2022年《互联网思维到底是什么》读书笔记.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载互联网思维究竟是什么移动浪潮下的新商业规律序言：对于科技的进步,即过于高估一件事情在最近一两年的变化,过于低估它在将来五到十年内的影响；一、一场正在发生的革命 1.1 那些陨落的巨星 多年以前,你扮演的是颠覆传统的角色；如今,你功成名就,却 发觉自己俨然成了被颠覆的对象； 这些巨人倒下时“ 连身体都是温的”在互联网技术日新月异的今日,新一代消费者的生活方式、 消费习惯和情感需求, 只要你没有方法紧密参加, 他们就会毫不徘徊地抛 弃你；甚至是作为内部创新者角色显现的互联网产品,如微博,其行

2、业生态也是瞬息万变,不容你的笑容在脸上停留三秒；1.2 从底层开头的断裂估计到 2022 年,全球的移动终端会达到70 亿台,人均一台；在传统 PC 时代,每个人平均花在互联网上的时间是 2.8 小时；而在智能手机时代,每个人的在线时间是 16 小时；二、消费者重获主权闻名投资家巴菲特的搭档查理* 芒格有一个特别闻名的观点：做投资的时候最怕“ 带锤子的人式的倾向”,意思是“ 对于一个只有一把锤子的人来说,任何问题看起来都很像钉子”；互联网它对商业世界最根本的意义在于：让每一个原本孤立无援的消费者第一次在网络的世界里彼此连接了起来,以群体的方式展现自己的力气；细心整理归纳 精选学习资料 - -

3、- - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载2.3.1 万恶的“ 资本家” 开头讨好在数字经济领域, 一方面是日新月异的技术进步,是企业很难形成连续的垄断；另一方面, 资源无限丰沛,企业之间处于过度竞争的状态,企业要进展,只有用好产品来讨好消费者；社会的日益富足,使我们有条件“ 从一个精打细算的购物者转变为一个小小的鉴赏家,用数千种与众不同的爱好纵情展现自己的特殊品位”；2.3.2 媒体的话语霸权分崩离析法国解构主义哲学

4、家福柯说过一句很出名的话“ 话语即权力” ；2.4.1 圈层：人际关系的扩展土曼科技的案例, 你的社交关系链其实也是你的传播链,更是你的生意链；2.4.2 社群：社会关系的再凝结互联网便得有温度了；杭州出租车联盟案例；正和岛：企业家社群的样板“ 正和岛” 是一个大的外壳, 它实行严格的实名制、 会员制、收费制、邀请制,“ 要求入岛人员必需是年销售额超过1 亿元人民币以上的企业家,所在企业需要从事对社会有益的产业或事业；所在企业在登岛 前三年内,无重大违法、违规记录；认可并践行岛民公约”；正和岛五条戒律：无诚信的交往；无底线的商业；无尊严的人格；无 原就的行善；无良知的享乐；正和岛六条行为规范：

5、理性地判定,建设性地表达；说话算话,恪守细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载承诺；包涵个性,敬重差异；不任凭麻烦别人,不死缠烂打；不发口 水贴,不兜售生意；不拿不宜公开的信息到岛外去嗮；2.5 见面就是亲,有心就有爱 见面就是亲,有心就有爱,从“ 大众” 到“ 个性”,从“ 个人”到“ 人人” ,再从“ 客户” 到“ 用户” ,只是几个词语的变化,却经受 了差不多 250 年的

6、演进；单个人的声音最多只是表达, 只有当许多个声音可以自由表达的 时候,它才会汇聚成为一股力气,成为一种权力；三、断层时代的商业速写摧残巨人的不是技术,而是变化的顾客；-彼得；德鲁克；3.1 消费者主权时代的用户特点：得“ 屌丝” 者得天下 +无粉丝、不品 牌 屌丝以自我调侃来消解正统,以降格来反对崇高；网络文化本身就具有剧烈的去“ 中心化” 的特点；现实社会中的掌握、 层级和中心化的结构形式, 在互联网世界不 可能,往往仍会沦为被嘲笑的对象；阿里巴巴 760 万草根卖家； QQ 空间活跃账户 5.5 亿；用互联网的眼光来看, “ 屌丝” 经济其实是很完全的一种“ 长尾 经济” ：单个消费者奉

