白万纲—超级脑力的构建khv.ppt

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1、1超级脑力的构建白万纲 博士华彩咨询集团2p 华彩咨询公司执行董事、总裁；p 中国首席集团战略与管控专家p 国务院国资委,多个省市国资委管控顾问p 多家央企战略顾问p 多个学院客座教授。p 华彩已经为四百余家集团提供了专业的集团管控、集团公司战略等管理咨询服务白万纲 博士3华彩在多个行业（尤其是综合性集团）咨询上拥有丰富的经验制造业集团国有东风汽车集团中国铝业集团中集集团新兴铸管集团中航一集团中国南车集团奇瑞汽车维柴集团东方锅炉集团四川长虹集团青岛啤酒一拖集团杭汽轮集团民营浙江金田集团重庆力帆集团上海紫江集团福建银鹭集团江苏江南线缆四川宏华集团巨石集团中捷集团舜宇集团建设-房产集团国有中铁工程

2、总公司中国水电建设集团中国核工业建设集团中国房地产开发集团天津保税区控股北京城建集团华融投资集团金融街控股华远地产上海建工集团深圳华侨城北京住总集团上海市政设计总院民营广厦控股绿地集团金地集团清华科技园控股太平洋建设中天建设集团浙江南都集团莱茵达集团华庭集团化工-医药集团国有中化集团中国昊华化工中国医药集团中国国药集团中国盐业总公司仪征化纤烟台万华金环化纤北京医药集团双鹤药业北京同仁堂金象药业民营扬子江药业集团荣盛化纤东盛集团上海健特生物海正药业华海药业江苏飞翔化工厦门翔鹭化纤马应龙药业重工-综合性集团国有中国石油集团国家开发投资公司宝钢集团华润集团中粮集团五矿集团中国电力投资集团中船重工集团

3、中国神华集团中国国电集团三峡开发总公司中国航天科技中国诚通控股中国电子科技集团民营复星集团沙钢集团荣程钢铁华立集团山东力诺集团盾安集团浙江龙盛控股服务-金融控股集团国有中国移动通信集团中国工商银行中国国航集团中国邮政集团中国国旅集团招商局集团首都机场集团长城资产管理公司上海文广集团广州地铁首创集团江苏国信集团河北建投集团浙江铁投集团湘投控股民营永达汽车集团开元旅业新华锦集团永乐家电宏图三胞集团商源集团4建议延伸阅读5 是什么使我们落伍？是什么使我们判断不出机会？是什么使我们被动挨打？关于我们没法把握复杂世界的疑问6 有人认为是不确定性 因为它毫无征兆的发生 打破了原有的格局从稳定世界中传来的观

4、点7 有人认为是信息爆炸的必然 因为无从判断 命中的几率在变小从信息世界中传来的观点8 有人认为是前瞻性不够 未能看透迷雾 从未来学者中传来的观点9其实这些原因都太特殊了 经 过 长 期 的 研 究 发 现，很 多 人 之 所 以 失 败 是 因 为 他们 缺 乏 一 些 很 基 础，但 是 又 非 常 重 要 的 观 念 认 识 论，这使他们在迷雾中不能自拨。其实10这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑的柔性体操；形而上的思考。11第一复杂的秩序观12就 是 系 统 内 的 因 素 之 间 关 系 相 互 影 响 和 作 用

5、的状态超过线性，可预测状态。首先给复杂下个定义：13复杂与传统系统的区别在于：复杂状态下，各种因素之间的相互作用、环环相扣、交织叠错，就象中了病毒的电脑，按下这个键，却得到了那个谁也想不到的结果，总之从因果之间的反应路线，多变而难以（甚至不可）预测。14适 应 性 复 杂 指 的 是 随 各 种 因 素 而 逐 步 演 化 化，而演化的结果又导致一些使之更复杂因素的局面。复杂分为复杂系统和适应性复杂系统两种15那么一个现代人为什么必须掌握复杂这一观念呢？16 因为复杂已成为现代社会的基本形态了 社 区、企 业、购 物 场 所 等 都 成 为 了 一 个 复 杂系统 而你的每一次决策都面临着复杂

6、17 事物是有因有果的；有努力必有回馈；我们可以分析、控制某个过程；有些异常事物是无法解释的；这里是一些我们过去的假设：18我们曾经认为世界是一系列因果关系的结合体，是基本规则的，如有意外，那也是偶然。这是因为：19而新的时代，你必须拥有以下观点：因果之间的联系不再是那么直接，甚至是扭曲的；努力与回馈之间，由系统的综合因素决定；通常我们很难分析、控制某个过程，只能施加影响；混乱依然是一种秩序，只是一种更加难以理解的秩序而已；20复杂系统的七个特性复杂系统引出的问题初始敏感性系统内的一个小小变动会导致系统的整个变革不均衡性成功一定是多个角度共同作用的结果自组织性系统内在规律自我复制，自我放大，拥

