零上访乡镇先进事迹材料【六篇】.docx

《零上访乡镇先进事迹材料【六篇】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《零上访乡镇先进事迹材料【六篇】.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、零上访乡镇先进事迹材料【六篇】零上访乡镇先进事迹材料篇1我于1971年元月出生于xx县白xx乡xx村，1991年毕业于xx师范，1991年至1999年在xx县xx乡镇府工作，历任乡镇府秘书。计生办主任等职，1999年至2001年在xx县xx镇政府工作，历任武装部长。组织委员等职。2001年至今在xx镇政府工作，历任副科级干事，城建办主任，纪委副书记等职。参见工作二十多年，我从一个热情满怀的学生成长为一个经年丰富的乡镇干部，得益于组织的培养，得以与各位领导的关怀，得益于同志们的帮助，得益于实践的锻炼。现在我将我个人的思想和工作情况汇报如下：一、认真学习，不断提高自己。在乡镇工作二十多年，我处处留

2、心，虚心的向领导学习，向同志们学习，向工作实践学习，向书本学习。工作之余，抓紧时间，参见了党校的函授，自学了经济管理的大专课程。通过学习，感觉自己的思想日益成熟。一是政治思想更加坚定，这些年我积极的参加了组织部门开展的三讲，三个代表，党员先进性教育，科学发展观教育等政治学习，写下厚厚的几本笔记，更加明白中国必须坚持共产党的领导，中国必须坚持改革开放，政治头脑清醒，时时处处与党中央保持高度一致，政治立场坚定，政治敏锐性和政治鉴别能力不断提高。二是市场经济的意识不断增强。初步的掌握了市场经济的基本知识，基本原理，能够很快的顺应社会的发展，能够运用市场经济的规律来开展工作。三是初步形成了自己的工作理

3、念。在工作中，能够坚定的贯彻党在农村的各项方针政策，能够始终把群众满不满意，答不答应，拥不拥护作为自己的工作指南，有损群众利益的事情坚决不做。二、大胆创新，不但创造佳绩分管和主管的工作，多次荣获县委县政府的肯定，个人也多次获得表彰。总结自己工作，认为有以下四个特点：一是工作积极性高，不畏艰难，敢挑重担。近二十年的工作中，先后从事和主管过计划生育，人民武装，组织，城建等急难险重的工作。只要是党委政府分配的任务，从不挑三拣四。二是思维活跃，善于创新。面对各种困难，从不低头服输。能够保持冷静的头脑，认真分析情况，能够创造性的提出新的思路。2008年担任xx镇城建办主任时期，面对征地难，补尚难的局面，

4、提出城建建设要和当地村民一起共同发展的思路，认真的想失地农民之所想，认真解决失地农民的后顾之忧，很快的打开了局面。迅速完成征地60多亩。三是工作认真，能够吃苦耐劳。面对困难和硬骨头，能够身先士卒，冲在最前头。在胜利镇分管计划生育时候，常常亲自带着计生办的同志们一户一户的做工作，认真宣传计划生育的政策，认真做好计划生育对象的思想工作，一次不行就再次，再次不行就第三次。很多农户被他耐心细致的思想工作感动，主动的完成了节育手术。四是善于团结同志，善于发挥团队的积极性。不管是担任办公室主任，还是分管或主管一个方面的工作，都能和同志们同事们和睦相处，团结共事。要求同志们做到的，自己率先做到，遇到困难，自

5、己带头上，遇到问题，自己先反省自己，从不推诿指责，是同志们的好伙计。三、廉洁自律，本色做人做事在工作和生活中，始终保持本色做人做事，即诚实做人，老实做事。对待同志，坦率真诚，不在背后说人是非，有意见当面辨个清楚明白。工作中能够坚持原则，坚守底线。不能做的坚决不做，不能收的坚决不收。尤其在廉洁从政上，严格要求自己，多次拒收礼金礼物，做到了问心无愧。总之，这些年我取得了一些成绩，做了一些工作，个人也得到锻炼提高。这些都是组织上和领导同志们关心培养的结果。在今后的工作中，我将戒骄戒躁，虚心谨慎，努力学习，认真改进不足。零上访乡镇先进事迹材料篇2建平县铁南街道铁南社区劳动保障秉承着“以人为本，服务居民

