酒店消防培训一2021完整版课件.ppt

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1、最新酒店消防培训一 人的生命只有一次，为了对自己生命负责，为了对幸福家庭负责，为了对您亲朋好友负责，为了对企业负责，请您时刻绷紧消防安全这根弦。让灾害与我们远离！让悲剧不再上演！送给大家一句话：培训内容1、火灾的危害2、酒店对消防的工作要求3、消防培训的意义和目的4、燃烧的三要素5、燃烧条件在消防工作中的应用6、酒店火灾的危害性7、酒店易引起火灾的因素及预防8、疏散、逃生知识9、“四懂”、“四会”和“四个能力”火 灾 的 危 害n n 在社会生活中，火灾是威胁公共安全，危害人们生命财产的灾害 在社会生活中，火灾是威胁公共安全，危害人们生命财产的灾害之一。俗话说：之一。俗话说：“水火无情 水火无

2、情”；“贼偷一半，火烧全光 贼偷一半，火烧全光”。当今，。当今，火灾是世界各国人民所面临的一个共同的灾难性问题。它给人类 火灾是世界各国人民所面临的一个共同的灾难性问题。它给人类社会造成过不少生命、财产的严重损失。随着社会生产力的发展，社会造成过不少生命、财产的严重损失。随着社会生产力的发展，社会财富日益增加，火灾损失上升及火灾危害范围扩大的总趋势 社会财富日益增加，火灾损失上升及火灾危害范围扩大的总趋势是客观规律。据联合国 是客观规律。据联合国“世界火灾统计中心 世界火灾统计中心”提供的资料介绍，提供的资料介绍，发生火灾的损失，美国不到 发生火灾的损失，美国不到7 7 年翻一番 年翻一番，日

3、本平均，日本平均16 16 年翻一番 年翻一番，中国平均 中国平均12 12 年翻一番 年翻一番。全世界每天发生火灾。全世界每天发生火灾1 1 万多起 万多起，造成数百，造成数百人死亡。近几年来，我国每年发生火灾约 人死亡。近几年来，我国每年发生火灾约4 4 万起 万起，死，死2000 2000 多人 多人，伤 伤3000 3000 4000 4000 人 人，每年火灾造成的直接财产损失，每年火灾造成的直接财产损失10 10 多亿元 多亿元，尤，尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生，给国家 其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生，给国家和人民群众的生命财产造成了巨大的损

4、失。严峻的现实证明，火 和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。严峻的现实证明，火灾是当今世界上多发性灾害中发生频率较高的一种灾害，也是时 灾是当今世界上多发性灾害中发生频率较高的一种灾害，也是时空跨度最大的一种灾害。空跨度最大的一种灾害。酒店对消防工作的要求n 消防工作的方针:预防为主，防消结合。n 消防工作原则:谁主管，谁负责；谁当班，谁负责；谁操作，谁负责；n 火场扑救原则：先救人，后救火；先控制，后消灭n 消防观念：齐抓共管，全员消防n 消防氛围：人人防火，处处防火，时时防火；消防培训的意义和目的 意义 1人类社会和谐发展 2酒店安全运营 3个人生存 目的 1为了增强员工的消防意识 2为

5、了提高员工的消防技能燃烧的三要素什么是燃烧？燃烧是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应，通常伴有火焰、发光和（或）发烟现象。氧化剂点火源可燃物燃烧必须具备的三个条件u 可燃物：凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质；u 氧化剂：能帮助和支持可燃物燃烧的物质；u 温度（点火源）：供给可燃物与氧或助燃剂发 生燃烧反应的能量来源。燃烧条件在消防工作中的应用防火的基本措施n 控制可燃物n 隔绝助燃物n 消除着火源即可阻止燃烧发生，从而实现防火救灾的目的。氧化剂着火点可燃物燃烧条件在消防工中的应用n 火灾发生的一般原因 l 人的因素（如乱扔烟头、违章用火用电等）l 设备的原因（如超负荷用电、线路缺乏

