心理测评的基本方法与工具czca.pptx
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1、成功开启你的职业降落伞内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读人是可以测量的!o 个体差异o 行为有因-行为的一致性o 人心可知o 人的完整性人是可以测量的!o 心理测验是通过观察人的少数有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。o 人才测评是心理测量技术在人力资源管理领域的应用,它以心理测量为基础,针对特定的人力资源管理项目(招
2、聘、安置、考核、晋升、培训),对人的素质进行多方面系统评价,从而对人力资源管理开发提供参考依据。内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么?o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读心理测评能给我们个人带来什么帮助?发展 我适合从事什么样的工作?为什么我总不能进行准确的职业定位?我该如何回避自己的弱点,同时充分地发挥自己的优势?我该规划自己的职业生涯?人际关系 不同性格的人在人际交往中风格怎样?为了保持与他人的良好关系,我该去如何调整自己?如何增强和他人的沟通效率?婚姻匹配人才测评能给我们企业带来什么帮助?人力资源管理 如何挖掘员工的潜能?做到人尽其才?
3、如何做好员工职业生涯规划?留住关键员工?如何建立岗位胜任力?如何评价组织的人力资源状况?冲突管理 如何控制、管理和合理利用冲突?团队建设 在一个团队,如何协调和促进不同性格人之间的合作?如何合理利用不同人之间的差异性?寻找职业的最佳切入点动机性格能力冰山理论内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读心理测评的发展o 19世纪末期,西方发达国家在教育和医疗两个方面对智力落后者的鉴别和精神病人的诊断方面的研究。o 1905年,世界上第一个智力测验-比奈-西蒙量表。o 第一次世界大战,美国陆军甲种测验和陆军乙种测验。o
4、 1927年美国学者斯特朗编制出版的世界上第一职业兴趣测验“斯特朗男性职业兴趣量表”。o 40和50年代,“岗位适合度”纸笔测验。o 60年代以后,评价中心技术发展。内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读心理测评的方法q 标准化的纸笔测验 卡特尔16因素人格测验、爱德华测试q 投射测验 罗夏克墨迹测验q 行为观察法 角色扮演、无领导小组讨论、公文筐内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读心理测评工具q 一、能力测验 一般能力测
5、验:韦克斯智力量表 瑞文标准推理测验 DAT(分化能力量表)特殊能力测验:美术能力测验、飞行能力测验、机械能力测验、音乐能力测验等。心理测评工具q 二、人格测验 卡特尔16PF DISC人格测验 明尼苏达多项人格问卷 MMPI 加利福尼亚多相人格测验CPI 艾森克人格问卷成人卷EPQ Y-G性格测验 MBTI心理测评工具三、职业兴趣测验 斯特朗坎波尔兴趣量表SC HOLAND量表心理测评工具四、动机测验 自陈量表 投射测验:罗夏克墨迹测验(RIT)内容o 人是可以测量的o 心理测评能够帮助我们做什么o 心理测评的发展o 心理测评的基本方法o 心理测评工具o 测评报告解读一、能力测验o 从事管理
6、活动所必须的一般能力,即:表达 20%逻辑 40%数学 20%分析 10%方法 10%一、能力测验o 量表分:是每一维度中回答正确的题目数。o 等 级:单项等级划分为A、B、C、D四级,A级最好,D级最差。总分等级划分为七个等级。o 百分位:参测者在群体中的位置。二、动机测试动力o 动机是激发管理者组织行为的关键因素,使组织行为具有积极性、主动性。o 管理者的工作能否取得成功,在很大程度上取决于管理者能否发挥积极性和主动性。二、动机测试动力o 影响愿望:试图以自己的思想、意图影响、控制他人和环境,力图获得、巩固和利用权力的内在需要。o 成功愿望:完成工作任务时力求获得成功的内部动力,即个体对自
7、己认为重要的、有价值的事情愿意去做,努力达到完善的一种内部推动力量。o 回避失败:指面临任务情境时存在的一种回避困难、挫折和失败的心理倾向.从其逆向反映出受测者对待困难和失败的承受能力。o 冒险愿望:在面临复杂情景时,敢于接受有风险、有挑战的不确定事情,作出决策的倾向性。o 人际交往:与他人建立和维系友好、亲密情感关系的内在愿望。o 称许性:是社会称赞和许可的意思。二、动机测试动力o 量表分:指的是在该维度的题目中,所选项目的得分之和。o 等 级:划分为A、B、C、D、E五级。A级表示某种动机最强,E级表示某种动机最弱。o 百分位:参测者在群体中的位置。二、动机测试动力o 动力与领导风格:影响
8、愿望 成功愿望 人际交往 较高 较高 适度 低 较高 高 较高 高 低 太低 太低 太低二、动机测试职业性向o 霍兰德职业兴趣主要用于考察受测者对特定工作、职业的兴趣和偏好。实际型研究型传统型企业型艺术型社会型动机测试职业性向社会型:(S)o 共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德。o 性格特点:为人友好、热情、善解人意、乐于助人。o 典型职业:喜欢与人而不是与事打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务,并具备相应能力。如:教育工作者(教师、
9、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员、)。动机测试职业性向企业型:()o 共同特征:追求权力、权威和物质财富,具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负。为人务实,习惯以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。o 性格特点:善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。o 典型职业:喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。如:项目经理、销售人员,营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师o 附:工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣,企业兴趣强则做事目的性强,务实,
