社区服务中心计生优质服务工作汇报.docx
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1、社区服务中心计生优质服务工作汇报 第一篇:社区服务中心计生优质服务工作汇报 强化服务基础 构建服务体系 不断提升新型社区支配生育优质服务水平 水口寺社区服务中心计生优质服务工作汇报 敬重的各位领导、各位专家: 大家好! 首先,请允许我代表水口寺社区党政班子和社区宽阔育龄群众对各位领导、各位专家的到来表示热情欢迎和诚心感谢。也热切地期盼各位领导对我社区的支配生育工作提出宝贵的看法和建议。 水口寺社区服务中心地处*市东北角,是典型的城郊结合部,面积3.9平方公里,内有中铁二院*有限责任公司、贵州水利电力学校、武警干休所等公共户单位16家,有仙人洞等名胜古迹。辖区现有常住居民13819户,37646
2、人,其中户籍人口25526人,已婚育龄妇女6762人,划分7个居委会。在区委、区政府的正确领导下,在上级人口计生部门的关切、关心和细心指导下,水口寺社区人口计生工作的各项目标任务均到达省、市考核的要求,2022年成立的第一年就获得*区人口计生工作年度目标考核一等奖。社区服务中心坚持以一心一意为人民服务的宗旨为指导,以满意宽阔育龄群众需求为动身点和落脚点,把优质服务理念贯穿于人口计生工作全过程,进一步健全优质服务体系,增加优质服务功能,夯实优质服务基础,拓宽优质服务领域,不断探究符合新型社区理念的支配生育优质服务新路子。 一、主要做法:搭建四个服务平台,全方位开展优质服务 一搭建技术服务平台,探
3、究卫计合作的新模式。 在月亮岩路组建了水口寺社区生殖保健站。在红岩路筹建水口寺社区卫生服务中心,生殖保健服务站和卫生服务中心担当支配生育技术服务、优生指导、药具发放、信息询问、随访服务、生殖保健等公共服务职能,协作担当孕前优生健康检查项目等任务。 在合作方式上,社区服务中心、居委会、生殖保健服务站和社区卫生服务中心三方各司其职、各负其责。社区服务中心负责统一支配部署,根据育龄群众生育、节育和生殖健康需求开展从青春期、婚前、新婚到绝经期等9个阶段的服务,并制定每个阶段服务内容和工作时间,定期给生殖保健服务站供应现孕对象、新生人口、妇检对象等各类对象名单,确保计生全程服务有序推动。7个居委会负责按
4、要求分别确定目标人群,上门宣扬组织发动,陪伴医生上门随访,确保了服务对象的参与率。生殖保健服务站和社区卫生服务中心负责供应专业的技术服务、随访服务和信息询问指导等。 如在今年开展的免费孕前优生健康检查项目中,社区充分运用人口计生系统供应的引导信息,通过组织计生委员、网格员进家入户摸排核对,锁定应参加免费孕检目标人群,主动上门做好组织动员工作,开展预约服务,免费车辆接送,全程陪检,切实提高目标人群的覆盖率。社区生殖保健服务站根据检查结果,当面送交受检者签收,并赐予优生询问指导。2022年完成免费孕前优生检查11对。 二搭建便民服务平台,提高效率、便利群众。 提高支配生育优质服务水平,最干脆的是要
5、从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,逐步提高群众对计生工作的满足率。 1、畅通服务渠道,坚持政务公开、居务公开。在社区服务大厅综合服务窗口,我们特地制作了计生服务卡片和宣扬折页,设立流淌人口服务台,向群众公布了支配生育服务办理事项,办事流程,办结时限,服务承诺等。中心设立举报箱和举报电话,畅通群众诉求渠道,努力解决合理诉求,对一时难以解决的做好耐性说明和协调,引导和联系相关部门解决。在社区公开栏和各居委会公开栏定期公布相关的计生政策和政策兑现落实对象名单,自觉接受社会对计生工作的全面监督。 2、实施全程代办服务。在社区服务大厅推行一站式服务。实行首接负责制、一次性告知、限时办结等
6、制度。推行电话预约和上门服务,最大限度便利群众。同时,设立了全程代办窗口,对群众办理一孩服务证、独生子女证、流淌人口婚育证、居住证等,只要供应有效证件及证明,均可由居委会计生委员做代理员,实行无偿代办服务,变群众跑为计生工作人员跑、多次办为一次办。2022年5月以来,已累计代办生殖保健服务证、独生子女父母荣耀证、流淌人口婚育证明、居住证等共计1258件次,切实转变作风,改良工作,强化服务。 3、实施计生均等化服务。在全区大力实施流淌人口基本公共服务均等化过程中,2022年我社区免费为流淌人口落实支配生育手术243例,发放避孕药具350盒,已婚育龄妇女接受免费孕情环情检查4600人次、检查率10
