移动公司渠道业务员工作心得体会（5篇范例）.docx

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1、移动公司渠道业务员工作心得体会（5篇范例） 第一篇：移动公司渠道业务员工作心得体会 移动公司业务员个人工作支配 在公司做业务员，也是自己的无奈之举，谁都知道业务员都是跑业务的，风吹日晒，特殊的累，可是现实状况又要去你必需要去做好这一工作，因为要生活就必需去努力工作，这样才会有更好的进展。我就是在这样的状况下作业务员的，因为没有更好的工作，因为没有更好的选择，只能靠自己的实力去工作了，我对自己说，要做业务员，也要做最好的业务员！ 转瞬间又要进入新的2022年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特殊重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习

2、。在此，我订立了本年度工作支配，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、制订学习支配。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理给与我支持。 二、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 三、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新 的规定，特别在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员关心。作为公司一名老业务人员，必

3、需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱惜做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。 2、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上每件4万元。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况

4、。 3、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费每月不低于1.2万元代理费。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好 报告该等客户交办业务的进展状况。 1 4、第三季度的“十一“中秋双节，,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国著名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面

5、洽谈，争取签订一件广东省著名商标，承办费用达7.5万元以上。做著名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。 以上，是我对2009年的工作支配，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接2009年新的挑战。 这些都是我应当做好的事情，因为自己没有业绩就没有更好的薪水，生活就会陷入逆境，我信任我会做好的，为了生活，

6、也为了将来更好的进展，我不得不更多的努力，或许现实状况就是这样的，我会做好自己的，相 信自己的实力，我确定会做好的！ 2 其次篇：移动公司心得体会 心得体会 作为一个营业员，来到移动公司“沟通100营业厅上班已经一个多月了，经过一个月的实习工作，使我感受良多，也相识到自身的一些缺点和缺乏，更了解到了移动公司的工作内容和移动公司的目标。 刚到移动公司的时候，对于工作懵懵懂懂，这期间，是关注我们的领导们，赐予我们无私关心的老员工们让我们把坎坷的心放平了，并且对我们进行培训，使我们能尽快的投入到工作中，让我们的业务水平得到提升。 经过一个月的实习工作，我了解到了移动公司是一个属于服务类型的企业，在工

7、作中，用户就是我们的服务目标。 为了给用户供应更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满足的服务宗旨，本着“沟通从心起先的服务理念，我从自身做起，增加服务意识与水平。对于每天的用户询问业务，我都能够认真对待，做到细致询问，耐性的解答与说明，不厌其烦，热忱而周到；每次遇到用户的误会和怨气，我始终会和风细雨，语重心长的说明说明，直到用户满足为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满足的答复。我始终都恪守一个原则：用户恒久是对的。属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满足是我们恒久

8、不变的追求。 虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么？对待用户，恒久都会做到更好，溶化在每一句“感谢，每一声“您好中；也只有在用户恳切的一句“中国移动服务就是好、“你们办事我放心的话中，我们才会感到由衷的自慰和喜悦。为了更好的服务用户，我主动宣扬移动新业务、新政策，并刚好关心用户解决业务难题，并广泛宣扬移动资费，运用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信。 “不懈追求，不断努力，为企业进展奉献微薄之力！ 不管面对什么样的工作，在什么样的岗位，确定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工作效率，在与别人打交道时确定要主动主动。我自己本身

9、是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也觉察了自己的缺乏。比方在刚起先实习的几天内，我比较怯生，和工作中的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺当沟通，但我也相识到了自己的缺乏，面对悄悄无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。其次工作时确定要一丝不苟，认真细致。我们在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求我们在这段时间内确定要留神谨慎，一丝不苟，不能老是出错。学无止尽，不断的学习和进步才能弥补自身的缺乏和缺点，才能在工作中更快的成长，每天都能有一个新的起先。 在和大家工作的这段时间里，同事们严谨、认真的工作作风给我留下