7、献的消费额不高,但由于“ 屌丝” 的基数相当 巨大,使得最终总量极为可观；据易观国际发布的中国互联网“ 屌 丝” 用户嬉戏行为调研报告显示,我国“ 屌丝” 人数该打 5.26 亿；这意味着,在 13 亿中国人口中约4 成属于“ 屌丝” 人群；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载将品牌看作一个企业和一个产品的“ 诚心的名片”,看作企业和 产品的魅力人格； 品牌是一群有共同偏好的消

8、费者对某一产品形成的 口碑传播； 品牌是产品与口碑的合谋, 是相同偏好的消费者的品位的 聚合和个性的投影；粉丝经营最为胜利的无疑是小米手机；光在 QQ 空间上,小米手机的粉丝数量就已经超过1500 万,新浪微博粉丝540 万,微信粉丝就突破 140 万；正是基于巨大的粉丝群体, 小米手机才能够在淘宝双 11 那天,制造 3 分钟内单店销售过亿的奇迹；传统的营销理论认为品牌的价值取决于传播才能；既然产品的功能已经分化为物用的价值和表达的价值,那么,品 牌的魅力人格体的建立,也需要从这两个方面着手：在物用层面,实现杰出的性能；在表达层面,给予产品无法割舍的情感共鸣；治理思想家亚德里安 *斯莱沃斯基

9、的魔力产品打造法就：魔力产品 =杰出的性能 x 强大的情感诉求（ M=FxE ）可口可乐互联网上推出昵称瓶； 如今互联网上主流用户的心态是“ 我不爽,我不屑,但我存在”；证明自己的存在感,可是说是这个群体最主要的心理动机,他们虽然对“ 围观”、“ 起哄” 也很热忱,但 更热衷的是以真诚为基础的互动和参加；不管是明星仍是产品品牌, 对于粉丝而言, 很重要的功用就是角 色代入；3.2 消费者主权时代的抱负产品 3.2.1“ 爽” ：体验超出心理预期细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名

10、师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载经济的升级过程分为农业经济、生产经济、 服务经济和体验经济4 个阶段；体验经济的核心是让顾客融入其中,使顾客情愿为产品之 外的感受买单；假如说产品满意了我们一半的生存需要,服务满意了我们的归属需要,那么,体验就满意了我们的心理需要和自我实现的需要；在物质丰饶、信息过载、内容泛滥的今日,能打动我们的东西已经越来越少；一场电影、一本小说、一段风景,都很难长期留在我们 的记忆深处,能够打动我们的只有情感本身和我们自己的内心投影；3.2.2 把复杂做到简洁,把简洁做到极致 墨迹天气是移动互联网“ 单

11、店突破” 的典型,依靠的是把天气播报这件事做到极致；墨迹天气的永不人数已突破 人数约为 3300 万；1.5 亿,日活跃用户另一个是国外的创业案例： 14 个人,6 个星期,便拥有百万用户,日承载信息过亿条：在APP 发布不到 3 周,便将自己以1 亿美元的价格卖给了 Dropbox；这是属于 mailbox 的传奇！3.2.3 爱是衡量产品体验的一道“ 金线”在工业化时代的商业文化中,企业和顾客的关系是建立在协议和服务条款的基础上的； 在企业眼里, 顾客和消费者是用一连串抽象的统计数据来表现的, 顾客的全部价值可以用购买力、信用和对应的折扣来衡量,他们是产品广告的靶子和商品的消费者,是一群等

12、待被“ 占有” 、“ 抓住” 、“ 锁定” 和“ 保护” 住的营销对象；将来学家阿尔文 * 托夫勒在第三次浪潮中就提到了企业和客细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载户之间的这种割裂,他说： “ 工业的崛起在生产和消费者之间打入了 一块无形的楔子, 割裂了社会根本性的团结一样,造就了一种布满经 济张力、社会冲突和心理不适的生活方式；”在我们的企业架构中,营销部门从来都是一个准军事

