秘书科工作总结（范文）.docx

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1、秘书科工作总结（范文） 第一篇：秘书科工作总结范文 工 作 总 结 谭启明 扎实工作，与其他科室亲热协同，紧紧围绕区政府中心工作和区政府办公室总体思路，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改良工作作风，内抓管理，外树形象，团结协作，真抓实干，充分发挥了参谋助手、综合协调的作用，较好地完成了各项工作任务。 一、充分发挥综合协调作用，确保日常工作高效运转 政府办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作千头万绪，涉及方方面面。办公室日常工作运转效率的凹凸干脆关系到区政府的形象。秘书科作为办公室中的办公室，工作性质尤为特殊。在日常工作中，我们着眼大局，做好各方面的综合协调工作。尤

2、其是办会、办事方面，不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推动规范化服务，认真探究，总结日常工作运转的基本规律和特点，变被动服务为主动服务，把工作想在前头，做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入，并留意协调方方面面的关系，周密支配，不断提高服务会议的效率和质量。对于领导交办的工作，做到随喊随到，立即就办，并刚好反馈办理结果。在办事上，依据规范化的要求，做到周全细致，不出纰漏。努力使事情办得无可挑剔，会议办得滴水不漏。 二、围绕中心，扎实做好重点工作 围绕区政府中心工作，服务领导、服务基层、服务群众是办公室工作的基本职能。把服务搞好，做出称职的工作，把让领导满足、他人满足、基层满足作为自

3、己工作的最高标准。今年我区的各项工作都齐头并进，支配的会议或许多，区政府四楼会议室和九楼会议室的运用率大幅提高。我们秘书科全体同志紧紧围绕这一点，有针对性地提高服务会议的质量，加班加点，任劳任怨，细心周密做好会务组织工作。 会务组织是对秘书工作人员综合素养、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作特别繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会议20余次，小型会议不下100余次。为确保每次会议圆满胜利，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿支配、车辆调度等都细心谋划、周密部署。对

4、区政府重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中主动服务、会后刚好总结，为领导供应了优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，依据领导批示看法，由专人负责通知每位与会人员，并支配好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达100%。全年我们共通知和服务大小会议50余 次，其中涉及全区范围的就有20多次。 三、加强管理，树立办公室良好形象 1、抓制度，促规范。实现办公室工作制度化、规范化是提高工作效率和工作质量的重要保证，也是秘书科工作的重中之重。首先，我们严格执行值班制度、考勤制度和卫生制度等。其次，要

5、求科室同志坚守岗位，严守纪律，乐于奉献，时刻保持良好的工作状态；书报、文件资料整理装订和办公室日用品的保管也做到万无一失；对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序，要求专人负责到底，坚决不出疏漏。 2、抓作风，树形象。精神状态、工作看法和服务水平是工作作风的真实写照。作为区政府办公室的“窗口科室，我们大力提倡“三种精神，即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神，以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让，即不让领导支配的工作在自己这里延误；不让办理的文件事项在自己手里积压；不让各种过失在自己身上发生；不让来办事的同志在自己这里受冷落；不让政府和办公室形象在

6、自己这里受损害。通过抓作风，树形象，秘书科呈现出朝气蓬勃、奋勉向上的良好精神状态，维护了区政府及办公室的良好形象。 3、重学习，不断提高工作人员综合素养，强化责任心。 要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治 觉悟、良好的道德品质、丰富的文化学问和社会学问。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素养，优质服务的口号。今年以来，全区开展保持共产党员先进性教化活动，我们依据办公室的统一部署，认真学习了党的路途、方针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，剧烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即

7、：强化政治修养，做到政治上恒久合格；强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还主动探究秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的状况与工作的思想准备，还擅长从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套；学会创新，力戒因循守旧；学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作开展的有条有序。 总之，一年来，取得了显著的成果，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作，发扬成果，

8、总结阅历，弥补缺乏，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成果。 其次篇：秘书科工作总结 年上半年秘书科工作总结 各位领导，同志们： xxx年，秘书科在办党组的领导关心下，紧紧围绕的总体工作部署，强化作风建设，团结拼搏、扎实工作，在提高办事效率，加强目标管理、增加服务实力和水同等方面也有了确定收获和进步，圆满完成了目标责任制规定的全部指标及领导交给的各项任务。回顾半年来所完成的工作，之所以取得比较好的效果，概括起来表达在秘书科拥有一支好的队伍、树立一种好的精神和坚持一种好的机制。具体状况和体会是： 一、秘书科拥有一支好的队伍，这支队伍脑勤眼明，心