7、有自己的规律自相似性系统在不同阶段总会存在很多相似的行为和做法滞后性在系统内部事物中，因与果之间总是存在着时滞的节点吸引性系统中的事物在某个时点会停留很久时间自适应性系统中事物会自动地适应环境，使错误“合理化”21理解复杂，必须掌握：初始敏感性（蝴蝶效应）复杂的规律 报酬不平衡性和多重因素的影响力 惯性与滞后 自组织性22初始敏感性 整 个 系 统 中 随 机 有 着 若 干 的 增 强 反 馈（传 播）关 联链，一 旦 触 发 一 个，作 用 力 成 倍 放 大，出 现 种 种 不 可 想象 的 结 果。一 般 来 说，结 果 都 的 不 太 好 的，是 混 乱 的，是具有巨大熵值和破坏性的

8、。这 种 关 联 链 并 不 是 固 定 的，它 是 随 机 出 现 的，变 动的。有 一 点 可 以 肯 定，这 种 关 联 链 很 难 重 复 出 现，这 也是为什么这种奇迹很难重复的理由之一。23复杂的规律 简单的讲，复杂的规律便是过去的种种状况，会组合在一起，以更扭转的组合出现的一种顽固性。就是过去有过的种种状况会复合的出现，也会以多种形态的组合出现，而不是反向更简单的出现。24报酬率不平衡这 是 因 为 偶 然 性 因 素 会 被 放 大，同 样 的事 物，面 临 着 截 然 不 同 的 命 运，不 管 是 在 竞争 的 状 态 下，还 是 想 重 复 上 一 次 的 事 件，都会如

9、此。25多重因素的影响力 只 有 多 重 因 素 的 影 响，才 会 有 可 能 建 立起有利于你的关联链！关 于 这 一 点，只 要 你 明 白 了 服 装 设 计 师如何预测趋势可了解。26服装设计师是这样预测趋势的：流利落伍再度流行的周期在20 年左右徘徊 近些年的商业文化预示着明天的流行 锋锐份子的影响 近几年文化趋向的共同指向 27更多的企业是通过：影响消费者，成为必需品 成为时尚生活的一部分 使品牌的象征更柔性、更多变 培养更高的转换屏障 来影响复杂系统28比如：迪斯尼 用品牌象征来传达 丰 富 品 牌（电 影、产 品、游 乐 园），以 每 年 一 部 卡 通 片 的速度加大人物王

10、国 乐园的开设29又比如：SOHU 免费信箱 时尚活动“足球世界杯”、“七种武器”等 概念营销“知识英雄的成功”内容为王 30由于有多重因素来影响关联链的形成，从而形成了正向反馈。31惯性与滞后 系统往往具有惯性，除非采取与其同矢量的措施，否则很难见效；对系统采取措施后往往滞后，系统越庞大，关联性就越广，复杂程度越高，其滞后程度也就越重。32自组织性 系统有自我发展性；系统的基本结构会向外扩展；系统的规律是惯性发展的；33现代人掌握复杂性秩序观的意义 在线性世界和新的复杂性系统之间作出选择；重新认识过去那些无规律的混乱；重新认识过去我们的种种努力；了解吸引点；了解显性收益和隐性收益（多重影响力

11、）之间的关系；34这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑的柔性体操；形而上的思考。35 第二关联性 新的规模观 新的系统观 位、势、场、能、气36新的规模观 过去规模大是资产，人员的形态的大 而新的规模是对外组织其它资源的效率、转化外部资源、反应效率高等在一个更大的系统中经营的能力。37新的系统观 系统重要的不再是其中的各个因素，而是各个因素之间的关联，各种复杂的作用关系。38位、势、场、能、气“位”是目标、战略“势”是局面的营造、趋势“场”是资源的组合，在格局中的位置“能”是能量、优势、可能性“气”是操作过程、流程和运作图39

12、 在新的系统中，我们要更多的关注各种作用机理和关系。换 言 之，这 种 关 联 链 作 用 机 理 的 重 要 性 比 我 们 原 先 理 解的由物组成的系统更甚。40现代人掌握关联性的意义在于：寻找事物之间的关联链，动态而追索的看待系统；理解局部之间因关联链的纠缠而形成系统；理 解 改 变 系 统 的 重 点 在 于 改 变 关 联 链 和 关 联 链 之 间 的关系；用 透 视 的 眼 光 去 看 系 统：一 个 静 态、物 的 系 统 和 一 个关联链、反应路线组成的系统；41这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑的柔性体

