人力资源管理基础知识精.ppt

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1、人力资源管理基础知识第1 页，本讲稿共65 页职能职能环 境环 境第2 页，本讲稿共65 页部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用第3 页，本讲稿共65 页部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用第4 页，本讲稿共65 页部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用第5 页，本讲稿共65 页工作分析的目的工作分析的目的n 促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。n 确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。n 确定员工录用与上岗的最低条件。n 为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。n 确定工作之间的

2、相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。n 获 得 有 关 工 作 与 环 境 的 实 际 情 况，利 于 发 现 导 致 员 工 不 满、工 作 效 率 下 降 的原因。n 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。n 辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。n 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。第6 页，本讲稿共65 页任务 责任 职责技能工作规范工作说明工作分析能力 知识人力资源计划招 聘选 择人力资源开发绩 效 评 估报 酬 和 福 利安 全 与 健 康劳 动 关 系人力资源研究均 等 就 业工作分析：人力资源管理

3、的最基本工具第7 页，本讲稿共65 页工作分析工作分析的成果职位说明书（工作说明书，Job description）第8 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 1、工作概况 职务名称 编号 所属部门 职务等级 工作说明书的编写日期 等等第9 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 2、工作说明责任范围及工作要求 任职人员需完成的任务 所使用的材料及最终产品 需承担的责任 与其他人联系 所接受的监督 所施予的监督第10 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 工作目标与职责 应该简单、明了，一般不超过4或5项。核心词汇：确保、保证、实现、完成、达到、负责。工作内容 应具体、明确。核

4、心词汇：对于管理人员，多用概括性词汇，如组织、领导、进行、审核、考察、决定等；对于非管理人员，多为具体动作词汇，如：操作、倾倒、开动、填制、计算、发放、检查、运送等。最后一项应统一表达为“完成上级领导交办的其它任务”。第11 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法机器、设备及工具 列出工作中用到的所有机器、设备及辅助性工具等。工作条件与环境 噪音水平 可能遇到的危险 工作场所布局第12 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 3、资格条件：担任此职务的人员应具备的基本资格和条件。受教育水平 经验 培训 性别 年龄 体能要求 知识 技能n 在本公司的工作经历n“在本公司工作3年以上。”n

5、 专业技能所必需的工作磨练n“从事财务或证券工作2年以上。”第13 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 培训有两种情况。对工作的见习 放入工作经历中 如果见习应该是在有经验的工作人员的悉心指导下进行类似学徒的锻炼，记为“需进行见习培训4 个月以上”。脱产培训或专门培训“党的基本知识、基本理论学习1 个月以上。”“企业管理知识培训2 周以上。”第14 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 专业技能、证书与其他能力 明确的证书要求 如会计证、律师证、锅炉工上岗证、计算机等级证书等。如果没有这方面要求，则略去，不用写“无证书要求”。基本知识、素质方面的要求“应具备企业管理专业背景”、“

6、应具备较强文字表达能力”、“要求具有高等数学知识”、“要熟练掌握MS-Office 系列软件的使用”、“具备较强的外语水平”等 能力方面 根据调查表概括“应具备较强的协调能力、处理人际关系的能力”、“应具备倾听敏感性，能捕捉到谈话对象的内心变化”第15 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 体能要求 无特殊要求 久站 久坐 强壮 精力高度集中“要求身体健康、精力充沛”其实就是“无特殊要求”。第16 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 所用工具及设备“自动化机器设备”“包装设备”“一般办公室设备（即电话、电脑、传真机、复印机等）”“机械工具”“一般钳工工具”第17 页，本讲稿共65

7、 页职位说明书的内容及写法 工作环境特征“闷热”“潮湿”“无菌，对白细胞数量有轻微影响。”“办公室，对身心健康无不良影响。”“高臭氧环境，对身心健康有一定不良影响。”第18 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 工作时间特征“正常上下班”“需要经常加班”“需要经常外出”“需要经常出差”“需要经常倒班”“午休时间不能保证”第19 页，本讲稿共65 页职位说明书的内容及写法 有密切关系的其他岗位和人员 本部门的 公司内其他部门的 公司以外的 写职位名称或机构名称“经常与 车间质检员、生产供应部仓管员、公司办公室档案管理员、税务局、财政局 进行联络”。第20 页，本讲稿共65 页职位说明书的内

8、容及写法 字体：标题为“云南白药集团股份有限公司职位说明书”，创艺简魏碑，三号，加粗，居中。其后，用8 个空格，然后为“编号：”，字体同正文。正文的字体为宋体，五号，两端对齐方式。段落：均为单倍行距。边框和底纹：职位说明书用表格形式。表格的边框为2 磅实线。表格内部各线条，除了为美观和表达意义之外的，也均为实线，粗细为0.5 磅。在工作目标与职责、工作内容、任职资格这三项标题的单元格，用-12.5%的灰色底纹。项目编号和符号：在工作内容中，对任职者的多项工作内容进行排列，一般用项目编号的办法。编号用Times New Roman 体阿拉伯数字，后用汉字顿号隔开。为美观和清楚起见，段落格式中设定“悬挂缩进”0.55 厘米。制表位为0.75 厘米。在编号为10 号以后的内容中，制表位为0.90 厘米。格式要求举例第21 页，本讲稿共65 页