员工发展阶段自诊断及领导授权的四种形态bgct.pptx
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1、员工发展阶段自诊断及领导授权的四种形态2 2学习目标当学习结束时，你能够：掌握与上级有效沟通的意识与方法 掌握判断自己发展阶段的方法技巧 掌握授权沟通的五个核心步骤与行为要点 3 3上级向下级委派任务目标清晰定方案执行方案目标不清晰定目标定方案执行方案从任务到目标 4 4向上承接任务三要素 承接任务三要素5 5向上承接任务三要素 1、了解Why（接受任务，确认目标）最后向上级重新确认，以确保没有理解偏差。2、明确What（做什么，完成的标准）。3、决定How（怎样达成目标）现场拟定方案或设想与上级讨论，达成基本共识，以免方案行程后大改。6 6对上级：辅佐者情境（错误的）会上说没有意见，会后当众
2、表达个人的一些看法觉得上级做事随意、朝令夕改不在其位，不谋其政原则（正确的）在下属面前，只有职位意见，没有个人意见以己之长，补上之短谋上级之所想，成上级之所为7 7界定目标，选择对象（领导思维）我需要达成的目标与结果是什么？谁能够胜任这项工作？我应该将该项工作交付给谁？为什么？授权的目标:人事兼顾，以事成人8 8员工的四个发展阶段D1能力弱，意愿强；D2能力弱至平平，但意愿低；D3能力中等至强，但意愿不定；D4能力强、意愿强；实例：学开车得到驾照半年后。9 9员工发展的四个阶段 D4 D3 D2 D1 工作意愿工作能力会做 执行者 不会做 学习者发展的阶段是针对特定任务而言发展阶段是针对特定的
3、任务而言的10 10诊断员工发展阶段的步骤与要点1.明确目标或工作任务是什么；2.确定员工在此任务上的工作能力；3.确定员工在此任务上的工作意愿；4.确定员工的发展阶段。1 1 1 1 1、一位新进员工被要求撰写一份部门采购器材的提议，但是她必须先深入了解这个器材，然后才能对成本与用途做出最恰当的分析与取舍。她觉得这项任务势必会影响到她本来就排得很满的工作计划。（员工阶段：D2)12 12 2、你的工作小组因为公司的重组也产生了一些变动。整体士气降低，工作期限也一再被耽误，这些情况已经引起了上司的关注。成员们都希望能够改善工作表现，但是他们需要更多的工作知识和技巧。（员工阶段：)13 13 3
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