10、了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这一个月的实习工作虽然说时间比较短，但是却让我知道了很多社会阅历，这对我来说是很宝贵的。 不断学习，不断努力，不断思索，不断创新，绝不停下脚步；信任自己，信任同事，信任领导，信任公司，绝不有负于“移动公司员工的职称，绝不给赐予我们关心的同事们，领导们和给我们家一个样感觉的公司丢脸。 移动公司营业员：赵智聪 二0一二年八月六日 第三篇：公司业务员工作体会 公司业务员工作体会 任何一个公司无论大小，都少不了业务，少不了销售。虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司，但是业务的本身没有很大的转变，只能把心态放正，找到最好的突破方法和沟通，才能把几百万

11、的东西销售出去。 业务不是光靠嘴皮子，它只是其一，重要的是要有头脑，要会见机行事，在我每次见客户之前有意向的客户，我都对着镜子抽上一支烟，想一想他会问我什么问题，价格他会谈到什么程度，我有多大的把握，怎么回答他提出的问题，第一次价格驾驭在多少，给他廉价到多少，切忌电话上从不降价，因为我不知道他长什么样，性格怎么样，主要在意哪一方面？，为人怎么样。真实的购置度到底多少，所以业务必需见面谈。和一个生疏人见面首先让他接受你这个人，才能接受你的产品。目的就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。切忌任何确定，说任何话，要给自己留出余地，否则是你自己做败了自己。 业务要和各种性格的人打交道，方式要因人而异

12、，不要死板，也不要拘束。同时也要敢大胆和客户说不，擅长视察他的言行和四周挚友的评价，我有很多单子的胜利就是和客户吵了起来，最终还是胜利啦。但是不要让他们留下阴影，要给他们面子，因为他们是老板，你要立马承认错误，这样他也挑不出你的毛病，同时他也在挚友面前有了台阶。 总之一点，业务不是一锤子买卖，你说的千好万好，不如客户的一句好，这就是你的客户群，你的资源，有朝一日，你离开时，他们也是你的资本。 第四篇：移动公司实习心得体会 实习心得 这三个月的实习带给我的是欣喜、喜悦.在工作中我感受到自己的微薄，体会到整个公司强大的凝合力.一方面,我熬炼了自己的实力,在实践中成长,在实践中学习,充溢了自我,增加

13、了口头表述实力,与人沟通,真正地走出学校.去尽职尽责地关心别人,让别人享受自己的成果,使自己沉醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地觉察自己变开朗了,另一方面,我意识到了自己的缺乏,没有阅历,没有与人沟通的口才。 记得刚起先工作的时候，自己站在营业厅中，看到一位位走进来的顾客，还没适应的我，便不好意思主动上前开口向他们介绍公司的业务。记得最清楚的是，第一个向我询问业务的顾客是一位中年的妇女，她向我询问在哪边可以交话费。听到她亲善的语气，我惊慌的心情便放松了下来，接着为她引路并用生硬的学问向她介绍了我们的一些业务，然后她微笑着向我说感谢。有了很欢乐

14、的第一次之后，我便渐渐地整理好自己的心情，主动的向进来的一位位顾客介绍业务，慢慢的，业务越来越娴熟，微笑的越来越自然。当然，工作中也有遇到过钉子的时候，比方：有一次，我看到一位大叔推开门走了进来，我便向他介绍业务，他头也不抬的干脆走进去，甩了一句：“走开，忙着呢！我愣了一下，忙微笑着说：“不好意思。就是在这样欢乐或间或的碰钉子、劳碌中度过了我的三个月实习，我学会了很多，也明白了营业员的艰辛与快乐。 在为期3个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，三个月的实

15、习使我懂得了很多以前不知道的东西，对移动公司也有了更深的了解。 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在工作中，有胜利，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的3个月时间，在领导的关心与指导下，在各位同事的鼎力支持关心下，我的工作实力有了更大的提高，现将三个月来的实习工作小结如下： 1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习服务顾客的学问，不断积累阅历，不断充溢自己； 2，遵章守纪，认真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成 3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相敬重； 4，由于刚实习自己工作阅历缺乏，在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历善后工作做得不够细致。 5，回顾