6、”的宗旨，依托政府的惠民政策，以“创先争优”为契机，积极为下岗失业人员提供政策咨询、职业指导、职业介绍、受理贴息小额贷款申请、提供就业援助等工作。刘x，今年53岁，是建平县第一糖厂一名下岗失业人员，现为建平县万寿生才针织品超市法人。2002年，刘x毫不例外地成了一名下岗职工。作为一家之主，没有了工作，没有了生活来源，他感受到了生活的压力，急于找一份工作来添补家用。他开始留意各种招工信息，报纸上、电视上、电线杆上看到的信息都一一记下，晚上回家用电话联系。通过这种方式，他路边摆过摊，商场门口擦过鞋，养猪厂喂过猪，但这些经历告诉他，这不能从根本上扭转目前的困境，她决定通过再学习，掌握一技之长，重新。

7、她连续三期参加就业局免费开办的面点制作、烹饪技术，一边学习，一边寻找适合自己的职业。后来他在一家针织品批发店打工，由于他细心研究商品的进货和销售环节，研究消费者心理，他的销售业绩一直很突出，深得老板的常识。经过几年的打工生活，刘x积累了很多销售经验，尤其是进货这一环节，对他来说已经是轻车熟路，哪里货源充足，哪里货便宜，哪里款式新颖、实用，这对他来说已经是了如指掌，他结束了打工生涯，在建平县万寿西村，开起了针织店，进货，销售，他做起来得心应手。很快他感觉到由于流动资金少，周转不开，严重影响了经济效益，他四处筹措无果，急得他吃不好，睡不香。社区得知情况后，主动帮她办理了再就业优惠证，并为其申办小额

8、贷款。他积极参加了就业局组织的市场营销专业培训，三十天的培训，又让刘x受益匪浅。有了资金，又加强了营销理念，刘x的超市扩大经营了，销售业绩一路攀升，平均一周就进一次货，销量可观。目前，他又雇用了六名下岗失业人员，主要从事往街边小店送货，销量增大了，增加了收入，又解决了下岗失业人员的就业问题，使他们有了稳定的收入，解决了他们的后顾之忧。刘x失业不失志，相信他的之路会越走越宽.铁南社区帮扶对象刘玉玲，经营的玲玲冷饮的冷库区由于规模小,需要扩建,但资金不足,严重影响了经济效益。她着急上火，但没有办法解决。铁南社区领导了解到这一情况后，积极联系就业局，为刘玉玲争取贴息小额贷款。报名，培训、考试，刘玉玲

9、取得了结业证书。就业局领导在铁南街道劳动保障事务所和铁南社区有关人员的陪同下，亲自到刘玉玲的玲玲冷库现场勘察，最后通过审批，目前，叁万元贴息贷款顺利拨付到刘玉玲的帐户上。望着刘玉玲脸上那由衷的笑容，我们也相信她的前景会越来越美好。零上访乡镇先进事迹材料篇3*，男，1973年12月出生，本科文化。1994年9月参加工作，1997年7月加入中国共产党，在乡镇先后任乡财政所长、常务副乡长、武装部长、纪委书记、政法委书记、人大主席、乡长等职务。2015年12月调任安仁县信访局党组书记;2016年10月以来，任县信访局党组书记、局长;2017年12月，兼任县政府办副主任。作为一名基层领导干部,不管在乡镇

10、领导岗位,还是担任信访局主要领导,他都始终牢记党的宗旨,始终坚持为党分忧、为民解难，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了广大群众的高度信赖，各级组织的充分肯定。心系群众，着力化解各类信访事项“群众到县城上访一趟不容易，群众没有事是不会来找我们的，作为一名信访工作者，要像对待亲人一样接待他们，让他们感受到党和政府的温暖。”这是*同志对身边的干部常说的一句话，他也是这样做的。真诚之心和为民服务的责任心，赢得了上访人的普遍信任和拥护。2017年6月，永乐江镇的黄某秀找到*同志，话还没说上几句，就泣不成声了。他一边给她倒开水，一边好言劝慰：“不要着急，慢慢说，只要你要求合理，我们会尽力帮你解决问题