13、化的机构,“ 狼性” 、“ 攻坚性” 、“ 占据” 这样的词语是营销人员的标准语汇,更有甚者,把传播成为“ 劈开消费者脑海”；无辜的消费者什么时候变成了他们的敌人,仍要被施以如此的酷刑？其实,全部的广告大师和策划专家心里都明白,他们策划的每一 就广告、每一份新闻稿、每一本企业样宣,都掩盖不了这样的一个事 实：没有人爱听；所以他们就千方百计地学会严实他们的宣扬信息,把它假装成消遣节目、 新闻大事, 包装和假装的才能成为衡量营销水 平的标准, 营销成了企业和消费者之间的猫捉老鼠的嬉戏,营销学成 了训练营销人员让他们学会假扮真诚和热忱的技艺；但是在消费者主权时代, 消费不再是一个被动的接受者,他们不

14、 仅能够生产内容,仍能够自主地传播内容,所以,许多基于工业化时代的商业规律和营销模式就行不通了；无论是让产品变得极致, 给产品和服务注入情感, 仍是用对话的方式来进行传播, 都是有爱的表达；有爱,才有魅力,才有传播,才会真正形成品牌；3.3 消费者主权时代的抱负创业 众多网站是典型的舶来品,众筹,即大众筹集,是指以“ 团购 + 预购” 的形式, 向网友募集创业项目启动资金的模式,国外典型的代 表平台是 kickstarter；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学

15、习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载之所以说今日的创业仍旧不简洁, 是由于抱负的创业者虽然不需要成为全才,但是必需成为洞悉用户心理和消费者需求的行家；“ 以用户为中心,其他一切纷至沓来” 是 的第一条；任何道理说说都是简洁的,所谓“ 口吐莲花”转变都是小火渐渐炖出来的；Google 十大座右铭中,“ 下笔千秋” ,但3.3.2 重视感性思维：以前有一本试图说明男女吵架模式的工具 书,叫作男人来自火星,女人来自金星 ,书中讲到男人外表强硬,但思维简洁,属于线性思维；女人外表脆弱,但思维呈网状,敏锐,富有想象力；在互联网的熏染之下,如今的用户正越来

16、越多地表达女性的特征；女性主义并不是一个贬义词,而是说在人们的基本需求被满意之后,更在意产品的情感属性,更追求产品之于个人品尝的意义,情感 的浓度越高,产品的粘性越大；而情感只能感知、体察和揣摩,却不 能通过调研得知；有一句话 “ 用户只会埋怨,却不知道自己真正需要 什么” ,说的就是这个道理；过去的商业讲究的是功能独到、卖点突出, 然后通过广告的方式将它们灌输给消费者, 产品卖出去,商业活动就终止了； 今日的商业,产品只是与消费者发生关系的起点,者的一个“ 赞” 或一次共享；假如有终点, 那个终点就是消费在丰饶时代,用户的需求越来越微小,产品的体验越来越重要,创业型企业的CEO 越来越不需要

17、宏达叙事的才能了；相反,能够找 第 7 页,共 17 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载到痛点、痒点和兴奋点,做出让用户感觉“ 畅快” 的产品,就能够成为移动互联网时代的“ 爆款”；【原百度产品副总裁、 首席产品构架师俞军的1.PM 第一是用户 2.站在用户角度看待问题 3.用户体验是一个完整的过程 4.追求成效,不做没用的东西 5.发觉需求,而不是制造需求PM（产品经理）12 条】6.打算不做什

18、么,往往比打算做什么更重要 7.用户是很难被训练的,要迎合用户,而不是转变用户 8.关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在 实践中不断改进9.给用户稳固的体验预期 10.假如不能确定该怎么做,就先学别人是怎么做的 11.把用户当做傻瓜,不要让用户摸索和挑选,替用户预先想好 12.不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种 损害以前是以物为中心来组织人,后来到PC 互联网时代是以信息为中心来组织人, 到了移动互联网时代, 就变成了以人为中心来组织物 和信息了；四、是体验,不只是产品 传统企业对互联网的熟悉, 在很大程度上仍旧停留在与洋务派对细心整理归纳 精选学习资料 -

