打造企业的高绩效团队课件bbho.pptx
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1、打造企业的高绩效团队 执行力 解决执行力的方法n n 文化理念+动作训练。企业要建立执行文化的理念,并配合简企业要建立执行文化的理念,并配合简单可行的具体动作来反复进行训练,让大家单可行的具体动作来反复进行训练,让大家养成执行的思想和行为习惯!养成执行的思想和行为习惯!所有人在会场上体验执行力所有人在会场上体验执行力!解决执行力问题的四大步骤第一步骤 影响执行力的两大核心要素;第二步骤 执行不力的三大表现;第三步骤 4+1 执行文化理念导入;第四步骤 现场训练体验执行。第一步:影响执行力的两大核心要素n n一个公式:执行力一个公式:执行力=规则规则+检查。检查。(一)规则包括程序和制度:1 1
2、、程序就是教会员工做正确事情的方法和步、程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤,是规范、是标准;骤,是规范、是标准;2 2、制度是、制度是防止防止员工做错误事采取的措施和手员工做错误事采取的措施和手段,是制约、是约束。段,是制约、是约束。n n执行不到位的两个方面:执行不到位的两个方面:(1 1)没有可以执行的标准。所以说要解决执行力的问题,没有可以执行的标准。所以说要解决执行力的问题,首先就是要不断地去完善规则和标准 首先就是要不断地去完善规则和标准;(2 2)领导者把规则当狼狗(法治、人治)。)领导者把规则当狼狗(法治、人治)。(二)检查指什么 再记一个等式:“检查力=执行力”。n n 我
3、们把规则建立起来了,工作流程标准完善起来了,我们的检查力就是执行力。今天在很多企业中判断执行力好坏,都是看结果是否完成,不注重过程,但是你永远记住没有很好的过程监督,它的结果就不会好。三鹿奶粉n n 检查重于信任,不检查就是不重视。第一句:领导者就是检查者。n n 检查是管理者最重要的工作,检查就会有效果(天天检查,逐级检查,随时检查)。n n 出差怎么检查?(方法:短信、电话沟通、传真、邮件等方式)。n n 上级检查过程、验收结果。在我们的实际管理中,会有人认为检查就是不信任(把工作交给你就是信任你)。n n 在我们的内部要有这种检查文化。关于检查,需要大家记住以下几点:n n 你检查他,他
4、就去做,你不检查,他就不去做。n n 县长想升官。第二句:员工不会做你期望的事,只会做你检查并有奖罚的事。n n 不管在你的企业内部是大事还是小事的安排,只要你不检查就代表不重要,员工就不会重视,当然就不会出现想要的好结果。n n 反对一翻两瞪眼,死后再验尸。第三句:检查什么,得到什么;不检查就是不重要。nn 有句俗语:失败是成功之母,检查(考核)是企业管理成功之父,所以你在工作当中,你不去检查的工作,就不会给你做出满意的结果。第四句:检查是企业管理成功之父。n n 检查就是周而复始的检查,把检查变为常态,不流于形式。n n什么是常态,如:每天早上要洗脸、刷牙一样;什么是常态,如:每天早上要洗
5、脸、刷牙一样;再比如:早上要吃早餐,中午要吃午餐,晚上要再比如:早上要吃早餐,中午要吃午餐,晚上要吃晚餐,这就是吃晚餐,这就是常态。常态。n n管理是通过别人的手完成自己的目标。管理是通过别人的手完成自己的目标。n n设立检查部门(文化中心、督办),专人检查设立检查部门(文化中心、督办),专人检查(第三方检查)。(第三方检查)。检查需要奖罚做保障(十字路口的红绿灯)检查需要奖罚做保障(十字路口的红绿灯)第五句:把检查变为常态第二步:执行不力的三大表现 第一种表现 不愿意去做;第二种表现 做不好;第三种表现 延迟完成。n n有些学员可能会问,我是老总有好多公务在身,有些学员可能会问,我是老总有好
6、多公务在身,怎么执怎么执行,领导者必须行,领导者必须以身作则以身作则。董事长、总经理特权董事长、总经理特权(在文化与规则中做说明)(在文化与规则中做说明)n n比如:比如:11、我们凝聚利管理者、员工给领导发短我们凝聚利管理者、员工给领导发短息的处罚息的处罚。22、我们早晨、我们早晨77:3030上班,如果有事怕迟到,上班,如果有事怕迟到,宁愿花宁愿花520520元打车到公司,也不愿被罚款元打车到公司,也不愿被罚款33元。元。n n其实这其实这不是钱的不是钱的问题,问题,树立威信的问题树立威信的问题,保证执,保证执行力落实的问题行力落实的问题、是态度问题、是能否以身作则、是态度问题、是能否以身