16、过去的三个月，我认真学习。一心一意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素养，努力成长为一名合格的营业员。 照旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服到营业厅，第一次接待第一位客户?太多的第一次。如今，转瞬间在前台营业厅的日子已经快三个月了，在这将近60多天的日子里，我深深地相识到了作为移动窗口工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹照旧要保持笑容，维护公司形象，做到骂不还口，。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司细心锤炼打造出的企业文化。 *篇二：暑

17、期中国移动实习心得总结 暑期社会实践心得体会 数学学院 10-2bs 豆莎莎 14101401075 为期一个半月的暑期已经过去了，在这一个多月中，我加入了移动公司暑期实习生的队伍中。这段日子里我们阅历了在高校校内里从未阅历过的困难心情从满怀信念到茫然失措，从群情激扬到集体懊丧，从彷徨无助到柳暗花明，从无比低落到豁然开朗?今日，再回头看看我们已走过的实践历程，看看用汗水和眼泪交织的心路历程，看看我们实实在在的实践成果，心中的激烈简直无以名状。这一路，我们挺过来了，而且我们在人生的转折点上迈出了一大步，收获了属于自己的胜利，其中有多少苦累与困难，此时都化作一种自我认可的喜悦，为我们的将来奠定了坚

18、实的基础。 在最初我们为了获得移动实习生的名额而敲开第一个生疏寝室的们，向他们介绍我们的上门缴话费业务时，他们不信任的目光和询问；还有那些很爽快地就信任了我们的人，那个时候，心中是充溢了感谢与兴奋的。那个时候，我就深深明白，这是一次展示自我、积累社会阅历的难得机会，努力进行就意味着我们将从其中收获理论以外的一笔实践财宝。 一宽松而快乐的培训 7月13日，我们收到信息，15日到金鹗营业厅报到，然后被通知：7月16日上午9点起先我们的实习培训。 当我们到湖北移动总部时，受到了移开工作人员的热忱迎接，处处为客户着想的服务看法，让人感到：一流的企业做一流的事。不愧为世界500强企业。我们始终上到顶层，

19、大家来自不同的学校，大约有六十人。大家的心情都是一样的：激烈而愉悦。 上午，我们培训的是：移动公司的新业务：彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等，老师从浅到深，从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解，与下面的同学形成互动，随时都有礼品送出。现场气氛很活跃。一个上午下来，大家既学到学问，又获得了礼品。 中午，我们去食堂吃完饭，回来休息一会，接着参加下午的企业文化与服务礼仪培训。中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。坚持“服务与业务领先，以“争创世界一流通信企业为目标，努力实现从优秀到卓越的新跨越。 中国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观

20、：“正德厚生，臻于至善，提出了我们是谁。使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，是要做什么。愿景：成为卓越品质的创建者，是目标是什么。 另外，服务礼仪从外表、说话、打电话等很多方面对我们进行培训，让我们学到很多。标准用语有五声：迎声、答声、谢声、歉声、送声。 二酸甜苦辣的工作 户外营销 7月30日移动与崇尚百货合作搞活动，我被分派到现场帮助。活动现场特别热闹，大家热心服务，胆大心细，互相协作，互相协调。现场为客户解答疑问、办理业务并参加抽奖活动。通过实践学习，从理论到实践，更加深化自己学习移动的业务学问，通过实际操作，培育了自己热心服务客户的看法及耐性的品质。同时在跟那些正式营业员的相处与协作中

21、，让自己在思想方面有了确定提升，在对社会关系的认知上摆脱了以前的无趣！以前总以为自己走入社会，别人都会非常关切我这个“小妹妹，这之后我才明白，进入社会，进入工作岗位，每个人都要做到并做好自己的本分。大家都是一样的！ 联系现场 起先没有什么阅历，跑了很多地方，第一天是风吹雨淋太阳晒，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我们都会思索缘由，调整方向和方法，该大胆就大胆，该讲究方法就讲方法。后来总结有三点：一是干脆联系街道办，以暑期社会实践为切入点，寻求支持。二是网上收集社区资料，电话沟通，提高效率。三是熟识现场，了解居民状况，做到有的放矢。 通过跑社区与企业，进一步加强了对社会的了解，一方面要学会与政府机构