6、维护检修等）l 物料的原因（如易燃易爆品）l 环境的原因（如雷击、自燃）l 管理的原因 n 灭火的四种方法l 冷却灭火法l 隔离灭火法l 窒息灭火法l 化学抑制灭火法冷却灭火法 隔离灭火法n 隔离灭火就是将火源处或其周围的可燃物质隔离或移开，燃烧会因缺少可燃物而停止。如将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走；关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区；设法阻拦流散的液体；拆除与火源毗连的易燃建筑物。窒息灭火法n 窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法。化学抑制法n 也称化学中断法，就是使灭火剂参与到燃烧反应

7、历程中，使燃烧过程中产生的游离基消失，而形成稳定分子或低活性游离基，使燃烧反应停止。如干粉灭火剂灭气体火灾。火灾定义和分类u 定义：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害u 分类：A 类火灾：固体火灾固体火灾 固体火灾（如纸张、木材、衣服、塑胶等引起的火灾）（如纸张、木材、衣服、塑胶等引起的火灾）B 类火灾：液体火灾和可熔化的固体物质火灾液体火灾 液体火灾（如酒精、汽油等）（如酒精、汽油等）C 类火灾：气体火灾气体火灾 气体火灾（如煤气、液化石油气、天然气等引起的火灾）（如煤气、液化石油气、天然气等引起的火灾）D 类火灾：金属、化学物质火灾 金属火灾 金属火灾（如钾、钠、镁、锂等及禁水物质引

8、起的火灾）（如钾、钠、镁、锂等及禁水物质引起的火灾）EE类火灾类火灾:电器类火灾电器类火灾电器火灾 电器火灾（一般带电设备所引起的火灾）（一般带电设备所引起的火灾）酒店火灾的危险性一、可燃物多：虽然酒店主体建筑采用钢筋混泥土结构，达到耐火等级要求，但是大量的内部装饰材料和陈设用具却是可燃物质，增加了建筑物内的火灾荷载，加大了火灾危险性。一旦发生火灾这些材料燃烧猛烈，蔓延迅速。同时会产生大量的高温有毒气体，造成很大伤亡，并给扑救和疏散带来很大不便。酒店火灾的危险性二、建筑结构易产生烟囱效应：现代酒店大多数采用高层建筑形式，其中的楼梯井、管道井、电梯井等竖井林立，如同一座座大烟囱，还有通风管道，纵

9、横交错，延伸到建筑的各个角落。一旦发生火灾，竖井产生的烟囱效应，使火灾沿着竖井和通风管道迅速蔓延扩大，危及整个建筑物。酒店火灾的危险性三、疏散困难、并易造成重大伤亡：酒店是人员比较集中的地方，而且大多数是暂住的顾客，流动性很大。他们对建筑物内的环境、安全疏散设施不熟悉，当火灾发生时人们都有强烈逃生的欲望，往往会出现慌不择路的现象，加之烟雾弥漫且高温有毒，极易使人迷失方向，拥堵在通道上，造成秩序混乱，给疏散工作带来困难，并易造成重大伤亡。酒店容易引起火灾的因素酒店有哪些易燃物品？家俬、布草、纸张、塑料制品、酒精、煤气、油漆和各种油类、大功率电器。酒店易着火的部位有哪些？客房、厨房、发电机房、变压

10、器房、锅炉房、机房、仓库及各种电器和插座。容易引起火灾的火源有哪些？火炉、焊接火花、烟头火、摩擦火花等、电火光及静电火花等。一、吸烟所致 很多酒店的火灾是因为顾客吸烟不注意导致的，由于吸烟疏忽导致的火灾是酒店火灾最主要的原因之一。因吸烟不慎导致的火灾有两种：1、卧床吸烟：特别是酒后卧床吸烟，睡着后烟头引燃布草酿成火灾。2、吸游烟：即边走边吸烟，乱扔烟头所致，烟头未熄灭就扔在垃圾桶或地毯上引起火灾。酒店容易引起火灾的因素怎样预防n 怎样防止吸烟引起火灾l 不得在禁止烟火的地方吸烟，员工要注意醉酒客人的吸烟情况；l 不要躺在床上和沙发上吸烟，尤其是酒后或过度疲劳时更不能躺着抽烟；l 点着的香烟如暂

