管理思想的发展概述(PPT 45页)vcr.pptx

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1、管理与管理学（第1章）管理的基本原理（第3章）决策与计划决 策（第6章）计划与计划工作（第7章）计划的实施（第8章）组 织组织设计（第9章）人力资源管理（第10、11章）组织变革与文化（第12章）领 导领导与领导者（第13章）激 励（第14章）沟 通（第15章）创 新管理的创新职能（第19章）企业技术创新（第20章）企业组织创新（第21章）主要影响次要影响信息反馈总 论管理道德与社会责任（第4章）管理思想的发展（第2章）管理的基本方法（第5章）控 制管理信息（第16章）控制与控制过程（第17章）控制方法（第18章）第二章 管理思想的发展第一节 中国传统管理思想第二节 西方传统管理思想第三节 西

2、方现代管理思想的发展第四节 中国现代管理思想的发展开篇案例探路者的商业思维：华为基本法 华为技术有限公司于1987年由任正非创建于中国深圳。主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。全球最大的电信网络解决方案提供商。全球第二大电信基站设备供应商。全球第六大手机厂商。2011年中国民营500强第一名。世界500强企业。华为基本法，既重视中国传统思想的强大力量，如“从心所欲而不逾矩、“无为而无不为”；同时，又运用西方管理理论和工具。中国传统管理思想中国传统管理思想形成的社会文化背景中国传统管理思想要点西方传统管理思想西方现代管理思想

3、的发展中国现代管理思想的发展6p长城、兵马俑等浩大的工程p大规模战争孙子兵法p儒家思想的影响中国传统管理思想的形成中国传统管理思想中国传统管理思想形成的社会文化背景中国传统管理思想要点西方传统管理思想西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展7中国传统管理的要点中国传统管理的要点法治节俭顺“道”对策求实利器守信人和重人8管理思想与理论的演进时间 时代 时代特征 主要管理理论 代表人物和著作18世纪60年代至19世纪末工业化初期电报、电话、信件、单据铁路、马车、轮船蒸汽机、机械殖民地统治(英国成为日不落帝国)工厂代替作坊劳动分工能够提高生产率亚当斯密国富论(1776)查里巴贝奇论机器和制造业的

4、经济20世纪初至1950年代工业化中期电话、电报、信件、单据汽车、铁路、轮船、飞机电气化、机械化、流水线生产殖民地纷纷独立，殖民体系瓦解(经历两次世界大战)科学管理一般行政管理行为管理定量管理泰罗科学管理理论(1911)法约尔工业管理与一般管理(1916)梅奥工业文明中人的问题(1933)麦格雷戈企业的人性面(1960)统计学、运筹学等9管理思想与理论的演进（续）时间 时代 时代特征 主要管理理论 代表人物和著作1960年代至1980年代工业化后期计算机网络、传真、电话、电视飞机、高速公路、高速铁路、轮船电子化、自动化冷战时期(美苏两大阵营对峙)过程管理系统管理权变管理精益生产全面质量管理大规

5、模定制哈罗德孔茨管理丛林(1965)系统管理学会经营系统(1975)弗雷德菲德勒的权变理论大田耐一丰田的生产系统(1978)威廉大内Z理论(1980)1990年代后后工业化时期高速大型飞机、高速公路、高速铁路信息网络化经济全球化知识资源化管理人本化流程再造ERP虚拟组织核心能力理论学习型组织世界供应链业务外包迈克尔哈默公司再造(1994)威廉戴维陶，麦克马隆虚拟企业(1992)普瑞斯，戈德曼，内格尔敏捷竞争者与虚拟组织(1995)彼得圣吉第五项修炼(1994)托马斯弗里得曼世界是平的中国传统管理思想西方传统管理思想西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理

6、思想的发展10p亚当斯密：劳动价值和劳动分工理论p巴贝奇：“边际熟练”原则p罗伯特欧文：工厂生产中要重视人的因素西方早期管理思想的产生中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展11p19世纪末20世纪初，管理理论比较系统的建立，这个阶段所形成的管理理论被称为“古典管理理论”或“科学管理理论”泰罗的科学管理理论法约尔的组织管理理论科学管理理论的产生与发展中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展12p泰罗管理理论的要点：科学管理的