22、的人打交道，在外面跑经常看人脸色行事，处处受气，不过慢慢就适应了，很多次感到无助，不过又慢慢自信起来。 外呼 外呼这个工作，主要是与考入岳阳市高校的新生取得联系，向他们介绍移动赠送给他们的特权卡的具体资费等信息，让他们运用这张卡。并关心他们解答一些新生入学的疑问。外呼过程进行的比较顺当，我并没有遇到培训时候料想的那些难题。在这个过程当中，我们以最柔软的声音跟那些将来的学弟学妹们沟通，并得到他们的赞扬与感谢。虽然最终自己说到喉咙痛，但心情却是愉悦的！ 最终，总结几点工作体会： 1要有吃苦耐劳的精神。 2要有真诚的服务看法。 (3)要有极大的工作热忱。 4要对业务特别熟识。 在这次实践活动中，丰富

23、了我们的实践阅历，提高了我们的团队合作实力，使我们通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主 动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动意义深远，对我们的关心享用一生。 如今带着初衷，我们回眸实践的阅历，心中感慨万千。首先是获得了机会，我们自信是一个优秀的社会实践团队，也庆幸我们能在学习理论学问之外，还能有这样一个机会去接触实践，接触社会；其次是相识了缺乏，欣然之余我们我们在实践中相识到了自身的缺乏，缺乏促使我们在将来利用时间的阅历来强化理论学问，强化学问与实践的完备结合；第三是找到了方法，压力来源于自己实力的欠缺和阅历缺乏，为了完成这次社会实践，我们变压力为动力，唤醒了很多学过却几乎快要遗

24、忘的学问点，并且，通过这种唤醒，我们找到了今后为人处事实现志向理想的最好方法，那就是勤学、广学、多想、多用，重视每一点滴学问充分结合各种实践活动，将自己的思维与行动和谐起来，找准目标，不断前进。篇三：移动公司实习的心得 移动公司实习的心得 移动公司实习的心得 不知不觉来到市移动公司已经一个星期了。很庆幸来到这里，在移动公司，我不仅得到了商务礼仪，企业管理等多方面的培训，更交到了不少值得深交的挚友。 面对全新的学习、生活环境，每个实习生都会遇到各自不同的问题，离开校内、初来实习的我也一样感到了稍许的不适应，但公司的领导和同事对我们这些实习生的关心使我得以很快调整自己的心态，融进这个大家庭。 培训

25、完后的第一天，我就xx去探望客户，我们先后探望了xx国际酒店和中国邮政储蓄银行，其中有两个微小环节让我感受很深。一是，xx并没有只走访其中的一把手，而是把这些集团的几个部门经理都探望到位了，二是，当闽南国际酒店的其中一个经理短暂不在时，xx始终在耐性等待并亲自把赠品送给该经理，却没有一点怨言。这些微小环节让我懂得了什么是真正的礼貌，什么是兢兢业业,什么是优秀员工。 接下来的几天，我始终在协作xx整理资料，以及给客户打电话等。虽然间或也会感到乏累，但每次我都能很快调整过来。在xx和宋姐的谆谆的教育和各位同事悉心的关心下，我对公司的各项工作有了进一步了解，对业务慢慢熟识起来，起先不再那么怯懦 。我

26、深深体会到，只有脚踏实地，从身边的一点一滴做起，真心为客户服务，才能为公司，为社会做出应有的奉献。 通过高校的两年学习，我原以为自己在公司的工作会得心应手，如今才知道自己还有一段距离，而我也慢慢明白了学问和技能对工作的重要性。 实习生活可以说才刚刚起先，我会从这几天实习中吸取阅历，认真规划剩下来的那一个月，让自己过的充溢，同时给公司带来效益。在此，我要感谢宋姐，xx以及其他同事，感谢你们对我无微不至的关爱，感谢你们对我永不厌烦的指导。 最终，祝xx市移动公司全部的同事身体健康，工作顺心。篇四：移动公司实习心得总结、 实习报告及总结 阅历三个星期的生产实习最终结束了,在移动公司工作的这几天,我和

