CDMA品牌规划与品牌传播43020.pptx
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1、1 1成为顾客首选 广东省广告有限公司成都分公司20042004年中国联通四川分公司年中国联通四川分公司CDMACDMA暨综合业务发展策略及宣传推广方案暨综合业务发展策略及宣传推广方案2 2前言前言 本方案通过分析目前联通竞争状况、本方案通过分析目前联通竞争状况、本方案通过分析目前联通竞争状况、CDMA CDMACDMA品牌现状等市场背景 品牌现状等市场背景品牌现状等市场背景,结合四川消费者消费特点,为,结合四川消费者消费特点,为,结合四川消费者消费特点,为CDMA CDMACDMA塑造更新更超越的品牌形象,塑造更新更超越的品牌形象,塑造更新更超越的品牌形象,使 使使CDMA CDMACDMA
2、在 在在2004 20042004年中实现品牌的进一步超越,以新的竞争优势,迎 年中实现品牌的进一步超越,以新的竞争优势,迎年中实现品牌的进一步超越,以新的竞争优势,迎得更广阔的市场,得更广阔的市场,得更广阔的市场,“成为顾客的首选 成为顾客的首选成为顾客的首选”。在 在在CDMA CDMACDMA品牌的带动下,综合业务的品牌形象也将全面提升,品牌的带动下,综合业务的品牌形象也将全面提升,品牌的带动下,综合业务的品牌形象也将全面提升,本案也对整合综合业务品牌发展策略与推广提出建议。本案也对整合综合业务品牌发展策略与推广提出建议。本案也对整合综合业务品牌发展策略与推广提出建议。3 3目录第一部分
3、:CDMA品牌规划第二部分:CDMA品牌传播第三部分:CDMA品牌传播分阶段策略第四部分:媒介策略第五部分:事件营销与公关活动第六部分:联通综合业务发展策略与推广建议4 4媒介宣传 媒介宣传四川联通 四川联通2004 2004年 年CDMA CDMA发展策略及 发展策略及宣传推广重点 宣传推广重点品牌规划 品牌规划品牌规划“亚洲杯 亚洲杯亚洲杯”事件营销 事件营销事件营销/传播 传播传播中国联通十年庆公关活动 中国联通十年庆公关活动中国联通十年庆公关活动其他营销策略建议 其他营销策略建议其他营销策略建议品牌传播 品牌传播品牌传播5 5第一部分:第一部分:CDMACDMA品牌规划品牌规划6 6
4、联通品牌架构 联通品牌架构联通总品牌核心价值联通CDMA市场背景联通CDMA品牌认知现状联通CDMA品牌规划关键点联通CDMA目标消费群分析联通CDMA品牌核心价值联通CDMA品牌愿景联通CDMA品牌定位联通CDMA 个性写真联通CDMA品牌诉求策略内容7 7联通品牌架构 联通品牌架构联通品牌架构联通长途193 联通IP17911/17910 165 中国联通互联网 网中网VPN 联通寻呼 等等 中国联通 中国联通中国联通服务品牌 服务品牌服务品牌数据业务品牌 数据业务品牌数据业务品牌其他业务品牌 其他业务品牌其他业务品牌语音业务品牌语音业务品牌10011001中国联通客户俱乐部中国联通客户俱
5、乐部联通无限联通无限:彩彩EE互动视界互动视界掌中宽带掌中宽带联通在信联通在信神奇宝典神奇宝典定位之星定位之星联通新时空 联通新时空联通新时空CDMA CDMACDMAGSM130 GSM130GSM130如意通 如意通如意通8 8联通总品牌核心价值 联通总品牌核心价值联通总品牌核心价值根据联通业务架构,我们认为联通总品牌的核心价值为:联通一切可能成就无限未来9 9联通品牌 联通品牌联通品牌:核心业务 核心业务核心业务联通联通CDMACDMA10 10多竞争者出现竞争方式更直接品牌作用越来越明显市场容量增大,市场竞争更加激烈需求多样化、个性化需求强烈消费品牌化,对企业形象更关注希望优质服务、购
6、买决策理智和感性并存环保意识增强、只愿付自己认为值得付出的价钱、方便才买、沟通清楚才卖资费、赠品促销等方式抢占市场份额新概念、新策略和新方法纷呈迭出;行业背景 行业背景行业背景竞争品牌 竞争品牌竞争品牌消费者 消费者消费者(优质通信功能、超值服务、(优质通信功能、超值服务、(优质通信功能、超值服务、受尊重、归属感)受尊重、归属感)受尊重、归属感)联通 联通联通CDMA CDMACDMA品牌所处市场背景 品牌所处市场背景品牌所处市场背景11 11联通CDMA品牌推广背景现象:高端用户大量流失,用户倾向低端化.品牌推广的几大硬伤:1.变相降价,促销广告密集;2.媒体单一,缺少立体覆盖;3.创意平庸
