最

2、核心要点：EAS BI是基于EAS系统，面向决策分析的商业智能解决方案。EAS BI能够帮助企业集成管控、透析决策。EAS商机客户K/3升级客户n EAS是金蝶的高端ERP产品，专门面向大型集团企业应用，是目前国内最先进的大型管理软件。n EAS BI基于EAS系统构建，实现业务和分析一体化。n EAS是集团企业管理软件，包含了集团管控的思想。n EAS BI是企业进行集团管控、风险管理、决策分析的关键手段。P4 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司如何向客户介绍EAS BI？（面向技术管理者）？（面向技术管理者）多样化n面向角色的统一决策门户，短信、邮件等多通道信息传递，随

3、时随地了解经营状态。平台化n轻松定制，实现企业个性化分析需求，深入挖掘信息价值，解决问题、发现商机。标准化n内置通用的标准分析模型，能迅速展现ERP数据价值、辅助经营决策。集成化n业务集成平台可以集成EAS以外的数据，实现企业范围内经营业务数据的集成综合分析一体化n基于EAS系统构建，实现业务与分析的一体化，可以动态监控和分析业务数据。P5 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录n 如何向客户介绍EAS BI？n 如何分角色的回答客户问题？n 其他常见问答P6 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司CFO 关注的问题以及答案n 一个指标，我需要马上从集团整体

4、查到到各个下属单位的数值，怎么翻阅那些报表?EAS BI分析的基础是数据仓库，其中已集成了集团下所有机构的数据，可以按组织架构体系，从上到下分析到最基层组织的数据。也就是说在EAS BI中，指标的体现不再是一张张静态的财务报表，而是可交互的、动态的分析体系。n 我们公司下级单位众多，而且有多种管理软件，EAS BI 能把不同产品的数据整合在一起吗？可以，EAS BI 提供有BIP 业务集成平台，可以将企业内多种管理软件的数据集成到BI数据中心，同时也集成EXCEL 数据文件，实现集成分析。n 我们集团的报表种类特别多，比如国资委那样的复杂报表，你们产品能保证我们的报表及时出具吗？EAS BI

5、不但提供常规的OLAP 分析报表，而且还有扩展报表工具，其报表编辑与EXCEL 操作相似，可以灵活定制复杂格式的报表。同时，由于EAS BI已集中企业的范围内数据，报表数据也可自动获取，不用再进行手工填制。P7 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司CFO 关注的问题以及答案n EAS BI有如何能促进如何能促进我们的财务分析工作？第一，节约时间。使用EAS BI后，企业不必再依赖信息部门制作所需要的各种分析程序，也不需要所有的财会人员具有高超的分析、判断能力。第二，可以为企业更好地决策提供数据支持。EAS BI可以使企业以最快的速度获取到所需要的信息以及有关商务问题根源所在的

6、详细数据。第三，提高企业的主动性。利用这个系统，企业可以发现商务问题的趋势，并在问题开始恶化前提高警惕。企业高层再也不用等到下面的财会人员对报表进行分析更新后，对报表所反映出的问题进行研究决策，这将大大提高企业的主动性。第四，解决所有商务问题。当前企业面临的主要问题包括存货量增加、主要客户流失、订单增加但利润减少等。EAS BI可以帮助你分析和解决上述问题，因为这一系统包括了供应商、销售、客户、产品、服务等整个供应链的各个环节，并进行统一分析。P8 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司CFO 关注的问题以及答案n 我们集团下属公司众多，如何通过EAS BI 监控下属公司的经营

7、状况？EAS BI可以灵活定制KPI 反映下属公司经营状况，并可设定指标的行业值、目标值和预警值等预警条件。EAS BI提供良好交互性的仪表盘关键指标展示，同样符合管理决策者的监控习惯，使得管理者可以一目了然掌握各关键指标与目标的差距。P9 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司CHO 关注的问题以及答案n EAS BI如何帮助企业进行人力资源管理？EAS BI通过建立一套基于企业人力资源管理过程的分析模型，利用BI分析统计功能强大和展现形式丰富的特点，支持企业HR 管理决策分析。通过对人力资源工作的量化分析，找到企业在HR 管理上需要解决的问题，使得HR 管理体系能够找到不断