27、公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我激励和关心;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺当完成工作任务,工作之余还经常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导指责,但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中谨慎留神,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会阅历,这对我来说是很宝贵的. 这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我

28、受益匪浅. 第一:在工作岗位上确定要勤于思索,不断改良工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改良自己的工作方法,找寻或是设计简捷的流程,提高工作效率,削减工作所需时间.事实上勤于思索在工作中是很重要的,在思索如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的学问,驾驭更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的. 我个人是一个比较宠爱创新的人,在工作的时候不宠爱单调、枯燥、机械的处理任务,因为原来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,假如

29、动一动脑筋运用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤,从而削减工作时间,提高工作效率.就比方我在实习的时候,一次要运用电子e管家来进行邮箱账号的激活,原来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过运用来激活.刚起先我接受的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探究后,我尝试了模版群发和干脆群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分运用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最终,我选用了一种最快捷又最精确的方法,顺当地完成了任务. 其次:在与别人打交道时确定要主动主动.我自己

30、本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人沟通打交道,在此次实习中我也觉察了自己的缺乏.比方在刚起先实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺当沟通,但我也相识到了自己的缺乏,面对悄悄无语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动沟通.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应当主动去和别人沟通,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关切一下工作啊,都会让大家相识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已起先能和大家快乐的沟通,就是出于自己的主动主动. 在工作的时候同样也要主动

31、主动地和别人沟通.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必需去关心别人或是接受别人的关心已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去关心.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识,只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作,但是我也 很主动地去关心别人完成自己力所能及的工作.就比方在实习中,在领导没有支配任务的空暇里,我就常主动询问四周的工作人员有没有需要帮助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动担当他们的工作.这样子不仅熬炼了自己,关心了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也

32、更愿意与你交往了. 第三:工作时确定要一丝不苟,认真细致.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内确定要留神谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板指责责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚起先工作的时候确定要慎之又慎,对自己的工作要特别重视,假如有必要确定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作起先了解并娴熟后,你会觉察自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你或许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误. 第四:要有丰富的专业学

33、问和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,确定要对自己职业的专业学问有所熟识,对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业学问和业务水平的你将会觉察自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺当地去应付. 在阅历了高校四年的学习后,我自信自己已驾驭了确定的通信相关的学问,可是到了移动公司实习后,我才觉察自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基储皮毛,就是在应用方面,飞速进展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当觉察自己的学问已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业学问和技能在工作中的重要

34、性. 同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,特地的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:我的xx资费除了问题,到你们这里应当怎么处理呢?假如我xx想重新办理,我该怎么办呢?我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢?考核人员看似一般的问题,事实上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必需驾驭了业务学问才能顺当回答这些问题.一个人的内在素养在工作中可是特殊重要的. 或许三周的实习我还了解和总结了一些小阅历,这里就不一一列举出来了.此次实习我学会了很多学问,了解了很多道

35、理,总结了很多阅历,这些都是一个在校学生所无法获得的.虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚起先,我会从今次实习中吸取阅历,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好.篇五：在移动公司的实习总结 在移动公司的实习总结 在移动公司的实习总结 在移动公司实习的这半年里，让我学到了很多东西！在这期间，我工作的时候也是战战兢兢，不仅顺当的完成了工作。还在工作之间得到工作阅历和教训！不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯错误和指责是能极大促进我的工作热忱。让我能在以后的工作里更加努力。 这次实习让我总结了几条阅历，在以后的生活中假如我能吃透这些阅历，将会使我受益匪浅。 第一，在工作上要勤于思索，不断改良工

36、作方法。提高工作效率，公司的日常工作比较频繁，一天下来也比较枯燥，就是需要你多动脑筋不断的想方设法改良工作效率。找寻或是设计简捷的流程提高工作效率，削减工作所需时间，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能学到更多的学问和更多的技能。 其次，在与别人打交道时确定要主动主动，在此次实习之间我也相识自己的缺乏，比方来实习的前几天我比较生，后来想明白以后，觉得我有责任和义务去和别人沟通，在工作的时候也要主动主动和别人沟通，在这次实习中和同事们相处得很快乐！因为一个团结的集体很重要。 第三，工作时确定要一丝不苟，认真细致，对自己的工作要特别重视，假如有必要确定要检验自己的工作结果，以确保自己万无一失。