11、的。”原来黄某秀丈夫是洋际供销社职工，2010年因病去世，家中因丈夫生前治病和死后安葬早已债台高筑了，自己又是无业居民，现在上有年迈双亲需赡养，下有年幼孩子要抚养，一家子几乎走投无路了。她要求洋际供销社按政策发放一次性抚恤金和安葬费，聊以渡过眼前难关。听了黄某秀的陈述，他心情非常沉重，知道黄某秀诉求虽然合理，但洋际供销社因未营运早已瘫痪，无力支付职工相关费用。但鉴于其情况特殊，他马上向县委分管领导作了书面汇报，又多次召集县民政局、县供销联社、县局、县人社局、永乐江镇等单位组织协调，充分调动各单位的主观能动性，通过募捐、民政、信访等渠道帮扶黄某秀，并由相关部门对其看病、就业和小孩上学等方面给予帮

12、扶。真情帮扶不放弃，九年积案终化解。永乐江镇张某春夫妇因其子被人故意伤害致死不服法院判决，自2009年来多次上访。相关部门多次组织人员进行调解，均因张某春夫妇提出过高无理要求而失败。*同志到信访局任职以来，多次到张某春夫妇家中走访，与信访人面对面交流谈心，动之以情，晓之以理，信访人诉求逐步降低，化解工作艰难推进。2017年1月9日，张某春夫妇等人再次欲上访，他亲自带队查找，找到后与张某春夫妇一同坐硬座、一起吃快餐。火车上他与张某春夫妇促膝长谈，困倦了就车厢小桌上小眯一会。张某春说：“张局长四十多岁的人了，累了就趴在小桌上睡下，没有一点官架子，我相信有这样的干部就没有解决不了的事情”。他将张某春

13、夫妇劝回县后，多次向法院、律师、当地村居干部了解实际情况，多个轮回召集县委政法委、县法院、县信访局、县司法局、永乐江镇、大石村等单位与信访人召开协调会，从情、理、法等方面疏导信访人，并针对其存在的生产生活方面的困难明确具体帮扶措施,上访人冻结九年的心结终于解开了。至此，这起上访9年的信访疑难积案终于圆满化解。在短短的三年里,*同志共接待群众来访600余批近3000人次，走访群众近1000户次,直接办理重大疑难信访案件近200件,许多积压多年的信访积案在他手中得到终结,许多久访不息的矛盾在他手中得到化解。全县信访工作迅速跃上了新台阶,信访形势出现了新局面。胸怀大局，妥善处理群体性事件*同志在科级

14、岗位上干了12年，又有在多个岗位实践的经验，处理有关复杂问题能沉着应对，特别是集体性上访，经他临场处理的矛盾一般都能化解到位。2017年6月20日上午，他接到县领导电话，说永乐江镇滩头村民因老板超范围开采河沙，镇、村调解无果后正在围堵县政府大门。张局长迅速赶到现场，村民正拉着横幅将县政府大门围堵得水泄不通，个别村民甚至和参与现场处置民警发生冲突，对抗异常激烈，此时围观群众已达300余人，场面非常混乱。面对情绪激动、行为难控的村民，他不顾自身安危，一直站在最前面，做群众的思想疏导工作，经过近两个小时的耐心劝导，终于将上访群众引导到信访局会议室参加调处。为化解该群体性事件，他10多次到相关责任单位

15、沟通，先后4次主持召集相关部门召开专题会协商处理，最终该群体性上访事项得到了妥善化解。着眼长远，不断创新化解信访问题新机制*同志到县信访局三年来，不断完善领导干部接访模式：2016年底每天安排2名县级领导(1名县委常委和1名副县长)到县人民来访接待中心坐班接访，开展农民工资兑付专项行动，这一工作举措得到了市委书记的充分肯定;2016年，针对到县信访问题大幅上升的实际情况，他果断决策增加县级领导接访密度，将以往的每个星期安排1名县领导到县人民来访接待中心值班接访调整为每个工作日安排1名县级领导值班接访;2017年又创新推行“1+2+N”接访工作模式(即每个工作日安排1名县级领导和2名县直单位负责