9、细腿快，思想敏锐，勇于创新，能够做到“来则能战、战则能胜、敢打硬仗。 秘书科的工作具有综合性、服务性、琐碎性和突然性的特点，大到党的方针、政策和领导意图的贯彻，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通过秘书科去落实。所以我们激励学习，提倡钻研。半年来，我们一是坚持对本科人员进行思想政治教化，加强队伍建设，提高了队伍凝合力和战斗力。如在开展先进性教化期间，我科两名科长均为办公室的成员，即负责各阶段性工作的支配、部署总结工作，又负责工作动态的宣扬报道，担当着巨大的工作压力，倾注了大量的时间和精力，同时我们也利用这一大好时机，将做好先进性教化与加强秘书科队伍思想素养结合起来，以党员先进性带队伍思想的纯净性，一时

10、间，党员同志勇于向前，以身作则，非党员同志，主动进取，以实际工作成效向党组织汇报，以此上半年来全科同志讲奉献的、讲党性、讲大局、讲协作的精神风气 尤为突出。 二是主动提倡学问更新和业务培训。在秘书科中，我们将提高自身业务素养，作为一项重要工作来抓，力争使秘书科人员做到“坐下来能写，站起来能说，走出去能干，努力成为本职工作的行家里手。我们激励干部参与各种形式的进修，进行学问更新学习，提高他们的综合素养。目前，全科有3名同志利用业余时间进行着学历深造的学习，有5人次参加了省、市组织业务学问培训。 三是有针对性地加强教化引导，使大家始终保持奋勉向上的精神状态。面对快速转变社会形势和困难繁重的工作任务

11、，我们通过正面引导，典型引路，经常性的谈心沟通等方式，使秘书科的同志们始终处于压力与动力之中，始终保持着一股奋勉向上的干劲和作风。以秘书科而言，从两次全市规模的人防会议的组织到省人大依法检查等接待，从各种文件材料的撰写到各种统计报表的限期填写上报，都突出一个“按时、精确的原则，半年来，全科多数同志，基本没有完好休息过双休日，加班加点更是习以为常，但是大家没有一人叫苦喊累，较好地完成了领导交给的任务。 二、秘书科树立了一种好的精神，正是这种精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、精确、严谨、客观、公正、热忱的气氛，塑造了争创一流、无私奉献的工作整体形象。 秘书科的主要职能是服务。服务工作搞得

12、好不好，能不能让领导、科室和群众满足，是衡量秘书科工作的重要标准。围绕这个中心工作，我们着眼全局，在秘书科中树立了在服务中讲奉献， 在服务中创一流。在服务中又不断升华服务意识的精神风貌。 一是超前服务意识。在秘书科工作中，我们留意调开工作人员的主动性和主动性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并依据分工负责的原则抓落实，形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密连接、运转畅通的工作机制。 二是协调服务意识。对办内部科室，我们强调秘书科工作人员要有顾全大局、团结协调意识，依据“有理、有节、有度的原则，对领导确定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作

13、刚好协调，对领导关切和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻留意协调方式、方法和效果，使问题刚好有效地得到解决，从而避开了科室之间互相掣肘现象的发生，较好地发挥了“喉舌作用，保证了政令畅通。 三是日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到主动主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了秘书科日常工作的顺当进行。 四是为群众服务意识。我们内部规定，对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，刚好答复，不能答复的，要耐性做好说明工作，不是职责范围内的，要指引、带着来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现互相推诿、

14、互相扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办现象发生，在接人待物中展示人防良好形象。 三、秘书科坚持了一套好的机制，在工作过程中，对本科工 作规范、科室职责、岗位责任制等规章制度不断进行补充和完善，坚持以制度管人，靠制度办事，使得各项工作出现了有据可查、有章可循，有效运转的良好局面。 没有规则，不成方圆，秘书科工作点多、面广，我们依据精确、刚好、勤政、高效的要求，从健全完善规章制度入手，进一步完善值班制度、例会制度、带班制度、卫生评比制度，进一步明确每个岗位的职责，每项工作的标准和责任。 首先依据精简高效的原则，较好地完成办文、办会、办事及状况综合工作。办文、办会、办事是秘书科最基本、最

15、大量的工作。我们为了不断提高办文、办会、办事实力，一是我们在办文上做到了高质量、严要求，严把起草关，严把校核关、严把签发关，在文件收发、保密、存档上做到规范、高效、创新，上半年共拟稿印发文50多件，收文300多件。二是在办会上依据上级精简会议的要求，明确会议调控范围，严格会议审批制度，同时我们的工作人员在办会上坚持做到周密细致，一丝不茍，认真做好会前、会中、会后整个过程服务，确保了会议的质量和效果。三是我们在办事上，坚决依据领导意图办，搞好协调。保证了办事的高效率、快节奏、大张旗鼓。今年上半年，省、市领导，各兄弟市人防部门，相继12次来我办进行检查、视察、走访，每一次我们都认真地支配做好接待工

