科长终述职报告(个人述职演讲).docx
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1、科长终述职报告(个人述职演讲) 第一篇:科长终述职报告(个人述职演讲) 科长终述职报告个人述职演讲 科长终述职报告 根据的个人工作状况和工作总结要求,现如今我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。 一、脚踏实地,认真履行职责 我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后,我一方面学习提升专业学问,另一方面对区服务外包产业进行了调研,确定了服务外包的产业特点,并在此基础上主动推动产业进展。截止7月,我区服务外包实现离岸合同额7037万美元,离岸合同执行额5343万美元,提前完成杭州市下达的5300万美元的目标任务,比上年同期增长58%。境外投资亿美元,完成全年目标的194%。 外
2、经外包科已完成杭州市 下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速进展。 加强宣扬,营造产业气氛 服务外包在还是一个新兴的产业,我们充分利用各种机会向全区企业宣扬、解读各类政策,通过上门服务、培训讲座、网络沟通等方式,将各种最新政策传达给企业。我们编制了区服务外包政策汇编。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业,提高服务外包产业在省市一级的影响力。主动向省、市级主管部门上报服务外包动态资料,今年以来,科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。 落实政策,争取资金扶持 新产业的进展离不开政府资金的扶持。我们在制定完善区关于激励服务外包产业的实施看法的同时,还主动落实国家及省
3、、市各项实惠政策,组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人 民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。 抢抓机遇,拓展招商渠道 招引知名企业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系,供应投资信息,组织人员来考察。实行敲门招商的方式,对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作,在举办服务外包投资及项目对接会,拓宽本地企业的业务渠道。 整合资源,培育人才 产业进展人才为先。近两年,我们将英之孚语言培训中心和浙江进展技校作为服务外包人才培育机构,从事语言、医药、ito等多方面的服务外包
4、专业培训,加大服务外包人才储备。英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期,共计220人,全区累计完成培训人数600人。 主动协作,做好局里其他事项 外经外包科在完本钱科室工作的同时,主动协作其他科室做好工作。凡是全区性的活动,科室每次都参与其中,并精彩的完成领导交派的各项任务。我多次关心审批科做好商务部的外资审批工作,对金地香湖、东风裕隆这些大项目,我都提前做好工作,使得企业在最短的时间内完成备案审批。 二、以人为本,提升服务意识 在工作中,我始终坚持以人为本,不断提升服务意识,想企业之所想,为企业排忧解难。我们多次上门关心企业做好项目入库工作,并结合实际状
5、况,为企业细致讲解各级相关政策。同时,认真筛选国内外各类展会和服务外包会议,激励企业参加有针对性的展会,拓展视野,扩大影响力。主动推动企业走出去,为参与国际竞争做好基础服务工作。 三、严格要求,提高工作效能 在工作中,我严格遵守政府各项纪律,按照“四条禁令,以及区委区政府“治庸治懒治散亮剑行动的要求,工作时间内 全心投入,不干与工作无关的事,并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查,无一发生违规事项。重视工作效能,对交派的工作做到事事有着落,件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿,不拖延。刚好做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作,提高企业办事效率。 四、作风正派
6、,廉洁自律 作为一名工作多年的机关工作人员,我在工作中勤恳敬业,虚心谨慎;为人淡泊名利,不计较个人得失,与同事和谐相处,团结和关切身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定,做到大事讲原则,小事不模糊,决不以工作之便谋取私利,不利用职务之便谋取利益,吃卡拿要。做到公正办事,公开办事。在商务部挂职期间,我曾负责房地产审批,每天接待来自各地的房地产商,我始终摆正自己的位置,公正办事,成为当时唯一没有被投诉的经办人,受到了司领导的表扬。 这两年来我通过不断学习提高工作素养和个人修养,恪尽职守、扎实工作,取得了确定成果,大家对我工作的支持和理解是密不行分的。同时我也不断地分析工作方式和方法,通过与周边同行对
7、比,我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着确定的差距,主要是业务学问还不够深、不够广,工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高,在局党委的指导关心下,在同志们的关切支持下,扎实做好区的外经外包工作。 感谢大家对我工作的支持,盼望得到大家的指责和建议 其次篇:医务科长个人述职报告 篇一: 一、主要工作完成状况 (一)、严抓医疗护理质量,保障医疗平安 医疗护理质量是医院生存和进展的根本问题,狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中,医务科建立健全医院、科室、个人三级质量限制网络,调整和充溢质控和业务管理机构,加大了对医护质量的指导、监督和改良力度;重新制定或修订了
8、35项医疗工作制度,形成医疗工作制度汇编,让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组,对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风状况进行全面细致的综合考评,并将考评结果与奖金考核挂钩,刚好觉察问题刚好进行整改,有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核,由各业务科室对阶段工作进行总结,对下步工作作出布署。年初,医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核,根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则,并强调考核质量管理