7、根本目的是谋求最高工作效率达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革泰罗的科学管理理论中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展13p根据以上观点，泰罗提出以下管理制度：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效在工资制度上实行差别计件制对工人进行科学的选择、培训和提高制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能泰罗的科学管理理论（续）中

8、国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展14p与泰罗同期的其他人的贡献亨利甘特：甘特图弗兰克杰布蕾斯夫妇：动作研究亨利福特：生产流水线亨利法约尔：组织管理泰罗的科学管理理论（续）中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展15p积极性：将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，为管理实践开创了新局面提高了生产效率，推动了生产发展，推进了资本主义经济的发展管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础对泰罗制的

9、评价中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展16p局限性：把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素对泰罗制的评价中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展17p组织理论研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化p法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能法约尔的组织管理理论中

10、国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展18p法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则：法约尔的组织管理理论（续）1.分工2.权力与责任3.纪律4.统一命令5.统一指导6.员工个人要服从7.人员的报酬要平等8.集权9.等级链10.秩序11.平等 12.人员保持稳定13.主动性 14.集体精神中国传统管理思想西方传统管理思想早期西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展19厄威克总结的管理理论的概念结构中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展

11、行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展20p二战以后世界的经济、政治情况发生的变化对企业管理提出了新的要求：突出了企业的经营决策问题要求运用更先进的管理手段要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性西方现代管理思想的发展中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派决策理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展211、行为科学的由来p1949年在芝加哥大学召开的一次跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”p行为科学认为“人”不

12、单是“经济人”，还是“社会人”，即影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展222、行为科学早期理论人群关系理论p梅奥等人进行的“霍桑试验”企业的职工是“社会人”满足工人的社会欲望，提高工作的士气，是提高生产效率的关键企业中实际存在一种“非正式组织”企业应该采用新型的领导方法“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管

13、理思想的发展233、行为科学学派的主要理论p需要层次理论：“行为科学”学派尚未满足的需要需要的满足 为目标所驱使的行为激励过程图中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展243、行为科学学派的主要理论p马斯洛的需要层次理论：“行为科学”学派生理需要安全需要感情和归属的需要自我实现的需要受人尊重的需要中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展253、行为科学学派的主要理论p双因素理论：保健因

14、素：当它低于一定水平时，会引起职工的不满；当它得到改善时，职工的不满就会消除。但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用。“行为科学”学派1.企业的政策与行政管理2.监督3.与上级的关系4.与同事的关系5.与下级的关系6.工资7.工作安全8.个人生活9.工作条件10.地位中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展263、行为科学学派的主要理论p双因素理论：激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满“行为科学”学派1.工作上的成就感2.受到重

15、视3.提升4.工作本身的性质5.个人发展的可能性6.责任中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展27“行为科学”学派自我实现的需要安全的需要感情的需要尊重的需要生理的需要保健因素激励因素激励因素保健因素保健因素马斯洛模式与赫茨伯格模式比较图马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展283、行为科学学派的主要理论pX理论和Y理论：“行为科学”学派员工

16、天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作以自我为中心，漠视组织要求只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任绝大多数人都具备做出正确决策的能力X理论Y理论中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展29、行为科学的主要理论pZ理论（威廉大内）企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的上

17、下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作实行个人负责制“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展30、行为科学的主要理论pZ理论（威廉大内）上下级之间关系要融洽对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验相对缓慢的评价与稳步提拔控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展311、代表人物：切斯特.巴纳德经理

18、的职能2、“社会系统”学派的观点p组织的实质：组织是一个系统，是由人的行为构成的整体的协作系统的一部分和核心p组织的要素：信息沟通组织目的-个人期望p权限接受论 权力大小或被接受的程度，不是上级授予，而来自下级接受的程度p组织平衡论“社会系统”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展321、创始人：亨利.法约尔 代表人物：哈罗德.孔茨2、“管理过程”学派的基本方法p把管理人员的工作划分成一些职能：计划、组织、用人、领导和控制p对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探索管理的基本规律“

