物业保安培训教材课件.ppt

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1、怡庭物业保安培训培训内容队列操交接岗 交通手势队列操要领立正要领一：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60 度；两腿挺直；小腹微收。要领二：自然挺胸，上体正直，微向前倾；两肩要平。要领三：两臂自然下垂，五指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视 要领一：左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。要领二：两手后背，左手握右手腕，左手与腰带同高，右手手指并拢自然弯曲，手心向后。跨立稍息要领一：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直。要领二：上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。（稍息过久，可

2、以自行换脚）要领一：以左脚跟为轴，左脚跟和左脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向左转90度，体重落在左脚。要领二：右脚迅速靠拢左脚，成立正姿势。转动和靠脚时两腿挺直，上体始终保持立正姿势。向左转向右转要领一：以右脚跟为轴，右脚跟和右脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右转90 度体重落在右脚。要领二：左脚迅速靠拢右脚，成立正姿势。转动和靠脚时两腿挺直，上体始终保持立正姿势。向后转要领一：以右脚跟为轴，右脚跟和右脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右转180 度，体重落在右脚。要领二：左脚迅速靠拢右脚，成立正姿势。转动和靠脚时两腿挺直，上体始终保持立正姿势。要领一：左脚向正前方迈出约两脚距离着地，脚跟

3、先着地，身体重心前移，上身正直，微向前倾；要领二：双手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部微弯，小臂自然向里合，手心向内，向后摆臂时，手臂自然伸直。步骤：第一步迈左脚，右臂前摆，左臂后摆；第二步迈右脚，左臂前摆，右臂后摆口令：立定。要领三：听到口令，左脚再向前大半步着地（脚尖向外约30 度），两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。齐步走要领一：左脚向正前方踢出约两脚距离，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作；（腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地约25 厘米）要领二：上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；向前摆臂时，肘

4、部弯屈，小臂略成水平，手心向内稍向下。正步要领一：听到预令，两手迅速握拳（四指蜷握，拇指贴在食指第一关节和中指第二节上），提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。要领二：听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米。跑步要领一：两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地。要领二：上体保持正直，两臂按齐步或跑步摆臂的动作要领摆动。踏步走敬礼要领一：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2 厘米处。要领二：手心向下，微向外张，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。要领三：除右

5、臂其余都保持立正姿势。注目礼要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过45 度）。礼毕要领：行举手礼者，将手放下；行注目礼者，将头转正。管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)整理着装要领：双手从帽子开始，自上而下，将着装整理好。整理完毕，自行稍息。听到“停”的口令，恢复立正姿势 管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇

6、报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)交接岗管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)1.1 换好制服提前15 分钟列队集合，开简短2 分钟班前会。1.2 由班长主持班会，告知当值注意事项及岗位安排。1.3 开班会期间队员保持稍息姿势，认真听取。上岗前班会管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34

7、页)2.1 接岗队员听从班长口令列队成行齐步前进，至小区各岗位依次交接。2.2 行进中队员保持良好的精神面貌，整齐的队列。列队成行各岗接岗管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)列队成行各岗接岗2.3 行进过程中要求二人成排、三人成行。管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)3.1 行进至岗位听从班长口

8、令停止前进，所有队员保守立正姿势等待班长的指令。规范岗位交接接受指令3.3 其余队员保持立正姿势。3.2 接到指令队员转步，面向班长敬礼，班长还礼。管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)3.4 接班队员行至交班队员跟前约两步时，向交班队员敬礼，交班队员还礼。规范岗位交接接班的礼节 管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训

9、教材(PPT34页)3.5 接岗队员行进至交岗队员跟前二步，交岗队员右手取下对讲机，双手紧握对讲机上半部等待交接。规范岗位交接对讲机交接（其它物品）3.6 接岗队员双手紧握对讲机下半部，完成对讲机交接。管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)3.7 岗位物品交接完毕，交接队员先后报告班长并向班长敬礼，班长还礼。3.8 交接岗队员换位，接岗队员上岗保持跨立姿势。3.9 下岗队员加入队列，直至全部岗位交接完毕。规范岗位交接交接完毕管理培训课件安全培训讲

10、义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)4.1 所有岗位交接完毕，下岗班组由班长主持 开2 分钟当班总结会议。4.2 会议结束列队回更衣室。下岗总结班会管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)交通手势管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训

11、教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保持立正姿势。步骤二：左臂平伸与身体成90 度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方成45 度。步骤三：收左臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。直行信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保持立正姿势。步骤二：左臂平伸与身体成90 度手掌向前，五指并拢面部及目光同时转向左方成45 度。步骤三：右臂向右展开与身体成90 度。步骤四：右臂水平向左摆动与身体成90

12、度。(完成第一次摆动，右臂连续完成摆动三次)步骤五：收右臂。步骤六：收左臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。直行快速通过信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保守立正姿势步骤二：左臂由前向上直伸与身体成135 度，手掌向前与身体平行，手指并拢，面部及目光平视前方。步骤三：左臂垂直放下，保持立正姿势停止信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材

13、工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保持立正姿势。步骤二：右臂向右前方平伸与右肩平行并与右胸成135 度，手掌向下，五指并拢，面部及目光同时转向右方45 度。步骤三：右臂与手掌平直向下方（手臂与身体成45 度）摆动，面部及目光同时转向手掌方向，完成第一次摆动。(连续完成三次)步骤四：收右臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。减速慢行信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保持立正姿势。步骤二：面向来车方向，

14、右臂前伸与身体成45 度，掌心向左五指合拢面部和目光平视前方。步骤三：左臂由前向上直伸与身体成135 度，掌心向前与身体平行，五指合拢。步骤四：右臂向左水平摆动与身体成45 度，完成第一次摆动。(连续完成三次)步骤五：收左臂，收右臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。靠边停车信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保持立正姿势步骤二：右臂向前平伸与身体成90 度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方成45 度。步骤三：左臂与手掌平

15、直向左前方（手臂与身体成45 度）摆动。手掌向左，中指尖至上衣中缝，高度到上衣最下一个纽扣，面部及目光转向前方。步骤四：回位至不超过裤缝，面部及目光同时转向右方成45 度，完成第一次摆动。(连续完成三次)步骤五：收右臂，保持立正姿势。左转弯信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)右转弯信号步骤一：保持立正姿势。步骤二：左臂向前平伸与身体成90 度，手掌向前（掌心与手臂夹角不低于60 度），五指并拢，面部及目光同时转向右方成45 度。步骤三：右臂

16、与手掌平直向左前方（手臂与身体成45 度）摆动。手掌向左，中指尖至上衣中缝，高度到上衣最下一个纽扣，面部及目光转向前方。步骤四：回位至不超过裤缝，面部及目光同时转向右方成45 度，完成第一次摆动。(连续完成三次)步骤五：收左臂，保持立正姿势。右转弯信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)步骤一：保持立正姿势。步骤二：双臂向前平伸与身体成90 度，掌心向上，五指合并，面部及目光向前。步骤三：双臂向后摆动，手臂摆动成90 度，完成第一次摆动。（连续完成三次）步骤四：收手臂，保持立正姿势。倒车信号管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)管理培训课件安全培训讲义工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术物业保安培训教材(PPT34页)