9、的重要性,使各科室工作人员能够主动理解协作考核工作的顺当进行。并于今年5月份起先将社区的质量管理也纳入每月的考核当中,严格把关,严格考核,使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升,考核结束后严格每月的业务例会,在会上对工作中觉察的问题进行具体分析,逐一落实解决等有效措施,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避开了严峻过失事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范,确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径,规范了临床操作工作行为。在此前提之下,医院的医疗护理工作得以顺当进行,在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗过失事故发生。 工作中实行集团iso900
10、4质量管理体系,按集团内审的要求并结合我院的实际状况考核医疗、护理质量,留意职业素养教化,塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量,强调医疗平安的重要性,对医疗文书的书写要求科学、规范简要,规范了医患沟通记录的表格和书写格式,对医疗处方和申请单的书写严格要求,觉察问题刚好沟通解决,并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的平安顺当进行。在7月份组织实行病历书写竞赛和处方质量评比,并对全体医务人员进行了法律、法规学问培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增加了法律意识和平安意识,病历和处方的书写更趋于规范化。 (二)、重视业务学习,强化内涵建设,提高科技
11、含量,打造技术优势 年初医务科就制定了全年的业务培训支配,并按部就班组织全院业务学习,护理部也依据每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案,用多媒体制作。参加听课的全部人员对授课人进行现场打分,年底根据评分评出优秀授课人员适当赐予相应的嘉奖。依据年初制定的培训支配每季度进行了一次业务考试,通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进行了一次急诊急救操作竞赛,对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵,宽阔医务人员主动响应,学习热忱高涨,到达预期效果。年初上报科研项目4项,其中有3项在总院集团立项。主动参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目,并有针对
12、性地邀请总医院的专家来我院讲课,一方面为做好科研工作奠定了基础,另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培育,全年有两位同志被送出接着攻读探讨生,还有两位同志也报考了明年的探讨生考试。对新支配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训,并制定了上岗轮转表,使新支配的医务人员尽早地熟识医院的工作环境,并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。 (三)、重视体检工作,扎实作好体检服务,树立医院良好形象 今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初,为了做好职业健康体检工作,医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项,并于今年7月底顺当通
13、过了省卫生厅带着的专家团对我院体检增项的专项检查,增加体检项目11项。在取得相关资质后的近三个月时间里,根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、自然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工供应了职业健康体检服务。因为体检工作前期领导重视,准备工作做得充分,对服务微小环节等方面作了很细致的布置工作,整个服务过程中留意服务质量和医疗质量,得到了油田公司领导和宽阔职工的好评。除去职业健康体检工作以外,今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机供应了优质的体检服务。顺当圆满地完成了今年的体
14、检任务。 (四)抓好社区卫生服务,实施驻矿医疗工程。 为了将集团深化开展基础服务年活动落到实处,医院提出1123驻矿医疗服务工程,以走入矿区靠前服务随队医疗为重点内容,分别在今年的四月和五月,医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区,并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年,驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。并为矿区职工建立了个人健康档案,还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案,纳入医院统一管理。同时,再次对辖区内的住户进行了一次入户调查,为10000余名辖区群众建立
15、了健康档案。并在10月底起先对辖区内的近200位弱势人群实行了一次寒冬送暖活动,组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭干脆为弱势人群供应优质便捷的医疗服务。在争创样板社区中心(站)的活动中,我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作,得到了集团领导和辖区群众的的好评。为歼灭服务盲区,医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的下乡巡回医疗队,定期走村入户,在周边农村开展扶贫济困医疗活动,为农村患者送医送药,发放扶贫济困医疗实惠卡,真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年,医院共组织宣扬义诊活动近30次,主动宣扬农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区旁边的农村患者供应了医疗服务。 (五)、主动