16、人到县人民来访接待中心值班接访;乡镇、县直单位每个工作日安排1名副科以上干部在本乡镇本单位轮流坐班接访)，该模式先后在市委工作情况交流和省信访局网站交流推介。三年来，安仁县共568人次县级领导接访群众4626人次，化解信访问题312件。三年来，他努力探索积案化解长效机制：在长期的工作实践中，他创造总结出信访积案化解“五步法”，按责任单位、包案县级领导、县信访联席会议、县政府常务会议、县委常委会议五个层次逐级化解积案。2018年来，运用“五步法”累计化解信访积案200余件，其中省委书记交办案4件，省积案清零专项行动交办案6件，全部办结息访。三年来，他在全市率先开展“三无创建”活动：2016年的创

17、建“无上访村居”活动进一步夯实了基层基础，2017-2018年的创建“三无乡镇”活动进一步压实了乡镇主体责任。“三无创建”活动中，村居、乡镇干部及时调解矛盾纠纷和信访问题3600多起，有效维护了全县社会稳定大局，郴州市电视台对该先行先试举措进行了专题报道。三年来，他还建立健全了县信访联席召集人分片分单位常态督查制度、每半年定期召开全县矛盾纠纷排查化解现场会等一系列创新举措。正是因为他推行的这一系列创新机制，该县在信访总量每年大幅攀涨的情况下，居然出现了群众信访案件办结率、积案化解率、群众满意率逐年上升的奇迹。由于成绩突出，参加工作20多年来，*同志多次受到省、市、县有关部门的表彰和奖励，多次年

18、度考核被为优秀领导干部，并记三等功。在他的领导下，近三年来该县均被评为全市信访工作先进县。县信访局连续三年获得县综合绩效、党风廉政建设、优秀领导班子、综治、稳定等工作先进单位。零上访乡镇先进事迹材料篇4*镇*村庄面积170亩，常住人口851人，耕地面积600亩。*村党支部、村委会团结有力，充分发挥党员的模范带头作用，村民对村两委的认同感较强，各项工作成绩稳居乡镇前列，是镇典型模范村，先后荣获全国妇联基层组织示范村、省农村优秀文化团队、省绿化示范村等省级以上荣誉称号。一份份荣誉是对*村扎实工作的最好印证，也给了他们更大的干劲。*村村内主干道路全部硬化完成，村内接到路面硬化率达到100%；健身器材

19、齐备，群众文化生活丰富；公共交通便捷，出行方便。近年来，针对群众基本民生及各种突出矛盾的新情况、新问题，进一步强化工作机制，认真落实工作举措，切实加大工作力度，标本兼治，综合治理，常抓不懈。为了切实解决群众“办事难”的问题，*村党支部探索推行了以“服务群众零距离、服务内容零死角、事务办理零积压”为主要内容的民事代办“三零”工作法，切实解决群众难题。主要做法如下：一、为保证群众办事找得到人，村“两委”班子成员全年轮流值班，并在公开栏公示值班人员联系方式；同时，建立了村“两委”班子村党小组党员中心户为框架的三级管理服务网络，每个党员负责联系510户村民，把联系群众的触角最大限度地延伸到每家每户。二

20、、为确保群众有地方办事，设立了便民服务室，为群众代办计生奖励、养老保险等镇级办理事项；同时，与镇邮政局合作，为群众代办金融、物流等业务，在服务内容上实现了全覆盖。三、为了把群众反映的事情办顺办好，对群众反映的所有事项，代办员都做好登记，并明确办结时限。通过推行“三零”工作法，*村基本实现了“小事不出村，大事不出镇”，村两委可以及时了解群众生活状况，能及时普及政府最新惠民政策，掌握矛盾根源，减少信访事项的发生，让干部多跑腿，百姓少费心，从根本上解决群众困难，让群众生活水平得以提高。目前，“三零工作法”正在全镇农村中学习推广。同时，*村维稳工作也有序开展。做好维稳工作既要做具体的业务工作，又要做人