7、0%;免费妇科病普查普治1845人次,普查率65%;普治率92%;获得免费孕前优生询问等服务率100%。推行流淌人口享受同宣扬、同检查、同服务、同补贴。今年以来,有8对流淌人口夫妇参与免费孕前优生检查。关心解决流淌人口子女入学247人,组织流淌人口免费技能培训5场,供应就业机会232人次。关心1户积分到达入户要求的流淌人口计生户办理入*户籍。逐步形成诚信公允的社区公共服务均等化机制,确定程度上缓解了流淌人口服务管理的冲突和压力 三搭建嘉奖扶助服务平台,使计生家庭得到实惠 水口寺社区服务中心认真落实支配生育家庭嘉奖、保障、救助、实惠四项制度,让支配生育家庭优先共享改革进展成果,使他们在社会上有地
8、位、经济上有实惠、生活上有保障。 1、2022年至2022年共帮扶50户计生家庭,落实兑现帮扶资金16500元,并协调民政部门对生活困难的计生户,在低保、公益性岗位等方面赐予政策倾斜。亲热了干群关系,取得了良好的社会效益。 2、对领取独生子女父母荣耀证的家庭落实发放独生子女保健费,一次性嘉奖费政策。从2022年起,我社区独生子女保健费从每月5元提高到50元,一次性嘉奖费从100元提高到1000元。2022年共发放独生子女保健费93075元、独生子女一次性嘉奖费1650元;2022年发放独生子女保健费11万余元、独生子女一次性嘉奖费3400元。受惠群众达510人,逐步引导群众从惩办多生向嘉奖少生
9、转变。 3、2022年我中心特殊家庭伤残、失独扶助18人次,帮扶资金6.6万元;2022年向16户伤残、失独家庭23人发放抚慰金48.2万元;为1户低保计生户发放扶助金1200元。 四搭建宣扬教化平台,促进群众生育观念转变。 一是抓阵地宣扬。在辖区蟠桃园小区、月亮岩路,蟠桃宫路等路段制作固定人口计生宣扬牌和长期的宣扬标语;各居委会以读报栏、公开栏、黑板报等为载体,刚好宣扬计生政策法规和生殖健康学问,拓宽了群众获得计生学问的渠道。 二是进字当头,以宣扬品为载体,加快新型生育文化的传播。由社区设计制作了纸杯、手提袋等印有计生政策宣扬内容的宣扬品,由计生委员、网格员亲自送到每户居民家中,将装有图文并
10、茂、通俗易懂的优生优育学问卡和各种计生证件办证程序的婚育礼袋送到新婚及育儿家庭。通过面对面的沟通询问,向他们宣扬婚姻新观念及生殖保健学问。 三是以活动为载体,推动婚育科普学问传播。社区计生协会利用妇检日举办计生学问有奖问答,发放调查问卷了解育龄妇女的需求,利用母亲节、529协会活动日、7.11世界人口日开展集中宣扬询问。每年坚持在辖区全部学校轮番进行青春期健康教化培训。今年在水利电力学校、凯航小学、水口寺小学开展健康教化培训3场,培训学生及家长640人。通过开展社区关爱农夫工子女和留守儿童活动、端午节活动等活动,邀请社区计生文艺宣扬队演出、发动志愿者、依靠各有关部门、群众的力气开展计生宣扬,使
11、计生宣扬活动不再是计生部门孤军作战,而是在社区党委、社区服务中心统筹下,发挥各部门、各类人才和资源共享的优势,逐步形成了社会性的大宣扬,有力地促进了群众婚育观念的转变。 二、保障措施: 一转变观念、强化领导 水口寺社区党委、社区服务中心深刻相识到:随着经济社会进展和人口形势的转变,我国现行的计生政策和公民多样化的生育需求之间的冲突,支配生育也遇到了前所未有的挑战,硬方法不敢用,软方法不管用,老方法不能用,新方法不会用等困难凸显出来,支配生育工作仅靠强制性的行政手段为主的思路已经不合时宜,要在工作思路和工作方法上实现两个转变。就是树立以人为本的工作观念,以群众的需求为中心,向群众供应满足的服务,