10、推动性也较强,若企业兴趣弱40%则做事的推动性较弱,速度较慢。动机测试职业性向常规型:()o 共同特点:尊重权威和规章制度,喜欢按计划办事,细心、有条理,习惯接受他人的指挥和领导,自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况,通常较为谨慎和保守,缺乏创造性,不喜欢冒险和竞争,富有自我牺牲精神。o 性格特点:有责任心、依赖性强、高效率、稳重踏实、细致、有耐心。o 典型职业:喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理,具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业,并具备相应能力。如:秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员o 注:常规型的人做事有耐心
11、、细致,如果人的常规兴趣弱,若20%通常表现做事较为粗心,容易丢三落四,不够踏实。动机测试职业性向实际型:()o 共同特点:愿意使用工具从事操作性工作,动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。偏好于具体任务,不善言辞,做事保守,较为谦虚。缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。o 性格特点:感觉迟钝、不讲究、谦逊的。踏实稳重、诚实可靠。o 典型职业:喜欢使用工具、机器,需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣,并具备相应能力。如:技术性职业(计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工),技能性职业(木匠、厨师、技工、修理工、农民、一
12、般劳动)动机测试职业性向调研型:()o 共同特点:思想家而非实干家,抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博,有学识才能,不善于领导他人。考虑问题理性,做事喜欢精确,喜欢逻辑分析和推理,不断探讨未知的领域。o 性格特点:坚持性强,有韧性,喜欢钻研。为人好奇,独立性强。o 典型职业:喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务,要求具备智力或分析才能,并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作,并具备相应的能力。如:科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员o 注:工作中调研兴趣强的人做事较为坚持,有韧性,善始善终,调
13、研兴趣弱的如20%通常做事容易浅尝辄止,常性也弱。动机测试职业性向艺术型:(A)o 共同特点:有创造力,乐于创造新颖、与众不同的成果,渴望表现自己的个性,实现自身的价值。做事理想化,追求完美,不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。o 性格特点:有创造性,非传统的,敏感,容易情绪化,较冲动,不服从指挥。o 典型职业:喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉,并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受,具备相应的能力。不善于事务性工作。如:演员、导演、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人、歌唱家、作曲家、小说家、诗人、剧作家。o 注:通常在企业中艺
14、术兴趣高的人倾向于理想化,做事追求完美。在企业中,艺术的测试不是指人们做艺术工作,而是工作中的艺术,倾向于将事情做得漂亮、有美感、有情调、锦上添花,追求完美。动机测试职业性向o 量表分:测验的每一维度所包括的题目中,选择“是”的题目数量就是该维度的量表分。o 等级:划分为A、B、C、D、E五级,A级表示兴趣最强,E级表示兴趣最弱。o 图形:用Holland六边形来分析相关的职业性向q 在某一兴趣组的分数可能比其他兴趣高得多。q 如果是这样,这意味着求职者对于某类活动和职业有着明显的兴趣,这样很容易地了解到求职者的基本特点和适应的工作环境。q 在多种兴趣组上得高分。q 这种结果表示:求职者可能是
15、个精力充沛的人,对于许多事情都很感兴趣;但有可能存在着兴趣过于分散的趋势,这给任用带来了一定的困扰;还有一种情况是可能有答题时作假的情况发生。q 各个维度的分数都低。q 这说明求职者的兴趣基本比较淡漠,或者当前的情绪状态有一定的问题q 有两种或者三种分数都较高。q 这是非常正常的。应该同时考察这些高分兴趣的所有特点,对求职者做出综合判断。q 如果较高的兴趣点在六边形上是相邻的q 说明被测者的兴趣比较协调,也比较稳定。比如:社会性(S)和管理型(E)得分都比较高;说明被测者对于与人打交道的事情很感兴趣,乐于说服并影响别人,带领大家按照自己的目标努力。同时在和人交往中比较重视实际结果,希望对人对己
16、有实实在在的帮助。任用这类人时注意提供较多的施展他们影响力的机会,提供与人打交道又注重实际结果的工作,如营销售管理人员,综合性监管,市场推广人员、销售人员。q 如果较高的兴趣点在六边形上是对立或者距离较远的。q 说明被测者兴趣类型差异很大,可能存在矛盾冲突或者兴趣转换非常灵活、不够稳定的特点。比如:研究型(I)与经营型(E)得分都比较高,一种原因是受测者本身就喜欢创造性的工作,喜欢开拓,富于好奇心(因为这是研究型与经营型兴趣的共同特点),但是很可能是他们并不了解或者并没有真正从事这些工作。这种结果往往出现在学生身上。他们由于受到长期的学校教育,认为自己应该做研究。但从他们自己的兴趣上讲,又希望
17、接受有挑战的工作,对工作带来的自由度、钱、权利和其他机会感兴趣。对这类人的任用应该注意,一方面要理解他们可能对工作的不满意的原因,另外在工作中,注意激发他们多种潜力。当然不能忽视对他们的引导。可以先提供研究性或技术工作,具有一定实力之后提供一些营销工作。性格测评-MBTIo 行为风格:指一个人在适应环境过程中形成的习惯化了的独特的思维方式与行为模式,是一个人对待现实的态度和行为方式中表现出来的较为稳定的有核心意义的个性心理特征。是近乎天生的难以改变的特点。它影响着人在工作中对事物的理解,处理事务的方法,与他人相互沟通的方式等等。性格测评-MBTIo MBTI测验用于考察受测者在认识世界、处理问
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