8、调整与优化的方向与策略，更好的支持业务发展，适应了企业整体发展战略需要。n EAS BI不就是展现HR 中的报表吗？EAS BI是数据的挖掘、分析的系统，它是区别于一般性的、面向业务过程的报表系统的一个平台。我们经常会利用HR 软件中的报表工具生成各种月报、季报、年报，但是它们在BI的整个架构里面是属于操作性的结果，不是用来做分析的。EAS BI的真正价值体现在对HR 相关数据的深入挖掘和多维的分析上，实现人力资源和企业经营者的连接。P10 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司CHO 关注的问题以及答案n 你们EAS BI系统的特色是什么？首先EAS BI与ERP 各系统紧密

9、整合，能够实现对业务数据实时分析，提供业务分析和战略决策所需的关键信息；其次EAS BI 是个平台化的产品，可以灵活定制分析内容。n EAS BI的客户有哪些？EAS BI 基于EAS 系统构建，EAS BI客户有上百家，每个客户用的模块和分析主题的数量不同。其中，南车集团、招商局、大连港集团等企业的EAS BI应用比较全面。n 我们的一些分公司在外地，他们能不能使用这个系统进行业务分析？当然可以，EAS BI依托EAS 门户进行展现，只要具备上网条件，就可以随时随地获得决策信息。P11 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司COO 关注的问题以及答案n EAS BI如何如何帮

10、助企业进行经营分析？EAS BI 可以比ERP 等系统更加快速有效地从数据库中提取决策信息，有效地提供决策支持。EAS BI 能够方便地从多个侧面、综合地进行评价和判断业务流程的具体表现，促进企业的业务流程改造，以实现资源配置的最大优化和企业竞争能力提高。及时揭示或发现问题，如销售的薄弱环节，物料供应对成本的影响，客户关注点的分析，人力资源和稳定性分析，促销活动进行有效性分析。通过这些分析，减少盲目的市场费用，发现不合理的开支和消耗，优化成本结构成，发挥雇员的积极性，等等。n 我们使用的其他业务系统数据，Excel表数据能不能整合起来进行分析？可以，EAS BI的业务集成平台能够集成异构系统的

11、数据和Excel 等数据文件，实现集成的分析。P12 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司COO 关注的问题以及答案n 你们现有的客户中没有我们这个行业的，你们能不能做好我们业务分析？首先，虽然我们现在没有你们这个行业的客户，但是，我们做过与你们这个行业密切关联的行业，有很多相似之处可供参考。之前，EAS BI 很多行业的第一家客户都多少有过和你们一样的担心，这很正常，但是，我们通过和他们的反复多次交流，讲解方案，确定需求，从项目之初的方案阶段就降低了他们的担忧。在具体实施过程中，针对这些行业首家客户，我们还有特别的服务流程，会派出最强的团队，针对行业特性分析需求，我们可提供

12、专业BI咨询服务。事实证明，这些客户最终都很满意。P13 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司CIO 关注的问题以及答案n EAS BI的性能到底如何？远程访问性能怎样？EAS BI 是基于EAS 系统构建，EAS 性能经过在IBM IIC 中心和HP 性能测试中心多次测试，性能表现良好。具体数据我们可以在投标时给你们性能报告。EAS BI通过决策门户进行应用，带宽理论要求128K/用户即可。应该讲只要物理上网络连通,服务器端要有固定IP，完全支持远程应用,支持多种网络协议。n 我们了解专业BI厂商能提供行业内先进的产品，你们肯定不如他们。首先，我们认为专业BI厂商在行业内做

13、的比较早，确实有一些业务经验值得我们学习，但他们仅提供BI工具平台，既不提供标准的分析应用，也不了解你们实际的经营管理情况。国外软件厂商一般都是通过代理公司提供服务，并且购买和服务价格都很高，很难提供原厂商的服务。而对于你们这样的大客户，我们一定会提供最优质的原厂商服务。从应用的角度来说，“适用”才是保障项目成功的关键。EAS 适合中国企业的管理模式，EAS BI也更适合中国企业的决策分析方式。P14 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录n 如何向客户介绍EAS BI？n 如何分角色的回答客户问题？n 其他常见问答P15 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限