19、 - - - - - - - - - - - - - - 第 8 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载西方资本主义的熟悉同样的水准上,虽然他们也看到了互联网强大的渗透力,但是仍旧把它看作一种工具,看作营销的利器,就像小米的 胜利在董明珠眼里就是营销的胜利一样；正所谓“ 所见即所得”,你看到的互联网是营销工具,那么它对你而言,充其量就是个工具,它属于你的,就是那么一点点的功用；只有你是属于互联网的, 它对你来说才是一个新的世界,具有无限发展空间的崭新世界；人的高傲和悲伤,往

20、往是由于你不知道自己不知道；法国作家法郎士在乐图之花中曾经说的那样,“ 书是什么？主要的只是一连串小的印记而已,它是要读者自己填补, 形成颜色和情感,才好使那些几号相应地活跃起来,一本书是否呆板乏味或是生 意盎然,情感是否热如火或是冷如冰,仍要靠读者自己的体验；”4.4 产品体验的 3+3 法就 功能层面、服务层面、平台层面 互联网很重要的一条生存法就就是“ 唯快不破”,假如不能让用 户一分钟爱上你, 那么给你再多的时间也是铺张；假如一个产品 3 个 月仍没有起色,也就很难再有起色了；靠你自己一己之力的推动, 再快也是有限的, 只有让用户驱动用 户,才能形成病毒式传播, 快速建立起壁垒；而用户

21、驱动用户的前提 是,你的产品能够在情感上打动用户,在心理上满意用户；微信的火爆丝毫不亚于微博, 但微信始终克制了自己在产品上的 欲望,尽可能少叠加功能, 尽力打击各种扰乱用户的行为,反复强调细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 9 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载微信不是营销工具, 准时推出支付功能, 也是从话费充值这样的小应用和 AA 收款这样的嬉戏化功能入手, 在不知不觉中培育用户的使用习惯；鲍德里亚认为, 消

22、费者通过产品的消费对自己进行一种“ 社会编码” ,即用户通过某种产品将自己编织进社会等级或特定阶层与群体的社会秩序的网络之中,这是用户通过消费对自己进行的社会定位；品位是消费文化的典型外形,体验特点；表达了用户的直觉、 爱好及审美的微信一年之内更新 44 次,小米手机的操作系统每周更新一次,都是为了使产品更加接近需求,使体验更加完善；在网络时代,产品是一个有机的生命体,它发生于“ 痛点”,成 长于“ 爽点” ,在用户的赞扬中传播；今日的专心,指的是你需要从一个微小的“ 痛点” 入手,针对性 你就 地打磨产品的核心功能, 当你把核心功能打磨成一根针的时候,可以用这根针去扎用户的痛点； “ 你用手

23、去推一头大象, 确定推不动,但是你用一根针去推一头大象,肯定能把它推得跳出来”；“ 人性的弱点就在于贪婪和惧怕”“ 懒散”专心就是要做极简：（1）定位（2）做减法 其实,在商业模式和产品的运营上, 投资人不行能比创业者更加 高明,我们唯独的优势,就是成天在看项目、在讨论项目,所以能从 另一个高度规划战略,但是我们永久不会比创业者更懂他们的行业,只能将设想的可能性抛给创业者去摸索；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 10 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - -

24、 - - - - -学习好资料欢迎下载211 的” 的,哪个专看看现在的学校,不管是“985 的” 仍是“业的人最多？现在什么行业进展的最快、什么行业的创业故事最多？答案是,目前互联网集合了最多的聪慧人；在这个阶段,电商的流量红利已经耗尽,“ 淘品牌” 和传统品牌的竞争就变成了平台内部的零和嬉戏,在传统品牌的资金优势面前,“ 淘品牌” 就显得势单力薄, 其劣势就显现了； 在流量红利终止之后,其实整个电商行业都开头转战到了服务层面,不管是供应链治理能 力、对用户的深度挖掘仍是物流配送才能；阿里期望通过 “ 菜鸟网络”建立一张能支撑日均300 亿元网络零售额、全国范畴 24 小时内送货必达的智能物