16、作，没有出现任何工作纰漏，并为人防办节省资金近万元。 其次，改革后勤管理工作。面对行政后勤管理中存在的各种问题，我们的看法是既不回避，又认真对待，抓住主要冲突，加强重点环节，缩短办事流程，做到保障有力。一是坚持卫生催促 与检查，使各科室和机关整体上做到室内清洁光明，窗明几净，营造了良好的工作环境；二是庭院建设面貌一新，在院内更新了篮球架重新粉刷了篮球场、树墙修茸整齐、花坛百花争妍、院内清洁卫生；三是加强平安保卫工作。我们在平安保卫上新增了人手，加强了值班、值宿工作和平安隐患防范工作，半年来，全体工作人员能够按时值班值宿，无平安事故和火灾发生。四是搞好车辆管理，今年上半年，我办新增轿车一部，军车

17、牌照需要更换，车队集中力气，完成机关购车及相关牌照，手续办理工作，保证了车辆有效运用。上半年车队行车10万公里，确保安然无恙故。五是机关食堂管理制度化不断加强，工作人员的责任心明显提高。他们自己出资购置了丝瓜种，搭建了瓜架，既改善食堂四周环境，由生产出部分绿色蔬菜。近一个多月来，他们在灶边近70度的高温环境下为我们烹制菜肴挥汗如雨，但有时饭菜少了，还要委屈自己，更难能宝贵的是，他们对此却从无怨言。 队伍、精神、机制这三者，既是秘书科能够取得成果的缘由之所在，也是我们能够高效运转的动因之所在，这是我们的精神财宝和“传家宝，我们要倍加珍视，接着保持和进一步发扬光大。 四、下半年工作思路 一强化队伍

18、建设。 努力实现“四心、四不、四个一。即对领导集体的服务要到达比较称心，对来办机关的老百姓要表达百分的热心，对分管的工作要有剧烈的事业心，让人防办的同志各个工作快乐舒心；努力把握到位不越位、参谋不参断、管家不当家、帮助不添乱的 工作尺度；建起一流的支部、带出一流的队伍、创建一流的成果、树立一流的形象。 二努力提高素养。力争做到“五个 一、六不让。我们的工作目标是：说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作；自觉做到不让领导交办的事项在我手中拖延、不让正在处理的事情在我手中积压、不让各种过失在我这里发生、不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让任何小道消息在我这

19、里传播、不让机关的形象在我这受到影响。 三全力服务保障。 在各职责职位定位明确的基础上，要求调研信息工作要精确灵敏，当好办党组的“耳目；文秘工作要以文辅政，当好办领导的参谋；事务工作要灵敏周到，当好办领导的助手。努力做到政治合格、业务精湛、保障有力，有第一就争，有红旗就扛。 四以人为本，创新理念。 努力做到反映要快、思索要快、工作节奏要快，视别人高于自己、想别人赛过自己、学别人提高自己、为别人奉献自己，从而到达德高于人、识出于人的境界，为人防事业做出新的奉献。 第三篇：秘书科工作总结 秘书科2022年上半年工作总结 2022年上半年，秘书科全体工作人员在院党政办公室领导的正确领导下，经过共同努

20、力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们确实定。现总结如下： 一、2022年上半年的主要工作 一做好各级各类文秘处理工作。牢固树立“最终一关意识，规范公文运转，截止2022年5月30日止，共接收办理上级来文1000余件，下级请示件30余件，交换文件200余次；印发院党委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院党委办公室文件10件、院办公室文件3件，共约30万字；汇编2022年各种类型文件共30册、约50余万字。共组织了各处室综合科、探讨所办公室主任、副主任、文秘及相关人员等共40人参加了由省政府办公厅于2022年3月20日23日举办的2022年第1期全省行政机关公文处理培训班

21、，使参训人员进一步明晰了我省行政机关处理工作的规范要求，驾驭了各种公文写作的技巧，为进一步规范我省公文处理和提高公文写作水平，以及提高办文、办事、办会等工作的质量和效率，打下良好的基础。 二做好印章管理工作。依据印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真批阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必需填写印章运用登记表，写 1 明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等，日均用印20枚次。 三做好保密工作。依据省保密局的要求，认真组织学习保密法律法规及学问，共组织全院征订保密学问简明读本315册，并刚好分发到涉密人员手里；组织全院各处室、所签订2009年-2022年的保密承诺书共15

