1IT项目管理概述.ppt

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1、项目管理n 古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，此第一境也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，此第二境也；“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，此第三境也。1.1 项目的概念1.2 项目管理的概念1.3 项目管理的发展历程1.4 项目管理与其他学科的关系第1章 项目管理概述1.1 项目的概念n 1、项目的概念：美国项目管理协会(PMI):项目（project)是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务.n 2、项目分类n 行业：建筑、制造、电子、金融、服务等n 性质：研发、投资、产品、活动现代项目管理定义的典型类别有:1）新产品或服

2、务的开发项目2）技术改造与技术革新项目3）组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目4）科学技术研究与开发项目5）信息系统的集成或应用软件的开发项目6）建筑物、设施或民用的建设项目7）政府、政治或社会团体和组织推行的新行动8）大型体育比赛或文娱演出项目9）开展一项新经营活动的项目10）各种服务作业项目3、项目的特性：1）目的性2）独特性3）一次性4）制约性5）其他特性：风险性、渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等。4、大项目、项目、子项目、工作包Program:常译作：计划、工程，也有译作：项目，大项目（由一系列“项目”构成）、项目群。Project:项目Subprojec

3、t:子项目,任何一个项目又可以进一步划分为多个可管理的部分，即子项目。一个项目可以组合分解为各种不同层次的子项目。Work package:工作包,一个子项目又可以再分解为若干个工作包,由其他企业或本企业的其他职能部门去完成.PROGRAMWork PackageSub-ProjectPROJECT东南大学校新校区行政办公楼教学楼A教学楼B食堂学生1舍 主体结构工程装饰工程水电安装工程消防工程基础工程梁柱工程墙体工程门窗工程 1/2砖外墙1砖外墙1/2砖内墙 工程项目 单项工程 单位工程分部工程 分项工程1.2 项目管理的概念1.项目管理的定义:项目管理是指：在项目活动中运用专门的知识、技能、

4、工具和技术，使项目能够实现或超越利益相关者的需要和期望。项目经理项目负责人；项目业主项目获利者；公司管理者项目利益关注者；客户项目成果获得者；职能经理技术和资源提供者；项目小组具体实施者；利益相关者受项目结果影响者。项目启动；项目计划；项目实施；项目控制；项目收尾。工作分解结构；收益值分析技术；责任分配矩阵；挣值分析法；网络计划技术；ABC分类管理法；关键线路法；价值分析等。技术和工具团队流程范围 时间 成本 质量项目整体管理人力 沟通 风险 采购需求和愿望知识、工具、方法技能项目成功特征：1）目的：实现或超过项目干系人的需求和愿望 项目干系人：社会、政府、业主、用户、承包商需求和愿望：项目本

5、身、共同的；干系人各自不同的；已经识别的；尚未识别的；2）途径：知识、工具、方法和技能创新性n 3）根本思想：系统论整体、分解、综合n 4）与企业日常管理不同：n 管理的对象不同(一个或多个项目周而复始的日常营运作业)n 管理的方法不同(如短期生效的激励-长期的激励)n 管理的周期不同(一个项目的生命周期-企业长期的生存与发展)中层II2、不同类型项目管理：1）宏观：国家、区域性组织、综合部门，各类项目的投资战略、政策、规划、审批等；2）中观：部门、行业性机构，同类项目优先顺序、支持政策、审批、验收等；3）微观：具体项目，分为不同主体、层次、生命周期等。基层I高层III政府经济环境竞争对象供应

6、商用户1.3 项目管理的发展历程n 1、古代项目管理的认识和时间n 古埃及金字塔n 中国长城n 2、现代项目管理的发展历程n 1）传统项目管理阶段n 可以追溯至20世纪初期，美国人亨利甘特发明了甘特图。n 20实际40年代到60年代，项目管理的方法和技术有很大发展（项目评审技术，关键路径法，矩阵性组织结构)2、现代项目管理阶段 80年代后项目管理进入现代管理阶段。项目管理在理论和方法等方面不断发展和现代化，并且进入各行各业各个领域。进入20实际80年代,项目集成管理，项目范围管理，项目风险管理和项目沟通管理)ABB公司IBM公司摩托罗拉公司.1.4 项目管理与其他学科的关系1、一般管理1）企业运营过程：计划、组织、实施、控制、领导。2）企业资源管理：人力、财务、设备、信息、存货、供应。3）专业支持：MIS、质量、物流、企业形象等。一般管理 一般管理专业领域 专业领域项目管理 项目管理2、专业领域1）专业技术2）专业管理：政府项目行政管理3）专门行业：汽车行业能耗、环保3、项目管理项目管理涉及的一般管理知识计划、组织、领导、激励、沟通、控制等 练习:某企业电子商务网站建设问题1：是不是一个项目？为什么？问题2：说说包含哪些子项目？问题3：有哪些干系人？问题4：这些干系人分别有什么目的（需求和愿望）？问题5：该项目管理中会涉及哪些问题？问题6:该项目管理需要哪些知识？