16、推动基础服务年活动,扎实基础工作,推动整体水平。 医院以护理工作为引领,于4月7日召开了基础服务年活动推动大会,加速推动落实基础服务年活动中的各项工作。护理部提出了护患关系零距离、护理质量零过失、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作口号,5月9日下午,医院组织实行了纪念五一二护士节天使风采展示活动,通过风采展示活动规范了服务礼仪标准,强化了服务行为,促进了医疗服务过程中的互相沟通,提高了人员整体素养。工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改良和提高。建立了限时服务、选择性服务和无缝隙服务,护理部开展的七声服务即:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败
17、有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声在集团检查我医院基础服务年工作时得到了集团领导的一样好评。 二、岗位职责履行状况 (一)加强修养,全面提高自身素养,营造医务科良好文化气氛。 自觉学习政治理论学问,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素养和业务素养,增加人生观世界观改造,增加区分是非的实力,增加政治敏锐性和预见力,增加干事创业的实力,努力做到政治上醒悟,理论上成熟,信念上坚决,实践上自觉。通过学习,深化了对三个代表重要思想和二次创业指导纲要的理解,能把自己的前途和志向与医院的进展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增加了成为一名共产
18、党员的坚决信念,时刻以共产党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 (二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象 1、强化服务意识,转变工作作风。变被动为主动,变催着干为抢着干。想方设法为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。 2、提高创新意识,增加创新实力。由阅历管理逐步向科学化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。 3、增加实干精神。尽职尽责
19、,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到虚心谨慎,敬重而不崇拜,听从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相疼惜,虚心谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热忱,做好各方面的说明工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 (三)认真学习,努力提高业务学问和管理水平 多次参加集团组织的业务学问讲座和国内相关的专业会议,关注专业技术的进展状况和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新动向,为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理探讨生的课程,
20、利用网络查找并学习管理方面的学问和理念,并开通了自己的网络博客,与同道在网络进行沟通和沟通,互相学习,取长补短;制定了每周学习支配,保证每周特地有四个小时的学习时间。 三、存在问题及努力方向 工作中因管理阅历缺乏,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能刚好觉察管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改良提高,管理工作艺术有待加强;这些方面在确定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理阅历,扎实做好本职工作,以使刻板肃穆的管理工作变得更加科学、艺术、灵敏,更易得到宽阔医务人员的理解和支持。 四、几点感受 1.医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分,是在集
21、团和医院领导的干脆带着下和各临床科室的大力支持协作下进行的,假如说在今年这方面取得了一些成果,首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。 2.对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题,主要与本人的管理阅历缺乏和工作方法不当有关。并盼望得到领导和同志们的指导和关心。 3.医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要接着得到各方面的接着支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加奇妙的明天。 感谢大家! 篇二: 遵照组织支配,我转岗担当医务科科长职务。一年来,我在院党政领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的关心下,使个人素养、工
22、作实力和业务水同等各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下。 一、努力学习,加强修养,全面提高自身素养。 自觉学习政治理论学问和业务技术学问,时刻用先进的理论 武装自己的思想和头脑,不断提高政治素养和业务素养,增加区分是非的实力,增加政治敏锐性和预见力,增加干事创业的实力,努力做到信念上坚决,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应坚决、协调得当的工作作风。 二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做奉献。 1、强化服务意识,转变工作作风,彻底变更坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,想方设法为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,
23、宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来参加科室早会29次,科室专题协调会11次,组织院内外专家危重病人大抢救16人次,组织医院专家召开学术专题探讨会12次,解决医疗纠纷21件,撰写专题调研报告4遍。 2、提高创新意识,增加创新实力。使我院医政管理向科学化、规范化,制度化转变。编写了40万字的中医院医疗质量管理平安手册,组织要求全院专题学习36次,强化了医疗制度建设,规范了医疗流程,使医疗管理向精细化转变,确保医疗平安。 3、增加实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来加班100多次,特别是刚到医务科上任之初3个月,基本上每天加班2小时以上,班外处理医疗问题63件,今年三甲复评,
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