11、时不吸，应放在烟灰缸里，不得到处乱放；l 在楼上的人不要把香烟头随手从窗口扔出，以防掉到楼下可燃物上引起燃烧；l 不可用纸盒等作烟灰缸，也不可将尚有余火的烟灰倒入废纸篓内二、电器、电线故障 现代酒店诸多功能集中在一个建筑内，除客房、餐厅、厨房外还有娱乐设施、机房、设备间等，因电气、电线引发的火灾比例非常高，主要原因是电线老化、线头裸露、电气设备安装不合理等原因导致的火灾发生酒店容易引起火灾的因素怎样预防（一）按照要求安装线路。安装电气线路务必严格按照电气安装规程，电工必须持证上岗。（二）安全使用电气线路。已安装好的电气线路，不能乱拉、乱接、乱加用电装置，增加全部线路的用电负荷量。要注意明白所使

12、用电路的最高负荷，使用过程中不得超过这个限度，不然简便造成事端。（四）经常检查电气线路。要坚持经常性地检查，发现绝缘层破损，要即时维修。电线使用年限一般是10 20 年，发现超龄的务必即时改换。（五）使用安全的电气开关。要采用安全系数比较高的空气开关，尽量不要使用闸刀开关。闸刀开关在开关的时候会产生电火花，简便产生危险。而空气开关可以断电保护的作用。使用保险丝时，要选择合适的保险丝，以免发生故障，电流增大时，能即时切断电流。三、厨房用火不慎所致 厨房是酒店同火打交道最做的地方，由于厨房用火不慎所导致的火灾是酒店火灾重要原因之一。绝大多数厨房发生的火灾有两种：一是：厨房的油烟管道没有及时将油垢清

13、除，长期积累在油烟管道上，在烹饪时火星吸入烟道引起火灾二是：厨师违反操作规程而造成火灾，比如油炸食品时锅内油量过多，温度过高，火开的太大等。酒店容易引起火灾的因素怎样预防1、应该经常清洗油烟机及管道，要始终保持油烟灶具的清洁2、厨房用火时，人员要坚守岗位，监督好用火情况。根据火因调查资料介绍，大部分厨房火灾都是在使用明火后人离开所致，所以在厨房操作过程中必须做到人离火熄、电断、气关。3、电器厨具要按说明书操作使用，不得超负荷使用电器。4、如果发现煤气罐输气管道泄漏，首先及时关闭阀门，并且迅速打开门窗通风，千万不要使用明火和启动电源开关，防止爆炸。5、在油炸食品的时候，要控制锅里的油量，并注意防

14、止水滴和杂物掉入油锅，防止食油溢出着火。与此同时，油锅加热时应采用温火，严防火势过猛、油温过高造成油锅起火。6、定期对厨房内的电器设备、线路及燃气管道、法兰接头、阀门进行检查，防止泄漏。疏散、逃生知识高层建筑火灾疏散次序应是怎样？先从着火层开始疏散；再疏散着火层以上各层；最后疏散着火层下面有可能危及的楼层；疏散时必须走安全楼梯。发生火灾时如何自救和逃生 发现火灾时不要急于打开现场的门，先用手模一下门的温度，如果门的温度过高，千万不要打开门，立即报警并寻找其他自救方法；如果被困在房间里要用湿布草堵住门缝和空调口，防止浓烟进入房间，然后通过电话或其他方式呼救。离开房间时，要关门，火灾时千万不要使用