21、的思想工作。工作中要特别注重掌握好法律法规，遇到问题要会用法律法规的尺子去量，必须依据法律规定处理问题。二是与镇政府保持联系沟通。村与镇办各部门要保持好联系，一有情况要及时沟通，如果是紧急重大事项，则随时续报情况，以便镇政府能采取措施做好处置等工作，提高工作效率。三是要善于出面为群众协调各方面问题。多与群众进行交流沟通，让群众不能做影响社会稳定的事，把群众变成自己的朋友，变成支持我们工作的积极分子。这样就调动了村民自觉参与维稳工作的积极性，确保一有问题能及时处置得好。其次,*村开展形式多样的活动反邪教、促和谐。将反邪教工作与普法工作、文化、综合治理等工作相结合，结合本村实际，因地制宜，采取群众

22、喜闻乐见的典型事例进行正反两面教育，利用文艺晚会、讲座等多形式、多渠道、全方位的开展宣传教育工作。在村内广泛布置创建专栏，大力宣传创建无邪教村和和谐村的重要意义，广泛参与村的各项活动和公益事业，培育村亲和力，形成和谐的人际关系和“建设大家庭”的浓厚氛围。让村民团结一致，健康向上，远离邪教。总之，*村在各级部门的正确领导下，在相关部门的配合下，在村群众的共同努力下，取得了显著的成绩。在今后的工作中，*村将继续做好各项工作，争取群众对工作的参与、支持和理解，求真务实、团结协作、健全制度、规范管理，努力提高村民生活质量，为维护社会稳定做出贡献。零上访乡镇先进篇5这是一个祖孙三代同堂的大家庭，互敬互爱

23、，和睦平等，母慈子孝;夫妻遇到事情主动商量配合，互相关心扶助，理解沟通，一家人和睦相处、其乐融融。这就是汪顺土和王春梅的家。世间万物因和谐而美丽，因和谐而温馨。社会是这样，家庭也是这样。他们家没有什么轰轰烈烈的事迹，他们是万家灯火中最平凡不过的那一盏，但他们全家人用自己的勤劳、朴实和宽容努力创造自己的生活，守护着最真实的幸福。2014年，汪顺土王春梅家庭获得上饶市最美家庭提名奖。一、相互理解和支持，共建幸福乐家园汪顺土与王春梅于1997年结婚，夫妻两18年来在生活中相互照顾、相敬如宾，相互信任;在工作中相互理解、相互支持、相互取长补短，遇到困惑相互开导、相互帮助，有困难共同面对，出了问题共同协

24、商解决，成为人人羡慕的模范夫妇。汪顺土，1971年10月27日出生，1991年7月登上三尺讲台，至今已有25个年头，在25年的教学生涯中，她始终坚持自尊、自信、自立、自强，忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，时时以一个优秀教师的标准严格要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业，热爱学生团结同事，在平凡的岗位上默默耕耘，深受学生的喜爱，家长的信任，并赢得同事、领导的认可。在农村，一些文化程度较低的家长给孩子的学前教育是不系统、不专业的，而且现在有大量青壮年劳动力外出务工，留守儿童的看护和教育问题越来越严重。于是，深受丈夫园丁情怀感染的汪春梅萌生了办幼儿园的想法。2006年，在当地政府的支持下，她开办了李宅乡贝

25、贝乐幼儿园。这些年来，靠着他们勤奋的双手和对孩子们的满腔爱心，幼儿园渐渐走上了正轨，众多的留守幼儿在这里得到关爱与欢乐。除了事业上的进步，他们的家庭生活也非常温馨幸福。最让汪顺土欣慰的是，婆媳关系这个千古难题，在他们家却不用烦扰。18年来，他的妻子从未与公婆拌过嘴红过脸。他的母亲今年63岁，父亲67岁。2008年父亲患了脑溢血后，留下了后遗症，半身不遂，瘫痪在床。父亲出院后，他们便把两位老人接到家里一起生活。汪顺土是个大孝子，为了使半身瘫痪的父亲能尽快恢复健康，他不惜代价四处寻医问药。不管工作多么累，压力多么大，他都坚持每天下班后为父亲按摩手脚，帮助父亲做运动。他使出浑身解数，让父亲能早日独立