22、76份，并分汇编成册，做到在工作中严守保密纪律。 四做好秘书科收发文工作。收发文件做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，主动认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。半年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。 五关心其他科做好相关工作。关心综合科做好接待工作、宣扬工作、编辑云南农科和信息快递。同时，不遗余力地做好联系院领导的服务工作。 二、做法与体会 回顾半年里所做的工作，我们的体会主要是：留意学习，提高综合素养；留意微小环节，强化责任心；留意服务，狠抓落实质量。 秘书科作为院党政办公室的文件和信息处理中心，是院党委、院行政办

23、公室联络外界的首要窗口，人员的一言一行都干脆关系到院党委、院行政在人民群众心目中的形象。这 就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化学问和社会学问。为此，我们坚持做到自学为主、参加办公室集中学习为辅，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容，不定期沟通学习体会。平常留意收集网络、报刊、杂志上与工作有关的资料，以便利领导查阅和群众询问，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高工作效率。 针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚持做到了以下几个方面：一是做好沟通对接。每天把工作状况，尤其是有待接着运作的事情沟通对接，对已处理过

24、的事情做好具体的记录。二是做到“四个不让。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让机关的形象因自己而受到影响。三是互相提示。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作如领导活动、会议通知、紧急文件等进行互相提示，保证这些重要工作得以精确刚好完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。 三、存在的问题 半年来，虽然取得了确定成果，但是，我们也醒悟地看到，与新形势、新任务的要求相比，与院党政领导、院党政办公室领导的工作标准和要求相比，与宽阔科技人员的要求相比，我们的工作还存在着有待改良的地方。主要有：一是 学习不够深、专和透。由于总忙于事务性工

25、作，加之总加班加点，缺少调整性休息，导致应付性学习、好用性学习、临时性学习较多，深度的、专业的和透彻的学习很少。特别缺少专业学问培训及很少有机会参加相关进修、学习、参观考察的机会。二是人手紧缺，人员有待进一步加强。由于事多人少目前全科只有1人，加之还要分担其他科的工作，与前几年秘书科有3人以上相比，工作压力大、工作量多、难有尽善尽美的时间和精力。三是分工有待进一步明确和规范。由于办公室4个科在一起工作，导致交叉太多，职责不清，分工不匀；导致资源不能物尽其用、人尽其才。四是领导与领导之间、领导与科之间、科与科之间缺乏有效沟通，办公室领导对下属没有关切只有工作支配，没有绩效没有嘉奖没有认可，导致人

26、员主动性、主动性和创建性不强。 四、下步工作预备 下半年，面临新的机遇的挑战，秘书科将增加服务意识，创新工作方法，提高工作标准。 一是增加服务意识。把服务作为我科的职责所在，树立良好形象。院党政办公室是院党政的“窗口，联系人民群众的“纽带。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热忱问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。 二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大、临时等 实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由留意日常事务服务向服务进展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思索创建性开展工作转变。 三是刚好上呈下达和做好文秘工作。做到

27、不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作过失在我的身上发生。组织参加2022年第2次全省党政机关公文学问培训班。组织完成1次公文处理培训，组织完成1次保密学问工作培训。完成1次全院公文处理点评工作。 四是严格印章管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。指导全院公文处理、印章用印工作。 五是“慎言“慎行“慎微。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好说明，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现过失，不让一个微小环节出现纰漏。 第四篇：秘书科工作总结 秘书科工作总结 今年，秘书科在部领导以及各

28、科室的关切支持下，全科同志团结一样，扎实工作，与其他科室亲热协作，紧紧围绕组织部的中心工作，进一步明确职能，完善服务，不断改良工作作风，提高工作效率，严格履行岗位职责，圆满地完成了的各项任务。现将主要工作总结如下： (一)狠抓自身建设，推动秘书科工作走上规范化、制度化、科学化轨道。 一抓学习教化。以创建学习型组织为契机，主动探究和创新促进学习的平台及载体，大力提高全体工作人员的政治、业务素养。开展“每周例会、“学习爱好小组两个学习活动，每个星期一上午召开学习例会，实行部领导班子成员带学、观看电教片、科室轮番讲组工业务、干部职工共享学习心得体会等方式，组织全体干部职工开展集中学习活动。“学习爱好