13、操；形而上的思考。42第三噪音与噪音的忍受 43 过 去 我 们 曾 认 为 不 停 的 接 受 教 育 会 使 我 们 处 理 复 杂 事物的能力增加；过 去 我 们 认 为 一 些 人 顾 此 失 彼，因 小 失 大，因 近 失 远是因为眼界狭窄。44但是：对 多 个 人 群 的 研 究 开 始 使 我 们 相 信，那 是 因 为 缺 乏 一 种能力的结果；困 某 种 事 对 自 己 形 成 困 绕 而 无 法 释 怀，因 而 无 法 顾 及 其它事；因某件事失控而无法不插手，却失去对更多事物的关注；对混乱、失去秩序和控制的现象缺乏忍耐能力，不管前面有多大的事，一定要把眼前的秩序恢复起来，

14、才能正常思考和工作。45我们所处世界的本质 无力感、混乱；短期对长期的影响更复杂和曲折；现代人自我意识的强烈与缈小感、脆弱（死亡的恐惧）；追求局部秩序的必然性；沟通的灵活使得随意性放大；信 仰 和 方 法 认 的 多 变 使 主 张 性 消 失，代 之 的 是 更 广 泛 的价值观；46在自然世界中，唯一会自动产生的是混乱、低效率和懒惰！47 局部样本的放大，陷于细节，海量的信息中 相 处 的 群 体 哲 学 的 溃 崩，代 之 自 我 中 心 主 义，使 之 人 际 能力下降48情商 增强反馈的控制欲 关联链的误导（从众）关注的深度和幅度 集体盲区的形成49 噪音的忍受区不同的人对不同的噪音

15、忍受程度不同 噪音的忍受幅度、忍受程度50 急躁，控制欲过强 细节多而杂，不确定性强 竞争中处于下风 缺乏战略思考51噪音忍受能力的锻炼 长远思考引入EVA 和机会成本的思考；客观分析的习惯；引入财务分析、信息分析，抑制过度主观的判断；摒除完美主义；将内心的担心列表后审视；52缺乏噪音忍受能力导致的遗憾 面临重大决策，无法下决心；面对纷乱局面失去行动力；个别人、个别事件格外令他分心；情绪控制能力过弱；我行我素、刚愎自用；多重人格（忍受区不同）；多重标准，前后矛盾（程度、幅度等）；53 敏感点，敏感事件；由宽到严的相处哲学；价值观平台的冲突站在同一立场上的可能性；54 一贯性和稳定性的培养；变革

16、中的过渡和坚持；预防措施和心理准备；面对真相的文化的培养；55这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑的柔性体操；形而上的思考。56第四乱中有序，乱中求存57很多人都有一个基本的思考模式 面对某事，我要理出一个头绪来 面对某个局面，我要恢复到有序的状态 我要在头脑中想法清晰的时候，开始做某事 我要等到某个局面明朗的时候做某个决定 58他们这种思考模式背后隐含的前提是：有一个稳定和秩序存在，而且他们是常态 事物（包括思考的问题）总会清晰起来（他们会自组织，自己清晰起来）目前的混乱只是个别局面，总会消失59事实上，我们必须有一种最基本

17、的认识：混乱是常态 目前的混乱是有其背后的动因，不会自己恢复到以前 60 不要把你的大脑做阁楼福尔摩斯 不 显 性 化 则 无 法 解 释，无 法 解 释 则 无 法 建 立 系 统，不 建 立系统则无法找出核心因素，无法找出核心因素则无法控制 漏斗原理的封闭性循环（环大不环细）61梳理的基本原理：释梦术 你 不 能 自 然 地 知 道 你 知 道 些 什 么，也 不 能 自 然 地 知 道 你不知道什么 想不到就找不到62梳理的基本原理（续）：倾倒，罗列（结构性问卷）主题描述 问题库 定向积累63 假设你的第一个想法是最好的 以新替旧，建立你自己的系统 表述，再表述！64释梦术：口语，前后追

18、溯 难以言传部分的权力表述 与直觉不相符部分的表述 两句话之间的跳跃，漏洞的追述65 思维地图 脑图 追溯假设（悬挂假设，前提）结构性分析66乱中求序：一次又一次的整理，一次比一次更清晰和具有穿透力 通过罗列，转化隐性知识为显性知识，再加以整理67乱中求序（续）：问原始问题 问破坏性问题 摒 弃 完 美 主 义 和 终 极 表 述，确 定 表 述 的 不 完 整 性 和 临 时性68乱中求序的意义：你必须不停地表述，你才会知道自己的问题 你 必 须 不 停 地 在 混 乱 中 寻 找 其 规 律，而 不 能把它看成特殊现象 你 必 须 在 没 完 全 整 理 时 就 表 述，输 出，这 会协助