7、,湮没产品魅力;4.放弃热点,忽视事件营销.小结我们需要通过全新品牌规划,提升品牌形象,挽留现有用户,发展中高端用户。12 12消费者对联通 消费者对联通消费者对联通CDMA CDMACDMA品牌认知现状 品牌认知现状品牌认知现状中国移动 中国移动-认知率 认知率97%97%以上 以上-知名的、专业的 知名的、专业的-覆盖面广,通话效果好 覆盖面广,通话效果好-服务优质 服务优质-有信任感 有信任感-价格较高,创新不够 价格较高,创新不够-身份象征 身份象征联通 联通 CDMA CDMA-认知率 认知率93%93%以上 以上-不断成长的、有亲合力的 不断成长的、有亲合力的-消费者对联通 消费者
8、对联通CDMA CDMA缺乏深入的了解 缺乏深入的了解-网络覆盖不足,不稳定 网络覆盖不足,不稳定-信任度不及中国移动 信任度不及中国移动-资费较低 资费较低,CDMA,CDMA手机免费送 手机免费送-身份象征意义正在消失 身份象征意义正在消失13 13联通CDMA的好处我为何喜欢联通CDMA?消费者需求信念我为何高度评价联通CDMA?联通CDMA个性我为何信任联通CDMA?联通 联通联通CDMA CDMACDMA品牌关键点 品牌关键点品牌关键点14 14联通联通CDMACDMA目标消费群分析 低端 低端高端中端低端成功的人士:信任品牌,推崇高品质的产品,追求有品位的生活白领人士:渴望成功,尚
9、未完全达到自己的理想或梦想,积极进取,热爱挑战,喜欢丰富有激情的生活普通人群:虽然购买我们的中、低端产品,但也能接受新鲜、时尚概念,喜欢实惠、经济的产品。三三类类人人群群,有有其其共共同同点点:对 对对更 更更好 好好更 更更美 美美的 的的生 生生活 活活有 有有追 追追求 求求,有 有有梦 梦梦想 想想;喜 喜喜欢 欢欢消 消消费 费费更 更更时尚的 时尚的时尚的,流行的产品 流行的产品流行的产品,渴望成为潮流引领者。渴望成为潮流引领者。渴望成为潮流引领者。15 15联通 联通 CDMA CDMA 品牌体现与消费创造 品牌体现与消费创造优质、领先、优质、领先、时尚、超越 时尚、超越.基本功
10、能利益:联通提供优质领先的时尚通信和联通无限可能的增值业务与全心全面全值的立体服务使你的通信生活更完美价值观念:认同新劲品牌带来的时尚现代的创新化沟通生活模式与享受服务模式情感渴望:渴望实现现有生活方式的超越,愿为自己创造独到个性的沟通品位联通 联通联通CDMA CDMACDMA消费心理分析 消费心理分析消费心理分析16 16联通 联通联通CDMA CDMACDMA品牌核心价值 品牌核心价值品牌核心价值品牌精髓(定位):这个轮盘中各特征的总概括品牌属性:CDMA是全新的移动通信技术,是3G时代的主流,具有高宽带、高速率、多媒体化、综合化、智能化的特点.品牌属性:品牌是什么,品牌的物理性,功能性
11、特性品牌利益:品牌作什么用,使用品牌的结果品牌价值:品牌如何让我感觉自我以及 让他人感觉我品牌个性:如果品牌是一个人,谁会是它自信满满的成功人士、商务人士;关注潮流不断超越的时尚青年、都市白领;他们是充满自信、不断超越的一群人。品牌精髓(定位)品牌价值:优质、领先、时尚、优质、领先、时尚、超越 超越.只代表你品牌利益:产品利益:优质领先的时尚网络品牌利益:联通无限可能的增值业务;品牌利益:全心、全面、全值的立体服务自我表现利益:独到个性的沟通品位不断超越,始终领先的时尚通信17 17联通 联通联通CDMA CDMACDMA品牌定位 品牌定位品牌定位(Brand Opsition)(Brand