12、争取群众的理解和支持。社区作为最基层的服务机构,是服务群众的前沿阵地,更要牢固树立计生就是民生的理念,把计生技术服务、综合服务、宣扬教化、科学管理有机结合起来,始终站在进展全局的高度,切实加强领导,坚持党政一把手亲自抓、负总责,亲自牵头探讨、组织创建工作,刚好解决工作中的困难和问题,保证必要的人力投入和资金投入。 二建立机制,落实责任 1、建立健全领导决策机制。首先,成立了由社区党委书记、服务中心主任任组长,社会事务部部长任副组长,社会事务部工作人员为成员的水口寺社区创国优工作领导小组。其次,召开全社区创国优工作动员大会。组织全体党委、班子成员、全部干部职工、各居委会书记主任、育龄群众代表等参
13、与的创国优工作动员大会,由社区党委书记亲自主持,把全社区上下的思想和行动统一到创国优工作上来。 2、强化目标管理责任机制。制订水口寺创建国家级支配生育优质服务先进工作实施方案,社区党委、服务中心与社区生殖保健站负责人、各居委会书记主任签订了支配生育创国优工作目标管理责任书,把创国优工作列入重要日程,明确奖惩,实行一级抓一级,层层抓落实。 3、建立健全部门协作机制。社区党委、服务中心明确社会事务部、生殖保健站、居委会的创优工作职责,建立部门协调会议制度,各相关部门认真履行职责,抓好落实。每周由社区主要负责人牵头召开碰头会,刚好查找问题,刚好整改,确保创优工作有序推动。 4、强化多层次培训机制。组
14、织全社区党委、政府班子成员、全部干部职工、各居委会委员、宽阔育龄群众代表参加创国优培训工作,逐级培训,层层落实。增加全辖区对新时期支配生育创国优工作的相识,转变观念,转变工作思路和工作方法,提升支配生育工作水平。 三夯实基础,强化队伍。 *区城市基层管理体制改革以后,撤销了原来的街道办事处,成立社区服务中心,水口寺社区服务中心于2022年4月28日应运而生。社区党政班子充分考虑到社区地域环境困难和流淌人口数量多的实情,明确一名班子成员专职分管计生工作,由社会事务部部长专职负责计生工作。通过招考、聘用及从居委会提拔优秀计生委员等方式,充溢中心计生工作力气。建立激励机制,稳定居委会的计生网络工作,
15、在基层体制改革推行的社区网格化管理中,明确规定了网格员有对人口数据登记、变动、报告的职责,使网格员成为基层计生队伍的有效补充。目前,社会事务部有专职计生工作人员6名,7个居委会共有计生委员21名,社区网格员56名,形成层层抓落实,人人有责任的计生服务网络,为搞好计生优质服务供应了人力保障,在强化了队伍管理的同时不断增加社区计生工作者的综合素养。 三、下一步工作预备 在下一阶段工作中,我们将在创建和完善人口计生工作新机制上下功夫,在广泛、持续开展计生优质服务,提高育龄群众计生满足度上下功夫。细化与社区卫生服务中心的合作内容,以社区生殖保健服务站为载体,健全和完善购置技术服务标准和审查机制。通过资
16、源的进一步整合、优化,实现支配生育技术管理和技术服务的科学进展,以高水平的优质服务全面满意育龄群众不断增长的生殖健康文化需求,以不断提高的群众满足度,践行人文水口、华蜜水口、平安水口的工作目标。 我的汇报完毕。有缺乏之处敬请指责指正。感谢。 其次篇:计生优质服务工作小结 计生优质服务工作小结 今年以来,我区支配生育服务所工作在市政府的正确领导下,在区服务站的具体指导下,坚持 “三个代表重要思想以及科学进展观为指导,以稳定低生育水平为主要任务,牢固确立以人为本和改革创新观念,深化依法治育和优质服务,创新利益导向和社会保障机制,认真探讨解决人口与支配生育工作出现的新状况、新问题,主动探究完成人口与
17、支配生育工作的新思路、新途径。经全区宽阔计生干部的团结拼搏,开拓进取,为实现我镇富民强镇供应了良好的人口环境。现将我镇一年来的工作总结如下: 一、2022人口与支配生育基本状况 2022年全区常住人口2944人,其中育龄妇女 229人,已婚育龄妇女173人;支配内一孩81人,支配内二孩30人。 二、人口与支配生育工作实行的主要措施 (一)认真落实人口与支配生育目标管理责任制,切实加强对人口与支配生育的领导 为了切实加强对支配生育工作的领导,使人口与支配生育工作落到实处。我镇始终坚持以党政领导“一把手亲自抓、负总责为核心的人口与支配生育目标管理责任制,坚持支配生育“一票推翻。首先,年初刚好召开全
