执行力培训教材(PPT 28页)doqo.pptx
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1、LOGO质量管理执行力培训执行力 我该如何做LOGO伯恩光学深圳有限公司 Company Logo主题目录执行力的概念1执行力的要素2执行力差的原因分析3提高执行力的方法4执行的战略5创造高效执行力6LOGOCompany Logo一、执行力的概念流程流程执行力 不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程。打造核心竞争力。学问学问执行力是一门如何完成任务的学问,解决想到哪里去、怎样到那里去、能否准确而快速地到达想去的目的地等问题。执行力是(决策、计划、组织、协调、指挥、控制)中延伸出来的,以“执行”为主线把日常管理工作“串”起来活动。分类分类执行力有狭
2、义与广义之分,狭义的执行力可以是指一个人的执行力;广义的执行力是指一个团队的执行力。伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo二、执行力的要素心态 工具 角色 流程心态决定一切卓越的做事原则适宜的工具是执行的关键分成三层:最高执行者中层执行者现场执行者流程就是:如何为顾客提供优质服务的程序伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo二、执行力的要素工具心态 流程角色执行力执行力讲的是管理,而管理的核心是人,所以执行力要讨论的核心也是人,更确切地说是人如何在具有良好心态的前提下,利用合适的工具,按合理的流程,高效、高质地完成对应岗位的职贵。即执行力要素包括心态、工具、角色(职责
3、/岗位)、流程这4个要素伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo二、执行力的要素-心态v 态度决定一切。从被动做事到主动做事,效果会有很大差别。v 心态又可分为以下层次:态度、激情、信念,它们层层深入,不断加强。v 态度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。v 态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态,即我非常想去做我想做的一切。激情能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主
4、动行为。v 如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念 无疑就是相对恒久的。一个企业一定要拥有良性的、大家认可的信念。企业有了信念,它的执行行为才 能真正贯彻到底。伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo二、执行力的要素-工具v 适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功,除了要有发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先利其器”。v 一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。要以预防为主,纠正为辅。v 如今社会快速发展、变化莫测,对企业来说,一切都在变。在这变化的世界里,企业将随着变化 更换其工具,这样才能不断获得生机。伯
5、恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo二、执行力的要素-角色v 管理者层次的不同,可以把执行角色 分成3 个层次:最高执行者、中层执行者和现场执行者,这3 个层次的执行者分工不同,各司其职。v 最高管理者首先是一个决策者,在这之后还要制定制度和措施,还必须“了解”业务细节,同时做好监督和绩效考核。实际上,最高管理者是一个集决策、制度和执行这“三位”于一体的角色。v 中层管理者是公司的中层,是执行过程中的“腰”。只有“腰”足够坚固,企业才能一直健步如飞。他们要体现、传达最高执行者的意志,而不能被层层过滤,更不能被曲解。同时他们又是具体的执行者。v 直接执行者就是一线员工,他们执行力的
6、强弱对于企业的成败至关重要。所有具体的工作最后还是要落实到直接执行者的身上,如果他们的执行力出现了问题,结果可想而知。合格的直接执行者要具备4 个方面的能力:职业化和专业能力、忠诚度与创造能力、标准化与创造能力以及专注化与细节能力。伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo二、执行力的要素-流程v 实际上,一个企业真正核心的内容是流程,所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序,即先做什么,后做什么。一个企业从执行的效益来说,不是结构决定流程,而是流程决定结构。执行过程一般可按时序划分为:执行前、执行中、执行后3 个阶段或过程。v 另外,可以以另一种方法把执行力要素分为以下3 个类型:
7、执行的动力、执行的能力、执行的保障。其实这是从不同角度对同一问题的理解和阐述,这种分类方法与我们上述的方法是对应的。执行力要素分类对应表分类方式一 分类方式二 要素性质心态 执行的动力 决心、责任工具、角色 执行的能力 个人执行力流程 执行的保障 沟通、协调、反馈伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo三、执行力差的原因分析(1)v 1 过分追求完美;v 2 考核A,奖励B;v 3 眼睛里只有明星员工;v 4 到处是重点;v 5 乐于追求速效;v 6 多于追求任何机会;v 7 迷失创新;v 8 严密监控;v 9 定位错误;v 10 忽视细节;经理易出的错误经理易出的错误伯恩光学深圳
8、有限公司LOGOCompany Logo三、执行力差的原因分析(2)v 1 抱负;v 2 热情;v 3 公正;v 4 坚定;v 5 沟通;v 6 特长;v 7 果断;v 8 赞许;v 9 定力;v 10 开朗。执行人员对经理的期望执行人员对经理的期望伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo三、执行力差的原因分析(3)v 1 薪金;v 2 重视;v 3 成就;v 4 可靠;v 5 工作条件;v 6 人际关系;v 7 提升机会.有效的推动剂有效的推动剂伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo执行力不好就是 执行力不好就是 说的到,做不到说的到,做不到 原因有:原因有:缺乏、
9、缺少信心个人缺乏足够的信心议案 激励 跟踪三、执行力差的原因分析(4)没有可行的议案可供执行;激励不动别人不能全程跟踪,不知道进展如何,不知道最终结果。伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo四、提高执行力的方法(1)v 1 把复杂的过程简单化;v 2 把简单的东西数量化;v 3 把量化的因素流程化;v 4 把流程的因素框架化.深入浅出的方法深入浅出的方法伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo五、执行力的战略高层1、高层战略狼性原则如果不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者。基层3、基层战略镜子思维如何走出自我中心主义中层2、中层战略猴子管理法高效执行经理的7大要点为什么
10、经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?.必须像狼一样强悍,像狼一样对原则保持崇高的敬畏,否则无法取得突破,而总经理是狼性团队的第一推动者。狼性总经理是做出来的:去掉那些懦弱的员工,懦弱的思想,把那些不负责任的文化统统地去掉,才可能有一个公司的净化。忍辱负重、整体至上、自知之明、顺水行舟、血浓于水、表里如一、知己知彼、原则第一、团队精神、持续基因。第一要点:猴子在下属肩上。第二要点:让员工照顾好自己的猴子。第三要点:千万不要忘了猴子是从哪儿来的。第四要点:让下属把猴子当自己的来训养。第五要点:做重要而不紧要的事,猴子才不会累死。第六要点:猴子也需要快乐。第七要点:检查与指导能让猴子进化
11、。第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。第二面镜子,清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面清楚的镜子。观察者(客户)被请到这个房间里来,向导指着第一面镜子问道:“你看到了什么?”回答是:“我看到一面不干净的镜子。”向导又指着第二面镜子问:“你看到了什么?”他会说:“我看到了一面美丽的镜子。”向导指着最后一面镜子问:“这会,你看到了什么?”观察者说:“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”真正的执行就应该如这第三面镜子让消费者从镜子看到美丽的风景,而不是表现自己作为镜子的特点。伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo提高执行力的第一个方法:一
12、竿子插到底提高执行力的第二个方法:坚决跟踪结果提高执行力的第三个方法:马上行动。快打造具有活力团队打造专业能力团队利用好资深的成员做好足够强化训练六、创造高效执行力伯恩光学深圳有限公司LOGOCompany Logo一、扁鹊的医术精典精典故事故事 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之
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