12、Opsition)(Brand Opsition)联通 联通联通CDMA CDMACDMA是 是是不断超越、始终领先的时尚通信。不断超越、始终领先的时尚通信。不断超越、始终领先的时尚通信。始终领先的网络、技术、业务、服务 始终领先的网络、技术、业务、服务CDMA CDMA在超越中引领潮流,在超越中引领潮流,在超越中不断领先;在超越中不断领先;超越自我 超越自我 展露个人风采,在潮流中立于先锋,个性得以张扬。展露个人风采,在潮流中立于先锋,个性得以张扬。18 18联通 联通联通CDMA CDMACDMA品牌愿景 品牌愿景品牌愿景(Brand Vision)(Brand Vision)(Brand
13、 Vision)没有不能达到的未来,没有不能达到的未来,CDMACDMA总在超越!总在超越!19 19联通联通CDMACDMA品牌个性写真品牌个性写真(Brand Character Brand Character)个性丰满,超越激情:体现在市场策划及营销活动和公关活动的灵感飞跃、人性化沟通思考活力、动感,超越创新:体现在应市场需要的新产品快速研发及不断完善领先科技,超越品质:体现于高科技产品及高品质服务之中充满自信、敢于不断超越的成熟风范;品质、时尚、活力彰显个性魅力;赋予实现自我价值的成就感只代表你20 20情感性诉求 功能性诉求促进销售 提升品牌挽留现有用户,发展中高端用户 挽留现有用户
14、,发展中高端用户 联通CDMA诉求策略进行刺激 进行刺激进行刺激获取认同 获取认同获取认同21 21 联通联通CDMACDMA主诉求主诉求发挥超越精神,发挥超越精神,发挥超越精神,成为潮流的引领者,时尚的代言人,成为潮流的引领者,时尚的代言人,成为潮流的引领者,时尚的代言人,成为现代时尚通信、品质生活的首要标志。成为现代时尚通信、品质生活的首要标志。成为现代时尚通信、品质生活的首要标志。22 22主诉求应用规范主诉求应用规范作为约定信息体现在四川联通 作为约定信息体现在四川联通作为约定信息体现在四川联通2004 20042004年所有的传播要 年所有的传播要年所有的传播要素中,与企业名、素中,
15、与企业名、素中,与企业名、LOGO LOGOLOGO等组合灵活使用 等组合灵活使用等组合灵活使用23 23第二部分第二部分 CDMA CDMA品牌传播品牌传播24 24 广告目标受众 广告诉求策略 广告主题 诉求点支持 媒介策略内容25 25高端中端成功人士/政府官员/商务人士/社会各界名流:信任品牌,推崇高品质的产品,追求有品位的生活,在超越中实现自我时尚青年/都市白领:渴望成功,尚未完全达到自己的理想或梦想,积极进取,渴望在超越中引领潮流,热爱挑战,喜欢丰富有激情的生活共同点:追 追求 求品 品质 质生 生活 活;是 是时 时尚 尚引 引领 领者 者;在 在超 超越 越中 中,不 不断 断
16、实 实现 现自 自我 我、引 引领潮流。领潮流。普 普通 通人 人群 群:虽 虽然 然购 购买 买我 我们 们的 的中 中、低 低端 端产 产品 品,但 但也 也能 能接 接受 受新 新鲜 鲜、时 时尚 尚概 概念 念,喜 喜欢 欢实惠、经济的产品。但现阶段不是我们的主诉对象。实惠、经济的产品。但现阶段不是我们的主诉对象。CDMA CDMACDMA广告主诉对象 广告主诉对象广告主诉对象26 26CDMA CDMACDMA广告诉求策略 广告诉求策略广告诉求策略 个性精神需求进行诉求的策略 个性精神需求进行诉求的策略个性精神需求进行诉求的策略媒介宣传 媒介宣传联通 联通CDMA CDMA时尚 时尚
17、时尚健康 健康健康超越 超越超越优质 优质优质个性 个性个性品位 品位品位成就感 成就感成就感领先 领先领先名人名人(意见领袖)(意见领袖)27 27CDMA CDMACDMA广告主题 广告主题广告主题 广告主题的方向紧扣中国联通 广告主题的方向紧扣中国联通“技术业务双超越 技术业务双超越”的竞争策略,展现 的竞争策略,展现联通从价格等同质化竞争过渡到以技术业务双超越进行差异化竞争。联通从价格等同质化竞争过渡到以技术业务双超越进行差异化竞争。强调的是 强调的是CDMA CDMA本身的超越品质 本身的超越品质,关注的是更时尚的通信感受。关注的是更时尚的通信感受。/28 28CDMA CDMACD