26、行走、自理生活。看到丈夫那么累，王春梅疼在心里，她在忙完了幼儿园的事情后拖着疲惫不堪的身子抢着为公公端饭送水，以尽儿媳的微薄之力。苍天不负有心人。值得庆幸的是，在两夫妻六年如一日的悉心关照下，汪顺土的父亲如今已经能够左手拿勺吃饭，拄着拐杖去遛弯了。汪顺土的弟弟2000年在外打工时落下了一身病，没有独立生活能力，今年已37岁还单身一人。于是，王春梅与丈夫商量，把小叔子接到家里，悉心照顾。现在他们家祖孙三代互敬互爱、其乐融融。二、携手创办普惠园，热心公益报社会汪顺土经常对妻子说，和谐家庭不但要求在家庭中家人和睦相处，在社会上也必须做一个对社会有益，追求社会公德、职业道德和家庭美德的文明公民。因此，

27、无论是他单位号召爱心捐赠还是同事邻里有困难，他们家庭的每个成员都有一份爱心相送，积极参与社会捐献爱心活动。2012年，宗儒源头的小宇杰不慎烫伤，需要多次作植皮手术，医药费不少于八万元。这简直是给本来就贫穷的农村家庭一个致命打击。汪顺土夫妇得知这一消息后，便四处奔走相告，呼吁兄弟园伸出援助之手帮助小宇杰渡过难关。仅第一次便为小宇杰募捐一万八千多元。如今小宇杰已基本恢复健康，又来园里上学了。汪顺土两夫妻商议，每学期都为其减免保育费，且在生活上处处关心照顾小宇杰，让他忘记痛苦，快快乐乐，健健康康的成长。三、爱国守法懂诚信，为梦汇聚正能量在日常生活中，汪王俩夫妻积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项

28、法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。他们积极执行居委会有关规定，配合居委会完成各项工作目标。他们主动向周围的人宣传法律法规知识，促进农村地区形成良好的社会风尚，为实现大家共同的梦汇聚正能量。在汪顺土看来，家和万事兴，一个家庭只有做到真诚待人、和睦相处、互敬互爱，这样才是真正的和谐幸福的家庭。汪顺土认为，能在同一屋檐下共度一生，是上辈子修来的福气，所以他经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人，而他的努力也让他收获了幸福和温暖。他希望每一天都增加一个最美家庭，使得人与人之间相处得更加和谐。零上访乡镇先进篇6*，女，汉族，*年*月出生，大学本科学历，*年*月参加

29、工作，*年*月加入中国共产党，现任*市*区信访局副局长。该同志自*年从事信访工作以来，积极实践科学发展观，认真贯彻信访条例及国家、省、市、区信访工作指示精神，始终以维护群众利益为根本出发点，任劳任怨，无私奉献，扎实工作，在工作中注重研究新形势，大胆创新工作方法，积极为上访群众排忧解难，化解了大量信访问题，为创建“平安*”、构建和谐*做出了积极贡献，多次被评为区信访工作先进个人、“平安*”建设先进个人、*区优秀共产党员荣誉称号。以下是她的主要事迹：一、注重加强，努力提高其自身的政治素质和业务水平。该同志自从*年调到*区信访局从事信访工作以来，几年如一日，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，为政府分

30、忧负重，为民解忧消愁。日常工作中她注重加强学习，认真学习党的路线、方针、政策，学习科学发展观及党的十八大会议精神，学习信访条例等信访法规，积极参加省、市举办的信访干部业务培训班，熟练掌握了信访业务知识，同时还利用业余时间学习掌握了土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规，由信访问题的“门外汉”成为信访工作的行家里手。该同志注重加强党性修养，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识和责任意识，不断提高自身政治素质和业务水平。工作中她始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，在这样的工作环境面前，她没有嫌工作环境差，没有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作着。四年来，共接待来访群众