15、电梯。如果浓烟较大，一定要爬行，因为这时近地面才有新鲜空气，还可用湿毛巾捂住嘴，取最近的安全出口离开。如果在楼道，逃生的时候不要向有光的地方跑，因为在浓烟很浓的地方有光的地方往往是窗子，或者是着火点。火场逃生的四大误区：盲目随大流、习惯原路返回、火场逃生的四大误区：盲目随大流、习惯原路返回、向光朝亮、找地方躲起来。向光朝亮、找地方躲起来。四懂和四会四懂：1、懂得火灾的危险性2、懂得预防火灾的基本知识3、懂得火灾扑救的基本方法4、懂得火灾逃生方法四会：1、会报警2、会扑救初期火灾3、会自救逃生和疏散人员4、会使用灭火器材。四个能力一、检查消除火灾隐患能力：即：查用火用电，禁违章操作；查通道出口，

16、禁堵塞封闭；查设施器材，禁损坏挪用；查重点部位，禁失控漏管。二、组织扑救初起火灾能力：即：发现火灾后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量；火灾确认后，酒店3 分钟内形成第二灭火力量。三、组织人员疏散逃生能力：即：熟悉疏散通道，熟悉安全出口，掌握疏散程序，掌握逃生技能。四、消防宣传教育培训能力：即：有消防宣传人员，有消防宣传标识，有全员培训机制，掌握消防安全常识。员工日常岗位自查内容:查班前班后用电设备是否正常查附近安全通道出口是否畅通查工作区域消防设备、器材有无损坏挪用查有无私自用电、吸烟用火工作岗位环境三熟悉:熟悉工作区域电闸开关的位置熟悉工作岗位最近的消火栓、灭火器置放位置熟悉工作楼层附

17、近安全出口和疏散楼梯的位置如何报警？酒店的任何员工无论在酒店内何处发现火警首先应就近找到电话拨打消防控中心电话“6620”，报警时保持冷静，语言清晰，用普通话讲清火警具体位置、燃烧物质和火势大小、报警人的部门姓名和工号。如找不到电话时，就应就近找到消火栓或手动报警按钮，按下报警按钮即可。发现火灾迅速拨打火警电话119如发现有人受伤或窒息，拨打急救电话120报警时要讲清楚：1、详细地址2、起火部位、着火物质、火势大小3、报警人姓名及电话号码4、报警后派专人到路口迎接消防车，并维持路口到起火点的道路畅通谢谢各位2.推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。4.人生当自勉，学习需坚持。从这一刻开始，

18、我依旧是我，只是心境再不同。不论今后的路如何，我都会在心底默默鼓励自己，坚持不懈，等待那一场破茧的美丽。5.人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗?13、热爱可以创造奇迹。如果我们热爱登山，我们可以不顾旅途的危险与劳顿，勇往直前;如果我们热爱文学，我们可以废寝忘食，夜灯长明;如果我们热爱高考呢?那么，一切都将变得简单而和谐!1.人生遇到的每个人，出场顺序真的很重要，很多人如果换一个时间认识，就会有不同的结局。有些爱，只能止于唇齿，掩于岁月。15.孤独是空气，你呼吸着它而感觉到自己存在。14.进入黑名单就意味着你不再是我看重的人，连陌生人都比不上。4、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。1

19、2.从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。、人生当自强，人的一生，总会遇见挫折磨难，但人生没有过不去的坎，走过了，便是一种收获，便会让自己成长起来。4.智者一切求自己，愚者一切求他人。5.人生有两种痛苦，一种是努力的痛苦，一种是后悔的痛苦，但后者比前者大无数倍。16.顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。17.成功与失败的分水岭，可以用这五个字来表达-我没有时间。3.成熟的麦子低垂着头，那是在教我们谦逊;一群蚂蚁能抬走大骨头，那是在教我们团结;温柔的水滴穿岩石，那是在教我们坚韧;蜜蜂在花丛中忙碌，那是在教我们勤劳。14.胜利者往往是从坚持最后五分钟的时间中得来成功。-牛顿(英国)(闪点)14.不要想太多，定时清除消极思想。12.真正的人是在权力、地位、金钱、财产等堆砌的基座倒塌之后，他仍然站立着。19、任何的限制，都是从自己的内心开始的。5.一个平凡而普通的人，时时都会感到被生活的波涛巨浪所淹没。你会被淹没吗?除非你甘心就此而沉沦!20.在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。