7、作则的问题的问题。(一)不愿意去做 态度问题n n 我们说态度出了问题,那就要教育引导,帮他达成共识。n n 两个字(“干掉”或者“PASS”)在今天的企业管理当中,我们要打造我在今天的企业管理当中,我们要打造我们执行力的团队。我们就找志同道合的人,们执行力的团队。我们就找志同道合的人,找与我们的价值观相吻合的人。我们在企业找与我们的价值观相吻合的人。我们在企业当中对态度不好的员工,教育不过来的就坚当中对态度不好的员工,教育不过来的就坚决干掉,不管是谁决干掉,不管是谁。世界上顶尖的公司,他世界上顶尖的公司,他们从来不录用态度不好的员工。当然,他们们从来不录用态度不好的员工。当然,他们也从来不去
8、训练员工的态度也从来不去训练员工的态度。(二)做不好 能力问题n n 如果员工态度很好,但是工作仍然干不好,那就是能力问题,我们要通过培训、训练,教他怎么去做!提高他的能力。(三)延迟完成n n 规范化管理中强调的量化(三量):时量(时限要求)、数量和质量。n n 任何任务的完成必须要有时间限制。n n 请记住,今天我们在给下属布置任务时,我们必须要有时间限制,否则,我们所要的结果就会遥遥无期啦。n n 例子 这三种表现给出的方法:n n 态度问题 不愿意做就沟通引导,达成共识;沟通不成就干掉;n n 能力问题 做不好,就要培训、训练,提高能力;n n 超时延期 制定时间限制,限时验收成果。成
9、功=态度 X 能力人生状态及企业用人的标准:态度 得贵人助 春风得意(培养使用)(提拔重用)能力 平庸一生 怀才不遇(坚决不用)(限制使用)第三步:4+1 执行文化导入 问题的本身就是答案 在管理当中,管理就是管人,管人就是管思想,所以,在整个团队的建设当中我们必须要高度重视团队的思想管理,我们要在思想上达成共识。(一)4 就是四大价值观n n 快 快 就是效率,就是速度、时限,就是一个人能力的 就是效率,就是速度、时限,就是一个人能力的体现。就是在最短时间完成规定或更多的任务 体现。就是在最短时间完成规定或更多的任务。快是企 快是企业战胜市场的法宝。业战胜市场的法宝。n n 诚实 诚实 就是
10、信守承诺、说到做到,内心与言行一致,就是信守承诺、说到做到,内心与言行一致,出了问题不找理由,出了问题不找理由,不虚伪。就是你说和你做的 不虚伪。就是你说和你做的 要一致,要一致,这才叫诚实。这才叫诚实。n n 有爱心 有爱心“爱心 爱心”一词除了本义之外,它还是工作中不可 一词除了本义之外,它还是工作中不可或缺的动力。爱心就是责任心,没有责任心就是没有爱 或缺的动力。爱心就是责任心,没有责任心就是没有爱心,爱自己的企业、岗位和团队,勇于承担责任。心,爱自己的企业、岗位和团队,勇于承担责任。n n 不走捷径 不走捷径 认真的按照规则做事,又叫按部就班 认真的按照规则做事,又叫按部就班,不 不投
11、机取巧 投机取巧(保证品质)(保证品质)。在企业中 在企业中“一件事即使做成了,但如果不按规则做,也 一件事即使做成了,但如果不按规则做,也等于没有成功。等于没有成功。”因为 因为 这种成功 这种成功 只具有偶然性,而不具备 只具有偶然性,而不具备必然性。所以即使做成了也要接受处罚。必然性。所以即使做成了也要接受处罚。捷径出下流 捷径出下流 砍掉不符合四大价值观的行为 砍掉不符合四大价值观的行为(二)一个“决不”决不找借口n n不找借口就是敢于承担责任不找借口就是敢于承担责任,是内向思维,是内向思维。n n承担就是成长。承担就是成长。今天为什么 今天为什么 在 在 企业我们工作效率低下,就是因
12、为我们 企业我们工作效率低下,就是因为我们的很多人 的很多人 推诿、推诿、扯皮、找理由、找借口,指责批评,唯 扯皮、找理由、找借口,指责批评,唯独不去承担责任,所以在我们的执行力的文化建设 独不去承担责任,所以在我们的执行力的文化建设 之后 之后,大家一定要把承担文化,导入企业中去。就要在企业中 大家一定要把承担文化,导入企业中去。就要在企业中封杀借口。封杀借口。出了问题,不要找借口,要立马承认错误,承担责 出了问题,不要找借口,要立马承认错误,承担责任!所以在企业当中,用你的行动,用你的以身作则从 任!所以在企业当中,用你的行动,用你的以身作则从现在开始做起,告诉你的员工,你是以身作则的,你
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