2023年_高中地理第四章文明旅游第3节旅游常识和导游基础知识学案.pdf

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1、1 第三节旅游常识和导游基础知识1掌握必备的旅游常识。(重点)2了解导游应具备的基础知识。基础初探 教材整理 1 旅游常识阅读教材 P86P87第一自然段，完成下列问题：1结伴出游，要有团队精神(1)结伴出游，要有甘苦与共、互谅互助的团队精神。(2)出游前，团队应该准备一些有用的工具，如通信工具、小药箱、指南针、旅游地图等。2学会在野外活动中自我保护行路主要是在登山方面，如不要随意从没有道路的地方登山；遇到有活动石头的山路，后面的人要与前面的人保持适当的距离气象主要是防御雷击、山洪等。遇到雷雨、暴雨天气，要避开孤立的山包、大树等易被雷击的地方，避开山洪可能经过的地方生物不能随便品尝不认识的野果

2、，不能随意触摸不知属性的植物。在疫病流行区，更要注意自我防护3.要善于社会交往(1)不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料。(2)遇到境外和国外的游人时，要保持不卑不亢的态度。(3)遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。正误判断：(1)外出旅游是对独立生活和处理问题能力的一种锻炼，因此尽可能地单独进行旅游。2()(2)对旅途中认识的游客如果兴趣相同，就可以相互信任，不管他有什么困难，都要热情相助。()(3)遇到野果时，采集品尝野果味道是否鲜美。()【提示】(1)外出旅游一般是去自然环境陌生的地方，具有一定的风险，所以一般不提倡单独进行旅游。(2)在旅游中遇到

3、不熟悉的人，不能轻信，以免上当受骗。(3)外出旅游时，不能随便品尝不认识的野果。教材整理 2 导游基础知识阅读教材 P87P88，完成下列问题：1了解景区，熟悉各方面的情况(1)应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要娴熟于心。(2)在讲授和解答时要具备较高的文化品位和丰富的知识内涵。2尊重游客，配合领队和“全陪”工作：导游的岗位和职责是为游客服务。3注意形象，以诚信为主要原则(1)待人诚信是做好导游工作的前提。(2)热情周到是搞好服务的基本要求。4一视同仁，凡事讲究分寸5丰富自我，善解人意(1)丰富自我是当好一个文明的“小导游”的基础。(2)导游在熟悉旅

4、游资源状况的同时，还要学习一些心理学的常识，做到善解人意。6加强联系，善始善终：在与游客保持密切联系的同时，还必须适时地与住宿点、购票处、车队和司机、旅游点接待部门等保持畅通联系，以便为游客做好各种服务工作。正误判断：(1)对外出过程中生病的游客，导游可根据经验给他用药。()(2)导游要既当“参谋”，又当领队，全方位为游客服务。()(3)导游要待人诚信，热情周到，不随便许诺。()【提示】(1)由于导游不一定具备专业的医学知识，不宜在治疗方法和用药方面随便发表意见。(2)导游一定要尊重各位游客，只当“参谋”，不当领队。(3)导游待人诚信是做好导游工作的前提，因而不能随便许诺，而热情周到是搞好服务的前提。3 质疑手记 预习完成后，请将你的疑问记录，并与“小伙伴们”探讨交流：疑问 1：_ 解惑：_ 疑问 2：_ 解惑：_ 疑问 3：_ 解惑：_ 旅游常识 合作探讨 材料登山旅游图。探讨 1：结伴出游，需要有什么样的团队精神？【提示】甘苦与共，互谅互助。探讨 2：野外活动中自我保护主要从哪些方面着手？【提示】行路、气象和生物等方面。探讨 3：夏季进山旅游应选择何种地形宿营？为什么？【提示】地势较高的山间平地宿营。既可防止山洪、泥石流、滑坡带来的危害，又可防雷击。核心点击 1野外活动中自我保护