18、镇支配生育工作会议,镇党委、政府与各村及镇直各单位签订人口与支配生育目标管理责任书,做到了目标明确,层层分解,责任到人,全镇上下形成了横向到边,纵向到底的目标管理体系。其次建立严密的支配生育目标管理监督制约机制,严格进行监控考核。驻村副科级干部坚持深化各联系点指导工作,觉察问题刚好订正,实行双月监控、半年和年终考核制度,通过考核强化目标的落实,使支配生育工作稳步达标。三是坚持每月两次的计生干部例会。通过例会刚好总结沟通工作阅历,查找存在的问题,明确今后的措施。四是确保计生经费投入到位。由于镇委、镇政府对计生工作的高度重视,计生经费能够足额到位,保证了支配生育工作的顺当开展。 (二)认真落实“一
19、法三规一条例,稳固和提高基础工作水平 1、加大以“一法三规一条例为主要内容的支配生育宣扬力度。 今年以来,我们紧紧围绕全面落实“一法三规一条例,坚持把宣扬教化放在支配生育工作的首位,开展了以“婚育新风为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣扬教化活动。一是留意社会宣扬的效果,营造全社会人人都关切、支持支配生育工作的良好气氛。二是强化宣扬阵地建设,投资 万元更新了镇人口学校的基础设施和支配生育服务站内外宣扬版面。三是主动开展“关爱女孩行动。今年我区在67月份组织开展了一次关爱女孩学问竞赛,党员、干部和育龄人群共 人参加,通过这次活动,加大了言论宣扬力度,营造关爱女孩的社会气氛。以婚育新风活动为载体,
20、依托计生宣扬网络,创新宣扬手段,营造了深厚的“关爱女孩行动的宣扬气氛,传播科学婚育学问,加大爱惜妇女儿童合法权益,禁止非医学需要进行胎儿性别鉴定和选择性别终止妊娠等法律法规学问普及;加大生殖健康和妇女儿童健康学问宣扬,提高女性自我爱惜意识;宣扬男女同等、生男生女一样好、女儿也是传后人的科学、文明、进步的婚育观。四是充分发挥“零距离志愿者服务队的作用,加强平常入户面对面的宣扬。深化重点人群家中进行宣扬,做到了“三上门,即:送条例、人口与支配生育法上门、送生殖健康学问上门、送避孕药具上门,充分发挥阵地的宣扬教化作用。还通过固定宣扬栏、生育文化一条街、开设人口教化宣扬课,对育龄群众进行潜移默化的教化
21、。通过宣扬,进一步增加了宽阔育龄群众支配生育意识,提高了支配生育的自觉性。 2、强化计生科技工作管理,主动推动优质服务 我区紧紧围绕“知情选择、“随访服务监测、“生殖道感染综合防治、“诞生缺陷干预、“男性生殖健康、“青少年生殖健康系列工程,坚持面对宽阔育龄群众,深化支配生育优质技术服务工作的深化开展,受到宽阔育龄群众的一样好评。 3、开展生育关心零距离服务,融入社会主义新农村建设 围绕社会主义新农村建设“生产进展、生活富有、乡风文明、村容整齐、管理民主的主题,把计生协会工作融入社会主义新农村建设中,主动开展“生育关心零距离服务活动。1.在会员中开展互帮互学活动,并以协会名义发放建议书动员企业业
22、主,资助一女困难户2.开展新型文化宣扬教化,开展学问、真情、关爱进家庭活动,以科学文明的生育文化助推乡风文明。3.开展青少年健康教化,生殖健康学问教化,优生优育学问教化,开展关爱女孩、关注母亲、关爱支配生育家庭活动,宣扬男女同等、支持男到女家结婚落户,参与婚育新风活动,向群众传播科学的生活、生产、生育学问。4.组织会员群众开展各种有利于文明宣扬文化活动,以“我为协会尽责任,我为国策做奉献为内容,开展会员带头做生育文明、文明的表率活动和“零距离服务活动,引导群众树立男女同等、晚婚晚育、少生优生、依法生育等婚育观念,树立遵纪遵守法律、恳切守信、乐于助人、勤俭节省、崇尚科学、讲究卫生、团结和谐的道德
23、观念和社会主义荣辱观。 三、支配生育工作中存在的主要问题及困难 1、计外生育大有反弹之势,稳定低生育水平的压力越来越大。目前我镇的低生育水平主要是依靠前几年强有力的行政手段和“严管重罚等一系列社会强硬措施打下的基础,如今想通过服务和嘉奖扶助来实现这一目的,宽阔群众还不能刚好扭转过去的思想,认为是支配生育管理比前几年松懈了,个别生育政策的调整,群众误认为是政策放宽多了,以人为本的管理方式不能很好地贯彻执行,“七个不准、“五条禁令是好政策,但群众却认为想超生,强生如今有了机会,同时村级干部在支配生育管理上措施弱化,认为邻里左舍只有一个女孩,想生个男孩,传宗接代无可非议,自己受点处分,也不能落群众的
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