金融行业的核心竞争力.ppt
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1、第4章 金融行业的核心竞争力 1v 4.1企业核心竞争力理论 v4.2金融行业竞争者分析 v4.3金融企业竞争策略分析 v4.4金融企业核心竞争力分析 24.1企业核心竞争力理论 v核心竞争力的综合定义及内涵v核心竞争力是在统一的核心价值观的指导下,企业能有效地调动和协调员工的主观能动性的积累性学识。其内涵有:强调核心价值观的统一性;强调“人”的重要性;强调人的主观能动性是需要“调动和协调”的;体现了企业竞争力和竞争优势的动态性34.1企业核心竞争力理论 v 企业核心竞争力=决策力支持力执行力 v 企业决策力企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。它也就是企业组织有机体的脑力。只有当企业具有强大的决
2、策力时,才能保证企业与时俱进,把握住外部环境的种种变化,哪怕是细小的变化,并且能对这种变化作出快速的反应。v 支持力企业的资源支持能力。它也就是企业组织有机体的财力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况,是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。即使天降甘露,也只有早备好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意义。v 执行力是保证决策贯彻实施的能力。它也就是企业组织有机体的体力。瘫子要有一个瞎子背着才能走出密林。执行力也就是这能背着瘫子走出密林的瞎子。44.4金融企业核心竞争力分析v企业核心竞争力的具体体现:十大竞争力(1)决策竞争力。(2)组织竞争力。(3)员工竞争力。(4)流程竞争力。(5)文化竞争力。
3、(6)品牌竞争力。(7)渠道竞争力。(8)价格竞争力。(9)伙伴竞争力。(10)创新竞争力。54.1企业核心竞争力理论 v 4.1.1 企业现代竞争理论的演变v以战略管理为中心的竞争理论阶段v以市场机构为中心的竞争理论阶段v以企业素质为中心的竞争理论阶段64.1企业核心竞争力理论 v 4.1.2 企业核心竞争力理论框架分析v外部环境模块v资源模块v能力模块v战略资产与竞争优势模块74.1企业核心竞争力理论 v4.1.3 金融营销核心竞争力的构成要素 基础资源 人力资源 科技进步 政府管制 经营体制 经济效益 财务状况 管理水平84.2金融行业竞争者分析 94.2金融行业竞争者分析 v 4.2.
4、1 谁是竞争者v 1.行业内的直接竞争者(The rivalry among competing sellers)v 大部分行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。104.2金融行业竞争者分析 v 2.潜在竞争者(potential new entrants)v 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被
5、现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。1 14.2金融行业竞争者分析 v 3.替代品威胁(Threat substitute product)v 两个处于不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先,现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在着能被用户方便接
6、受的替代品而受到限制;第二,由于替代品生产者的侵入,使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色,否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫;第三,源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。124.2金融行业竞争者分析 v 4.供应商的讨价还价能力(suppliers bargaining power)v 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能
7、力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说,满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量:134.2金融行业竞争者分析 v 4.2.2 确定竞争对手的四个维度v 1.决策层级维度v 2.决策类型维度v 3.市场/顾客范围维度v 4.时间跨度维度144.2金融行业竞争者分析 v 4.2.3 竞争者优势评估的主要内容v 1.判定竞争者的战略和目标v竞争者的战略中期
8、、长期目标v金融网点的定点与分布v市场开发策略v目标市场选择及市场范围v价格及渠道模式v推广战略路线154.2金融行业竞争者分析 v 2.评估竞争者实力v第一步收集竞争者的相关信息v第二步分析评价信息v第三步归纳竞争者的优势和劣势v第四步结合自身资源,比较竞争优势164.2金融行业竞争者分析 v 3.评价竞争者的反映模式v 竞争对手对竞争的反应无非有三种情况:不采取反击行动、防御性反击和进攻性反击。这取决于竞争对手对目前位置是否满意,它是否处在战略转变之中,以及竞争对手对他的刺激程度。具体说来,可以分为6种反击模式。v 1、坐观事变者,不立即采取反击行动。其原因可能是深信顾客的忠诚度,也可能是
9、没有反击所必需的资源,还可能是并未达到应予反击的程度。所以,对于这类竞争对手就要格外慎重。v 2、全面防御者,会对外在的威胁和挑战做出全面反应,以确保其地位不被侵犯。但是全面防御也会把战线拉长,对付一个竞争者还可以,若是同时要对付几个竞争者的攻击,则会力不从心。v 174.2金融行业竞争者分析 v 3、死守阵地型反击。因为其反击范围集中,而且又有背水一战拼死一搏的信念,所以反应强度相当高。这类反击行动是比较有效的。又因为是集中在较小范围内的反击,所以其持久力也较强。v 4、凶暴型反击者。这一类型的企业对其所有领域发动的进攻都会做出迅速而强烈的反击。例如:宝洁公司决不会听任竞争者的一种洗涤剂轻易
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- 金融 行业 核心 竞争力
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