18、MA广告口号 广告口号广告口号 联通 联通联通CDMA CDMACDMA超越语言的完美沟通 超越语言的完美沟通超越语言的完美沟通(强调品质)(强调品质)(强调品质)联通 联通联通CDMA CDMA CDMA 每一句话都有你的味道 每一句话都有你的味道每一句话都有你的味道(强调个性)(强调个性)(强调个性)联通 联通联通CDMA CDMA CDMA(强调灵性)(强调灵性)(强调灵性)联通 联通联通CDMA CDMACDMA(强调满足感)(强调满足感)(强调满足感)29 29CDMA CDMACDMA诉求支持 诉求支持诉求支持1 1、网络优势:、网络优势:基于 基于CDMA1X CDMA1X网络,
19、具有高宽带、高速率、多媒体化、综合化、智能化的特点,网络,具有高宽带、高速率、多媒体化、综合化、智能化的特点,并实现向 并实现向3G 3G的平滑过渡。的平滑过渡。2 2、产品优势:、产品优势:辐射低、环保 辐射低、环保;清晰度高 清晰度高;通话更稳定 通话更稳定;手机更时尚 手机更时尚;保密性强 保密性强;功能更多 功能更多;容纳更多用户;速度更快 容纳更多用户;速度更快;操作界面更为友好 操作界面更为友好;平滑进入第三代 平滑进入第三代;30 303、业务优势:联通无限U-MAX为CDMA提供多样化增值业务。业务本身更为多彩多样:包含彩E、神奇宝典、定位之星、互动视界、联通在信、掌中宽带。4
20、、服务优势:联通,作为中国唯一的综合电信业务运营商,提供全心、全面、全值的优质平 联通,作为中国唯一的综合电信业务运营商,提供全心、全面、全值的优质平台和立体服务。台和立体服务。CDMA CDMA移动业务作为联通全综合业务下的生命工程,享受到其他多种业务的支持:移动业务作为联通全综合业务下的生命工程,享受到其他多种业务的支持:无线数据业务联通无限提供丰富的增值业务,无线数据业务联通无限提供丰富的增值业务,165 165国际互联通业务、长途通信 国际互联通业务、长途通信(193/IP 193/IP长途 长途17910/17910/专线 专线/VPN/VPN)等,都可在)等,都可在CDMA CDM
21、A上得以丰富运用。上得以丰富运用。31 31第三部分第三部分 CDMA CDMA品牌传播品牌传播分阶段策略分阶段策略知己知彼,战略三步走知己知彼,战略三步走32 32三 步 战 略战略第一步2004/02-2005/02势均之势战略目标33 33战略第一步(CDMA品牌内涵交替发展坐标示意图)战略目标:展示CDMA的品牌背景,奠定CDMA在四川通信市场的品牌高度,进而居高临下攻占四川。与中国移动高端品牌形成势均之势。重点战略第一步2004/02-05/02战略第二步05/03-06/09战略第三步06/10月起步骤/时间2004/02-05/02CDMA网络宣传综合业务品牌34 34战略第一步
22、(CDMA品牌内涵交替发展坐标示意图)广告调性:领先的、活力的、时尚的、亲和的。战略部署:分三个阶段,有序进行战略目标的实现。2004/02-05/02重点战略第一步2003/11-04/02战略第二步05/03-06/09战略第三步06/10起第二阶段04/08-04/10第一阶段2004/02-04/08步骤/时间第三阶段04/11-05/02CDMA网络宣传综合业务品牌35 35战略第一步(第一阶段)(CDMA品牌内涵交替发展坐标示意图)第一阶段要重点宣扬CDMA网络优势,同时并重CDMA品牌宣传。迅速建立品牌高度,打响品牌知名度。2004/02-04/08重点战略第一步2003/11-
23、04/02战略第二步05/03-06/09战略第三步06/10起第二阶段04/08-04/10第一阶段2004/02-04/08步骤/时间第三阶段04/11-05/02CDMA网络及品牌宣传综合业务品牌36 36二、知己知彼,战略三步走战略第一步(第一阶段)(跑马场品牌内涵交替发展坐标示意图)步骤重点战略第一步 战略第二步 战略第三步五粮液背景爱赢拼搏精神 第二阶段第一阶段2003/11-03/12第一阶段以新颖独特的针对目标消费群的公关活动、软文炒作进行话题炒做,吸引社会关注。形式:上市、常规促销+公关活动(创业精英)+软文炒作2003/11-03/1237 37步骤重点战略第一步 战略第二
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