25、流骨干网络；淘品牌到线下很简洁变成伪品牌, 线上品牌都很重视与用户的交 流,这种交互基本上仍是虚拟的；“ 我们拿出平常之物, 在上面投入感情并给予其意义,然后我们 孜孜不倦地像众人传达这一信息； 我们为无能的一双鞋、 一把刀、一杯咖啡注入新活力.而这种活力的注入需要通过13.5万名员工来实现” ；品牌就是承诺, 服务就是对承诺的兑现, 最终兑现承诺的除了产 品,仍有员工； 在体验时代,员工的参加在品牌塑造的过程中甚至比 产品本身仍要重要；易迅的低价和快递；易迅推出一批以快递员为主角的系列广告,就是为了突出它以快递、 温情为主题的服务才能, 让快递员成为易迅 连接消费者的品牌大使；细心整理归纳

26、精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 11 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载需要人工参加的环节是很麻烦,但做好了却是塑造品牌的好机 会；“ 轻” 是互联网企业的重要特点,但是人在环节仍是要“ 重” 一 点更靠谱；五、是用户,不是客户 产品背后的情感：生理欢乐、社交欢乐、精神欢乐、思想欢乐针对红收成蚁所做的行为讨论发觉,这种蚂蚁能够运用其表皮所分泌的化学分子信号, 向它们同巢的伙伴们传递信息,平均一只蚂蚁会跟 40 个左右的伙伴们

27、沟通信息；记录中有高达百分之十的蚂蚁,一次能够传达消息给上百只蚂蚁；一群人要形成社群,只需要两个条件：共同爱好和沟通方式；社群运营的核心是“ 两动”摩尔将创新产品的进展分为 不同的困难和挑战；,一是打动,二是互动；5 个阶段,企业在每个阶段都会面临对商业模式, 我的懂得是产品背后要有商业规律；即产品能为用户提高效率,能够黏得住用户；有相应比例的用户情愿为之付费,或有其他人情愿为这些用户付费；这也是为什么互联网公司的估值是根据用户数量、用户的有用频度和用户身份来估值的, 而不是单独根据交易金额和利润来估值的原因；用户漂浮在水面上的需求一般都是对产品的功能需求,而内在的需求即我们前面所说的用户心理

28、诉求；从心理学上来说, 这种内在的心理诉求连用户自己也难以捕获和扫描；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 12 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载21.8%,远低于目前在国内的家庭电脑上,WIFI 的普及率仅有韩国的 80%和美国的 60%；六、是传播,不是营销 营销不再是对自己细心包装以后的集中式广播,而是企业和产品 随时随地面对消费者的直播；营销不会消逝, 但营销不再是单向度的自我吹嘘,而是理性和真 诚的传播,只

29、有在学会倾听,学会对话之后,营销才成为一门真正的 技艺；6.2.1 驱动力不同 营销的驱动力来自于产品的特点,偏重于功能；传播就不同,其驱动力更多地是来自于用户的感受；6.2.2 路径不同 营销活动是撒网式的, 通过大面积的广告宣扬快速掩盖大规模的人群,电视和报纸媒介是正确的营销媒介,转化率很低；这是一种“ 泛” 式的宣扬,操作方式是由大及小； 掩盖到大的人群, 吸引到中等人群的留意 力,促成小规模人群的购买,培育更小部分人成为忠有用户,形成粉 丝；强关系的信任正是传播的基础；传播的规律是先找一小部分用户, 最初的这一部分用户在大多数 情形下是身边的伴侣, 然后再扩散到伴侣的伴侣, 进而形成一

30、个小的 用户群；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 13 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载6.2.3 信任机制 传播靠的是圈子, 圈子的核心就在于信任, 圈子中的每个人都充 当着信任代理的角色；在信任的背后, 是人的情感； 传统的营销与消费者之间总有距离 感,信任的打造需要有互动,需要你放下身材；6.3 产品即媒体 产品的媒体属性来自两个方面：极致产品和情感体验；淘宝网店南食召靠货架上的10 件纯正手工生产的温州

31、和瑞安特产让多少身处外乡的温州人魂牵梦系,从产品上线到爆仓仅半个月,让产品自己来传播,远比传统的营销广告好上百倍、上千倍；6.4 市场即对话 市场即对话,这个道理并不新奇, 在工业化时代也造就有人提过,但我认为原先的对话不对, 为什么？由于原先说的不是人话；新的时 代下的对话,最重要的是解决两个问题,一是说人话,二是参加感；好玩是需要连续的, 有时的好玩不叫好玩, 也不足以形成品牌调 性；品牌调性一旦形成, 粉丝们会情不自禁地以符合调性的方式进行传播,有一个网友给伴侣庆贺30 岁生日,他买了一个用小熊外形的盒子包装的糖果,把糖果取出,把杜蕾斯的各种产品塞进去,留言是“ 期望伴侣性福满满肯定要把