19、你思维的进一步清晰69意义（续）你 必 须 面 对 混 乱，不 停 地 尝 试，而 不 是 瞄 准，出 击，只 能是出击，瞄准 混乱中逐层剥壳式表述和理解 显形之术背后核心因素的逼近和描述70这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑的柔性体操；形而上的思考。71第五 混沌尺度72 层次与分类 概念与概念群（丛）价值观与价值观群73平面的知识与立体：知是平面 会是平面上有些局部 用 是 立 体 化 的 知，用 日 常 尺 度 衡 量 整 理 过 的 知 识和概念74非整数尺度：是与否，两极的混沌 游离于两端之间的灵活性75 尺度感，

20、程度对比 比较，整合76掌握混沌尺度的意义：知会用 间接经验与直接经验的转换 对立统一的认识论（不同尺度的对立和统一）编组和立体化77这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑柔性体操；形而上的思考。78第六大脑的柔性体操79 大脑的体操与柔性 大脑能力的训练80 智能的定义 思维范式的偏好 擅长与能力的重新定义81 思维的禁区与突触联接论（快通道、快速链接区）智能与思考技术 四种天才（集成、开创、影响、内省）82 数学逻辑操作 感知控制艺术 表述能力的训练83大脑的柔性体操 克服恐惧；开放、尝试；转换角色的六顶帽子法；专门的训练；

21、84大脑柔性体操的意义 袪除能力恐惧；发展均衡智能与思考技术；理解智能是可以被训练和发展的；理解局限性的存在和技术性的补偿；优化和协同效应；85这些重要的观念一共有七个：复杂的秩序观；关联性；噪音和噪音的忍受程度；乱中有序、乱中求序；混沌尺度；大脑的体操和柔性；形而上的思考。86第七形而上的思考87 我们的问题何在？缺乏穿透力的思考；在迷雾中打转；被局部信息包围；本质和全局越来越隐蔽；复杂性和不确定性同大；88 我们如何对付？思考、交流、趁势研究、未来学 标杆学习、知识共享 发展组织智商89但对于个人，恰恰缺乏一种核心的能力形而上的思考 概念的概念；学习的学习；结构的结构；科学的科学；密诀的密

22、诀；规律的规律。90形 而 上 的 思 考，要 看 见 的 是 一 个 不 存 在的 结 构，它 构 筑 于 某 个 体 系 之 上，指 导 思 想和灵魂，是某种机制，却难以被察觉。91如何寻找形而上思考的结构？结构图 穿透性思维 有意识地去寻找 脑图的应用92本质的本质 再思考一次的习惯把结果作为问题输入；深度思考的能力；对终极问题的再思考；93现象 共性特征 要素 规律核心规律本质94觉察力形而上思考的能力 渐糟之前先好；时间加速与式的混同；熵值增大；95 找出复杂中的规律 破译 建立一般性基模96具有形而上思考能力的意义 穿透性、洞察力、一语中的；从系统性的扩展至更大的系统；技术性转换问

23、题在不同系统中的解决要素；了然于胸的动态运行轨迹的建立；97 结构决定行为 吸引点 定向积累 多因素决定说建立关联链的基础98关注以上因素的同时,必须关注的事项：周期性产业结构律动；胖金字塔；结构压缩与时间进程指数级加快；突变成为常态；99 大产业观 大市场结构观 大生意观构建一些更具穿透力的思考方式100 一 个 公 司 要 生 存 发 展，就 必 须 面 临 一 系 列 的 悖 论：花 数 千万 元 建 设 不 能 直 接 带 来 产 出 的 楼 房，而 却 要 把 还 有 生 产 能力 的 工 厂 关 掉；支 付 最 高 水 平 的 薪 资，却 要 拥 有 最 低 水 平的 工 资 成 本；管 理 长 期，却 要 把 握 短 期，而 不 是 简 单 地 吃掉 回 牺 牲 短 期；要 在 公 司 建 立 起 学 习、卓 越 的“软”环 境，却 要 首 先 变“硬”，没 有 强 硬 的 措 施，软 的 方 面 就 不 会 实现。一系列悖论组成的未来101谢谢！102问题与解答103集团管控专家-华彩咨询集团白万纲 博士 104演讲完毕，谢谢观看！