37、第四，要有丰富的专业学问和专业技能，这会使你的工作得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，确定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要驾驭。拥有丰富的专业学问和业务水平的你将会觉察自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺当的去应付。 此次实习我学会了很多学问，懂得了很多道理，总结了很多阅历，这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间，但我信任那只是我的刚刚起先。我会在这次实习中认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。 第五篇：移动公司实习心得体会 移动公司实习心得体会 阅历三个星期的生产实习最终结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都

38、相处得很是融洽，大家对我也关心备至，时常给我激励和关心；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还经常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎留神，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是很宝贵的。 这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如我能吃透这些阅历，将会使我受益匪浅。 第一：在

39、与别人打交道时确定要主动主动。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也觉察了自己的缺乏。比方在刚起先实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺当沟通，但我也相识到了自己的缺乏，面对悄悄无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关切一下工作啊，都会让大家相识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已起先能和大家快乐的沟通，就是出于自己的

40、主动主动。 在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去关心别人或是接受别人的关心已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去关心。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作，但是我也很主动地去关心别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中，在领导没有支配任务的空暇里，我就常主动询问四周的工作人员有没有需要帮助的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，关心了他人，还融洽了你与别

41、人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 其次：工作时确定要一丝不苟，认真细致。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内确定要留神谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板指责责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚起先工作的时候确定要慎之又慎，对自己的工作要特别重视，假如有必要确定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作起先了解并娴熟后，你会觉察自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，

42、以免失误。 就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比方说领导交给我的文档资料整理任务，我在最终遗忘把碎纸机关掉就匆忙跑去汇报任务了，机器始终开着影响了别人，领导指责了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满足度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的阅历，应付这次工作应当是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去，我还信誓旦旦地说：您好，这里是中国移动定海分公司&那人很惊异的说它也是移动公司的，怎么客户回访她了，我也感觉很诧异，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前，我才觉察自己犯了严峻的错误。还好这次只是打错了电话，要是经常不留

43、意自己的工作，可能会造成更严峻的损失。 第三：在工作岗位上确定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改良自己的工作方法，找寻或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。事实上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，驾驭更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比较宠爱创新的人，在工作的时候不宠爱单调、枯燥、机械的处理任务，因为原来这类任务的处理是有规律

44、的，完全不需要重复地做，假如动一动脑筋运用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤，从而削减工作时间，提高工作效率。就比方我在实习的时候，一次要运用电子e管家来进行邮箱账号的激活，原来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条短信然后发送出去，通过运用来激活。刚起先我接受的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探究后，我尝试了模版群发和干脆群发等方法，对发送流程进行了优化，提高了工作效率。同时我也充分运用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍。在最终，我选用了一种最快捷又最精确的方法，顺当地完成了任务。 第四：要有丰富的

45、专业学问和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，确定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业学问和业务水平的你将会觉察自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺当地去应付。 在阅历了高校四年的学习后，我自信自己已驾驭了确定的通信相关的学问，可是到了移动公司实习后，我才觉察自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速进展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当觉察自己的学问已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业学问和技能在工作

46、中的重要性。 同时在工作中公司还会经常进行业务审核，定期考核等，就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核，特地的人员会到每个办公室，然后一对一的进行业务考核。那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员：我的xx资费除了问题，到你们这里应当怎么处理呢？假如我xx想重新办理，我该怎么办呢？我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢？考核人员看似一般的问题，事实上是业务人员经常遇到而且很重要的内容，甚至是一些日常工作的死角，必需驾驭了业务学问才能顺当回答这些问题。一个人的内在素养在工作中可是特殊重要的。 或许三周的实习我还了解和总结了一些小阅历，这里就不一一列举出来了。此次实习我学会了很多学问，了解了很多道理，总结了很多阅历，这些都是一个在校学生所无法获得的。虽然实习结束了，但是我的社会生涯才刚刚起先，我会从今次实习中吸取阅历，认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页