19、管理过程”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展333、“管理过程”学派的观点p管理是一个过程，一个有不同管理职能组成的循环过程p根据管理的经验，可以总结出一些基本原理p可以围绕这些原理展开研究，以确定实际效用p管理学的基本原理是可靠的“管理过程”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考中国现代管理思想的发展341、代表人物：彼得.德鲁克 有效的管理者2、主要观点p主要通过分析经验（案例）来研究管理学问题

20、通过分析比较和研究不同企业和管理人员成功与失败的经验，从而为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标p目标管理法“管理经验”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考中国现代管理思想的发展351、代表人物：赫伯特.西蒙理论基础：社会系统论，行为科学和系统论2、该学派的观点p把决策作为管理的中心，认为“管理就是决策”，即决策贯穿管理的全过程，人人都要做决策p决策基于满意原则，而非最优原则p程序化决策与非程序化“决策理论”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科

21、学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考中国现代管理思想的发展361、代表人物：布莱克特，丹齐2、该学派的观点p通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定出用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过电子计算机应用于管理，降低不确定性，以便投人的资源发挥最大的效用，得到最大的经济效果“数理”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展371、代表人物：卡斯特、罗森茨维克和约翰逊2、该学派的主要观点p组织是由人们建立起来的，相互联系并且共同工作者的要素所构成的系统，系统的运行

22、效果有各子系统相互作用的效果决定p强调应用系统的观点，全面考察与分析研究企业等组织的管理活动，管理过程等。系统管理学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展381、该学派的主要观点p强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体情况寻求不同的最适合的管理模式、方案或方法。2、代表人物：p英国学者伯恩斯和斯托克。他们最早运用权变思想来研究管理问题，并合著了革新的管理一书。p美国学者劳伦斯和洛希。1967年两人合写组织和环境一书，论述了外部环境和组织结构之间的关系，提出组织结

23、构的主要特点是：分散化和整体化。权变理论学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展39p美国学者卢桑斯。主要著作有。权变管理理论：走出丛林的道路、管理导论：一种权变学说。管理学界一般认为，卢桑斯的“如果就要”关系理论是权变理论的思想基础。他的管理理论重点突出了将管理与环境妥善结合起来，并使管理理论更贴近管理实践。权变理论学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展40p管理就是企业管

24、理p有且应该有一种正确的组织形态p有且应该有一种正确的管理员工的方式p技术市场与最终用途是给定的p管理专注于内部事务p管理的生态环境是国家疆界所界定的管理范式的比较旧范式中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展41p未来的管理哲学p未来的人p未来的组织p未来的管理职能管理新趋势中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考世纪的管理中国现代管理思想的发展42p英国女管理学家伍德沃德。她的主要著作有：经营管理和工艺技术、工业

25、组织：理论和实践、工业组织：行为和控制。p莫尔斯和洛希，主要著作有超Y理论、组织及其成员：权变方式，p菲德勒。主要著作有领导游戏：使人适合情况，p卡斯特和罗森茨韦克。主要著作有组织与管理：系统观点与权变理论等。权变理论学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展中国现代管理思想形成的历史背景社会主义经济管理体制改革中国现代管理思想发展新趋势431.中国官僚资本企业和民族资本企业的管理2.我国革命根据地公营企业的管理3.全面学习苏联的管理模式4.探索中国现代管理模式5.十年动乱造成了管理的大倒退中国现代管理思想的发展中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理

26、思想的发展中国现代管理思想的发展中国现代管理思想形成的历史背景社会主义经济管理体制改革中国现代管理思想发展新趋势44p第一阶段(1978年至1986年)以扩大企业自主权，推行经济责任制和利改税为主要内容p第二阶段(1987年至1991年)以推行各种经营责任制，实行所有权和经营权分离为主要内容p第三阶段(1992年至今)以理顺产权关系，转换企业经营机制和建立现代企业制度为主要内容社会主义经济体制改革中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展中国现代管理思想形成的历史背景社会主义经济管理体制改革中国现代管理思想发展新趋势451.由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转变2.由政府管理向民营化管理转变3.由首长管理向人性化管理转变4.由科学管理向信息化管理转变5.由国内管理向国际化管理转化中国现代管理思想发展新趋势演讲完毕，谢谢观看！