31、*多人次，为上访群众解决了大量的信访问题，许多不稳定因素被化解在萌芽状态，稳控在了基层，受到了上访群众及领导和同志们的高度评价。二、大胆开拓，勇于创新，努力探索新形势下信访工作的新途径。现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为了超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层，除了日常接待群众来访外，*同志在工作中注意做好四个方面工作：1、主动分析排查不稳定因素，深入开展隐患排查调处工作。进一步健全了排调、防控相结合的工作机制，实行月、周、日排查制度，重大节日、敏感时期进行集中排查，形成反应敏捷、传递迅速、处置及时的矛盾纠纷排查调处机制。四年来共排查出重要信访隐患*余起，全部落实

32、领导包案措施，明确分工，责任到人，件件落到实处，及时化解了不稳定因素。2、规范接访程序，严把处访质量关。进一步规范了从受理到复查各个环节的工作规程，注重抓办理时效、抓办理质量、抓处理落实，严格把好执法关、材料关和回访关，积极引导群众依法按照信访程序反映问题，用“三级终结制”规范信访秩序，*年群众来访受理告知率达到*%，到期结案率达到*%，回访率达到*%，有效避免了群众越级信访事项的发生。对部分单位出具的不符合政策和敷衍应付的答复意见，严肃予以退查，这既教育了责任人，又维护了上访人的权益。3、实行信访专报制度，发挥好参谋助手作用。她注重发挥参谋助手作用，在她的建议下，建立了信访专报和情况通报制度

33、，按月、按季对全区上访情况进行分析通报，对于重大疑难复杂信访问题，及时提出对信访事项的处理建议，以信访专报形式，供领导决策，有力地促进了信访问题的处理。以专报形式处结的信访事项，结服率达到了*%。4、创新工作机制，建立和完善各项规章制度。进一步健全完善了联席会议制度、信访联络员制度、不稳定因素排查调处制度、部门公开接访制度等一系列信访工作长效机制，在做好每周区领导公开接访的基础上，积极创新工作方法，实行了律师参与区领导公开接访制度，推行了信访员工作例会制度，促进了信访工作的规范化、制度化建设。三、加强协调，依法办事，切实维护群众的切实利益。接待处理群众问题中，*同志坚持原则，严格依法按政策办事

34、，对于群众来访，她积极协调主管部门，对反映问题符合政策法规的，加强督查督办，协调有关部门尽快解决，努力维护群众的切身利益;对反映问题没有政策依据的，她积极做好耐心细致的思想疏导和稳控工作。去年，一上访群众来区反映开发商不履行拆迁补偿协议问题，情绪比较激动并上访到省，*同志一方面做好上访群众的思想疏导工作，宣传信访法律法规，一方面积极协调开发商及房屋拆迁单位，多次组织召开协调会议，在争得有关领导支持的前提下，亲自现场调查，掌握情况，督促落实，依据有关条款与开发商拒理力争，最终使开发商兑现了承诺，维护了被搬迁人的切身利益，上访群众多次来区表示感谢。四、及时沟通，真诚帮扶，让上访群众真正感受到党和政

35、府的温暖和关心。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，直接同人民群众打交道，*同志在从事接访工作中身体力行地践行科学发展观，保持共产党员的先进性，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在她的积极协调督促下，为一多年上访的植物人妻子*争取了*元的医疗费，为一所住公房被拆除后无房居住的孤寡老人*协调资金安置了房屋等，使长期缠访、闹访、越级上访的老户从此息诉罢访。对于生活困难的上访群众，她还积极协调民政、工会等部门，争取资金，解决群众的实际生活困难，几年来共争取协调资金*余万元。帮扶上访困难家庭*余户，在节日期间送上一句真诚的问候，使上访群众真正感受到了党和政府的温暖和关心，多数上访人从此回到了正常生活中来。五、尽职尽责，密切配合，努力维护正常信访秩序。几年来，该同志不辞辛劳，尽职尽责，冒酷暑、战严寒，克服种种困难，依法妥善处理越级集体访、非正常访及围堵等突发情况，敢于冲在一线，宣传法规，讲明政策，进行疏散疏导，较好的完成了上访人员的劝返和稳控工作;对无理取闹、串联煽动上访、非正常上访、扰乱办公秩序的上访人积极配合公安机关对其进行严肃训诫，为建设平安*、构建和谐社会做出了积极的贡献。得到了大家的一致认可。