销售精英实战技巧培训课程PPT模板(推荐)课件.pptx
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1、企业培训、新员工入职培训、销售精英培训等销售精英实战技巧培训课程PPT模板培训人:XXX讲师目录心态篇 心态篇知识篇 知识篇技巧篇 技巧篇练习篇 练习篇0102030401心态篇使者心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见企业顾问、光明使者、将带给客户快乐正确认识“销售”这一职业乞丐心理01市场营销学、消费心理学、组织行为学销售的数量供过于求,质量供不应求销售是一门综合学科社会80%人从事销售正确认识“销售”这一职业01误区1:“对手”?“今天搞定了几个客户?”误区2:“猎物”?“这个客户有没有上钩?”误区3:“上帝”?“客户是我们的衣食父母”“客户”是什么?树立正确“客户观”01工作专业知识丰
2、富关心客户掌握产品知识;介绍产品的优点和适当缺点;能准确提供信息;了解市场上其它公司和产品。记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择客户喜欢什么样的销售人员?仪容得体、外表整洁;热情、友好、乐于助人;有礼貌、有耐心、有爱心;提供优质快捷服务。01客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐成功销售员的“客户观”0110次拒绝 1次成交1次成交 10000元1次拒绝 1000 元客户的拒绝等于什么?01蹲得越低,跳得越高想爬多高,功夫就得下多深有效的时间管理造就成功的销售员成功销售员的3、4、5、6之“3”必
3、须知道的三件事014之一:必备的四种态度找寻动力的源泉自我肯定的态度拥有成功的渴望坚持不懈的精神“我为什么成为销售?”“你喜欢自己吗?(自信、热情)”“我要成功、我能成功!”“绝不放弃、永不放弃!”成功销售员的3、4、5、6之“4”014之二:必备的四张王牌明确的目标乐观的心情专业的表现大量的行动“我要什么?(必须是可量化的目标)”“销售产品,我快乐(用热情感染客户)”“我专业,我成功(赢得客户的信赖)”“从今天开始、坚持不懈行动”成功销售员的3、4、5、6之“4”014之三:必备的四大素质强烈的内在动力严谨的工作作风完成推销的能力建立关系的能力 拥有成功渴望,坚持长期自我磨炼 周密计划、关注
4、细节、勤奋地工作 不能完成签约,一切技巧都是空谈 解决客户问题能手,关系营销专家成功销售员的3、4、5、6之“4”015 必须坚持的五种信念相信自己,足够自信真心诚意地关心您的客户始终保持积极和热忱鞭策自己的意志力尊重您的客户成功销售员的3、4、5、6之“5”销售大师们成功,凭借的不仅是技巧,更重要的是精神力量,那就是信念!唯有信念,才能让我们在漫长的销售生涯中,有力量和自信面对挫折、迎接挑战!016 倍增业绩的六大原则我是老板(我为自己干)我是顾问而非“销售人员”我是销售医生、营销专家“我要对自己的成功负责!”“我是XX行业的专家!”“我能诊断客户购买产品需求!”成功销售员的3、4、5、6之
5、“6”016 倍增业绩的六大原则我要立即行动、拒绝等待我要把工作做好用心我立志出类拔萃执着“用行动开启成功的人生!”“认真做工作、关注细节!”“我要成为销售业绩最好的人!”成功销售员的3、4、5、6之“6”0102知识篇通用知识从事销售工作的基本常识:礼仪、法律、财务 从事销售工作的方法技巧:洞察客户心理、谈判第二部分知识篇02专业知识本公司、项目及所销售产品(服务)的知识区域市场竞争对手及其产品(服务)的知识产行业知识:行业动态、专业技术常识第二部分知识篇02管理知识销售团队管理知识:激励、培训、沟通与管理 产品营销推广常识:策略、宣传、组织与执行 第二部分知识篇02 你知道自己的人生目标吗
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