14、公司其他常见问与答金蝶EAS BIv5.2用友NCv5.01.BI是啥意思？BI是英文Business Intelligence的缩写，中文名称为商业智能或商务智能；BI，简而言之,它是能够帮助用户对自身业务经营做出正确明智决策的工具。从业务角度看，BI用来辅助商业决策的制定；它提供迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。从技术角度看，BI是将数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)等技术与业务结合起来应用于商业决策的过程，实现技术服务于决策的目的。2.金蝶EAS BI是什么?金蝶EAS BI，是基于金蝶EAS系统

15、构建的商业智能解决方案；金蝶EAS BI，具备完整的BI架构，同时内置企业常用的分析模型。P16 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司其他常见问与答金蝶EAS BIv5.2用友NCv5.03.EAS BI采用何种技术架构？EAS BI是完全基于J2EE的架构实现的，采用MDA（模型驱动架构）的思想，是完全符合最先进的SOA架构的决策分析软件。4.EAS BI对硬件平台、软件平台的要求？以及对软件操作人员的要求？EAS BI可以应用在绝大多数流行的小型机、开放式操作系统和大型数据库之上；我们后期可以根据企业的数据量和分析需求，推荐更为合适的硬件平台和软件平台的解决方案。5.EA

16、S BI产品是采用的C/S还是B/S架构？EAS BI架构B/S，为不同角色定制访问门户，用户通过浏览器可以随时随地获得决策信息。P17 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司其他常见问与答金蝶EAS BIv5.2用友NCv5.06.EAS BI能否实现异构系统的集成分析?如何实现?金蝶EAS BI支持异构系统集成分析；EAS BI中有BIP业务集成，可实现异构系统的数据集成和业务集成。7.我们技术部门很看好专业BI软件，我怎么去说服他们用你们的软件？专业BI软件只是一个分析软件平台，并不了解企业实际经营情况，也没有内置符合中国企业管理的分析模型；专业BI软件投入大，实施周期长

17、，实施效果难以保证。8.EAS BI包含哪些功能模块？从BI平台来讲，EAS BI包含ETL、数据仓库、OLAP分析、管理驾驶仓、仪表板、主题分析、报表、设计平台等功能；从分析应用来说，EAS BI分析应用包含预算分析、财务分析、资金分析、库存分析、采购分析、销售分析等。P18 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司其他常见问与答金蝶EAS BIv5.2用友NCv5.09.购买EAS BI最基本应用花费多少？不同的需求自然有不同的价格，没有办法一刀切。要根据你们的最终应用模块和站点数确定。10.买EAS BI时，是否要同时买BI运行平台和设计平台？BI运行平台属于主题分析应用的

18、基础，如果应用EAS BI主题分析，则必须购买BI运行平台。当客户有个性化的主题分析需求时，需要购置BI设计平台，设计个性化主题分析简单快捷。P19 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司其他常见问与答金蝶EAS BIv5.2用友NCv5.011.BI设计平台对开发人员的能力要求高吗？设计平台消除了过往难以逾越的技术壁垒，基于可视化的开发环境，不需要高深的专业技能。具有技术背景的业务人员，也进行业务主题开发。当然，金蝶为客户提供了一套非常成熟规范化的标准和交付的模式，帮助我们客户能够有效使用BI设计平台。12.EAS BI如何满足行业分析需求？首先金蝶EAS BI提供了标准的分

19、析应用模块来满足通用的分析需求。其次基于EAS BI的设计平台，我们聚集了相当部分的行业开发伙伴，开发一些细分行业的分析应用，这会作为整体方案的一部分，提供给我们的最终用户。用户也可以利用EAS BI设计平台，开发具有行业特性的分析应用，不断满足行业性的分析应用需求。P20 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司其他常见问与答金蝶EAS BIv5.2用友NCv5.013.利用BI设计平台设计的个性分析应用能适应版本升级吗？EAS BI的框架确保了用户可以进行个性化自定义或分析应用开发，版本升级后，个性化内容完全集成在EAS BI升级后的应用中。P21 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司谢 谢!