29、小组在每周一晚上以观看“国学大讲坛等电视视频、开展践行社会主义核心价值观大探讨等方式集中学习中华优秀传统文化。目前已开展集中学习达36次。 二抓建章立制。完善相关工作制度，包括财务管理制度、出差补贴制度、公务用车管理制度、接待制度、节省水电制度等9项制度，转变工作作风。 三抓工作责任。一是全部党员干部签订了“反四风、转作风承诺书，从上班制度到生活作风都作了明确的规定；二是上级和县委交办的文件、事项发至各科室办理的做到落实责任，有追踪，有落实、有答复。 二围绕中心工作搞好服务，团结协作完成各项任务。 一做好部群众路途教化实践活开工作。今年以来，我部开展保持群众路途教化实践活动，活动办公室设在秘书

30、科。通过认真学习党的路途、方针、政策，并做好学习笔记，写心得体会，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，剧烈的事业心、严明的纪律性。 二做好窗口服务工作。在接待来人、来访中坚持做到看法热忱，文明用语，恳切待人，通过自己的一言一行传递正能量，让群众满足、让领导放心。 三做好公文起草收发管理工作。认真做好各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，对全部上传下达的文稿，坚持亲自过目，严格把关，规范了公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。 四做好部后勤服务工作。秘书科负责部内部的人、财、物，不断增加后勤工作的主动性、前瞻性。

31、一是刚好精确办理部干部职务晋升、人员调动等工资日常变动，完成了公务员津补贴的规范工作；二是会务接待工作留意发挥主观能动性，以热忱服务来弥补接待条件的局限，靠真诚来赢得大家的理解；三是严格执行有关财务制度，认真做好资金收付结报工作，做到日记月结，合理运用各项经费，保证了公用经费的正常开支；四是加强文印服务，加强复印机、速印机、电脑等维护，刚好公文交换高质、高效。 总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了显著的成果，但也醒悟地看到自己的缺乏，包括下基层调研、撰写理论文章较少，存在重业务轻调研现象等。这有待在以后的工作中加以改正，把工作做的更好。在新一年里，我们要紧紧围绕县委、县政府中心工

32、作，发扬成果，总结阅历，弥补缺乏，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成果。 第五篇：秘书科工作总结 秘书科2022年工作总结 2022年，秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们确实定。现简要总结如下： 一、2022年的主要工作 一做好各级各类文电处理工作。牢固树立“最终一关意识，规范公文运转，全年共接收办理上级来文4000余件，下级请示件1300余件，收转文件万余次，印发本级文件428件，处理人民来信445封，下达各类通知近千次，日均受理来电约100个次。 二做好市政府、市

33、政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。每天两次为14位领导呈送报刊杂志，全年共分发报刊3万余份，收发邮件1345件。 三做好档案管理和保密工作。依据市档案局的要求，制订工作支配，组织特地人员，全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。截止目前，共归档文书档案1000余卷、件，较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及学问，并在工作中严守保密纪律。 四做好印章、印信管理工作。依据印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真批阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必需填写印章运用登记 1表，写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。 五做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做

34、到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，主动认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。秘书科全年值班2000余小时，切实做到了领导满足、部门满足。 六做好领导交办的其它工作。一年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。 二、做法与体会 回顾一年里所做的工作，我们的体会主要是：留意学习，不断提高科室人员综合素养，强化责任心。 秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心，是政府办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都干脆关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、

35、良好的道德品质、丰富的文化学问和社会学问。为此，我们坚持做到了每周一次集中学习，不定期沟通学习体会，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。平常还激励大家随时收集报刊上与工作有关的资料，以便利领导查阅和群众询问，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率。 针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚 持做到了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必需把当班的工作状况，尤其是有待接着运作的事情必需交待清楚，对已处理过的事情做好具体的记录。二是做到“四个不让。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让政府的形象因自己而受到

36、影响。三是互相提示。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作如领导活动、会议通知、紧急文件等进行互相提示，保证这些重要工作得以精确刚好完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。 三、存在的问题 一年来，虽然取得了确定成果，但是，我们也醒悟地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准和要求相比，我们的工作还存在着确定差距。 四、下步工作预备 新的一年已经起先，面临新的机遇的挑战，秘书科将增加服务意识，创新工作方法，提高工作标准。 一是增加服务意识。把服务作为本科室的职责所在，树立良好形象。市政府办公室是市政府的“窗口，联系人民群众的“纽带。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象

37、，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热忱问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。 二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际， 实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由留意日常事务服务向服务进展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思索创建性开展工作转变。 三是刚好上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作过失在我的身上发生。 四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。 五是“慎言“慎行“慎微。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好说明，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现过失，不让一个微小环节出现纰漏。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页