项目推进组长岗位职责(共3篇).docx
《项目推进组长岗位职责(共3篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《项目推进组长岗位职责(共3篇).docx(6页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、项目推进组长岗位职责(共3篇)篇:项目组长岗位职责项目组长岗位职责1前言本文编写目的是为了明确各个项目现场组长的岗位职责。2部门管理事宜协助贯彻、落实公司规范、服务要求2.1服务单的统计收集落实在进行故障处理和数据变更维护后填写相应服务单单据,由项目组长每月集中找用户签收(一式两份,用户一份我们一份),并在每季度进行装订,并保存在客户现场。2.1.1基准符合规范化管理标准;符合项目手册要求。2.1.2操作方法严格按照规范化管理要求执行项目组的规范化工作,在日常工作中按照项目手册要求进行日常工作。case记录表中需要记录所有当天发生的工作内容,包含故障case处理、日常巡查工作内容、以及用户提出
2、的任何工作需求等等。由于最终部门要用该表进行员工工作饱和度以及故障率等等数据统计工作,case的颗粒度要细到每个工程师每天完成的任何工作均要体现在该表中。2.3组织晨晚会根据项目组情况,每天组织项目组成员召开晨会和晚会,在晨会中安排当日工作,在晚会中今日工作情况,并做好会议纪要,在次日使用126项目组公共邮箱将会议纪要发送给部门经理,抄送给区域经理、总经理。2.4组织周例会各项目组长应在周五下班前提交周例会例会会议纪要,并使用126项目组公共邮箱发送给部门经理,抄送给区域经理、总经理;2.5考勤项目组长协助部门经理在每月25日在现场将指纹打卡机导出数据,对于使用纸质考勤表的项目,由项目组长将客
3、户签字确认的记录表(客户处留存一份)传真、快递或使用手机拍摄后发送给部门经理备案,保证26日下班前前部门经理能收到;2.6协助部门经理落实重点工作项目组长应协助部门经理落实及完成每季度的部门重点工作,并在本项目组内执行,及时向部门经理汇报重点工作的完成情况。2.7作为项目组和公司的事务接口项目组长作为项目组内部与公司的事务第一接口人,应协助项目组内成员处理和办理与公司的事务工作,并将公司的制度与重点事件告知与项目组成员。2.8协助部门开展外部技术支持项目组长应协助部门经理开展外部技术支持工作。发掘本项目组内成员的能力,在部门内其它项目需要外援支持工作时,推介本项目组成员对其进行技术支持。2.9
4、组织牵头现场各类培训项目组长应定期在项目组内组织有针对性地专业技能培训,提升工程师技术能力,并带领项目组成员积极参加区域内组织的各种培训,从而提升项目组的专业技能和提高交付质量。3项目管理事宜3.1项目岗位本职工作项目组长应该按照项目手册要求,熟悉日常的实施工作流程,能够掌握项目组工作状态,了解并掌握客户的需求,带领项目组完成日常实施服务,积极协调项目组内资源,配合项目经理完成实施交付工作。3.2监督驻场人员工作项目组长完成自身的工作的同时,按照项目实施要求及现场实施规范,对现场服务工程师的工作进行指导及监督,针对项目工程师实施服务中出现的问题及时纠正。3.3收集与提供信息,协助PM和前端销售
5、人员拓展商业机会在项目中,多与客户沟通,主动提出改良及优化建议,了解客户需求,并主动挖掘客户潜在需求,协助PM和前端销售人员拓展商机,为公司创造更多价值。3.4反馈现场工作情况给项目经理、部门经理项目组长根据日常的现场实施情况,掌握并及时了解现场各工程师的工作情况,并针对现场实施的状态及时通报给项目经理,使项目经理及时掌握项目执行情况及现场工作状态。对于紧急或重大的现场状态及时能过电话、邮件等方式将信息传递给项目经理,并有根据信息的重要程度,将信息升级通报给部门经理,使信息及时有效的共享。3.5作为指导人帮助新员工熟悉环境尽快适岗项目组长带领并协助解决项目组新员工入职手续及其他公司信息了解,对
6、项目组同事出现的问题与困难与项目经理及时汇报衔接。3.6牵头项目组与用户进行现场交流汇报(周例会、月度例会)根据项目情况及客户要求,由项目经理发起,由组长牵头组织项目组定期与客户进行现场交流汇报。例如周例会、月度例会等形式将项目进行情况,及项目进行中的困难与客户进行交流,并从客户端了解到项目组自身存在的问题,进行改进。3.7协助项目经理对组员进行考评项目组长依据项目经理制定的工程师考核方法,协助项目经理按照考核方法对现场工程师的日常实施工作进行考评,并针对考评结果给予工程师工作提升的建议。3.8协助项目经理落实重点工作项目经理根据公司部门的重点工作指导,将重点工作按公司及部门要求向项目组进行宣
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 项目 推进 组长 岗位职责
限制150内