[精选]医院全面质量管理评价与日常管理37505.pptx
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1、卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 医院全面质量管理评价 与日常管理 医院管理研究所 陈晓红 2014 卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 如何受到患者信任 如何受到患者首选 如何可持续发展 安全质量永恒话题 2卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 一、国际国内 医院评审评价现状 二、我国医院评审评价 总体进展 三、医院评审评价 与日常管理 卫生部医院管理研究
2、所 Natiantal Institute of Hospital Administration 一、国际国内 医院评审评价现状 4卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 国（境）外 5卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 有医院管理质量标准 有医院管理质量评价 管理医院抓手 6卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 对医院评价是提升医院管理水平国际通用做法重点是质量
3、与安全卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 第一评审周期阶段1989年-1998年暂停评审阶段1998年-2005年重启评审阶段2005年至今 目前全世界约有30 30个 个国家正式实施医院评审。大陆地区1989 1989年 年开始医院评审工作，在全世界范围内是第 第7 7个 个开展医院评审的国家和地区。萌芽阶段20世纪70年代卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hosp
4、ital Administration 二、我国医院评审评价 总体进展卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration（一）概 况卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 国务院令第149号 医疗机构管理条例颁布日期：1994-02-26 实施日期：1994-09-01。医疗机构管理条例，第五章监督管理，第四十一条国家实行医疗机构评审制度，由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价。12卫生部医院
5、管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 医疗机构管理条例实施细则中华人民共和国卫生部令第35号1994年8月29日颁布 13卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 第六章 监督管理，第七十三条国家实行医疗机构评审制度，对医疗机构的基本标准、服务质量、技术水平、管理水平等进行综合评价。县级以上卫生行政部门负责医疗机构评审的组织和管理；各级医疗机构评审委员会负责医疗机构评审的具体实施。14卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of H
6、ospital Administration 第七十五条医疗机构评审包括周 期性评审、不定期重点检查。15卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 召开各类相关研讨会、审核会、修订会60余次，参与专家500余人次，完成8 个评审文件的审核上报工作，2011年相继下发全国：三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）三级妇产医院评审标准实施细则（2011年版）三级儿童病医院评审实施细则（2011年版）三级心血管病医院评审实施细则（2011年版）三级精神病病医院评审实施细则（2011年版）三级肿瘤病医院评审实施细则（2011
7、年版）三级眼科病病医院评审实施细则（2011年版）二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）完善评审办法和评审标准卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration（二）实践四个维度评价卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 2014年3月7日健康报卫生计生委主任李斌在两会答记者问时说到：国家卫生计生委要从人民群众最需要的地方做起从人民群众不满意的地方改起向办好人民满意的卫生计生事业这个目标继续迈进卫生部医院管理研究所 Natiantal Institu
8、te of Hospital Administration 2011年9月21日卫医管发【2011】75号印发医院评审暂行办法第四章评审的实施第二十四条医院周期性评审包括对医院的书面评价、医院信息统计评价、现场评价和社会评价等方面的综合评审卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 四个维度之一1、医院自评结果评价 真实性 准确性 完整性 客观性20卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 四个维度之二2、医疗信息统计评价 首次将病案首页信息 运用于
9、医院评审21卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 新医院评审评价 定性评价与定量评价相结合医疗信息统计评价 是医院定量评价重要依据 22卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 四维度之三 3、现场评价 重点学习实践追踪方法23卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Hospital Administration 四个维度之四 4、社会评价 24卫生部医院管理研究所 Natiantal Institute of Ho
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