32、它们用光”；八、是治理,更是协同细心整理归纳 精选学习资料 “ 帝王心术”1.造神 2.洗脑 3.分而治之 4.恩威并施 第 14 页,共 17 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载协同需要有三个前提条件： （1）一个值得信任的承诺；（2）一个 有效的工具；（3）可接受的协议；对于一个快速增长的公司, 它必需具备：（1）供应的业务（产品、服务）是大多数人想要的；（2）所供应的产品或者服务能掩盖全部的 这些人并为他们服务；ZAR

33、A 的核心竞争力就表现为两个方面,趋势采集才能,二是极速供应链的治理才能；一是快速、灵敏的流行团队的大小和竞争力之间已经没有必定的关系,小团队也可以干出大事情；反而是那些往日的巨头纷纷开头“ 瘦身运动”,要么把团队分拆,要么让组织变小,以图保持过去的战役力；无边界的分布式治理模式或许代表将来的方向,现在就实施看起来难免显得过于激进,但是让组织扁平,让团队变小,就越来越成为一个趋势；“ 使命驱动”作为协同原就第一条的缘由, 只有让企业成员在共同愿景和目标的引领下, 结成精神共同体,协同才能发挥最大的作用；从产品到体验,从客户到用户,从营销到传播,从治理到协同,以及免费的大规模显现, 商业世界的规

34、律因互联网而发生了巨大的变化；然而,这些变化仍只是表象,真正起打算作用的是人,即消费者的变化,就像治理学家德鲁克所说的：“ 摧残巨人的不是技术,而是变化的客户” ,是互联网给予了消费者行动的力气,使货币成为商业 世界的“ 选票” ,让消费者成为商业世界唯独的中心；从以生产者为中心, 到以消费者为中心, 看上去像是一场巨大的细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 15 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载进化,其实是一场回

35、来,回来到以人为本的商业本质,由于商业原本 就应当为人的需求而服务的,商业原本是可以有温情的；九、“ B 座 12 楼” ,一个自媒体的创新实践 兵法云：“ 取势、明道、优术” ,取势最重要,明道其次,优术第 三；要做到“ 极致” 的确很难,特殊是在创新领域,该有的功能都有 了,在交互设计上又没有一个量化的评估方法,但是,不管你有没有；做到“ 极致” ,你至少得在态度上和自己“ 死磕”在互联网相关的创业, 最考查团队的是三点： 1.洞悉力 2.给这种如隐如现的痛点找到最简洁有效的解决方案；3.快速试错的才能；在移动互联网时代,你只能对明、后天的事情有方案,而没有办 法对一个月以后的变化有规划,

36、你能做的就是随时做好应对的预备,并且以最快的速度响应；2022 年来,特斯拉颠覆了汽车,小米模式颠覆了制造业,打车 软件颠覆了出租车行业, 余额宝颠覆了理财, roseonly 颠覆了鲜花业,黄太吉颠覆了餐饮,自媒体颠覆了纸媒；创新往往来自边缘和侧翼, 来自于混沌的现场, 组织的能量也就 打算了终端创新的才能； 协同式治理的更大意义在于转变信息在组织 内流淌的方向,由自上而下,转变为自下而上和横向流淌,组织的每 个成员都会成为应对的主体,就像小米的黎万强说的,“ 少邮件,少 开会,有事吼一嗓子”；海尔宣布舍弃杂志硬广告, 在将来的海尔, 五用户全流程正确体细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 16 页,共 17 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习好资料 欢迎下载验的产品都不应生产；无价值交互平台的交易都不应存在；社群,商业的将来,有 3 种社群模式；1.媒体属性的社群,比如依靠自媒体的“ 罗辑思维”；2.产品社群,玩得最好的当然小米；3.线下社群,最胜利的当属正和岛；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 17 页,共 17 页 - - - - - - - - -